检查、运维监控 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 C
1306 下列选项中，属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的是（ ）。 ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理 落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度 ATM装、取钞过程的安全防范 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 D
1312 邮政金融资金案件的案发快报自案发至上报集团公司、邮政储蓄银行总行最大时限为（ ）。 12小时 24小时 48小时 72小时 B
1313 邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额在（ ）万元人民币以上，盗窃案件涉案金额（ ）万元人民币以上，抢劫案件涉案金额（ ）万元人民币以上或致人员受伤的，由省（区、市）邮政公司和省（区、市）邮政储蓄分行督办。 20；20；10 50；20；10 100；20；10 100；50；20 B
1329 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达500万元人民币以上的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达100万元人民币以上，或者伤5人以上，或者亡3人以上的抢劫、盗窃案件为（ ）。 特别重大案件 特大案件 较大案件 一般案件 A
1330 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币300万元以上，500万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下，或者伤3人以上，5人以下，或者亡1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（ ）。 特别重大案件 特大案件 较大案件 一般案件 B
1331 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（ ）。 特别重大案件 特大案件 重大案件 一般案件 C
1332 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达50万元人民币以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达10万元人民币以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件为（ ）。 特别重大案件 特大案件 重大案件 一般案件 D
1333 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职人员进行责任追究要求经济赔偿时，赔偿金额可从责任人工资性收入中扣除，但每月扣除的部分不得超过责任人上一年度工资性收入月平均数的（ ）。 10% 20% 30% 50% B
1348 下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要责任的是（ ）。 严格执行各项登记制度、交接制度 负责保证本网点不违规使用邮政金融资金 负责组织防抢劫应急预案的演练 及时、如实报告邮政金融资金案件 A 1358 邮政储蓄网点营业人员有下列（ ）行为的，应给予通报批评，并扣减绩效奖金（基本工资）100元至300元。 未及时如实报告邮政金融资金案件 未严格执行日常相关交易授权和三级权限管理 未严格执行各项登记制度和交接制度 过夜现金严重超限 C
1364 每个中职学生只能在一个省申请开立（ ）个中职卡账户。 1 2 5 无限制 A
1366 中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（ ）。 办理清户手续 至任一联网网点办理挂失及补换卡手续 至指定网点办理挂失及补换卡手续 至指定网点办理清户手续 C
1368 下列关于中职卡费用的说法，错误的是（ ）。 中职卡免收开卡工本费 自开户之日起三年内，免收年费 自开户之日起三年内，免收小额账户管理费 自开户之日起三年内，免收挂失手续费 D
1370 邮储网点营业人员与持中职卡客户确认短信通知手机号码时，发现手机号码有误可办理“短信加办关系变更”，其交易码为（ ）。 604201 604202 604203 604204 C
1373 下列选项中，属于军保卡正面卡面要素的是（ ）。 银行名称 持卡人照片 银联标识 银行卡号 B
1377 军保卡为银联卡，卡BIN为（ ）。 620062 6212037 622981 622918 A
1378 军保卡每卡每年（自然年）累计现金和转账存入金额最多不超过（ ）（含）时，免收持卡人行内异地交易手续费。 5万 10万 20万 50万 D
1386 办理现金到账户的转账交易时，军保卡作为转入方的手续费收取方式只能选择（ ）。 账户收取 现金收取 免收 其他 B
1387 办理账户到账户的转账交易时，军保卡作为转入方手续费的收取方式只能选择（ ）。 转入账户收取 现金收取 转出账户收取 免收 C
1389 下列选项中，对于申请开办个人柜面跨行汇款业务网点应具备条件描述错误的是（ ）。 具备开办业务所需的合格操作人员，同时对外办理业务的储蓄柜台在2个（含）以上 具有跨行汇款实际需求 在同一县（市）有对公网点 已建立规范的跨行汇款业务管理流程 A
1391 客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，须在（ ）开办该业务的网点办理，并提供个人有效联系电话。 全国任一 账户开户省内 账户开户县（市）内 本地指定 B
1392 客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，账户单笔汇出金额超过人民币（ ）（含）时，客户需事先办理大额汇款申请。 2000元 5000元 10000元 50000元 B 1393 下列选项中，需由邮储网点支局长授权才能办理的个人跨行汇款业务是（ ）。 金额在0至20万之间的，采用现金汇出方式的跨行汇款 金额在10万元（含）以上的，采用现金汇出方式的跨行汇款 金额在10至50万之间的，采用账户汇出方式的跨行汇款 金额在50万（含）以上的，采用账户汇出方式的跨行汇款 D 1396 CNAPS是指（ ）。 中央银行会计核算数据集中系统 小额批量支付系统 大额支付系统 中国现代化支付系统 D
1397 邮储银行公司业务网点在人行支付系统中注册的支付系统行号由12位数字组成，前3位“403”代表（ ）。 中国邮政储蓄银行 业务类型 省份 无代办关系 A
1398 中国人民银行小额支付系统按照7×24小时不间断的运行模式运行，每天于（ ）进行日切处理。 0.625 0.645833333 0.666666667 0.708333333 C
1400 客户至邮储网点办理现金方式跨行汇款业务时，由于非人为原因造成凭证打印错误的，可以单击（ ）重新打印相关凭证。 单击Ctrl+A 单击Ctrl+D 单击Ctrl+Z 单击Ctrl+R D
1404 邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（ ）业务。 自动换折 清户 随机换折 重新写磁 D 1421 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“UK+短信类”客户的交易限额为（ ）元人民币。 1 10 50 100 D
1422 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“电子令牌类”客户的交易限额为（ ）元人民币。 1 10 50 100 B
1423 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“手机短信类”客户的交易限额为（ ）元人民币。 1 10 50 100 A
1432 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，错误的是（ ）。 使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用UK认证方式办理业务 B
1438 邮储银行个人电话银行指定转账业务最多可预留（ ）个收款方账号。 3 5 10 15 B
1442 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在网银上做行内转账交易单笔不能超过（ ）元人民币。 10000 50000 100000 200000 B
1443 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在网银上做跨行汇款交易日累计不能超过（ ）元人民币。 5000 10000 50000 100000 A
1444 个人客户注册邮储银行网上银行时，邮储银行网点柜员录入的UKey凭证编号为（ ）位数字。 10 11 15 16 D
1445 个人客户注册邮储银行网上银行时，网点柜员录入的电子令牌凭证编号为（ ）位数字。 10 11 15 16 B 1463 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“UK+短信类”客户的交易限额为（ ）元人民币。 1 10 50 100 D
1464 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“电子令牌类”客户的交易限额为（ ）元人民币。 1 10 50 100 B
1465 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“手机短信类”客户的交易限额为（ ）元人民币。 1 10 50 100 A
1474 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，错误的是（ ）。 使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易 单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易 单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用UK认证方式办理业务 B
1480 邮储银行个人电话银行指定转账业务最多可预留（ ）个收款方账号。 3 5 10 15 B
1484 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在网银上做行内转账交易单笔不能超过（ ）元人民币。 10000 50000 100000 200000 B
1485 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在网银上做跨行汇款交易日累计不能超过（ ）元人民币。 5000 10000 50000 100000 A
1486 个人客户注册邮储银行网上银行时，邮储银行网点柜员录入的UKey凭证编号为（ ）位数字。 10 11 15 16 D
1487 个人客户注册邮储银行网上银行时，网点柜员录入的电子令牌凭证编号为（ ）位数字。 10 11 15 16 B
6 下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（ ）。 每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易 每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足 每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志 每日营业前要加强
对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理 ABD
10 邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ ）等手工登记簿信息进行检查。 现金进出库登记簿 交接班登记簿 差错处理/长短款差错登记簿 假币没收登记簿 ABCD
11 每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ ）等手工登记簿信息进行检查。 冻结/扣划登记簿 储蓄支局管理日志 系统运行日志 大额取款预约登记簿 ABC
24 储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（ ）。 存款自愿 取款自由 存款有息 为存款人保密 ABCD
25 下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ）。 活期销户 现金到账户的转账 有折卡申请 加办密印 ACD
26 下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ）。 密印更改 信用卡账户还款 电话银行注册 活期续存 ABC 27 邮政储蓄存款的基本种类包括（ ）。 活期储蓄 定期储蓄 定活两便 通知存款 ABCD
28 下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（ ）。 持存折取款10000元 持存折转账8000元 重新写磁条 随机换折 ABCD 29 下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（ ）。 持存折取款3000元 持存折转账6000元 重新写磁条 随机换折 BCD
30 下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（ ）。 邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息 代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名 普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章 ACD
54 邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（ ）等告知收款人。 汇款人姓名 收款人姓名 汇票号码 汇款金额 BCD
55 邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（ ）等告知收款人。 预留取款密码 收款人姓名 汇票号码 汇款金额 ABCD
58 当汇入账户处于（ ）状态时，邮政汇款无法入账。 账户已清户 账户已没收 账户已挂失 账户已止付 AB
65 邮政网上支付汇款产品主要有（ ）。 网汇通充值 网汇通卡 网汇E 代收支付宝款项 ABCD
66 下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（ ）。 网汇通卡分为普通卡和礼仪卡 可在网汇通系统充值或消费 可在汇兑联网网点兑付现金 网汇通卡不记名不挂失 ABCD
67 下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（ ）。 网汇通卡分为普通卡和礼仪卡 可在网汇通系统充值或消费 可在汇兑联网网点兑付现金 网汇通卡不记名但可以挂失 ABC
71 下列选项中，属于由汇款人申请加办的邮政汇兑附加业务有（ ）。 投单回执 短信回音 短信寄出通知 短信兑付通知 ABC
72 下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（ ）。 按址汇款 商务汇款 单位账户入账汇款 网汇通充值 ABCD
86 客户凭绿卡办理（ ）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。 存款 转账 取款 查询 ABCD
87 客户凭绿卡办理（ ）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器
刷卡读入卡号。 消费 转账 取款 更改密码 ABCD
88 当绿卡账户处于（ ）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。 卡挂失 账户冻结 卡磁道出错 账户已清户 CD 89 当绿卡账户处于（ ）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。 卡挂失 账户冻结 卡磁道出错 账户已清户 ABCD
90 下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（ ）。 原始卡 空白卡 密码信封 绿卡开户申请书 ABC
91 下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（ ）。 申办绿卡单卡户 绿卡换卡 折加办卡 绿卡挂失 BC
101 当发生下列（ ）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 密码输错超过规定次数 磁条损坏 挂失卡 磁条信息错误 ABD
102 当发生下列（ ）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 密码输错超过规定次数 磁条损坏 废卡 磁条信息错误 ABCD 110 下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（ ）。 转出转账 转入转账 刷卡消费 中间业务 BD
111 下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（ ）。 汇兑汇出 汇兑汇入 理财业务 外汇业务 BCD 112 绿卡通卡内人民币储种主要包括（ ）。 整存整取 零存整取 通知存款 定活两便 ACD
113 绿卡通卡副卡每月支出额度的修改可以在（ ）办理。 全国任一联网网点 绿卡通开户省内任一联网网点 绿卡通开户县市内任一联网网点 绿卡通开户网点 CD
114 下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（ ）。 绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户 绿卡通卡内储种可以包括整存整取、定活两便、通知存款、存本取息 绿卡通卡内所有账户使用同一密码 绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户 ACD 126 下列选项中，属于邮政储蓄绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有（ ）。 积极开发 严格审批 维护品牌 注重效益 ABCD
127 下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，正确的有（ ）。 绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识 绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识 绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告、促销性质的文字或标识 二级分行（地市机构）发行的区域性绿卡联名/认同卡，版面由各分行推荐设计方案，报省行审批 ABC
133 邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额为（ ）万元人民币的，可以申请成为普通“华商联盟”账户。 1 5 10 20 CD
134 中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持的功能主要有（ ）。 向公司账户转账 转账收款 转账付款 汇总统计 ABCD
149 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 AB 150 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明 邮政储蓄