快乐之本”的真正含义。从社会效应角度看，此项活动宣传的博爱精神对社会的影响意义是深刻的。
中期总共：171700
（三）后期战略实施：
1、 推广目标：拓展业务范围 打造全国一流网上购物休闲中心 2、 促销活动：白领俱乐部
3、 活动目的：加强顾客之间的联系建立顾客忠诚
4、 活动内容：建立一个以网上交流和网下聚会为主要目的的俱乐部
a) 定期举行座谈沙龙，邀请社会知名人士参加，与上班一族进行面对面的交流。
b) 提供各种特别的娱乐服务。如：节日期间组织外出旅游 ，举办各类酒会、舞会、联欢等。 c) 提供有关的咨询服务，包括职业，心理等。
活动预算：室内装修200000 器材（音响，灯光，装饰，家具）350000 定期活动费 50000 总共 600000
效果预测：通过交流可以真正了解顾客的各种需求，增进与顾客之间的友谊。顾客真正的感受到我
们人情化的服务，最终赢得顾客忠诚。
可行性分析：我们所组织各类活动都是切实为白领考虑的，易于他们接受，通过这些活动让顾客感
受到我们的真诚，让顾客真正感觉到归属感。
后期总共：600000
全部预算总共：1130200
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第四章 网站经营
一、CIS设计理念
作为国内最top的网上时尚百货，百尚所提供的服务是全方位的，她为每位忙于工作的职业人士提供无微不至的亲切服务，让人彻底放松。进入百尚，仿如置身于集休闲娱乐购物于一身的大型Mall，这在国内绝对史无前例！
百尚的建立，为国内网站填补了一片空白，她融合个人主页的超酷风格与商业网站的导购内容与一身，取长补短，呈现出前所未有的异彩。
百尚，凭借得天独厚的优势，将成为白领的点击首选，晋身为成功人士不可或缺的生活伙伴。 1、 网站理念设计
A、 最终信念：打造全新休闲空间，提高白领物质精神境界，用体贴换取顾客的忠诚
B、 我们关心白领生活，深入白领精神世界，全心全意地关爱白领，服务白领。同时，我们将致力
于社会公益，将关爱二字贯穿在日常生活的每一部分，让白领的每天充满关爱，让白领的天空写满关爱，让世界充满关爱！
对于百尚来说，顾客是忙碌的白领。白领们工作繁忙，无暇享受一般市民认为十分平常的生活乐趣，如购物、到电影院看电影、陪家人娱乐等等。这是一片心灵的空白，他们急切寻求弥补空白的途径。
百尚针对这点，定制出多种方案，让顾客感受到默默的关心，细致的服务，领略到网站上下全体员工体贴慎密的心思，从此开始体验网上休闲购物乐趣。
另一方面，顾客的购物支付是网站的运营所得，他们的购物行为是网站能否长期顺利运作最终实现盈利的条件。
在物质境界方面，百尚以销售优质时尚产品，提高顾客生活品位；在精神方面，百尚同样十分注重，一系列以情感关爱为主题的活动轰轰烈烈展开，让百领成为物质富足，精神富裕的都市休闲族。
B、经营信念：把公司信誉度和各销售店品牌信誉度挂钩，迅速提升可靠形象
信誉就是利润，对于百尚来说，网站信誉度直接影响顾客点击浏览意愿，为网站带来直接利益；对
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于新建网站而言，建立良好信誉关乎长期可持续发展。网站信誉度高，顾客自然口头互相知照，间接为宣传出力，知名度自然大大飙升。
初营阶段建立信誉度并非易事，但充分发挥自身优势优势，定能做到。百尚经营名牌产品，每个品牌有自身信誉度，且大多数信誉度高，顾客对商品质量放心，等于对网站有了基本信心。加上网站在配送方面作出承诺，并有实体百货支持，一切商品在实体百货均有售，定能迅速打消顾客疑虑，令他们放心购物。
C、建设信念： 高速更新，及时反馈，以循环模式突破自身
网站发展不同于传统模式，其建设周期短，易于更新。其发展分为三阶段：
转型阶段：由传统实体百货向网络百货转变，包括数据收集、转化、新模式设计等等； 建制阶段：包括网站创建、网页设计、数据输入、网站调试等等； 运行阶段：包括网站维持，读取数据、数据分类、页面更新等等。
三阶段不断循环，定期添加新技术，按照顾客反馈信息改善设计，加固防火墙，对漏洞进行修补，使连接更顺畅，务求在方便实用基础上，带来最好的视听效果。
D、口号：物质无忧、精神无缺、爱心无尽
物质层面上，白领虽衣食无忧，但对生活品位有更高追求；
精神层面上，白领因工作繁忙，很容易忽略身边的人和事，这是他们成功路上的羁绊，也是每次回首感到的遗憾；
社会地位确立，能力得到肯定，这是社会对个人的给予。获得后就会想到回报，这时白领追求的已经不止是物质丰富，更多的是怎样回报社会，百尚提供了这样一个平台，让人门的爱心散布到社会的每个角落，珍爱自己，热爱他人。
这一切，百尚都周详考虑到，从生活品位的提高到精神生活的满足，都有相应服务提供，绝对让人爱不释手，“点”个不停。
2、 网站风格设计
网站风格直接影响顾客购买欲望，与主观感觉接轨，好比一间商铺的店面装潢与货品陈列，倘若
有柔和的灯光、舒缓的音乐、体现人性化货品陈列，那肯定是一间专为白领设计的高档转卖店。百尚以
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现实模式为参照，利用网上直觉式互动交流优势，设计出针对目标人群的风格，让人一见倾心。
A) AI听觉识别 （Audio-Identity） a. 虚拟售货员
一打开网站主页，模拟售货员会用亲切有礼的声音问候顾客，并引导顾客进行休闲体验。传统百货拥有庞大的售货员队伍，为顾客提供无微不至的服务，这点可以在百尚上得到继承，并大大缩减了成本。模拟售货员的问候语会根据一天当中的时间、节日与非节日顾客类型、顾客身份的不同而有所变动，并由几个不同的虚拟人物担任，力求多元化，弥补与传统购物在这方面的差距，并在此基础上带给顾客前所未有的新鲜感，让人忍不住一再点击。 b. 背景音乐
一天工作下来，让人感觉疲惫，迫不及待寻求舒适享受，音乐放松是其中一个广为令人接受的方式。它与香熏疗法齐名，让人精神缓和，紧张情绪得到释放。很多人会选择上网听音乐，但从繁多的网页中找到适合心情的音乐，本身是一个繁琐过程。轻轻点击鼠标，进入百尚网，一首首经过精心挑选的动听音乐飘入耳际，迅速抚慰心灵。如果顾客不喜欢正在播放的音乐，可以从音乐列表中选出，这种体现网站全体员工对顾客关怀的贴心服务，绝对在国内购物网中绝无仅有。
B) VI视觉识别 （Visual Identity）
经过精心设计的网页渗透着休闲气息，把口号“想你所想，做你想做，让你彻底享受休闲”落到实处。 a. 标志设计说明
? 核心理念：‘“尚——人——蝶”的进化 ? 尚：标志由“尚”字幻化而成，“尚”既是网站名字的首字，也是网站整体设计理念的中心——时尚，
让人一看便清晰明了、心领神会，起到宣传作用，同时随着网站名字一起深入人心。
? 人：标志正中，垂直看是个舒展的人形，添加“人”的概念，突显网站服务宗旨——以人为本、处
处贴心、想顾客所想，为尊贵的顾客省时省心。舒展的人，意味着网站提供舒适服务，让忙碌的白领们抛开工作压力，尽情享受购物乐趣。
? 蝶：百尚主营商品为服装与化妆品，让购物的顾客外表更出众。正如标志一样，通过百尚全方位细
致包装，把霓裳魅影的魔力体验带给顾客，令即使外表普通的你，也能化茧为蝶，成为人群中的时尚先锋。蝶身带有动感，仿佛正在展翅飞翔，代表着百尚——作为全国最top的网上百货，必将在日趋激烈的网络销售业中独领风骚，引领时尚，飞往前所未有的新境界。
标志和网站地址会出现于百尚的广告、包装、公关、企业证件、印刷品、赠品中，进行全面推广。
（三）网站版式设计
当顾客在地址栏输入“www.ixm.cn”或“百尚网”后，会首先进入导航页。
导航页依照顾客及潜在顾客的不同需要设置5个按钮，顾客点击按钮即进入对应页面，简单方便、照顾周到。
按钮的设置按网站功能分类，而没像国内一般购物网那样只安放一个“进入”按钮或索性不设导航页。这样做除让浏览者对网站一目了然之外，主要考虑到发展潜在顾客及培养顾客忠诚度所需，并突显
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出百尚特色——集休闲娱乐购物于一身。
会员登陆框和音乐选择会以下拉选项形式出现在版头动画正下方。
以上CIS
会员登陆 设计音乐风格
的推广将普通会员 抒情小调
采用集中
黄金会员 蓝调音乐 法，即
集中各主白金会员 摇滚舞曲
要媒
体的传播优势，在较短时间内，由内向外、由企业的媒体到大众媒体，伴随各种推广形式一起曝光，吸引眼球，同时让人熟记网站地址。
二、网站运营
（一）初期运营模式
在运营初期,百尚依靠第三方物流配送,与各参与者的关系如下图:
订货 百 尚 订货 消费者信息股东获利网络技术手续费 货款 商品比较信息 送货费 货物 百货实体
网络提供者 消费者 送货 第三方物流 货款 信息流通
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商品流通 资金流通 技术流通