第五章 社会动机 第一节 需要
一、需要的特征和种类
概念：需要是生活体处于缺乏状态而出现的体内自动平衡倾向和择取倾向。 掌握：
需要是一种客观存在的缺乏状态。
需要是由缺乏状态引起的主体自动平衡倾向。 需要形成两个条件：不足之感，求足之愿 需要是伴随主体平衡倾向出现的择取倾向。
需要特征：1、选择性。2、社会性。3、发展性。4、相对满足性。 二、影响需要形成的因素
个人因素：1、 个性心理特征。2、文化及道德修养。 3、年龄和性别。
社会因素： 1、社会历史条件。 2、社会群体因素。3、收入水平。4、社会政治文化 三、人类基本需要的分类 （一）依据需要的起源
? 自然需要 社会需要 （二）依照对象分类
? 物质需要 精神需要
（三）需要层次理论 美国心理学家A．H．马斯洛 需要层次理论
1、人类至少有5种基本需要，扼要地说，它们是生理的、安全的、爱与归属的、尊重和自我实现的需要。
? 生理的需要。包括食物、水、空气、住所、衣服、异性等需要。 ? 安全的需要。它包括秩序、稳定、熟悉和各种保险，避免各种威胁 。
? 爱与归属的需要。人类追求同别人交往，渴望在生活中与同事、他人处于一种融洽、
有感情的关系，给他人爱，也接受他的爱。
? 尊重的需要。人们都希望自己有稳定、牢固的地位，需要自尊或为他人所尊重。 ? 自我实现的需要。指的是使自己潜在能力得以实现，或者希望使自己越来越成为所
期望的人，以及完成与自己能力所及的—切事情。
2、上述基本需要相互联系，并且每种需要相对地组成层次，由低级(生理性)需要向高级(心理性)需要顺序地发展。
3、未满足的需要将支配意识，并调动有机体的能量去获得满足。已经满足的需要，就不再是活动的推动力。新的需要会取代已满足的需要，而成为待满足的需要。 4、人的需要是这样一个基本序列，存在着个体差异。 自我实现
尊重需要
爱与归属需要 安全需要 生理需要
第二节 价值观与需要
一、价值与价值观念 1、价值的概念
价值是在人类社会实践活动中，在主客体相互作用情况下，客体的存在和属性适应或满足主体需要时所表现出的效益、效用和意义。 2、价值观念
价值观念是人们在长期价值活动中形成的对某类事物的价值信念、价值目标、价值标准和一般价值规范的稳定的思维模式，是人们进行价值判断和选择、确立价值取向和追求的范型和定势。
二、价值观的功能：
第一，价值观念是一种关于价值的信念。 第二，价值观念还能使人们行为相对稳定地指向一定的价值目标，表现出有鲜明的指向性来。 第三，价值观念还是一种评价标准。 三、价值观念中的内容
首先，是关于个人存在和个人地位方面的观念。 其次，是关于人类生活和社会结构方面的观念。 再次，是关于社会的各种规范方面的观念。 最后，是关于价值的定位意识。
第三节 社会动机
一、社会动机的概念
动机：就是引起、维持和促进个体行动的内在力量。
动机产生的内外条件：内部条件：需要；外部条件：诱因。
内驱力：一种驱动个体去采取行动，去补足需要，恢复平衡的内在力量。 动机的性质： ? 1、人类的基本动机是相同的，但是，用来满足这些动机或需求的方式可以因人而异、
因文化而异。
? 2、人类的动机是复杂多样的，个体的动机与行为之间的关系不是一一对应的，而是
错综复杂的。
? 同样的动机可以通过不同的行为来表现； ? 同样的行为背后可能有不同的动机。
? 3、人类存在无意识动机或潜意识动机。
? 4、动机是一个动态过程，它是连续不断的、无休止的。 ? 5、并非所有行为反应都是有动机的。
社会动机：个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机。 二、内在动机
1、内在动机：指人们对某些活动感兴趣，从活动中得到了满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力。
? 引起内在动机的三种内驱力：好奇心；好胜心；互惠；
2、引发人们内在动机工作的特性：1、技能多样性；2、任务多样性；3、任务重要性；4、自主性；5、回馈性；
3、外在动机：当个体参加某种活动的动力，不是基于对活动本身的兴趣，而是因为外在的奖赏或压力时，他就是被外在动机所驱使。
? 过度辩护效应：当外在动机取代了内在动机时，一个人可能对自己原来喜欢的活动
失去兴趣。
三、动机类型说 ——麦奎尔
维度：内在中心──外在中心 ； 认知取向──情感取向 不同动机目标：内在性动机——指向个人
外在性动机——指向外部
不同动机作用：认知性动机提供向导 ；情感性动机为提供驱动能量 类型：
认知性内在动机的来源： 1、一致性需要。2、分类需要。3、自主需要。4、目的论。
情感性内在动机来源：1、减少紧张的需要。2、自我防御的需要。3、自我维护的需要。4、认同的需要。
认知性社会动机的来源：1、归因的需要。2、客观化的需要。3、刺激的需要。4、功利性。 情感性社会动机的来源：1、自我表达的需要。2、强化的需要。3、亲和需要。4、模仿的需要。
四、几种社会动机 1、成就动机：
? 个体为了取得较好的成就、达到既定目标而积极努力的动机。 ? 影响成就动机的因素 :社会文化因素、个人成长经历、教育程度、
个性特征
杨国枢理论：社会取向成就动机 ； 个我取向成就动机
社会取向成就动机：指一种个人想要超越某种外在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向。 个我取向成就动机：则是一种个人想要超越某中内在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向 。
社会取向成就动机的特点：1、个人成就目标和评价标准主要由他人或所属的团体来决定。
? 2、行为选择也是由重要他人或团体来决定的。 ? 3、行为的效果往往由他人或团体来评价。 ? 4、个人对成就的价值观念的内化程度比较弱。
个我取向成就动机的特点：1、个人成就目标和评价标准主要由个人自己来决定。
? 2、行为选择也是由个人自己来决定的。 ? 3、行为的效果往往由个人自己来评价。 ? 4、个人对成就的价值观念的内化程度比较高。 2、亲和动机：
? 又称为结群动机，指个人要与他人在一起，或者要加入某个团体的需要。
3、中国人的恋权情结
? 畏权、慕权、清官梦、升迁梦、滥用权。
? 本章复习要点
1、动机，社会动机2、动机的性质，动机与行为的关系3、内在动机，引发内在动机的因素4、过渡辩护效应5、马斯洛的需求层次论6、影响成就动机的因素7、社会取向与个人取向的成就动机
? 期中检测
? 1、 影响人际吸引的各个因素 ? 2、 人际关系退化的原因
? 3、 内在动机，引发内在动机的因素，引发内在动机工作的特性 ? 4、 马斯洛的需求层次论
第六章 社会情感
? 第一节 社会感情概述
一、情绪和情感
情绪和情感是人对客观现实的一种特殊反映形式，是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度体验。
情绪是同有机体生理需要相联系的体验
情感是与人类社会历史进程所产生的社会性需要相联系的体验 （一）情绪和情感的联系和区别：
? 情绪和情感的联系： ? 情绪和情感的区别：
? 1、情绪和情感的心理反应侧面不同。 ? 2、情绪和情感的心理反应层次不同。 ? 3、情绪和情感的普遍性不同。 二、社会感情的功能：
? 1、动力功能。 ? 2、强化功能。 ? 3、信号功能。 ? 4、感染功能。 ? 5、迁移功能。 三、社会感情分类
? 有学者把社会感情分成以下四类： ? 1、原始情绪
? 2、与感觉刺激有关的情绪 ? 3、与自我评价有关的情绪 ? 4、与他人有关的情绪。
? 根据持续时间、表现强弱可分为：心境，热情，激情
? 第二节 社会感情的发展
一、青少年情绪的特征
? 1、情绪纷扰而不稳定。 ? 2、易冲动性与爆发性。 ? 3、过度性。
? 4、情绪反应直接、强烈，变化快。 二、情绪成熟的指标
情绪成熟：情绪表达不再带有幼稚的、冲动的特征，在言行举止表情达意时，均能较符合社会规范。
情绪成熟的六个指标：
? (1)发展出某些技巧应付挫折情境；
? (2)能重新解释与接纳自己与情绪的关系； ? (3) 可以避开挫折并找寻替代目标； ? (4)能找出方法缓解不愉快； ? (5)能认清各种防卫机制的功能； ? (6)能寻求专家的协助。 ? 情绪成熟的八个特点： ? (1)独立；
(2)增强责任感及工作能力减少对外界接纳的渴望； (3)去除一些不正常心理； (4)适度的社会化与教化；
(5)成熟的性态度能组织幸福家庭； (6)增进适应，避免敌意与攻击； (7)对现实有正确的了解； (8)具有弹性以及适应力。
? 第三节 社会文化和感情
一、中国人的特殊情感 社会文化和情绪
罪感文化：人一旦有过失、罪恶等行为时，他们主要感受到内在良心上的谴责。
耻辱感文化：一个人因受到公开嘲笑与摒弃，或者自以为受到嘲笑而感到耻辱，此耻辱感成为强大的外在约束力。
中国人的社会焦虑有以下几种：情爱焦虑、性焦虑、地位焦虑、缺点暴露焦虑、表现的焦虑。
二、社会集体情绪
集体行为：结构松散、存在时间较短的大型群体的成员，由于对于某个事件具有共同的社会义愤或意见，而临时结合起来参与的社会行为。 集体行为起源：
? 1、某种突发性的社会事件， ? 2、集合了大量人群，
? 3、通过感染和暗示的心理过程产生主导性的情绪， ? 4、引起非理性行为。
? 第四节 社会感情调适
一、情感智商（EQ）：了解、控制、驾驭情感的能力。
? 情感智商的五种能力：了解自我；驾驭情感；自我激励；识别他人情绪；处理人际
关系
二、情感管理的方法
1、3W理论
? WHAT认清自己当时的感受， ? WHY认清引发情绪的缘由，
? HOW找出适当的方法疏解或表达情绪 2、引发负性情绪的原因： 非理性想法 ：夸大；不切实际
对人们生活影响较大的七种非理性信念：
? 1)一个人应该被周围所有的人喜欢和称赞； ? 2)一个人必须无所不能，十全十美； ? 3)那些坏人都应该受到严格的法律惩罚； ? 4)事情不能如愿以偿时将是可怕的伤害；
? 5)一切不幸都是由外在因素造成的，个人无法控制； ? 6)面对困难和责任很不容易，倒不如逃避较省事； ? 7)过去的经验决定了现在，而且是永远无法改变的。
3、缓和负性情绪的方法：
? 身心松弛法
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