A. 错误
B. 正确 9.
开放组织织能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
A. 错误
B. 正确 10.
狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
A. 错误
B. 正确 11.
出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
A. 错误
B. 正确 12.
界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
A. 错误
B. 正确 13.
与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
A. 错误
B. 正确 14.
人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
A. 错误
B. 正确 15.
公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A. 错误
B. 正确
四、案例选择题（共 1 道试题，共 10 分。每小题至少有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1.
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：
“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！” 广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。
1). 此案例体现了（ ）在公共关系活动中的实际应用。
A. 全员公关
B. 策划新闻事件
C. 赞助活动
D. 展览会
2). 一般来说，策划具有新闻价值的事件具有（ ）等作用。
A. 吸引新闻界和公众的注意力
B. 制造新闻热点，争取被报道的机会
C. 提高知名度
D. 扩大社会影响
形成性考核作业4_0001
一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1.
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（ ）。
A. 产品满意
B. 理念满意
C.
行为满意
D. 视听满意 2.
利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（ ）。
A. 市场领导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟进者战略
D. 市场独占者战略 3.
企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。
A. 文字形式
B. 宣传形式
C. 组织形式
D. 观念形式 4.
公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。
A. 形态与手势
B. 传播与沟通
C. 语言艺术
D. 体态与非自然语言 5.
良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A. 个人礼仪
B. 文化素养
C. 体态与表情
D. 组织形象 6.
讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ ）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A. 文化
B. 文明
C. 素质
D. 风度 7.
公关礼仪最基本的原则就是（ ）。
A. 公平对等原则
B. 尊重公众原则
C. 身份差异原则
D. 从简实效原则 8.
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
A. 具象类
B. 抽象类
C. 半抽象类
D. 半具象类 9.
坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。
A.
双腿垂直式
B. 双腿斜放式
C. 双腿叠放式
D. 双腿交叉式 10.
组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。
A. MI
B. CI
C. BI
D. VI 11.
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。
A. 企业
B. 政府
C. 事业单位
D. 社会团体 12.
处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
A. 理念识别系统
B. 视觉识别系统
C. 行为识别系统
D. 组织识别系统 13.
根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。
A. 企业方针
B. 企业哲学
C. 企业准则