1、群体决策往往会更加冒险。（人们趋于统一所得出的观点往往比他们原始观点所得出的平均值更倾向于冒险。）
2、事实上讨论在很大程度上会加强人们最初的看法。 （二）群体会强化我们的观点吗
1、群体极化：讨论通常可以强化群体成员的平均倾向。
2、群体极化实验：观点相似的人们在一起讨论会加强他们所共同认可的观点；讨论会加深两种不同态度之间的鸿沟。 3、日常生活中的群体极化
在日常生活中，人们往往是和自己观点相似的人进行交往。与这些观点相似的朋友之间的日常交流是否会强化大家共同认可的观点呢？这样是否会令讨厌的人变得更为可憎，纯真的人变得更为纯真呢？
拥有不满情绪的人集中到一起，彼此之间相互交流，逐渐变得更加极端。 （三）对极化的解释
1、信息影响：群体成员对别人观点重复得越多，他们就越可能在不断的复述中认同这些观点。（事实上，仅仅就某一个观点思考上几分钟也会使看法得以强化。） 2、规范影响：当我们发现其他人和自己保持相同观点时，为了使其他人喜欢我们，我们会将观点表达得更为强烈。
人众无知（每个人都害怕出丑，不敢迈出一步；必须有人打破沉寂。） 六、群体思维：群体会阻碍还是促进好的决策
群体思维：在群体决策中人们为了维护群体和睦而压制异议，他把这种现象称为群体思维。（友善的、凝聚力强的群体，对异议的相对排斥，以及从自己的喜好出发做决策的支配型领导都恰是培养群体思维的温床。） （一）群体思维的症状表现（八条） 1、高估群体的力量和权利
无懈可击的错觉
对群体道义无可置疑（群体内的道义；其他群体的道义则置之不理） 2、群体成员还会在想法上变得越来越接近
合理化：每个行为都变成了掩饰和合理化 对对手的刻板印象
3、群体会受制于追求一致性的压力
从众压力
自我审查：异议者会将自己的疑虑压制下来
一致同意错觉：这种表面上的一致性更加坚定群体的决策。
心理防御：有些成员会保护群体，使那些质疑群体决策效率和道义的信息不回对群体构成干扰。
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（二）对群体思维的批评
1、自由的氛围：凝聚力高的群体也能够进行批判性的分析 （三）预防群体思维
1、公平——不能偏向任何立场 2、鼓励批评性评价
3、分为几个小组，然后重组在一起表达不同的意见 4、欢迎局外的专家和伙伴提出批评 5、实施之前，召开“第二次机会”的会议 （四）群体问题解决
1、某些条件下，群体思维也是正确的。
2、庞大的头脑风暴群体通常都是低效的，它们会导致某些个体肆意地嘲弄他人的努力成果，或是对提出古怪的念头感到忐忑不安。 3、三大促进头脑风暴的方法：
将群体和个体的头脑风暴相结合 让小组成员通过书写互动 结合电子头脑风暴
七、少数派的影响：个体是怎样影响群体的 （一）一致性
爱默生：如果一个人不屈不挠地坚信自己的才能，并且一直坚持，那整个世界就是他的。 （二）自信
1、通过坚定有力的行为表现，少数派明显的自我支持会促使多数派重新考虑他们的立场。
（三）从多数派中叛离
1、一旦开始出现叛离行为，其他人常常也会紧紧追随，产生滚雪球效应。 2、从多数派中叛离的人往往更具有说服力 （四）领导是否属于少数派影响
第三编 社会关系 第9章 偏见：不喜欢他人
事实上，体重歧视明显超过了种族或性别歧视，它表现在职业的每一个阶段中——雇佣、安置、晋升、薪酬、奖惩和解雇。 一、偏见的本质和作用是什么 （一）界定偏见
1、偏见：对一个群体及其个体成员的负性的预先判断。
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2、偏见是一种态度。一个存有偏见的人，可能不喜欢那些与自己不同的人，以歧视性的方式行为，并相信那些人无知并且危险。与许多态度一样，偏见非常复杂，而且可能包含某种傲慢的情感成分，这种情感起到了使对方总是处境不利的作用。
3、负面评价是偏见的标志，它可能根源于情绪性的联想，根源于行为辩解的需要，或者源自被称为刻板印象的负性信念。刻板印象就是概括。 4、这样的概括或多或少是真实的。
5、当刻板印象是过度概括或明显不对的时候就会出问题。
6、偏见是一种负面态度；歧视是一种负面行为。歧视行为的根源往往在于偏见态度。
7、种族歧视和性别歧视是制度上的歧视活动，即使在没有偏见意图的时候也如此。
（二）种族偏见
1、种族偏见正在消失吗：最亲密的社交领域中出现最大的偏见 2、偏见的微妙形式
现代偏见通常以微妙的形式表现在我们对那些熟悉、相似以及感觉舒适的事物的偏好上。
微妙（“现代”）的种族歧视、微妙（“现代”）的性别歧视：否认歧视、反对努力增进平等。（“要求太多了”）
现代偏见甚至表现为种族敏感性，它致使人们对被隔离的少数民族人士反应过度——包括对他们的成功赞扬过度，对他们的过失批评过度。它同时也表现为某种怜悯。
3、自动偏见（外显和内隐态度）
对于那些我们目前表示尊重和欣赏的人，我们可能保留源自孩提时代的习惯性的、自动的恐惧或厌恶。尽管外显态度可以随教育而发生巨大的变化，内隐态度则徘徊不去，除非我们通过练习而形成新的习惯。 （三）性别偏见
1、存在很强的性别刻板印象，并且正如常常发生的那样，刻板化群体的成员也接受这种刻板印象。
柏拉图《理想国》：男子所有的追求同样也是女子的追求，在所有人之中，女子只是较弱小的男子。
2、刻板印象是有关一群人的概括，它们可能正确，也可能错误，或者过度概括偏离了真理的核心。（它们也可能带有自我实现的性质）
3、刻板印象（信念）并不是偏见（态度）。刻板印象可能为偏见提供支持。 4、在世界上的某些地方，性别歧视简直是要命的。
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二、偏见有哪些社会根源
（一）社会不平等：不平等的地位与偏见
1、要记住的一条原则：不平等的社会地位滋生了偏见。
2、偏见就在帮助使那些有钱有势的人将其在经济和社会方面的特权合理化。 3、我们敬重那些地位高的人所具有的能力，同时也喜爱那些欣然接受较低地位的人。
4、在发生冲突的时候，态度很容易随行为而改变。 5、性别刻板印象也使得性别角色合理化。
6、社会支配性取向：希望出人头地的想法导致那些社会支配性高的人乐于接受偏见，支持那些为偏见做合理辩护的政治立场。 （二）社会化 1、权威人格
偏见似乎不只是具体针对某一群体的态度，而是如何对待与自己不同的人的一种思维方式。不仅如此，那些自以为是的种族中心主义者普遍拥有独裁的倾向——不能容忍软弱，具有惩罚性的态度以及服从群体内部的权威。
感觉到自己在道义上高人一等的人往往会野蛮地对待他们自认为劣等的人。 仇视群体的领袖：社会支配取向和权威主义人格得分高的人。 2、宗教与偏见
那些得益于社会不平等的人，在声称“人生而平等”的同时，还需要为让各种事情维持现状而寻求合理化的辩解。
威廉·詹姆斯：对所有的残酷劣行而言，“表面的幌子都是秉承上帝的旨意”。 顽固分子往往借助宗教使其固执合理化。 3、从众
偏见一旦形成，它在很大程度上就会由于惯性而持久存在。如果偏见被社会所接受，那么许多人将会跟从遵循最为畅通无阻的道路，顺从这种潮流。他们的行为可能是因为恨的需要而产生，但更可能是因为被人喜欢和接受的需要产生。 （三）社会制度的支持（惯性）
1、社会制度对偏见的支持往往来得不知不觉。一般说来，它们并非故意要压制某一群体。更多的时候，它们只是反映了理所当然的文化假定。（面孔歧视） 三、偏见有哪些动机根源
（一）挫折与攻击性：替罪羊理论
1、痛苦和挫折（目标受阻）常常引起敌意。
2、现实群体冲突理论：一旦群体为稀缺资源而竞争，就会出现偏见。 3、当礼仪发生冲突时，偏见——对某些人来说——就成为报复的手段。 （二）社会同一性理论：感觉比他人优越
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1、自我概念——我们感觉自己是谁——所包含的不仅仅是个人同一性（我们对自己的个人特性和态度的感受），而是一种社会同一性。
2、社会同一性理论：我们归类；我们认同（将自己与特定群体联系起来，并以此获得自尊）；我们比较（偏爱自己的群体）。
3、我们不仅在群体中为我们自己寻求尊重，还在群体中寻找自豪感。而且，认为我们的群体比较优秀，有助于让我们感觉更好。 4、内群体偏见
仅仅是感觉到被归入某一群体，也可能增加内群体偏见。
当我们的群体相对于外群体而言规模较小、社会经济地位较低的时候，我们就更容易表现出内群体偏见。
即使是毫无逻辑依据而组成的群体意识——比如说，仅仅通过投掷硬币来组建X组和Y组——也会产生某种内群体偏见。
因为我们有社会同一性，所以我们服从于我们的群体规范。我们为团队、家庭和国家牺牲自我。我们可能不喜爱外群体。我们的社会同一性越重要，我们就越强烈地感受到对群体的依恋，面对来自其他群体的威胁，我们的反应就越充满偏见。
内群体偏见即偏袒某个人自己的群体。这种偏爱可以反映在：（1）喜欢内群体；（2）讨厌外群体；（3）两者兼而有之。 5、社会地位、自我关注和归属的需要
社会地位是相对的：认为自己有地位，我们就需要有人不如我们。因此，从偏见或任何地位等级系统中可以获得一个心理学收益就是感觉到高人一等。
通过吹嘘自己的群体、诋毁外群体来维护自己的社会同一性，能够提高一个人的自我。
获得肯定，人们将对外群体做出更积极的评价；自尊受到威胁，人们就会诋毁外群体，以恢复自尊。
被蔑视的外群体还可以满足另一种需要：对一个内群体的归属需要。（蔑视外群体可以强化内群体。） （三）避免偏见的动机
1、为我们尽可能地压抑不合时宜的想法，如对食物的想法、对朋友的同伴的浪漫想法、对其他群体的评判想法，但这些想法有时却顽固得挥之不去。 2、下面的结论适合我们所有人：不好（不和谐）的想法和情感往往经久不衰。 3、当意识到他们应该如何去感受和他们实际是如何感受的二者之间的差距时，具有自我意识的人就会产生内疚感，并努力抑制他们的偏见反应。当人们避免偏见的动机是内在（因为偏见是错误）而不是外在（因为他们不愿意让别人把他们想得太坏）的时候，即便是自动的偏见也会有所衰减。
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