《第一次把事情做对》读后感(6)

2019-05-17 14:25

中国核工业二三建设有限公司咸宁筹备处

会出错。这就说明了我们对一件不该发生的错误事情制定了一个可接受的水平,只有我们确定它是不可容忍的,有了第一次把事情做对的决心,我们就一定能做到。

书中让我感受最深的故事是厂家为了让客户更满意擅自加上塑料袋的故事。我们把事情做对,就是符合要求,并不是做到自己所认为的更好,工作中画蛇添足的例子比比皆是。一个厂家,一个企业,一个公司,满足了对方的需求,是第一次把事情做对不可或缺的环节,附加的没有经过协调沟通过的服务,有时会把事情推向不可挽回的局面。作为一个企业而言,解决市场需要和需求的环节之后把过程和结果都做到更好,不付出不必要的成本代价,承诺自己所能做到的事情,把积少成多的道理应用到生产实践中,大概是第一次把事情做对的核心所在吧。书中又提到了很多理论,如员工的素质决定企业的质量,关注每个细节,保证零缺陷,这些都是在企业经营和管理中很重要的。当然,书中这方面的理论的经验于我而言,难免显得有点空洞。

人人都想成功,在通往成功的路上,这本书提出了很多让人少走弯路的想法。我们要预防将我们人生带入糟糕境地的可能性,每走一步踏踏实实,第一次把事情做对且一直把事情做对,不去做差不多先生,关注每个细节,在工作中建立完整有效的规范,态度认真勤恳,懂得做人做事,这样我们离成功就会很近了。同事,我们每一个人在自己的工作岗位上关心每一个细节,第一次把事情做对,这样就能为我们所在的企业带来更好的明天,反之,企业的经营将会越来越艰难,最终走向不可挽救之路。这并不是一句空话和套话,也并不是在危言耸听,书中环大西洋海轮失事的故事难道还不能说明一切吗?而在实际的工作中,遇到问题,懂得向周围的同事请教,懂得协作的重要性,同时,不害怕失败,将第一把事情做对的理论运用到实际当中,这样,个人和企业的明天才会越来越好。

这本由很多故事组成的书让我从中收获了很多。工作即是跳舞是我在工作中所追求的,而对于我而言,在财务工作方面,更是不能容许自己犯错误,我相信有了第一次把事情做对的决心和书中理论知识的指导以及今后在工作中的不断总结,我一定能做到更好。

14、读《第一次把事情做对》有感

——人力资源部 李娇

在今年的质量月期间,阅读了质保部推荐的书刊《第一次把事情做对》。起初是怀

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着一种被迫的,很不情愿的心情打开这部书刊的,但是渐渐的,被里面一个个生动而富有深刻哲理的小故事给吸引了,进而便津津有味的一直读了下去。

文章序言用《孔子家语》里救赎在外国沦为奴隶的鲁国人的小故事引出了一条简单的道理,即:做对就是符合要求,而不是好或者最好。接着,通过一个拧螺丝的简单例子,引出了本文的主题“如何才能做到在第一次就把事情做对?”。

以三只分别叫聪聪、明明、慧慧的狗狗,为了狗狗家族的生存寻找足够的骨头和水源而进行探险历程的寓言开头,引出一代宗师克劳士比先生和他三个弟子的激烈讨论,层层揭开、步步深入的向我们清晰地展示了“第一把事情做对”的全部内涵。

文章中名叫慧慧的小狗,遵循“第一次就把事情做对”的法则而第一个完成了长老交代的拯救狗狗家族的任务,并且花了最短的时间和遭受了最少的困难。克劳士比先生针对慧慧的成功写下了如下的点评:确定目标;控制过程;预防错误;建立标准;寻找帮助;要求结果;一次做对。

通过上面的点评和文章中一个个生动的小例子,让我清楚的了解到什么是“第一次就把事情做对”?那就是第一次把正确的事情做正确。

放眼现今的核电建设,缺少的正是这种“第一次就把事情做对”的强大信念与决心。我们都知道,“安全”是核电建设的“生命”,“质量”是核电建设的“灵魂”,他们相辅相成,相互依存。只有在质量万无一失的情况下,才能保证核电建设的安全,才能保证核电周围数以万计生命的安全。

现在我们来用慧慧的成功法则分析一下闻名世界的切尔诺贝利核电站爆炸事件。我们可以试想,如果在试验伊始,包括副总设计师在内的所有实验员们都在第一时间确定了本次试验的目标;在试验过程中严格控制功率的升降程度;对现有的及可能出现的问题进行排查和预计并提出解决的方法;对已经建立的试验标准严格执行;当问题发生时不一意孤行,听取他人建议,采取挽救措施;要求结果百分之一百正确,毫无偏差。那么,造成数以万计生命生灵涂炭的切尔诺贝利事件便不会发生,试验将会取得成功。然而,事实并非如此,以副总设计师为首的一些试验员们,他们存着得过且过的侥幸心理,不按照核电试验标准数据(功率)进行试验,并且一意孤行,最终酿成了世界级的悲剧。

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由此可以看出,“第一次就把事情做对”是多么重要而艰巨的一件事情,尤其是对于核电建设来说。

下面再来看看发生在我们身边的一些“小小”的质量事件吧。

2010年6月9日至14日,AA项目管道队连续发生5起质量问题/事件,中广核工程公司2010年6月16日要求AA项目管道队全面停工整队,经采取有效措施后,于2010年6月17日复工,影响整整一个工作日。

事件描述:

1、2010年6月9日,在W128房间,管道队KW分队施工人员对施工中打磨短了的槽钢没有及时更换,采用废弃钢筋代替长度不足材料进行支架焊接。

2、2010年6月9日,工程公司人员在1R24区消点时发现RX分队现场班组用错法兰,而QC1、QC2人员已检查完成并签字放行。

3、2010年6月12日,NX分队施工班组在9N60区域焊接支架时,局部焊口油漆未打磨就进行焊接。当工程公司人员予以纠正时,作业组长表示“该焊缝焊接位置不好焊,焊了也浪费焊条,随便焊焊就行了”,给工程公司人员留下了施工人员“随意施工”的不良印象。

4、2010年6月14日,在9N80区域,NX分队施工班组在工程公司消点人员未到、消点时间也未到的情况下,已对焊控单上的下一步工序进行了操作。工程公司人员准时消点时,要求将焊口打磨,重新消点。在重新消点时,因焊接实际位置与焊控单上位置不一致,工程公司人员提出了质疑。但现场班长未有效地进行沟通,而是与工程公司人员发生了言语冲突。管道队生产部经理闻讯赶到后,未能及时制止班长的不礼貌行为。

5、2010年6月14日,工程公司人员巡检时发现NX分队施工班组正在进行组对的立管内水平部分存在大量打磨铁屑和水泥灰渣等杂质。而该管道的清洁度检查的质量控制点已经过QC1、QC2检查并签字放行。

通过以上五个事件的描述,我很质疑,为什么我们不能第一次就使用正确的法兰?为什么我们不能第一次就将局部焊口油漆打磨好以便后续的焊接工作?为什么我们不能在每个第一次都遵守操作规程?为什么我们不能第一次就进行有效的沟通以解决问题?为什么我们不能第一次就将立管内水平部分存在的大量打磨铁屑和水泥灰渣等杂

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质清理干净? 为什么这些平常而简单的工作没有在第一次就把它们做对?

千里之堤溃于蚁穴,一个个“小小”的质量问题或是简单的个人工作态度问题,看起来虽然微不足道,但是其造成的后果却往往是无法预计的。不是我们做不到,不是我们做不好,是我们容忍了自己犯错误的机会,没有将错误扼杀在萌芽阶段,并且任其发展,抱着得过且过的侥幸心理,结果毫无疑问,那就是以失败告终。

最后,我想用克劳士比先生伟大的“第一次就把事情做对”这一法则来结束这篇读后感,衷心希望今后的核电建设者都能“第一次就把事情做对”,建立“零缺陷”的工作执行标准,提高质量意识,杜绝质量问题的发生,在能保质保量完成工程建设的同时提前完工,为我国的核电事业再创另一高峰,为中核二三公司走出去,与国际接轨创造更优越的条件。

人类世界创立以来最古老的法则“第一次就把事情做对”: 第一次就把事情做对:第一次把正确的事情做正确;

第一次就把事情做对:付出代价最小,节省物力、人力、财力; 第一次就把事情做对:需要的时间最少;

第一次就把事情做对:取得的效果最好,效率最高; 第一次就把事情做对:可以得到做事情之外的回报。

15、拒绝缺陷,缔造完美

——管道队 李维

阳光刺眼。一群欢快的人群正簇拥在一个老者的身边,他们品尝着人类的美味佳肴,手中高举着酒杯,正在跳着欢快的舞蹈——对于聪聪和明明来说,他们是那样的熟悉,又是那样的陌生。

他们是谁? 长老在哪? 慧慧呢? 狗狗们在哪里?

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??

正在他们迷惑不解的时候,那个年长的老者分开众人,走到大门前来:“欢迎你们,聪聪和明明,我是德鲁克长老,欢迎你们回到人类。”

一道强烈的光射来,阳光刺眼,他们不得不闭上了眼睛。 当再次睁开眼睛的时候,他们发现: 一切都变了 ??

初品《第一次把事情做对》,我确实是被书的卡通封面和寓言故事所吸引的。可能沿袭着大部分年轻人的“陋习”——不喜欢被条条框框束缚,不喜欢说理式的教育,我承认,这样的“喜恶”,我也有。随着寓言故事的一路铺陈,感觉很多道理在有些简单的故事中呈现,若即若离,似懂非懂,这也就吸引着我不断沿着作者的思路思考。恍然间,我也成了克劳士比先生的学生,感悟着他那春风化雨的教诲和启迪。

首先,容我大致叙述一下寓言故事:明明、聪聪、慧慧是生活在一号山庄的三只小狗,一天,山庄的宁静被打破,他们代表整个家族,踏上了寻宝的过程。因为个性和处事方法的不同,三人收获的结果也不一样,而本文开头出现的场景,就是慧慧给家族带来的荣耀——打破魔咒,还原成人类!

经过克劳士比先生的分析和引导,对于三只小狗的性格,我也有了自身的领会。面对变化着的环境,面对充满着危险和未知的陷阱,三只小狗的表现各有不同:明明只是应付变化,是事后挽救型的:出了问题才去灭火;聪聪想到了变化,但只是为变化而变化,是一边灭火一边想着防火;慧慧则是使自己处于应变的状态之中,随时准备变化,是一边认真的防火,一边随时准备着灭火。这些不同的应变方式,对我们来说,不能不说是一个好的启迪:人的各项需求是不断变化的,为人处事的哲学亦该如此,这是顺应时代的潮流,也是顺应万事万物的因果联系。但在承认这个真理的同时,我们也该意识到:要求可能会发生变化,而符合要求则是永远不变的!因此,我们要思考:如何第一次就把事情做对。

什么是“第一次就把事情做对”?就是第一次把正确的事情做正确。

“做正确的事”是战略,“正确地做事”是执行,“第一次”则是效率——这就是“第一次就把事情做对”的完整真义。

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