四、偏见有哪些认知根源
许多刻板印象，与其说源于内心深处的怨恨，还不如说产生于心理活动机制。刻板印象可以是我们简化复杂世界的心理机制的副产品。 （一）类别化：将人归入不同群体
1、自发类别化：我们会根据种族对人进行自发分类。 2、知觉到的相似性和差异性
外群体同质效应：认为他们都是“相似的”，不同于“我们”和“我们的”群体。（他们——你自己的种族群体以外的其他任何种族的成员——甚至看起来都很相似。）
我们越是熟悉某一社会群体，我们就会看到其越多的多样性。 同种偏差；同龄偏差 （二）独特性：感知那些突出的人 1、独特的人
当群体的某个人变得显而易见（显著）时，我们倾向于认为发生的所有事情都是这个人引起的。
有时我们会错误地认为他人的反应是针对我们的独特性来的。即使双方都是善意的，一个强势的人和一个弱势的人之间自我意识的相互作用仍会是令人感到紧张。
污名意识：人们在多大程度上预期他人会对他们产生刻板印象。
把自己看成是流行偏见的受害者：积极意义（为个体的自尊提供了缓冲：人们并不是针对我个人）；消极意义（那些认为自己屡屡成为受害者的人会生活在刻板印象的威胁、想象中的对立等压力当中，因此体验到较低的幸福感。） 2、生动的案例
尽管生动的例子更容易出现在回忆之中，但它们很难代表更大的群体。
独特、极端的案例具有吸引注意力的效果。 3、独特事件
即使在最理想的情况下，我们对非同寻常的事情的格外关注也会产生一些虚假相关。因为我们对独特事件比较敏感，所以当这样的事情有两件同时发生时就特别引人注意——比非同寻常的事情每一次的单独发生更加惹人注目。
虚假相关：我们预先存在的刻板印象能引导我们“看到”根本不存在的联系（“心想事成”）
（三）归因：这是一个公正的世界吗
我们常常忽略奴隶制度是奴隶行为的原因之一；代之以奴隶们自身的天性来解释奴隶行为。
人们越是认为人的特质是一成不变的，他们的刻板印象就越强烈。
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1、利群偏差
外群体成员的积极行为相对而言经常被人忽略。 把外群体的失败归结于该群体成员的内在品性。 2、公正世界现象
仅仅是观察到其他无辜者受害，就足以让受害者显得不那么值得尊敬。 当观察者无力改变受害者的命运时，他们就经常会否定和贬低受害者。 公正世界现象：“我是一个公正的人，生活在一个公正的世界，这个世界的人们得到他们应得的东西”。这种认识的需要导致人们这样贬低不幸者。由此我们很容易跨越一步，进而认定春风得意的人必定是好人，那些受苦受难的人是他们的命中注定。
人们之所以对社会漠不关心，并不是因为他们不关心正义，而是因为他们眼里看不到不公正。把好运和美德、厄运和不道德联系起来，能使幸运的人在自豪的同时，也不必对不幸的人承担责任。
失败者能力较差？ 五、偏见的后果是什么 （一）自我永存的刻板印象
1、只要群体成员行为举止符合我们的预期，我们就会重视这一事实；我们先前的看法获得验证。当群体成员的行为举止与我们的预期不一致的时候，我们就会以特殊情形为由对这类行为举止闪烁其词。 2、再分群法
（二）歧视的影响：自我实现的预言 1、社会信念能够自行验证。 （三）刻板印象威胁
1、刻板印象威胁：当你置身于别人都预期你会表现得很差的情境当中，你的焦虑可能会致使你证实这一信念。（负面刻板印象干扰成绩，而正面刻板印象似乎能促进成绩。）
（四）刻板印象会使个体判断出现偏差吗
1、一旦某人认识一个人，那么“对这个人的判断中刻板印象的影响即使有也微乎其微。”
2、人们可能具有强烈的性别刻板印象，但在评判特定的个体时又会无视这些刻板印象。
3、强烈的刻板印象并非无足轻重：性别刻板印象
4、刻板印象扭曲认知解释和记忆：当刻板印象足够强，而关于某人的信息又模棱两可时，刻板印象能微妙地扭曲我们对个体的判断。
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第10章 攻击行为：伤害他人 一、什么是攻击行为
1、攻击行为：意图伤害他人的身体行为或者言语行为。 2、敌意性攻击行为：由愤怒引起，以伤害为目的。（谋杀）
工具性攻击行为：把伤害作为达到其他目的的一种手段。（恐怖活动） 二、攻击行为的力量 （一）攻击行为的生物学理论 1、本能论和进化心理学
本能论：弗洛伊德（人类的攻击行为根源于一种自我破坏的冲动。攻击行为把这种对死亡原始的强烈欲求所蕴涵的能量转向他人。）
进化心理学：攻击行为对于获得资源、抵抗攻击、威吓乃至干掉情敌、防止配偶的不忠都是一种有效的策略。 2、神经系统的影响
前额叶：对攻击性行为有关的脑区进行紧急抑制。 3、基因的影响
我们的气质（即我们的反应性和反应强度）部分是与生俱来的，同时也受交感神经系统反应性的影响。一个人在幼年表现的气质通常是稳定的。
攻击行为是由一种能够改变神经递质平衡的基因和童年时期的受虐待经历共同决定的。 4、生物化学因素 酒精；睾丸激素
（二）攻击行为的挫折—攻击理论
1、挫折：任何阻碍我们实现目标的事物。当我们达到一个目标的动机非常强烈，当我们预期得到满意的结果，却在行动过程中遇到障碍时，挫折便产生了。 2、转移：我们学会克制直接的报复，特别当别人会对这种行为表示反对或者进行惩罚时；相反，我们会把我们的敌意转移到一些安全的目标上。（当新的目标与挫折源有相似之处，并且稍稍刺激了攻击能量的释放时，攻击的转移最容易发生：向妻子发脾气） 3、修正后的挫折—攻击理论
挫折—愤怒（攻击行为的一种情绪准备状态。） 4、挫折是否与剥夺相同
亚历克斯·德·托克维尔：当不幸看上去不可避免时，人们可以耐心地承受；一旦人们感到他们可以摆脱这些不幸，它们就变得令人无法忍受了。
一旦人们的期望超过了现实生活，即使我们完全消除剥夺现象，挫折和政治攻击行为也依然会逐步增加。
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并不是说，剥夺与社会不公和社会动荡无关；关键在于，期望与实际所得之间的差距产生挫折感。 5、相对剥夺
当我们把自己和他人进行比较时，我们的挫折感就会变得较为复杂。所期望的要比实际获得的更多。结果，当然就是挫折感啦。
今天，电视节目和广告中所描绘的富裕生活也是挫折感一个可能的来源。在电视普及的社会里，它把绝对剥夺（缺乏别人拥有的东西）的感觉转化为相对剥夺（被剥夺感）。
（三）攻击行为的社会学习理论 1、学习同样可以“引导”出攻击行为。 2、攻击行为的回报
通过亲身经历和对别人的观察，我们学习到攻击行为通常需要付出什么。 同样，人类也可以习得攻击行为的回报。
恐怖主义活动同样如此：它们可以使无职无权的人得到广泛的关注。 3、观察学习
人们对攻击行为的学习不仅发生在亲身体验其结果时；通过观察别人，人们也可以进行同样的学习。（没有惩罚，我们会习得攻击行为）
家庭：身体富于攻击性的儿童往往有惯用体罚的父母 文化：崇尚武力
攻击行为是由挫折、疼痛、受辱等令人不快的体验激发的，这些体验在情绪上把我们唤醒。但我们是否真的选择攻击性行为还取决于我们对结果的预期。当攻击行为看上去比较安全甚至会带来好处时，我们在被唤醒之后就很可能会那么做了。
三、攻击行为的影响因素 （一）厌恶事件
1、疼痛、令人不适的炎热、受攻击、过度拥挤、希望破灭、人身侮辱、躯体疼痛、沮丧状态。 （二）唤醒
1、挫败、酷热或者侮辱性的情境都会提高我们的唤醒水平。这种情况一旦发生，唤醒状态就会与敌对的想法和情绪一起，促成攻击性行为。 （三）攻击线索
1、所见即为所思。枪支会启动敌对性想法和惩罚性的判断。
2、家中有枪与否，往往意味着这样的区别：是争斗还是葬礼，是忍受折磨还是饮弹自尽。
（四）媒体影响：色情文学和性暴力
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1、观看色情文学可以：（1）歪曲其对女人对性攻击的真实态度的认识；（2）增加男人对女人的攻击行为。
2、对性现实的歪曲理解：“强暴谬论”（女性会欢迎性骚扰；女人喜欢被征服。） 3、针对女性的攻击
4、媒体意识教育：媒体中充斥的对妇女的骚扰、虐待、强迫的画面，人们业已司空见惯。
（五）媒体影响：电视
1、观看暴力之于攻击行为的影响，要胜过被动抽烟之于肺癌，钙的摄入量之于骨质密度，和家庭作业之于学业成就。（并不是每个人都会表现出这种影响，值得担忧的是这种影响的长期累积。） 2、唤醒状态；降低抑制；模仿。 3、电视对思想的影响
脱敏作用：最通常的反应也变成“一点也不困扰我”。 改变知觉：电视虚构的世界塑造了我们对现实世界的觉知。 认知启动：人们对他人的行为会作出更富敌意的解释。 （六）媒体影响：电子游戏 1、提高唤醒水平 2、引发攻击性思维 3、唤醒攻击性情绪 4、诱发攻击性行为
5、减少亲社会行为：对他人迟钝 （七）群体影响
1、群体通过责任扩散使攻击行为增大。
2、责任扩散随着距离的增大和人数的增多而变强。 3、群体可以强化攻击倾向。 四、如何减少攻击 （一）宣泄
1、通过发泄来减少愤怒的情绪，如同火上浇油。 2、表达敌意导致了更多的敌意。
达尔文：惯于摆出暴力姿势的人，只会增加的愤怒。
3、要以一种能使别人更好地做出积极反应的方法交流他们的感受。我们可以不用攻击性的方式，而仍然坚持自己的主张。 （二）社会学习观点
1、避免给人们以错误的、不可达到的预期是明智的。 2、奖励合作性的非攻击的行为。
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