人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。人力资源管理的3p是指:岗位(position)分析、绩效(performance)考评、薪酬(pay)管理,简称为3p。 职务分析:(Position analysis)
职务分析是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。 人力需求预测:(Manpower demand forecasting)
人力需求预测这一步工作与人力资源核查可同时进行,主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术,然后对人力需求的结构和数量、质量进行预测。
人力供给预测:(Manpower supply forecasting)
人力供给预测也称人员拥有量预测,是人力预测的又一个关键环节,只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后,以便给人力资源规划提供依据,才能制定各种具体的规划。人力供给预测包括兩部分:一是内部拥有量预测,另一部分是对外部人力资源供给量进行预测。
德尔菲法:(Delphi method)
德尔菲法又称专家会议预测法,是一种主观预测方法。它以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见,通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后反馈给他们。 马尔科夫模型:(Markov model)
马尔科夫模型是用来预测具有等时间隔(如一年)的时刻点上各类人员的分布状况。
继任规划:(Succession planning)
继任规划指公司指定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。 工作分析:(Job analysis)
工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,主要包括该工作应该承担的职责以及承担该工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产物表现为职位说明书。职位说明书对应包括两大部分:工作描述和工作规范。 职务说明书:(Post instruction)
职务说明书是用文件形式来表达职务分析的结果,主要内容是工作描述和任职者说明。
工作描述:(Job description)
工作描述一般用来表达工作内容、任务、职责、环境等,而任职者说明则用来表达任职者所需的资格要求,如技能、学历、训练、经验、体能等。
工作规范:(Work rules)
工作规范是为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单。 职务分析:(Position analysis)
职务分析作为这两部分的整体,它是采用科学方法收集工作信息,分析工作信息,再按工作的性质、繁简、难易和所需资格条件,分别予以分类与评定的过程。在这一过程中,工作信息收集是基础,工作分析是中介,工作评价是目的。
SWOT分析方法(The method of SWOT analysis)
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。 工作评价:(Job evaluation)
工作评价是依据职务分析的结果(职务说明书),按照一定标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。
员工素质测评:(Staff quality assessment)
员工素质测评是以心理测量理论为基础,人事管理领域中应用性、操
作性强的新兴学科,相应心理测量工具在人员招聘录用、绩效考核、职业生涯管理和干部选拔与任用方面使用广泛。 职位:(position)
职位,也称岗位。是某个人工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。一个职位对应一个个人,职位数和人员数是相等的。 职务:(position)
职务指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 职系:(grades)
职系由两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位集合。 职级:(rank)
职级同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。 职等:(employment)
职等指不同职系之间,职责的繁简难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
职位分类法:(Position classification)
职位分类法是以职位为对象、以事为中心的人事分类方法,它是在工作分析的基础上对每个职位的性质、任务、要求及完成该工作的人员所需条件进行系统地研究。
工作日志:(log)
工作日志就是按时间顺序记录工作过程,然后经过归纳提炼,取得所需工作信息的一种职务信息的提取方法。 关键事件法:(Key events method)
关键事件法是分析人员向工作者询问一些问题以了解其对于解决关键事件所需能力和素质,还可以让工作者进行重要性评价的一种收集职务信息的方法,称关键事件法。