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并跟踪其变化，并将这些信息传达给员工和其他有关的相关方。
2）法律法规的获取应符合公司/项目的具体情况，与所识别的环境因素/危险源相关联，公司在建立、实施、改进体系时，包括在策划、执行、检查/评价等方面应充分考虑此方面的要求。
3）公司定期评价所适用的法律、法规及其他要求的遵守情况，并保存相关评价结果记录。
5.4 管理评审
公司建立并保持《管理评审控制程序》，公司管理体系的管理评审每年至少进行一次，时间间隔不超过12个月，必要时，可增加评审次数。由总经理主持进行管理评审，以保证QES管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，检查QES方针、目标的实现情况，并评价QES管理体系变更或改进的需要，形成并保持相关的记录。
为保证管理评审的输入的充分性、准确性，各相关管理人员/部门应积极配合、提供必要的信息。
管理评审的结论应通报输出应从改进的角度形成具有建设性的决议，各相关部门应保证措施的落实，可能涉及的修订按文件控制要求进行。
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6 资 源 管 理
6.1 资源提供
公司各级管理者负责及时确定并提供QES所需的资源，以保证QES管理体系实施和持续改进的有效性并持续的达到顾客、相关方以及员工的满意，资源包括人员、信息、供方、基础设施和工作环境、资金、专项技能、技术等。
6.2 人力资源 6.2.1 总则
本公司在人员的工作安排上，从教育、培训、技能和经历等方面考虑员工的能力特点，合理地安排人员承担各项工作，以确保在各工作岗位上的员工（包括项目经理、工程技术人员、施工员、质安员等管理人员）是能够胜任的。
6.2.2 能力、培训和意识
1）本公司制定《任职条件及岗位职责》，明确各影响工程与要求的符合性、顾客满意、环境/安全绩效的岗位对个人能力的需求，综合考虑必要的教育、培训、资质、经验等情况，以此作为人员安排（或分包方控制）的重要依据。
2）公司制定并执行《人力资源管理控制程序》，根据需求有计划地通过培训或其他措施保证上述人员（特别是对质量/环境/职业健康安全有重大影响的关键岗位人员）获得所需的能力，并评价其有效性，从而确保他们认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现方针、目标作出贡献。
3）通过教育、宣传等方式让每一位员工（包括代表）了解到自己所从事工作的相关性和重要性，意识到个人工作的改进对质量、环境以及职业健康安全所带来的效益，才能为实现公司和部门的目标和指标作出应有的贡献。
4）公司保持教育、培训、技能和经历的相关记录。
6.3 基础设施和工作环境
公司保证QES管理体系建立、实施、改进所需基础设施、工作环境的提供及良好状态的保持，项目部所需的基础设施和工作环境要求在施工组织设计、施工方案和作业指导书中明确。
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6.3.1 基础设施
为实现公司QES体系方针、目标指标所需的基础设施包括：
工作场所和设施（工地、临建、治理设施、安全消防、办公场所、生活场所及应具备的水、暖、电、通讯、交通等支持）；
设备和工具（作业/施工机械、机具、劳保用品等）； 软件（计算机网络、程序）；
支持性服务（通讯、交通或信息系统等）。
工程管理部负责做好对相关施工机械设备、车辆购置、处置的统一管理。项目部负责对机械设备，车辆的使用和维修保养。办公室和项目部负责办公场所以其配套设施、通讯、交通工具的统一管理。并建立台帐，并对减少环境污染与使用、维修过程中的安全操作制相对应的要求。
6.3.2工作环境
公司对工作环境中的各要素进行识别、确认和管理，并提供符合要求的工作环境保证各级人员的职业健康和安全及对工作环境的要求得到满足，从而使工程（产品）质量符合规定要求。
各部门负责保持各自办公室的环境卫生，每个员工都有责任创造和谐舒适的工作环境。
施工环境控制：
施工（生产）现场粉尘、垃圾、污水、噪声排放控制由各项目部、厂按《环境管理运行控制程序》、《固体废弃物管理规定》、《施工现场文明施工管理规定》的有关规定执行；施工现场保证足够的照明，根据湿度、温度及天气变化等情况合理安排施工任务，做好各项防护措施，确保施工环境符合要求。
各项目部、厂依据有关安全规定组织施工（生产），按规定穿戴安全防护用品，使用安全防护设施，确保施工（生产）人员符合劳动法规的要求。具体执行《劳动防护用品发放标准》。
项目部、厂负责提供涉及安全防护和环境保护的设备、设施和用品。 体系办、项目部、厂负责对施工（工作）环境的监督检查。
监视和测量设备、仪器的使用、贮存环境，由计量室、项目部、厂分级进行管理，并符合有关规定。
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7 实 施 与 运 行
7.1 产品实现的策划
为了确保公司承建的工程施工项目能很好地实现并满足顾客、项目、合同及法律法规的要求，通过对特定项目或合同进行的策划，以确保这些过程在受控状态下进行。具体的策划内容包括：
1）策划的输出形式体现为施工组织设计/施工方案，而根据工程建设施工的特点，在项目投标阶段经营部组织相关部门编制出技术方案或标书，并进行评审批准；在施工阶段由项目部形成施工组织设计，经总工程师（或副总工程师）批准后实施。
2）每个阶段的策划内容应明确QES目标和对产品的要求、公司针对项目特点提供的人力资源、生产设施、技术措施、使用的国家标准、规程、规范等验收准则，以及对工程建设项目的质量、进度、投资、安全文明方面进行验证、确认、监视、测量、检验和试验所使用的措施和方法。
3）施工组织设计中应列明在施工过程中所使用的记录要求（如按行业/地方统表、甲方指定要求等），并在实施过程中严格遵循。
4）对重点的分部、分项工程，以及采用新技术、新工艺、新材料或新型结构体系的工程项目，除按设计在施工组织设计中进行描述外，还应编制专项的施工方案并进行质量、技术和安全交底。
5）当项目实施过程中，出现不适于策划文件的内容时，应及时对项目策划文件中有关内容进行调整。
7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定
公司建立并保持《与顾客有关过程控制程序》，以确定顾客对产品的要求，包括： 1）顾客明确提出的要求，包括对邀请投标、投标单位的资质要求、答疑会议纪要、合同协议、工程建设周期、施工安装范围、技术、质量的标准、环保/安全、交付及交付后活动（包括如担保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务等）等方面的明确要求。
2）顾客虽未明确提出，但属于提供服务过程中必须符合和自觉遵守的要求，包
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括施工安装人员的安排、机械设备的投入、流动资金的调配等方面的资源配置。
3）在施工安装过程中所适用的相关法律、法规、标准、规程规范的要求。 4）本公司对产品认为必要的任何附加要求。
7.2.2 与产品有关的要求的评审
在与顾客签订合同或提交标书之前，公司组织相关部门对与产品有关的要求进行评审，以确保：
1）顾客的要求明确，与产品有关的所有要求均有具体的界定标准。 2）顾客无书面要求时，对其要求应事先确定，再作承诺。
3）顾客的要求如果存在前后矛盾或不一致的情况时，应以补充协议或补充合同的形式与顾客统一意见，并经过评审后再作承诺。
4）顾客的任何要求，应在本公司确认有能力完成的前提下才能同意。 5）项目在造价、质量、工期、环保、安全等方面的可接受程度。
上述的评审活动由经营部组织进行，具体操作可结合工程预算等具体活动进行。 当合同、标书要求更改时，经营部应对相关的文件进行修改，并将更改后的协议或合同发放给相关部门及有关人员。
7.2.3 顾客沟通
公司在以下方面采取相应措施，加强与顾客的沟通： 1）及时了解工程建设项目招标或与之有关的信息。 2）落实合同、补充协议的签订或修改。
3）收集顾客反馈的信息，及时对顾客投诉予以记录、积极响应、妥善回复。 4）通过工程例会、来往信函、定期的质量回访等形式与顾客沟通。
7.3 设计和开发
作为施工单位，本公司按照顾客（用户、业主）提供的设计图纸按图施工，QES管理体系所覆盖的产品不涉及到设计和开发过程，有关设计策划、设计出图、图纸的修订/更改，全部由业主指定或委托的有资质的设计单位完成。
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