北京联合智业认证有限公司分公司 质 量 手 册 章节号 5 第D版 第0次修改 第 3 页 共3页 1）依据国家法律法规配合公司开展相应区域的市场宣传； 2）负责本分公司认证业务的市场拓展与推广； 3）负责本分公司认证项目的管理、协调和统计； 4) 负责分公司客户监审、再认证沟通联络； 5）配合公司总部开展分公司客户服务工作； 6) 配合公司开展本分公司认证证书状态管理； 7) 配合公司发放认证证书/年度确认书。 5.2.6 综合业务部
1）负责分公司公司审核计划的拟订； 2) 负责分公司认证项目申请评审的初评；
3) 负责分公司认证项目审核方案的策划、调整与落实； 4）负责分公司审核项目的预安排；
5）负责分公司认证项目审核现场问题的处理； 6）负责分公司认证项目审核的现场稽查工作；
7）负责分公司认证项目审核资料的接收、确认、登记、核查、统计和督促； 8）负责分公司认证项目认证评定工作的沟通、协调。 5.2.7审核组长/审核员/技术专家
见UI-P-14《各类人员岗位任职要求及能力评定程序》和UI-P-16《审核员、检查员监视和再评价程序》。
5.2.8分公司与公司的关键接口及分公司的管理要求见附件一《公司与分公司管理接口要求》。
5.2.9 分包：分公司无分包情况发生。
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北京联合智业认证有限公司分公司 质 量 手 册 章节号 6 第D版 第0次修改 第 1 页 共3页 6. 资源管理 6.1 人力资源管理 6.1.1总则
人力资源管理包括对人员的聘用、培训培养、人员注册资格及专业能力管理、人员档案管理、考评。分公司的人力资源管理执行公司人力资源制度，其他相关决策须报公司批准； 6.1.2 人员分类
人员分为行政人员、市场人员、认证人员三类，其中认证人员包括认证审核人员（审核员、技术专家）和认证管理人员（申请评审人员、审核方案管理人员、审核调度）； 6.1.3 各类人员的聘用
分公司综合办公室负责配合公司人力资源部进行各类人员的初步招聘与评价工作, 对审核人员申报材料的真实性与完整性由综合办公室初审，呈报公司进行技术能力的评定并批准；公司已批准的认证人员，综合办公室要建立审核员/技术专家个人资料清单。 6.1.3.1聘用条件
1) 行政人员：应聘人员一般应具有大专及以上学历，工作作风正派；熟悉国家认证制度，掌握与本职工作有关的政策、法规和技术知识与技能，遵守公司的规章制度，能胜任相关岗位工作；
2) 市场人员：具备一定的市场营销知识，沟通能力强，能够承受一定的工作压力，有较好的服务意识；
3) 认证人员：满足公司认证人员能力要求，见公司《各类人员岗位任职要求及能力评定程序》。 6.1.3.2 聘用程序
经公司人力资源部评价合格的分公司应聘人员，由公司总经理或授权分公司经理批准聘用。
6.1.4 培训与培养
人员培训和培养由综合办公室负责配合公司人力资源部组织实施； 6.1.4.1培训
1) 每年1月各部门向综合办公室报送员工培训需求，根据各部门需求及工作和知识更新需要，综合办公室拟制员工年度培训需求，经分公司负责人审核，报公司人力资
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北京联合智业认证有限公司分公司 质 量 手 册 章节号 6 第D版 第0次修改 第 2 页 共3页 源部列入年度培训计划，经公司批准后，年度培训计划发给各分公司，各分公司根据公司的年度培训计划制定本分公司的年度培训计划，并按计划组织实施，保留培训记录，专业培训、标准培训等公司要求参加的培训均由公司统一组织实施，各分公司组织相关人员参加；
2) 年度培训计划外新增加的培训项目由需求部门向综合办公室提出申请，经分公司负责人审核，报公司人力资源部形成补充计划，经公司总经理批准后综合办公室组织实施，并保留培训记录；
3）培训方式包括授课、座谈、网络等，通过考试、问答、领导评价等方式对考核记过进行评价，各种培训均应填写《培训实施记录》。由公司统一组织的培训，培训记录在人力资源部进行保存；由分公司组织的培训，《培训实施记录》由综合办公室备案。 6.1.4.2培养
每年1月综合办公室拟制年度人员培养计划报公司人力资源部，公司人力资源部根据公司人力资源需求分析及人力资源规划汇总形成公司年度人员培养计划，经公司批准，将年度培养计划分解至各分公司，分公司根据本分公司人员培养计划实施人员的培养，并每半年统计人员培养的完成情况报人力资源部。 6.1.5 考评 6.1.5.1组织与实施
1) 分公司人员的日常业绩资料由综合办公室上报公司人力资源部； 2) 分公司人员考评由人力资源部归口管理；
3) 综合办公室负责收集审核人员评价资料，向公司人力资源部呈报。 6.1.5.2考评时间
1) 每年1月，由人力资源部组织对分公司人员进行年度评价； 2) 每年1月由公司人力资源部对审核员进行年度评价；
3）分公司每年1月对分公司负责人以下的管理人员进行年度评价。 6.1.5.3考评的内容
员工的考评包括德、勤、能、绩四个方面。 6.1.5.4考评的程序
1) 分公司负责人的年度考评由人力资源部负责组织实施；
2）分公司负责人以下的管理人员的年度考评由分公司综合办公室组织实施；
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北京联合智业认证有限公司分公司 质 量 手 册 章节号 6 第D版 第0次修改 第 3 页 共3页 3) 市场人员考评由分公司根据公司总部相关制度进行考评； 4) 认证审核人员的考评由公司统一进行日常评价和年度评价。 6.1.6 人员注册资格管理
综合办公室负责对审核员初次注册、再注册、年度确认申报资料的完整性、真实性进行初审，报公司人力资源部确认。 6.1.6.1注册资格的保持与晋升
1) 资格保持
① 人力资源部负责对聘用的专/兼职审核员的资格保持申报资料的确认和上报； ② 综合办公室对审核员按照CCAA注册准则要求确认其审核经历和专业发展活动完成情况，组织审核员做好年度确认、再注册申报工作。其审核经历和专业发展培训必须是公司派遣和承认的活动；
③对相应级别注册审核员注册到期前三个月，由公司对其资格进行确认，办理再注册申报。
2) 资格晋升
综合办公室负责组织对相应级别审核员的初次注册申报资料完整性进行评审，由公司人力资源部负责按照CCAA注册准则要求做好注册申报工作。 6.1.7 认证人员的专业能力管理
1）分公司综合办公室负责对认证人员的技术能力评定材料的真实性、完整性、符合性核查，并上报公司人力资源部；由公司人力资源部人员能力评价人员对其进行评定，并建立人员档案，分公司综合办公室建立审核人员/技术专家个人资料清单；
2）审核人员的专业能力的评价和证实依据公司《各类人员岗位任职要求及能力评价程序》实施。 6.2 办公资源
分公司为认证工作提供必需的设施和设备，综合办公室对这些设施和设备进行必要的采购维护和管理，以满足认证工作的需要。办公资源的采购与管理等决策由公司批准后执行。 6.3 财务管理
分公司建立独立的帐号，根据公司相关制度制定符合国家相关规定的管理办法，得到公司批准后严格执行。
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北京联合智业认证有限公司分公司 质 量 手 册 章节号 7 第D版 第0次修改 第 1 页 共1页 7．信息管理
分公司有关信息管理按公司《质量手册》第8章要求执行。 7.1保密控制
分公司管理工作人员、审核人员应遵守的保密要求； 7.1.1保密范围
公司及申请认证组织提供的所有有关认证、技术及商业秘密的资料和有关信息； 7.1.2公司承诺：保证对在所有组织的认证活动中所获取的信息保密。遵守受审核方提出的任何保密要求；
7.1.3由公司人力资源部负责归口管理保密要求。与认证活动有关的所有人员都必须严格遵守公司的保密制度，作出保密承诺，签署保密声明。
7.2有关认证文件需由专人保管，文件的传递要有交接手续，做到责任明确； 7.3有关认证活动的秘密文件、报告、传真、电话的内容，未经分公司经理批准，任何人不得抄录、复制，不得在任何场合以任何方式扩散和传播；
7.4凡违反本规定而造成后果或由此引起投诉、申诉，其责任由当事人负责。公司将视情节轻重给予经济、行政处分，直至解聘、辞退；
7.5如有泄密情况发生，由分公司经理或指定人员负责组织调查，作出具体处理决定和补救方法，并向公司报告。
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