质 量 保 证 手 册 标题
1 质量方针
第 08 章 版次/修改号：A/0 第1页 共1页 08. 质量方针与质量目标 质量第一，科技兴厂； 诚信为本，顾客至上； 持续改进，降耗节能； 开拓创新，科技领先。
质量第一，科技兴厂：即以科技为先导，不断开发新产品，不断开拓市场，以先进的技术与管理，确保产品质量符合要求，使用安全可靠，达到用户满意。
诚信为本，顾客至上：即诚信履行合同，兑现承诺，为顾客提供及时、优质的专业化、规范化服务，以顾客满意为我们的行动宗旨。
开拓创新，领先同行：即树立持续改进意识与创新意识，与时俱进，不断开拓进取，争取同行业领先。
2 质量目标
产品一次交检合格率为：98% 产品一般项合格率：97%以上 产品关键项合格率：100% 无损检测一次合格率：90%以上 顾客投诉及时处理率：100%
各部门应根据公司总的质量目标建立本部门的工作目标，并定期考核，不断改进，以各部门完成工作目标来保证公司目标的实现。
总经理：
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质 量 保 证 手 册 标题 1目的
第 1 章 版次/修改号：A/0 第1页 共7页 1. 质量管理体系 规定对建立、实施和保持质量管理体系的总体要求及质量管理体系的结构和组成及文件编制的要求。 2范围
适用于本公司A1、A2级压力容器所覆盖的产品的质量控制。 3职责
质管办负责组织质保体系人员编制质量管理体系文件，质保工程师审核，总经理批准。质保工程师应确保质量管理体系的过程得到建立、实施、保持和改进。 4程序概要
4.1质量管理体系的总要求
质量管理体系是由：组织机构、职责与权限、资源提供、过程与过程控制、检测与质量改
进等组成。本公司的质量体系是根据以上五个方面并按照TSG Z0004－2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和《容规》、GB150《钢制压力容器》及GB151《管壳式换热器》等法规、标准的要求建立质量保证体系，形成文件加以保持和实施，并予以持续改进。（详见图1－1质量体系图、图1－2公司组织机构图、图1－3质量保证体系图） 4.1.1质量管理体系范围
《质量保证手册》和体系文件所覆盖的范围：包括A1、A2级压力容器在产品实现过程中
的工艺、制造、检验、试验、验收及相关部门等环节的产品制造过程。
4.1.2 质量管理体系的过程有：
A. 支持性过程：质量保证体系、管理职责、文件和记录控制、质量记录控制、计量与设备控制、
不合格控制、质量改进与服务、人员培训、考核和管理、执行特种设备许可制度等。 B. 制造过程有：合同控制、设计控制、采购、零部件控制、工艺控制、焊接控制、热处理控制
等。
C. 检验与试验过程有：理化试验控制、无损检测控制、检验与试验控制、压力试验和泄漏控制
等。
D.产品运作过程有：订货→设计→工艺→采购→生产过程→检验和试验→交付→售后服务 （详见图1－4生产过程流程图）。
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4.2 质量管理体系文件编制
第 1 章 版次/修改号：A/0 第2页 共7页 1. 质量管理体系 4.2.1质管办按照TSG Z0004－2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》及
公司的实际情况组织编制适宜的质量管理文件，使质量管理体系文件化、一体化，并有效运行。 4.2.2本厂质量管理体系文件结构图
质量保证手册 第一级文件
程序文件、管理制度、岗位职责 第二级文件 通用工艺：作业指导书、运转表卡 第三级文件
4.2.3 第一级文件：“质量保证手册”是公司质量管理工作的准绳，是一切工作的出发点和落脚点，
必须严格执行。
4.2.4 第二级文件主要为以下几类：
A.相关程序文件、管理制度、岗位职责等。 4.2.5 第三级文件主要是：
A．作业指导书（如各种通用工艺规程、专用工艺、检验规程、试验规程等）。 B.各种记录、各种报告、通知单、处理单等。 C.各种表、卡、单。
三级文件是作业人员必须严格遵守的作业规范是保证产品质量的具体措施；是验证质量保证体系有效运行的见证。
4.2.6文件规定与实际运作应保持一致，随着质量方针、质量目标的修改和质量管理体系的持续改
进，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，以确保其有效性、充分性和适宜性，并符合文件控制的有关规定。
4.3质量计划
4.3.1对无特殊要求的压力容器的生产过程的质量控制已建立了一套质量计划和控制要求，规定了
其质量控制的系统、环节和控制点（详见图5-1生产过程流程图），并配有“工艺制作过程卡”，对各道工序都规定了其控制要求（审核点和检查点详见一览表）。即通用的质量计划，不再另行编制质量计划。
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第 1 章 版次/修改号：A/0 第3页 共7页 1. 质量管理体系 4.3.2对特殊产品，如公司初次生产的新产品、使用的新材料、新工艺等，应根据产品的特殊要求，
对常规产品不能覆盖的工艺要求、检测、试验等制定补充质量计划，对人员资格、设备能力、检测手段和验收准则等作出规定，由质管办会同有关质控责任人制定质量计划。 4.4质量体系图1-1 4.5组织机构图 1-2 4.6质量保证体系图1-3 4.7生产过程流程图1-4
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质 量 保 证 手 册 标题 质量体系图1-1
第 1 章 版次/修改号：A/0 第4页 共7页 1. 质量管理体系
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