活动准备：每个成员一支笔和一张纸 活动时间：15mins
活动操作：1．按逆时针顺序。让每个团体成员将下面两个句子补充完整，以澄清每位成员参加团体的动机和对团体的期望。 （1）我加入团体的希望是： （2）我希望我们的团体是：
2．领导者澄清成员对团体的错误期待和认识，说明团体的功能、目的和内容。
活动四 我们的约定
活动目的：制定团体规范，相互了解彼此参与团体的目的 活动准备：每人一份纸、笔 活动时间：25mins 活动操作:
1．领导者说明订立团体规范的原因。
2．团体成员共同讨论和制定团体规范，如“做到保密，不把团体内的事情说给其他人听”；“仔细倾听，不打断和批评他人的发言”；“不缺席，不迟到，不中途离开”；“不把食物带到团体辅导室来吃”等。然后将它们加以归纳，写在一张大白纸上，形成《团体契约书》。
3．每个团体成员在《团体契约书》上签名：以示自己愿意遵守这些团体规范。
总结反馈 5-10mins
1．领导者进行简单的小结，并分发《团体活动心得记录表》，要求每位成员每次团体活动结束后及时写下自己的感受与心得。 2．领导者预告下一次团体活动的内容，然后结束团体。
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第二单元 倾听我心扉
一、单元目标
1.成员更加全面地了解彼此。2.理解倾听的重要性。
二．活动及操作
活动一 自画像
活动目的：
促进成员自我探索，认识自己。 活动时间：
约 25分钟 活动材料：
纸和铅笔 操作流程：
每位成员发1张白纸，把彩色笔放于场地中央，供学员自由取用。要求在8-10分钟内，每人画一幅“自画像”。可以用任何形式来表达自己，抽象的、写实的、动物、植物等画最能表达自己的东西。最后由画主自己解说画的含义。
活动二 我猜你猜
活动目的：
创造团体活动的轻松氛围 活动准备：
团体辅导室 活动时间：
20分钟 活动操作:
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领导者在心中默想一人，但不说出他的名字，此人必须是团体成员中的一人，然后请其他成员来猜他的名字。在猜的过程中，可以向领导者提问，但领导者只能回答“是”或“不是”，最先猜出的人为胜者。然后由胜者在心中默想团体成员中的一人，其他成员来猜。如此类推。
活动三 神秘信封
活动目的：学会倾听，认识倾听的重要性。 活动准备：团体辅导室 活动时间：50分钟 操作过程：
1.活动规则：
从全体参考者选出3位志愿者。（若无人自愿参加，则由领队选择）。
将这3位志愿者，请出场地，分别交待他们的任务是：准备2-3分钟左右的笑话、新闻或者是自己的经历趣闻，要求绘声绘色地讲给所有其它参考者听，不论遇到什么情况，都必须把所准备的讲完。
同时对坐在场地内的其它参考者交待规则：
（1）要求用三种不同的方式对待三位走进教室演讲的人 对第1位：安静
对第2位：吵闹、聊天，不予理睬
对第3位：刚进来时以热烈的掌声欢迎，并认真听讲，当他演讲结束时再以热烈的掌声致谢。
（2）经验分享：提示问题。 A.分别询问三位志愿者，要求他们各自描述一下刚才在演讲过程中的感受和体会是什么？
B.询问参考者他们发现三位演讲者有什么不同的变化吗？ C.我们如何才能提高“倾听”能力的技巧？
提示：可以从倾听的态度、表情、动作、言语、环境以及给对方的反馈选取自己感兴趣的地方写一下。
全体分享：每组请代表上来以朗读或表演的形式来分享，分享完后贴在黑板上。
（领导者备用：要有相应的精神准备、眼睛要专注地看着对方、适度地点头表示、表现出倾听的姿态，学会同理；不要急于打断和发表评论、当一只“会漏”的垃圾桶、创造倾听环境、缩短自己讲话的时
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间、关注中心问题、平和的心态、不要臆测、做笔记、不要以自我为中心、体态的传达、不随意插话、打断……）
2.领队小结（心灵互动）：
在社会交往中，善于倾听别人的发言，既反映出一个人的礼仪修养，也是一种高超的交际艺术。越是善于倾听的人，人际关系就越理想，当周围的人们意识到你能耐心倾听，他们会自然向你靠近。相反，不认真倾听的人，人们就会对他敬而远之，久而久之，只能是自己被孤立。
乐于倾听，也并非是无原则的“容纳”，当别人的话题已超过友谊的范围，属于不正确的说三道四类型时，要迅速转换话题，这才是善听的表现，也是处事有修养和素质高的体现。
古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人两个耳朵一张嘴，就是要我们多倾听少说话啊！”寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。
倾听有两层含义，一是听清：听别人的表面语言，二是听懂：深深地听，听出对深藏在表面语言下心灵的呼唤。倾听是人际交往的重要方式之一，也是融洽人际关系的重要前提条件。但是现实生活中，我们常常发现很多人不善于倾听，究其原因，除了技巧问题，也和注意力不稳定、没有养成良好的倾听习惯有关。影响倾听的因素有：
1、对谈话内容不感兴趣 2、自以为知道谈话内容 3、先入为主的固定看法 4、情绪化 5、一心二用和三心二意 6、视而不闻
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第三单元：沟通技巧熔炼
一、 单元目标
锻炼成员沟通技术和能力。
二、活动及操作
活动一 小厨师
活动目的：加深沟通，消除距离；营造愉快轻松的气氛。 活动准备：
活动时间：15mins
活动操作: 1． 播放音乐，成员围坐成一圈
2． 指导者站在圈外说明规则： 现在我是一个小厨师，
待会我会绕着大家走，并挑选我这道菜所需要的东西和作料，当我说到某样东西并点到你的肩膀时，麻烦被点到的成员起立，大声说：‘ⅩⅩ（作料）是ⅩⅩ（姓名），并跟在我的后面走，我做什么动作，当我’
喊“下锅”时，此时请大家以最快速度找到空缺坐下，若没抢到位置的就当下面一任小厨师。”
活动二 我说你画
活动目的： 训练成员理解他人的能力，表达沟通的能力 活动准备： 简笔漫画若干张 活动时间：25mins 活动操作: 1．活动过程
团体成员自由组合。形成若干个两人小组，领导者给每组中的一名成员出示图1，并确保另一名成员无法看到。然后请前者向后者描述图片的内容，后者根据前者的描述画出该图片。要求在描述的过程中，只能通过言语表达。不能用手比画。比比看哪一组画得又快又准确。然后每组中的两个成员交换角色，领导者出示图2，重复上述游戏
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