4.7施工难点、重点的技术措施 序号 施工难点 由于机房有多种配套工程，进场施工单位较多，1 对已安装设备的施工工艺及机房环境造成一定的影响。 租房站基站装修为分2 包单位施工。 由于该工程涉及较多的新建站，机房前期配套3 工程建设进度会造成一定影响。 4 处理措施 施工队在工程验收前按照验收规范对机房内的所有设备及环境卫生进行全面整理，确保能优质地交付使用。 5 6 7 8 9 项目部加强对分包单位施工质量、施工进度、材料的管理。 准备1名以上熟悉机房前期配套工程建设的协调人员；主要负责配合甲方进行机房前期配套工程协调管理、竣工资料整理和工程期间带人上站等工作。 项目部为工程项目部提供足够的施工资移动公司对工程进度源，施工队采用较灵活方式施工，保证质量前要求高 提下保证进度。 建设单位的网络质量我们制定了完善的技术保障办法，在新建一直保持较高水平，任何基站设备开通后进行网络测试，并立即与网络通信事故都会对建设单位部确认设备运行状况，确保设备运行正常。 的信誉造成很大的影响。 经常同设备厂家，尤其是设备、电源设备移动基站工程工作涉厂家保持密切联系，提高坏件返修速度，尽快及面很广，关系复杂。 解决基站故障。 与基站机房所在地的业主保持良好关系，基站业主对辐射问题免费派发移动公司提供的宣传资料（如网络辐的恐惧心理 射不影响健康等）,正确引导业主认识网络建设所涉及到的敏感问题。 施工时由于对业主会不跟业主争执，耐心解释，在不影响进度造成一定的影响，可能会的前提下修改施工计划或施工时间。 发生业主阻挠情况。 项目部员工本着不怕苦不怕累、努力工作工程具有长期性、连的主人翁精神，积极地面对困难，克服困难，续性的特点 设立机动抢修队及技术支持中心，合理调配资源，保证工作顺利开展。 4.8验收阶段
工程施工过程中涉及的所有文档均是工程进度、质量等得到保证的基本要素。文档填写必须做到完整、准确、及时。要求每道工序的负责人现场认真填写相关表格并签名，所有文档最后由项目经理确认后归档。施工流程中要求上报建设单位的所有文档由项目经理存档后上报给建设单位。竣工资料相关原始资料由项目经理送交公司后勤组整理出版竣工资料。
基站安装记录
安装记录是基站安装过程中施工队长对基站安装过程中相关事项的原始记
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录，包括施工工期、施工现场条件、设计变更情况、设备安装情况、施工中出现的问题及解决、工程质量自检情况等。安装记录是工程施工情况的最原始资料，也是竣工的资料出版的依据。基站安装记录要求施工队长现场如实、完整填写后交由地区负责人存档，并送后勤部门输入电脑存档和出版竣工文件。
测试记录
基站测试记录由基站测试技术人员在测试过程中现场如实填写相关测试结果，测试完成后由建设单位工程主管签名确认，并以电子文档存档。项目经理负责测试记录的最后审核工作，以保证测试记录的完整性和准确性。测试记录最后由项目经理存档并交由后勤部门出版竣工文件。
质检表格
质检表格由质检人员质检时，现场记录工程施工存在问题，认真评分。在对基站进行质检后，质检人员及时将质检表格送交质监小组审核并对施工人员做出奖惩意见后交由地区项目部对基站存在的问题进行及时的整改。质检表格由后勤部门最后保管，并落实奖惩事宜。
资产统计表
调测技术人员将严格按照移公司的资产统计内容及要求, 对每个站现场登记并真实填写资产统计表（电子文档）, 统一交项目部后勤组合成出版。
竣工资料
严格按照移公司的要求及规范样本出版初验和终验竣工文件。 随工完成竣工文件，随工办理工程签证，杜绝补记录的现象。
工程中注意文件资料的收集工作，采用四级检查方法，保证正确性。
所有竣工资料都采用电子存档并打印出版成册。电子文档刻录光盘存档。
5.施工进度保证措施
按建设单位的要求提供工程进度统计表，严格按照建设单位制定的施工计划施工，并根据建设单位对施工进度的要求，对所辖各施工队进行合理安排调配，以保证按质按时完成施工任务。
根据工程的不同内容、规模以及建设单位的有关要求，分别对扩容站、新建站及搬迁站的施工制订相应的计划和措施。
施工期间项目经理每周周五下午以书面形式或E-MAILL形式向建设单位工程管理人员汇报本周的施工情况、施工进度和下周施工计划，让建设单位充分了解本周工程实施情况及下周施工计划。
项目经理每月月底向建设单位书面总结当月施工情况及下月施工计划。 项目经理在施工期间配合移动仓管部门对设备及安装材料配件等的库存定期进行清点，提前做好须添补的材料准备，保证施工进度。
施工过程中发生进度拖延，项目经理需向项目部经理报告, 项目部将立即抽调后备力量。保证按进度计划完成。
因不可抗力造成进度延误，除以书面形式向建设单位汇报详细情况及原因外，还将尽快采取补救措施。 5.1技术保证措施
施工前对施工人员进行相关规范、技术流程、管理流程等相关内容进行培训，提高施工人员的综合素质。
配合建设单位做好设计会审，及时向建设单位反映设计变更意见。
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对施工中遇到的技术难点及时寻求高一级技术支持。
项目经理及时将本工程发生的问题及其解决方法汇总到项目部及工程总负责人处，通过公司OA系统，及时发布，为其他地区解决同类问题缩短时间。 5.2进度管理保证措施
加强进度控制管理,明确施工中每个环节,制订以下管理保证流程：
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5.3进度纠正措施
对已经发生影响工程进度的事件及时向项目经理汇报，采取补救措施。 各级管理人员在工作检查中发现某道工序由延误工期的现象，应及时采取补救措施，如增派人手等。
如由于设备到货或传输调度等非我方原因造成工期延误，配合建设单位做好工期调整，并保证人手。
6．施工质量保证体系
质量是工程的生命线，完善、可靠的质量保证体系是工程顺利完成的根本保证。一贯推崇这种严谨的、科学的管理理念，为此，公司建立符合ISO9002国际标准的直观有效的质量保证体系。 6.1质量保证难点分析
由于本期工程时间跨度长、涉及新建站工程量大的特点和工程施工本身的工作内容，我公司认为本期施工的质量保证的关键是：
保证施工队伍的高素质和稳定性
对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制 以及保证项目管理的积极、高效、有序性 针对这三个关键，我公司制定了以下措施： 6.2保证施工队伍高素质和稳定性的措施
提供高水平的专家小组和施工队伍
技术专家具有10年以上相关工作经验。长期参加通信网工程调测、维护、软件升版、技术支持等工作，对紧急故障处理有丰富的经验，熟悉交换机软件，并能通过软件追踪的手段分析和解决疑难问题。保证在扩容局紧急故障支持、搬迁局方案制定方面提供强有力的高级技术支持。
项目经理不仅有出色的技术水平，负责过多个地区的大型工程项目建设，而且有良好的项目管理经验和客户沟通能力，拥有项目经理资质。
施工队长、施工技术工人都有长期从事通信工程经历，具有很强的通信工程施工能力和技能。
按照的规章制度，所有技术人员在正式聘岗前都要接受公司内部的上岗教育，建立良好的服务意识、吃苦耐劳的工作态度、认真严谨的工作作风，并且通过上岗考试才能予以聘岗。
组织参加该项目的技术人员认真学习施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和我公司制定的实施方案，明确工作流程和所有需要填写的书面文档，并通过考试方式保证所有参加人员深入理解工程实施的流程和要求，严格按照实施方案执行。
施工队伍相对稳定，单项工作专人负责，中间不更换人员。 定期考核技术人员水平，考核成绩与绩效考评收入挂钩。
由于项目部技术人员水平不够而被建设单位投诉的，一方面应建设单位要求撤换技术人员，另一方面，被投诉的技术人员要向项目部提交书面报告，同时作为绩效考评的参考。
6.3对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制
项目质检体系
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针对本期工程的特点，设置了三级检查制度的项目质检体系
第一级 队内检查：由施工队长每天对队员的工作进行检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，并对施工队员的当月考评提出意见。
第二级项目经理检查：由项目经理对各施工队进行工作检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，对施工队长的当月考评提出意见。
第三级 项目部质监小组检查：由项目部对各施工队进行全面的工作检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，对项目经理的当月考评提出意见。
顺畅的投诉、质量反馈途径
接受客户监督：通过投诉、E-MAIL、项目部经理拜访等途径随时接受客户的监督和投诉。对不合格工作发出《不合格处理单》，并与相关责任人的当月考评挂钩。
质量反馈：所有投诉和《不合格处理单》都汇总到责任部门经理处，由责任部室组织相关责任人进行整改，对客户投诉及时反馈。
奖惩分明
对于收到两次以上（包含两次）一般不合格的责任人，其当月考评下降一个等级；对于收到严重不合格的责任人，其当月考评在D以下；对于造成严重不合格且对公司声誉造成影响或造成经济损失的责任人，其当月考评为E；对受到建设单位表扬，工作表现优秀的员工当月考评为B；对在工作中有突出表现和创新、为公司创造利益的员工当月考评为A。
项目经理与建设单位的工程管理人员沟通协调，及时对建设单位的需求做出回应。如由于项目经理未能做好积极的沟通协调工作而遭到建设单位投诉的，其当月考评为降一级，另外必须向项目部经理提交书面
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