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么样了?这个时候,许多人总是会说: “已经差不多了”。 “差不多是差多少?“如果一个人在做事的时候,总是认为把事做的差不多就行,在这种思想的指导下,我敢肯定的说,他绝不可能把工作第一次做好、做对。除了给自已树立一个第一次就要把工作做对的信念外,还应该在做事情之前,好好的准备一下,效地确定目标、有效的制定计划,再去做。用今天管理的术语来讲, “确定目标、管理过程并追求结果。”
其次,我们可以试着想一下:错误为什么会发生呢?
它至少有两个前提,一是我们容忍它的发生,因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系。二是我们虽然不容忍它的发生,但默认错误的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和规避,听任它的发生。有了这两点,想不发生错误的确难乎其难。而这又反过来证明了错误发生的‘必然性’。其实我个人认为,最主要的一点是:所做的事情如果发生了错误,是因为事情的执行者认为与他们的切身利益没有太大关系。有一则故事,“某公司,办公室里有两个办事员小张和小王。两个人的工作任务几乎完全相同。小张每天提早上班,推迟下班,连星期六、星期天都不休息。但是,由于他总是不能按质按量地完成领导布置的工作,领导对他时有抱怨,甚至对他严加批评。弄得他每天都愁眉苦脸,心力憔悴。而小王却从不加班加点,只是每天把该做的事情都做好,每天报告给领导的都是自己的进度很好的消息,领导对他总是笑脸相迎,经常表扬,最后将他提拔为部门主管”。
从上面的事例中我们不难看出,第一次把事情做好、做对的重要性。可能第一次没有把事情做对,对个人的发展没有多大的影响,事情的发展总有个量变到质变的过程,当量变达到一定的程度后,就会发生质变,往不利的方向发展。做人做事始于“点点滴滴”,从一点一滴开始做对,是从小成功到大成功的日积月累;从一点一滴开始做对,是自信心的聚少成多;从一点一滴开始做对,是对失败和挫折的不屑一顾; 从一点一滴开始做对,是实现完美人生的最佳路途。
再者,第一次把事情做对需要发挥团队协作精神。
第一次就把事情做对,需要发挥团队精神,打破部门之间的界线,协同作战,每一单元都不应只独善其身,跨部门的‘质量圈’活动有助于改善设计、服务、质量及成本。“一滴水,只有把它放到大海里去才不会干涸。个人再完美,只是一滴水;一个优秀的团队就是大海。”一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要
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有完美的团队。因此,无论企业还是员工,要想‘第一次把事情做对’,没有协作精神是绝对不行的。质量管理,重在管理质量,而质量即诚信,即组织对承诺的信守。所以如何让每一个员工、每个组织都能说到做到,第一次就做到、次次都做到实质上,就是如何让质量成为一种习惯、成为一种第二天性的问题。也只有当质量管理成为我们的一种生活方式时,我定可以实现第一次把事情做好、做对。
最后,做事要过程又要结果,我们才能真正地实现第一次把事情做对。
如果没有达到工作的结果,即使在过程中第一次把事情做对,对于我们也是没有任何意义的。所以,既要过程又要结果,我们才能真正地实现第一次把事情做对。我们常常听人说:自己如何如何勤奋努力,如何如何尽心尽责,可工作总是原地踏步,不见有任何起色,为什么会出现这样的情况呢?实际上,他们只关注于我做了什么,而不关注我做到了什么,他们总是只把注意力放在过程上而从来都不关注结果,所以他们注定一生碌碌无为。
“确实是这样的”比尔严肃地说道,“现实中,许多人走到另一个极端:过于注重过程,而忽略了结果。许多现代企业中的员工依然停留在朝九晚五的“上班”心理层面,他们只是在完成上级交办的任务,仅此而已,有的甚至只是抱着“当一天和尚撞一天钟”的心理在混日头。如果在一个企业里,大多数员工都不关心自己一天的工作与企业的未来效益之间有多少因果关系。这样的企业已经死去!”员工与企业的关系是:嘴唇和牙齿的关系,一旦企业这个“嘴唇”倒闭了,作为“牙齿”的员工最终的结果是丢掉饭碗。出现唇亡齿寒的结果。
4、读《第一次把事情做对》
——物资部 陶学立
这本书通过寓言的方式,把一个简单但深奥的原理告诉大家:第一次把事情做对,是最好的做事方式。
书中的人物告诉我们,通常我们都会认为工作中难免会出错,怎么会一次就把事情做对呢?
但是我们发生错误无非有两种原因:一是我们容忍错误的发生,错误的发生与我们切身的利益没有关系或关系不大;二是虽然不容忍错误的发生,但默认错误是不可不免
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的,因而没有采取必要的措施和方法进行预防和规避,听认错误的发生。有了这两点,想不发生错误都难,反过来验证了发生错误的必然性。
为什么我们总是做不对?
为什么我们总是犯这样幼稚的错误?
这使我想起书中引用的一个故事。二战中,美国一家制造降落伞的工厂产品合格率由99%提高到了99.9%,但军方仍然不满意,要求生产和检验人员亲自登机试验。结果使该企业的降落伞合格率保持在100%。正如杨钢先生在书中所说的:“只要我们对不应该发生的错误事件制定了一个可接受的水平,它就永远存在;可是当它不被接受时,它就自然消失。”
主要是我们已经太久地沉迷于习惯性思考,我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多,我们从没有想到工作就是去做对的事情,做对就是做符合要求的事!
通过对本书的阅读使我们知道不仅可以把事情做对,而且还可以第一次就把事情做对!第一次就把事情做对才是最便宜的工作之道!
那么,在我们的实际工作中如何才能做到在第一次就把事情做对呢?
1、工作中,每位员工都应具备“第一次就把事情做对”的职业化的工作技能,力争将工作一次性做好、做到位,这是提高工作效率的重要途径。可是,不少员工却错误地认为这个要求太苛刻,不近情理,因为“我们都是凡人,怎么可能不犯错误呢”? 然而,在很多成功的企业里,“第一次就把事情做对”不仅是可能的,而且是必需的。
第一次就把事情做对,是对职业化员工的期待,它时时刻刻提醒员工们,要尽最大的可能,在接手每一件事情时,抱着“一次就做对”的信念;第一次就把事情做对,是对“质量”品质的要求,只有“第一次就做对”,才能尽可能减少废品,保证质量;第一次就把事情做对,需要员工有扎实的职业技能基础,需要员工对“第一次”从事的工作有充分的准备。
2、加强沟通,发挥团队的优势
任何一名员工,都不是生活在一个孤岛里。无论你选择什么样的生活方式,从事什
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么样的工作,都不可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此,把自己的融入到团队,始终把自己看成团队的一员,任何自己的成功都属于这个团队。才能最大的发挥团队的优势。
通过对本书的阅读使我们懂得做人做事始于“点点滴滴”,从一点一滴开始做对,是从小成功到大成功的日积月累;从一点一滴开始做对,是自信心的聚少成多;从一点一点开始做对,是对失败和挫折的不屑一顾;从一点一滴开始做对,是实现完美人生的最佳路途。最会有个从量变到质变的飞跃。不要认为自己有太多的资源可以奢侈,太多的时间可以荒废,太多的资本可以挥霍。真正成功的人,真正对社会有杰出贡献的人是那些小心谨慎的人,他们不肤浅,不浮躁,他们珍惜现在的一切条件,认认真真做事,踏踏实实做人。只要用这种方法,在任何地方都会获得成功!
5、态度决定一切
——物资部 李明磊
如何能够在当今社会这个竞争如此激烈的环境下更好的生存下去呢?我想,这是人人都在研究的话题吧,经常听到有好多人在抱怨:“我做了那么多的事情,付出了这么多的努力,但是报酬却这么的少,这个世界太不公平了!”汗水流了很多,可收获却偏偏没有与付出成正比。难道真的是所谓的“上天不公”么?
其实“上天”还是很公平的,但却有那么多付出不等于回报,这是为什么呢?这还是要追溯到“付出”二字,有些人确实付出了很多,但是仔细想一想,这付出里面,有多少是有用功,又有多少是无用功?我们都学过物理学中的能量守恒,可以得出如下公式:一种能量-磨损=另一种能量。这里面的一种能量就是我们所谓的“付出”,磨损就是其中的无用功,而另一种能量则是收获。很明显,在我们所谓的付出里面,包含了大量的无用功,致使收获微乎其微,让人们感到付出与回报严重不成正比。那么为什么会有如此多的无用功呢?为什么人们往往把很简单的事情做的很复杂呢?这里就要讲到“态度”这个古老的词语。试问,这些所谓的“不成功人士”中,有哪个能够真正的端正态度呢?说到这里,就会有很多人反驳“我做事很认真啊,工作上也兢兢业业的,怎么就态度不端正了呢?”是的,绝大多数人在工作中都可以说是兢兢业业的,每天从早忙到黑,甚至有时还加班加点的工作,真的是忙不过来么?我想,不尽然吧!在很多时候,我们都只是在做重复的工作,第一次做完以后发现这并不完善,那么就要开始不断的返工,明明很简单的事情,却总是因为这样或那样的错误而不断的重复,把事情变
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得很复杂,把自己变得很忙碌。这样的人总会以为自己做了很多的工作,付出了很多的努力,但是,从严格意义讲,他所付出的,只有一点点而已。他在开始的时候,就没有意识到这份工作将会出现什么样的错误,在工作之初没有做好仔细的分析,没有把握住工作的重点。他的每一次返工,每一次重复,都是在做无用功而已,当然他所谓的付出不会得到“应有”的回报了!我之前所提到的态度,指的是一种追求在第一次就把事情做对,减少无用功,用最少的时间使效益最大化的态度,而不是所谓的努力、肯干就可以的。
人们已经走进了一个“多劳多得”的误区,这种观念本身就是有着极大错误的,何为多劳?难道真的只是单纯的做的多么?这未免也太表面化了吧。我们再仔细的想一想,这多劳的成果有多少呢?多劳之后的有效利益有多大呢?没错,是有效利益,一个人劳作的回报应该是与“有效利益”及所带来的价值成正比的,而不是劳作的多少。在多数的时候,多劳往往也是一种浪费,无论在人力、物力及时间上,都是一种浪费。可以说人们多劳的背后,不但没有创造出应有的价值,反而减少了预期的利益,是适得其反的!在我们公司的其他项目上,这种例子数不胜数,这是因为有一些员工没有端正自己的思想,更没有一种以最短的消耗为公司换来有效利益最大化的态度,一天又一天的加班造成了人力支出、一次又一次的返工造成了资源的浪费、一起又一起的事故严重影响了公司的形象利益??
书中的一句话让我印象十分的深刻:“如果你心里允许让某事出错,它就一定会出错”。我觉得有必要再加上一句:“如果我们心里不允许某事出错,并想要达到这种预期的效果、依此去做,那么它就真的不会出错了”。中国有句古话:“有志者事竟成”。是的,只要你有这种想要完美的态度并付之于实际行动中,那么,你就一定会有所成就的!而作为咸宁项目的一员,我觉得公司当务之急,是重点分析历来核电项目错误、事故发生的原因,并提出有效的合理的解决办法,同时加大对员工的培训力度,养成员工的一种严谨并追求卓越的工作态度,有效的提高工作的一次成功率,只有这样,公司才能得到更好的发展,取得更高的利益。
6、成功的源泉——第一次做对
——物资部 唐成盛
近日有幸拜读了杨钢先生所著的《第一次把事情做对》一书,书中以浅显精炼的文字和大量通俗易懂的故事简明扼要的阐述了第一次把事情做对的重要性,使人们无论是
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