售楼部员工手册(2)

2019-04-14 20:12

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第二部分、培训、考核与发展

公司尊崇以人为本的宗旨,我们把人视为公司的第一资本,是公司最宝贵的财富,重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因,也是我们未来事业成功的关键,公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。

一、培训

1. 新员工入司培训

你加入公司后,人事部会组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨,企业文化,政策等。

2. 部门业务培训

你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,这些培训或是在职的或是短期脱产的与你的工作实践结合中一起,将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。

3. 工作技能培训

根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训,每位员工都可以参加。

4. 职业经理人培训

公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高管理技能,管理水平和商业知识。

5. 专业证书培训等

依照公司相关规定,参照《公司员工手册》

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二、考核

我们拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。

1. 月度考核

每月初,你须制定出本月的工作计划,经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标,在这一个月的工作中,你应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标,同时你应就你的主要工件过程或进度与你的止级或经理进行及时沟通。到了次月初,你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估,如果你对最终的评估结果有异议,可以与你的经理或人力资源部进行沟通,甚至可以按规定程序申诉。

2. 季度考核

公司注重团队的力量,通过考核引导了团队的价值取向,季度考核是针对各项目业绩的考核,每一季度第一个月初,以销售经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作,管理,协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神,你的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。

3. 年终考核

每年元月份,公司将对所有员工进行公正、公开年度考核,在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作用具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标,你会参与对其他同事的评价,相应地你出得到他们对你的看法,如果对年终的考核结果有异议,你可以与部门经理,人事部沟通或按规定程序申诉。

4. 考核结果

由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影响你的薪级与职务晋升。你如果在本级别中考核成绩优异,将有机会晋升,但如果排名未位,就被降级甚至淘汰。

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三、晋升与发展

1. 晋升

你个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一员工的成功,公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司提倡科学高效和管理,重视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展建设专家型团队。

公司以任人唯贤,唯能唯绩为原则,不论你得到薪酬增加还是提升,都以你的考核成绩为依据。所有的奖励与肯定都反映了你的能力,工作进展和工作表现水平。公司也鼓励“赛马”、出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。

2. 职业发展规划

你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键,公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划,除了对你的跟踪培养,公司还提供轮岗和自我择岗的机会,帮助你实施个人发展规划。

公司建设自己的人才后备系统和人才梯队,候选者将被重点培训和培养。以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士,我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献,你个人的发展快慢归根结底取决于你的能力和所取得的成绩。

四、奖惩

(一)、奖励

在每个工作季度及年度结束后,我们组织评选活动,对工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作,你有以下之一的优秀表现,将得到及时的褒扬并且有机会参加表彰先进的评选。

1. 品德端正,工作努力,在出色中超常表现; 2. 热心服务,有显著善行佳话; 3. 检举违规或损害公司利益者;

4. 发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理;

5. 对经营业务或管理制度提出有效合理化建议,等到采纳实施,取得

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重大成果和显著成绩;

6. 为公司取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率; 7. 忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出。

我们提倡团队共同进取和友好协作理创新团队,业绩卓著或积极创造有效管理,并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。

(二)、惩罚

我们相信每一位都能有条理地,高水平地从事自己的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理,纪委是不可少和保证,出于对公司和员工利益的需要,公司制定了规则和惩罚包括警告、罚款、记过、降级或降职、辞退。

1. 警告三次处记过一次,警告和罚款可并处,也可分处 2. 一个内记过二次,处降级或降职处分 3. 一年内受“降级或降职”处分两次予以辞退

五、薪金

(一)、薪金构成:

1. 在公司,销售人员的薪金收由工资,佣金以及相应福利组成。 2. 当销售人员进入公司时,人事部会根据你被聘的职位评定你的薪级,薪级表明你在公司所承担的责任和义务。

3. 公司根据不同的项目确定不同的佣金比例。

4. 当你的考核成绩表现为优异或是极差时,你的职位会发生变动,你的

薪级也将相应进行调整。

(二)薪金发放: 请参考《公司员工手册》

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第三部分、销售部架构有职能说明

销售部组织架构图

营 销 总 监 7级 销售部经理(1人) 6级 销售部副经理(1-2人) 5级 高级销售主管(若干) 4级 销售主管(视情况定) 3级 销售副主管(视情况定) 2级 高级物业顾问(若干) 1级 物业顾问(若干) 营销部实行营销总监负责制,按部门机构框架进行垂直管理,分工合作。


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