A、朱兰环 B、戴明环 C、石川环 D、甘特环 60、将排列图用于质量管理领域的是（ B ）。
A、费根堡姆 B、朱兰 C、赤尾洋二 D、久米均 四、多项选择题
1、质量培训内容包括(A、C、D)。
A.质量意识培训 B.统计技术培训 C.质量知识的培训 D. 质量技能培训 2、下列属于固有特性的是(B、C、D)。
A.产品的价格 B.产品的物理性能 C.产品的机械性能 D.产品的化学性能 3、对供应商进行调查的内容应包括(B、C、D)。
A.纳税记录 B.过程能力指数 C.体系认证情况 D.主要顾客及其反馈信息 4、产品质量主要是满足(A、B、C、D)要求。
A.政府法律、法规 B.安全性 C.使用性能 D.互换性 E.性能价格比 5、不合格品处置有(A、C、D)的几种形式。
A.报废 B.检验 C.纠正 D.让步 6、培训有效性的评价方式是( A、B、D)。
A.自我评价 B.训后评价 C.课堂评价 D.跟踪评价 7、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有(A、B、C)。 A.法律、法规规定的产品质量必须满足的条件 B.产品缺陷 C.明示采用的产品标准 D.上级有关指导性文件 8、同一产品的供应商个数应根据(A、B、D)确定。
A.产品重要程度 B.市场供应状况 C.附近供应商的数量 D.供应商的可靠程度 9、质量检验依据的主要文件有(A、C、D、E)。
A.产品图样 B.顾客反馈意见的记录 C.技术标准 D.工艺文件 E.合同文本10、在( B、C、D、E ) 情况下，控制图需重新制定。
A 点子出界 B 环境改变 C 改变工艺参数或采用新工艺 D 人员和设备变动 E 更换原材料、零部件或更换供应商 11、在质量改进的步骤中，( C、E )属于PDCA中的A阶段的内容。 A 选择课题 B 掌握现状 C 防止再发生和标准化 D 分析问题原因 E 总结
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12、以下哪些是在工厂试制阶段的品质确认内容( A、B、C ) 。
A生产技术准备情况 B外购件品种、规格及技术要求 C样车评审情况 D外购件到货情况
13、企业标准是标准的重要组成部分，以下说法正确的是( B、D )。
A 企业标准只能是产品标准
B 企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布
C 企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门批准、发布 D 企业标准不能违背相应的强制性标准 17、由正常检验转为放宽检验表示( B、C )。
A 过程质量变坏 B 检验的经济性提高 C 过程质量非常好 D 生产能力提高 18、“十一·五”期间，集团公司质量工作取得了令人瞩目的成绩，包含（A、B、C、D ）
A、形成了具有JAC特色的质量文化 B、产品实物质量持续提升
C、产品质量有力地支持了产品价值的定位和品牌价值的提升 D、江汽股份公司荣获“全国质量奖” 19、质量管理的三支队伍指的是（ B、C、D ）
A、黑带队伍 B、现场工程师队伍 C、班组长队伍 D、检验员队伍 20、充分开展各层级的AUDIT评审，各层级指的是（ A、C、D ） A、公司层级 B、部门层级 C、专业厂层级 D、车间层级 21、持续提升产品性能水平，即提升产品的（ A、B、C、D） A、安全性 B、经济性 C、舒适性 D、感官质量 22、质量“双达标”具体是指（ B、C ）
A、管理达标 B、产品质量达标 C、体系达标 D、工艺能力达标
23、JAC历来倡导并维护价值链生态系统的良性发展，善待供应商，尊重经销商和利益相关者，实现（A、B、C、D）的互动共赢。
A、客户价值 B、投资者利益 C、员工收入 D、企业发展 24、在JAC，我们认为质量包涵哪三个方面的质量（ A、B、D ）
A、工作质量 B、经营质量 C、制造质量 D、产品质量
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25、在准确识别主流市场的基础上，对照标杆产品、竞品，结合对法规政策趋势判断，对产品 进行科学策划，提高新产品开发的市场成功率。（ A、B、C ）
A、性能 B、品质 C、成本 D、技术
26、创建学习型组织的“三个系统”指的是（ A、C、D ）
A、反思系统 B、沟通系统 C、反馈系统 D、共享系统 27、质量工作的“三个转变”指的是（ A、B、D ） A、从重整改向重预防转变
B、从重宏观向重微观转变 C、从关注工具方法向关注人转变
D、从重产品可靠性向可靠性、耐久性、舒适性和市场适应性并重转变 28、JAC文化的DNA，核心竞争力的源泉是（ B、D ）
A、系统思考 B、学习 C、追求卓越 D、创新
29、方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括（B、C、D）。
A、增强满足质量要求的能力； B、调动企业各级员工的积极性； C、企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一； D、提高企业管理水平的重要工具。
30、GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（ B、D ）
A、取得认证 B、为追求卓越绩效提供自我评价的准则 C、获得长期的市场成功 D、提高整体绩效和能力
31、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（A、B、C）。
A、全过程的质量管理 B、全员的质量管理 C、全组织的质量管理 D、全方位的质量管理 32、以下关于过程能力指数CP或CPK 的说法中 ，正确的是（ C、D ）
A、一经确定、不会改变 B、过程能力指数越高，过程不合格率越高 C、在过程调整后应重新确定 D、过程能力指数越高，过程不合格率越低 33、质量策划是质量管理的一部分，致力于（ BCD ）。
A.满足质量要求 B.制定质量目标 C.规定相关资源 D.规定必要的运行过程 E.增强满足要求的能力 34、质量特性中的可信性包括（ ACD ）。
A.维修保障性 B.安全性 C.可靠性 D.维修性
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35、产品质量担保的方式包括（ ABC ）。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款 36、下列属于固有特性的是（ BD ）。
A.产品的价格 B.产品的说明书 C.产品的“三包”要求 D.产品的机械性能
37、GB/T 19580 《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579 《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于（ AB ）。
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势 C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量 D. 获得国际承认
38、关于质量目标的正确说法是（ ABD ）。
A.应是可测量的 B.应在组织的相关职能和层次上展开 C.应超越质量方针的框架 D.建立质量目标为组织提供了关注的焦点 39、质量手册的内容必须包括（ ABC ）。
A.质量管理体系的范围 B.形成文件的程序或对其引用 C.质量管理体系过程间相互作用的描述 D.质量职能分配表 40、质量检验的作用是通过严格把关使不合格产品（ ACD ）。 A.不转序 B.不返修 C.不放行 D.不交付 41、（BC）体现了质量检验的“预防”功能。
A.实现检验合格率 B.首件检验防止成批不合格品发生 C.过程能力检测、统计、分析 D.质量改进建议 42、针对实物检验，检验部门按规定要做（ ACE ）工作。 A.观察 B.装配 C.试验 D.解体 E.测量
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43、测量误差分量按其特性可分为（ BC )。
A.相对误差 B.系统误差 C.随机误差 D.绝对误差 44、校准的主要目的是（ABCD）。
A.确定示值误差 B.调整测量仪器或对其示值进行修正 C.给标尺记赋值或给参考物质的特性赋值
D.实现溯源性 E.判定测量仪器的计量特性与法定技术要求的符合性 45、根据我国量值溯源体系表，完整的量值溯源链包括（ BC ）。
A.社会公用计量标准，企业单位最高计量标准，企业计量标准，工作计量器具 B.计量基准，副基准，部门计量标准，工作计量器具 C.计量基准，工作基准，社会公用计量标准，工作计量器具
D.计量基准，部门最高计量标准，部门计量标准，企业单位计量标准 E.计量基准，副基准，工作基准，工作计量器具 46、在（ BCDE ）情况下，控制图需要重新制定。
A.点子出界 B.环境改变 C.改变工艺参数或采用新工艺 D.人员和设备的变动 E.更换原材料、零部件或更换供应商 47、统计控制状态（ AD ）。
A.又称稳态 B.是过程中没有偶然因素和异常因素的状态 C.是未出现重大故障的状态 D.是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态48、绘制直方图时，对数据的数量有一定的要求，具体包括（ BC ）。 A.最多不能多余200个数据 B.通常不能少于50个数据 C.最少不能少于30个数据 D.没有任何限制 49、质量改进过程中，对策的类型有（ ACD ）。
A.隔断因果关系 B.灵活对策 C.应急对策 D.永久对策 50、质量改进过程中，对纠正措施进行标准化是因为（ ACE ）。 A.质量问题会慢慢回到原来的状况 B.不能接受上级检查 C.新员工很容易在工作中再发生同样的问题 D.企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证 E.不进行标准化就不能在新水平上开展质量控制
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