机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABD 151 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABC 152 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABCD 153 下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ）。 金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发 邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失 同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明 撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 BCD
154 下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ）。 金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发 邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，但可以挂失 同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明 撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 CD
155 下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有（ ）。 已经被司法机关冻结的存款 处于账户止付状态的存款 处于挂失状态的存款 处于质押状态的存款 ABCD 163 下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ）。 办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理 当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账 行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请 ABC
164 下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ）。 办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理 办理转账业务的转入账户处于销户、长期不动户、挂失状态时，不能办理转账 行内转账单笔转出金额超过5万元（含）时，需要办理大额转账申请 ABD
165 下列选项中，需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有（ ）。 单笔30万元的账户间转账 单笔50万元的账户间转账 单笔10万元现金到账户的转账 单笔20万元现金到账户的转账 BD
166 下列选项中，需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有（ ）。 单笔30万元的账户间转账 单笔50万元的账户间转账 单笔10万元现金到账户的转账 单笔20万元现金到账户的转账 AC
168 邮政储蓄行内转账业务可以通过（ ）渠道办理。 柜台 商易通 ATM 电子银行 ABCD
169 下列选项中，不能办理转出转账业务的邮政储蓄账户有（ ）。 处于密码挂失状态的账户 处于限额止付状态的账户 处于账户冻结状态的账户 处于长期不动户状态的账户 ACD
170 下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有（ ）。 邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账 预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户 每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系
已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行 ACD 182 邮政储蓄机构客户查询可通过（ ）等渠道办理。 邮储网点 ATM 商易通 电话银行 ABCD
183 下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（ ）。 司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理 网点不受理跨省异地开户账户的司法查询 有权机关办理司法查询时，根据需要可带走原件，但必须登记 银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构 ABD
184 下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（ ）。 客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询 无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权 有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细 邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询 BD 193 下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（ ）。 函电挂失 通过电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改 ABCD 194 下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（ ）。 凭证正式挂失 凭证密印双挂失 密码重置 挂失事项更改 BC
195 下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（ ）。 密码挂失 凭证密码双挂失 紧急挂失 大额挂失 BD
196 下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（ ）。 挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效 绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失 凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权 再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理 ABCD 197 下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（ ）。 密码挂失 通过电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改 BCD
207 邮政储蓄账户的限额止付交易可在（ ）办理。 账户开户网点 开户方省中心 交易受理网点 交易方省中心 ABCD
208 如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户不能办理的交易有（ ）。 转入转账 转出转账 个人存款证明 存单质押 BCD
209 邮政储蓄账户的账户止付交易可在（ ）办理。 账户开户网点 开户方省中心 交易受理网点 交易方省中心 AB
214 下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（ ）。 普通柜员不得应客户要求办理取消交易 办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回 取消交易登记柜员差错登记簿 普通柜员办理取消交易需支局长授权 ABC
232 下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法，正确的有（ ）。 邮政储蓄网点办理代理基金业务必须要有专职营销人员，必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试 客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户 客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件，由他人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件 中间业务交易账户卡作为重要凭证管理 ABD
233 下列选项中，适用免填单的邮政代理基金业务有（ ）。 基金认购 基金赎回 基金分红方式变更 基金转托管 ABC
234 下列选项中，必须采用填单方式的邮政代理基金业务有（ ）。 基金转托管 基金客户资料修改 基金分红方式变更 中间业务交易账户挂失 ABD 235 下列选项中，可采用免填单方式的邮政代理基金业务有（ ）。 基金预约 基金申购 基金撤单 基金转换 ABCD
236 下列选项中，可免费办理的代理基金业务有（ ）。 中间业务交易账户卡开户 中间业务交易账户卡换卡 中间业务交易账户密码重置 基金转托管转入 ACD 237 下列选项中，属于收费办理的代理基金业务有（ ）。 中间业务交易账户卡开户 中间业务交易账户卡换卡 中间业务交易账户密码挂失 基金转托管转出 BCD 246 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ）。 国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种 储蓄国债可以向个人和机构客户销售 凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 ACD 247 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ）。 国债产品有电子式国债和储蓄国债两种 凭证式国债可以向个人和机构客户销售 凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 BCD 248 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ）。 国债产品有电子式国债和储蓄国债两种 储蓄国债可以向个人和机构客户销售 凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 CD 249 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ）。 国债产品有凭证式国债和电子式国债两种 凭证式国债可以向个人和机构客户销售 储蓄式国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 ABCD
256 下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有（ ）。 电话通知 查询 按址投送 改汇 AC
257 下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有（ ）。 电话通知 投单通知 按址投送 附言 ABCD
260 下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄业务经营币种的有（ ）。 美元 港币 日元 英镑 ABCD
261 下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（ ）。 活期储蓄 定期储蓄 定活两便 个人外币携带证 ABCD
262 下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（ ）。 活期储蓄 定期储蓄 定活两便 通知存款 ABC
270 下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务主要有（ ）。 柜台找零 小于等值100美元的结汇 转利息结汇 境内卡境外使用购汇还款 ABCD 271 下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务主要有（ ）。 柜台找零 小于等值1000美元的结汇 转利息结汇 境内卡境外使用购汇还款 ACD 276 邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在（ ）。 北京 上海 天津 深圳 ABD
277 邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在（ ）。 北京 上海 广州 深圳 ABCD
278 客户通过邮政储蓄机构办理代理退税时，客户需提交的资料应包括（ ）。 本人有效护照 合格退税单 原始购物小票 购物小票复印件 ABC
282 邮政储蓄支局（行）为办理小额质押贷款业务，需设置（ ）岗位，具体落实职责。 支局（行）长 金库保管员 普通柜员 综合柜员 ACD
288 邮政储蓄本人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件主要包括（ ）。 身份证 临时身份证(有效期必须为1个月及以上) 户口簿 军人士兵证 ACD
289 邮政储蓄他人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件主要包括（ ）。 身份证 临时身份证(有效期必须为3个月以上) 户口簿 军人士兵证 AB
309 下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的有（ ）。 负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责复核小额质押贷款业务台账 负责合同的签署 BC
310 下列选项中，属于邮政储蓄网点支局长职责的有（ ）。 负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责复核小额质押贷款业务台账 负责合同的签署 AD
311 下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（ ）。 负责受理客户咨询 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责登记小额质押贷款业务台账 负责对客户及其提供的资料进行初审 ACD
312 下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（ ）。 负责受理客户咨询 对借款人身份、出质人身份的真实性和申请资料的真实性负责 负责质押品登记、质押存单退还出质人操作 负责对客户及其提供的资料进行初审 ABCD
315 下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法，正确的有（ ）。 ATM加钞前，必须进行轧账 ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成 对钞票不合格而引起的出钞错误，管理员应承担责任 现金装入ATM加锁后，管理员必须进行实际吐钞测试 ABCD
330 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（ ）。 咨询业务 挂失业务 绿卡通卡内互转 投资理财 ABCD
331 中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（ ）。 查询业务 挂失业务 绿卡通副卡管理 投资理财 ABC
339 中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务主要有（ ）。 查询业务 转账汇款 投资理财 挂失 ABC
340 中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（ ）。 查询业务 挂失业务 绿卡通定活互转 投资理财 ABC 353 下列选项中，若未发现可疑，则金融机构可以不报送大额交易报告的交易有（ ）。 客户小王100万元人民币定期存单到期后，其将本息全部存入其在该银行网点开立的活期账户 某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账80万元人民币 某市公安局向李某个人账户划转100万元人民币 某商业银行县支行向另一县支行划转500万元人民币 ACD 354 下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的有（ ）。 短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付 长期闲置的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付 多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作 提前偿还贷款，与其财务状况明显不符 ABCD
355 下列交易中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易有（ ）。 某日李某从其银行账户支取2万美元现钞 大运公司从其银行账户向小鱼公司银行账户转账30万美元 某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币30万元 某日王五向在美国的女友汇款2万美元 ABD 356 下列选项中，（ ）若未发现交易可疑，金融机构可以不报送大额交易。 客户小王100万元人民币定期存单到期后，其将本息全部存入其在该银行网点开立的活期账户 某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账80万元人民币 某市公安局向李某个人账户划转人民币100万元 某商业银行县支行向另一县支行划转人民币500万元 ACD 357 下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有（ ）。 短期内资金分散转入、集中转出，与客户身份、财务状况、经营状况明显不符 长期闲置的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付 证券经营机构通过银行频繁
大量拆借外汇资金 提前偿还贷款 ABC
358 下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有（ ）。 短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付 长期闲置的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付 多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作 提前偿还贷款，与其财务状况明显不符 ABCD
378 下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的有（ ）。 一个支局只能设置一个综合柜员尾箱 综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务 柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱 支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查 ABCD 382 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点现金管理原则的有（ ）。 钱账分管、章证分管 双人临柜、双人管库 印鉴分管 双人押运、双人守库 ABCD 383 下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法，正确的有（ ）。 现金收入先收款后记账；现金付出先记账后付款 现金收付要复核，收付换人复点，当时进行 每日收进现金都要及时清点整理、点准、理顺、敦齐 营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔偿 ABC
397 邮政储蓄营业网点现金清点必须坚持的原则有（ ）。 双人开库 双人拆封 双人整点 双人打捆 ABCD 407 邮政储蓄支局（行）的重要空白凭证登记簿所登记重要凭证的内容主要包括（ ）。 种类 数量 号码 面额 ABCD
421 下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（ ）。 综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱 综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴 综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支局（行）长或上级主管领导报告 综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符 ABCD
431 下列选项中，可以转入个人结算账户的有（ ）。 小张所在公司每月发给他的奖金 小李女友接受的小李父母赠予的资金 老王交通事故获得的保险公司赔偿金 某民政所会计持有的救灾现金 ABC
432 下列关于邮政储蓄个人结算账户的说法，正确的有（ ）。 个人结算账户可以办理转账结算 个人结算账户可以办理现金存取业务 个人结算账户可以办理代收代付业务 个人结算账户可以加办绿卡 ABCD
438客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时，可以出具的有效身份证件有（ ）。 居民身份证或临时身份证 户口薄 港澳居民往来内地通行证 护照 ABCD 439 下列选项中，邮政储蓄工作人员需要对客户身份进行识别的交易有（ ）。 单位代理个人开立个人结算账户 客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务 客户要求对活期存折重新写磁 客户本人办理单笔转账金额在1万元以上（含）现金到账户转账 ACD
440 邮政储蓄营业网点重新识别客户身份的措施主要包括（ ）。 回访客户 实地查访 向工商行政管理部门核实 要求客户补充其他身份资料 ABCD
446 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（ ）颁布的有关联网核查的规定。 公安部 银监会 中国人民银行 海关 AC
447 联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载（ ）等内容的真实性进行核查。 姓名 公民身份证号码 照片 签发机关 ABCD