客户资源，这些服务就是为这类客户量身定做的。
阿里软件比较引人注目的是其将重点放在吸收SaaS创业企业的模式上，其针对SaaS创业企业推出的庞大赞助计划也是魄力十足，当然，效果如何，还需要时间检验。
2000年，Bennett and Timbrell为SaaS的前身ASP做出了以下定义：”A form of selective outsourcing where a third-party organization rents generally available packaged software and related services“。但是受制于网络环境、接受度以及产品成熟度等原因，并没有得到市场的青睐。而8年后的今天，所有这些外部因素均已不能再次成为约束SaaS成长的。
总结：从这些已将开始运行的SaaS服务提供商中我们可以看出，提供个人版的在线网络平台还是不多的，因此，我们有足够的发展空间。 6.4 目标市场选择与目标客户
6.4.1目标市场：在线办公平台。
6.4.2目标客户：前期：上班族、在校大学生以及有网络应用水平的青年 后期： 企业以及手机移动用户。 6.5市场战略
(1)导入期： 市场补缺者战略
战略任务：填补目前SaaS市场上针对个人用户的市场空白，迅速打开市场，获
得广泛的认知度 ;
借助高强度多渠道宣传活动，建立良好的市场声誉和广泛的认知度。
(2)成长期： 发展会员数量，开放站长联盟
战略任务：从相对简单的宣传产品方面入手，让目标客户初步了解产品，愿意使
用产品，从而打开销；
有了一定的客户后，再通过广告或是其他媒介让更多的人信赖我们的产品并愿意购买；
多样化的市场拓展宣传和促销活动
(3)成熟期： 构建出相对完善的个人版软营平台 战略任务：研究竞争对手；
加大促销力度；
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加大消费者的研究力度，时刻以消费者需求为导向； 深挖市场潜力，，拓宽盈利能力，增加利润来源。
七、 营销策略
7.1 策划背景：
随着电脑的普及，软件市场迎来了自己的春天；随着科技的发展，技术的进步使网络的速度也有了质的飞跃！网络的提速和人们对效率和便捷性的要求越来越高进而催生了在线服务的大力发展！在线服务类产品的发展前景非常的广阔 7.2 公司宗旨：
全心打造方便、快捷、无地域限制的现代化办公环境！全心全意地为满足顾客的需求而工作，而奋斗，而努力！ 7.3 公司愿景：
力争做中国在线服务业的领军者 7.4 营销方案：
经过市场调研和已掌握的数据分析发现在我国的电脑用户大都集中在在校大学生、高级白领和高收入人士等这三大类人群之中！在这些目标客户中有很大一部分电脑用户对在线产品的需求很大，针对这些用户所具有的固有特征，我们做出了相应的营销方案！针对顾客不同的特点我们的营销策略做出了相应的调整，具体如下。
7.4.1 针对大学生的营销策略：
针对在校大学生普遍没有经济能力、人群集中度高、敢于尝试新事物、上网的环境差、易于培养等特征我们的营销策划如下：
? 产品设计理念
（1）产品开发要注重产品的成本，尽量的压缩降低产品成本。 （2）在产品的内容上要新颖，要有时尚气息最赶时尚潮流。
（3）在产品的应用上要尽量的压缩软件，尽量减小对网络的依赖性和对网络速度的限制！
? 产品的推广、渠道、促销手段
（1）针对大学生的个性特点，产品的初始投放宣传力度要大，最好能找来当红明星进行现场试用互动！充分的调动学生们的积极性和好奇心！
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（2）在产品投放市场的前期要对广大学生用户进行免费试用，这样既能够扩大市场占有率，又能培养一批忠诚的客户。
（3）为了增学生的吸引力在产品投放市场的同时对在线使用本公司产品的用户进行积分升级奖励！
（4）对介绍新客户使本公司产品的老客户进行实际的奖励！ ? 产品的后期维护
（1）对已投放市场的产品进行升级和维护！
（2）定期开发新产品，并鼓励学生用户对新产品试用和积极地参加信息反馈！
7.4.2针对白领和高收入人士的营销策略
针对白领和高收入这类人群收入高、效率要求高、空闲时间少、上网环境好、对新产品和高科技产品好奇心强、异地工作的时间多等特征的同时这类人群还往往具有引领时尚的魅力，他们的一举一动都可能引起下属的模仿！所以针对这类人群的营销策略可分为以下几个方面！
? 产品的设计与开发的基本理念 （1）产品的设计要注重实用性和效率性！
（2）产品的功能要强大，和普通的软件操作界面相同或相近！ （3）产品的品种要多样化，以便于在异地工作
（4）产品的存储空间，特别是网络硬盘的空间要大大，存储速度快保密性和安全性要高！
? 产品的推广、渠道、促销手段
针对白领和高收入人士的宣传和推广的侧重点和对在校大学生的宣传和推广的侧重点不同。
（1）针对白领和高收入人士宣传的侧重点应该放在安全、高效、便捷等方面进行宣传！
（2）在宣传的时候还应该凸显这人人群的共同特点：收入高、地位高、事业成功受人尊敬等。
（3）这类人群关注的焦点也和在校的大学生有很大的区别，他们往往关注一些商业杂志和商业类报刊，所以针对白领和高收入人群的宣传媒体应主要聚焦在
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商务型很强的报刊和杂志！
? 产品的后期维护
（1）后期应特别的注意产品的安全性和稳定性，特别是网络病毒，网络黑客等之类的安全隐患。
（2）对产品的更新和新产品的换代也是重中之重！ 7.5 公司竞争策略
本公司的产品在面对竞争对手的时候坚决拒绝打价格战，要以优质服务为主要竞争力。力争以优质的服务，优良的产品，卓越的信誉赢得客户的支持，赢得竞争对手的尊敬！
由于市场巨大，一个公司不可能垄断市场。面对巨大的市场需求，只有合作才能更好的为客户服务！在面对竞争的同时也要采取和竞手合作的方式共同满足市场需求、开发更多的优秀的产品来满足顾客的需求，为顾客创造更多的使用价值！力争在竞争与合作的同时达到三赢，从而在盈利的同时造福社会！
八、 财务与投资分析
8.1 投资分析
? 设备购置与租赁
网站服务器：河南网通机房托管天逸C型服务器 5699元/年 办公用计算机：5台 2700元/台 共13500元 办公用品：12000元 ? 公司办公处
办公室租赁：50多平方米的两室一厅做办公室，半年起租每月租金300元 办公室装修：8000元
办公室水、电、网费、物管费：500元/月 ? 网站建设 页面制作：1500元 域名注册：1050元/10年
注：办公地址选择郑州市西郊居民区，付租即可使用。机房为河南腾佑数据中心托管。包括各类费用在内投入资金 万元，开始公司正常运营。前期宣传推广费用 万元。用于代理和买断第三方web软件 万元。（第二年需投入 万
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元，用于研发部的成立和新产品的开发） 8.2 财务分析
资产负债表
资 产 流动资金 现金 银行存款 应收账款 产成品 流动资产合计 固定资产 固定资产合计 资产合计 期末值 负债和所有者权益 负债 应收账款 应交税金 所有者权益 投入资本 利润留存 月度净利 所有者权益 负债和所有者权益合计 期末值 利润表
营业收入 营业成本 年利润 所得税 净利润 商务管理081班模拟公司实训第八组 第 30 页 共 38 页