客户实行差别化管理，建立个人高端客户信息档案，做好个人高端客户的关系管理；
5.设计、包装银行卡类产品，协助建设本行为个人客户提供远程服务的渠道，组织营销银行卡，采取措施提高动卡率；
6.对储蓄业务进行专题研究，定期组织业务工作经验交流，按年度提出储蓄业务工作指导意见；
7.参与本行自助设备与无人银行统一VI形象设计标准的制定工作；配合总行有关部门制定、完善ATM管理办法与考核指标，根据客户需求与市场变化提出新的自助业务需求；
8.会同总行相关部门制定本行年度自助设备及无人银行投放计划，指导、督促各分行做好自助设备及无人银行布放与管理工作。
（二）个人贷款类业务营销管理
1.整合个人贷款类业务品种，包装产品品牌，产品标准化，统一业务流程；
2.构建个人贷款类业务销售渠道，打造特色支行，培训专业人员，做好客户源组织工作；
3.统一策划本行个人贷款类业务的市场营销工作，指导各支行制定辖区内个人贷款类业务营销方案，协助各支行开展个人贷款类业务营销活动；
4.跟踪分析辖区个贷业务市场竞争环境，提出提高竞争力的方法与措施，并协调组织实施；
5.定期组织开展个贷业务营销工作经验交流，不断提高个人贷款业务的市场竞争力；
6.对个人贷款类业务、特别是消费类金融业务进行专题研究，
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按年度提出个贷业务工作指导意见。
（三）理财业务管理
1.根据本行实际，制订年度理财业务发展计划并组织实施； 2.加强本行与证券、保险、信托、基金公司等单位的联系与合作，为个人高端客户建设投资渠道，培养理财人员，提供理财产品；
3.收集、研究同业理财业务动态，对理财业务提出建议。 经理：强昌德、黄齐畅 办事员：徐珩
科技信息部：电子银行部负责全行科技工作的职能部门，主要负责本行科技信息业务管理、业务开发管理、运行管理和维护、信息处理、电子银行建设和运行管理等基本管理职能。
（一）业务管理
1.制定全行科技工作管理办法； 2.编制全行的科技工作年度计划； 3.负责全行各计算机系统的安全管理； 4.全行科技人员的岗位配臵和管理；
5.负责全行科技人员的工作考核、技术培训。 6.负责电子渠道的规划、实施、运营和业务发展工作； 7.负责对客户提供电子银行服务；
8.负责电子银行业务档案建立、保管和使用。 （二）业务开发
1.负责全行核心业务系统的优化、新业务模块的设计、建设管理；
2.负责全行各类管理系统的技术设计、建设管理；
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3.为全行的业务拓展提供技术支持。 （三）运行管理和维护
1.负责各信息系统的运行管理和维护工作： 2.接受封版软件，安排上线和更换；
3.监控系统的运行状况，保障系统稳定运行；
4.负责中心机房值班，日间运行、日终批量处理、数据备份；中心机房和灾备机房运行环境监测数据记录；全行网络运行监控；
5.负责全行电子化设备（不含自助设备）的配臵、采购、安装； 6.负责全行电子化设备（不含自助设备）的运行管理和维护； 7.负责全行网络和计算机机房的建设、运行管理。 （四）信息处理
1.负责各业务系统数据集中处理；
2.负责对全行各类业务数据进行分类定向抽取、分析，为各级管理部门决策提供有关信息；
3.负责各系统的技术档案建立、保管和使用； 4.负责各系统备份数据介质的保管。 （五）电子银行建设职责
会同综合服务部制定自助设备配臵方案并组织实施。 （六）电子银行运行管理
1.负责全行自助银行的设备采购、安装；
2.负责全行自助设备的运行管理和维护工作，实时监控自助设备运行情况，定期对自助设备运行状况进行全面检查；制定维修和更新计划，负责设备维修和更新。
经理：许军
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办事员：王厚文
稽核督查部：稽核督查部的职责是监督总行业务规章制度在本行各级次机构中的贯彻与执行，追踪、审查各业务环节的内部控制有效性，评价各项经济责任，防止、揭露各种业务违规、违法、违纪和经济犯罪行为。
（一）规章制度审计
1.对拟出台的神马农村合作银行各项业务制度、内控规范、操作流程进行合法、合规性、内控适当性审计；
2.对已执行的制度、规范、流程进行适时性及内控有效性审计，对审计发现存在有缺陷或漏洞的内控制度提出增补或修订意见。
（二）信贷业务及风险管理审计
1.审计授信调查、授信审批、信贷客户管理的合法合规性； 2.对信贷资产、票据承兑、对外担保等表内、外业务进行合规性和风险度评价；
3.不良资产管理与处臵的审计；
4.其它与信贷直接或间接相关的业务审计。 （三）计划财务、资金业务审计
1.对财务收支的真实性、完整性、准确性进行审计； 2.对债券、回购、公开市场等资金运用业务进行合法合规性、效益性、风险度审计评价；
3.对固定资产购建及在建工程项目审计。 （四）会计出纳、结算业务审计
对会计出纳、结算业务的合规性及内控完备性进行审计。 （五）科技信息审计
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1.对科技部门系统管理的内控可靠性进行审计；
2.对电脑应用系统的业务处理功能、自控功能的完整性、安全性及执行的有效性，按照操作管理制度的要求进行检查监督。
（六）综合业务审计 1.呆坏帐核销审计；
2.机构负责人责任评价（离任审计）； 3.经营指标完成真实性审计； 4.内部控制评价考核；
5.专项审计的协调与组织、向相关委员会的报告与外部机构的审计业务往来；
6.负责档案管理、审计质量评审与考核等。 （七）保卫审计
1.新建和改造的网点达标（GA38-2004）审计；
2.对防火、防爆、防抢等有关演练的安全性、可操作性进行检查监督；
3.对各网点安全防范制度的落实和安全隐患的整改进行跟踪督查。
经理：李根彩
办事员：江云龙、蒋书花、潘森彬
保卫部：保卫部是负责全行保卫的职能部门，负责组织开展“三防一保”工作，加强各营业网点、重要部位安全防范工作，促进全行经营管理工作健康、稳定、快速发展。
（一）安全防范教育及培训 1.组织防诈骗教育；
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