增长而去努力拼命的机构。实际上我是比较喜欢悠闲生活的人,比如说在家里读书、写文章、到处旅游。我觉得这才是有质量的生活,而现在几乎365天,每天24小时,全心全意要扑在新东方的发展和增长、以及满足别人的期待上,难度非常大,但是我之所以有勇气这么做,是因为我觉得既然最初一刻选择了承担这个责任,就必须把这个责任承担到底,否则在这个世界上,你只要对不起一个人,你就对不起全部人(或许全部人会因为这一个人而对你产生成见)。所以我就选择了新东方上市 ,实际上对我个人来说是更加艰难的道路。我明自我在相当长的时间之内必须失去自我。
从2006年4月4号召开上市启动会到9月7日登陆纽交所,新东方只用了5个月时间。而新东方最初的上市计划本是定在明年初。 新东方之所以加速上市步伐,主要原因是因为8月份商务部、国资委、国家外汇管理局等六部委联合出台的《外国投资者并购境内企业暂行规定》,这项规定于9月8日施行,而根据该规定,将对国内企业境外上市惯用的“红筹”模式进行全方位的审批。好在新东方在几年前就引入了普华永道和德勤等机构进行审计和咨询,所以向美国证监会递交的报告很快就获得通过,新东方获得了提前路演的机会。
对上市而言,9月初不是个太好的时间,因为美国人在8月进入暑期,华尔街的投资银行家们都去度假了,所以多
年来,秋季的首个IPO通常都在9月中旬进行。为了赢得和时间的赛跑,投资银行家提前给新东方开出了价格,当然,新东方在股票的定价上做出了牺牲。最终,新东方成为假期后投资银行家们的第一单上市业务。所有工作进度都在往前赶,在高强度和紧张的路演期间,长期失眠的俞敏洪却因此一反常态获得了高质量的睡眠,在新东方股票开盘的前2天,一向饭量甚小的他甚至一餐吃下了一只三磅重的龙虾。
俞敏洪不敢给投资者开空头支票,他在面对机构投资者时反复强调“我们不是百度这样的高速公司,我们定下的年增长目标就是20%。但外语培训市场的持续增长(目前市场规模已达百亿),加上企业始终保持行业领先和赢利,让新东方的故事很容易被华尔街认可。在经历了一路颇受欢迎的路演之后,俞敏洪等人意识到自己最初定下的11美元到13美元之间的IPO价格过低,最终,新东方的IPO价格被调整到15美元。
“我估计的开盘价是19美元,可以让投资者挣4美元。”结果,最终的开盘价还是超出了俞敏洪的这一判断。9月7日开盘之后,新东方的第一份卖单就以22.1美元的价格成交,较发行价上涨46.7%,持有公司31 .18%股权的董事长 俞敏洪瞬间个人资产超过2.4亿美元。
“即使两年前也没有想过新东方要上市。”以加速度上市成功后的俞敏洪说,从6年前新东方股份化改制开始,俞敏
洪感觉自己始终是被外力一步步推到了现在的位置,一如当年他被北大处分,被迫离开北大开创新东方。
由一所带着浓厚同人创业色彩的培训学校变成一家讲求规范的上市公司,新东方付出了不菲的学费。2000年开始,新东方学校开始股份制改造,把原来由新东方几位创始人按不同业务分割的权利统一收归上来,原有的利益格局被打破,于是从2000年开始到2004年初,四年的时间里新东方都深陷于这种利益纠纷。在此期间,新东方学校注册成立了新东方教育集团。最终,这次改造导致新东方三驾马车中的 两位核心成员徐小平和王强淡出管理层,但依然保留在新东方的股份。随后身兼董事长和总裁的俞敏洪又逐渐把自己的家族成员从新东方撤离,新东方的家族色彩由此褪去。 2004年之前,民办教育的企业性质并不被法律认可,培训学校在性质上属于非营利机构。2004年,《民办教育促进法》与《民办教育促进法实施条例》颁布,开始允许培训学校的投资获得适当回报。在这种背景下,通过德勤的协助,老虎基金进入新东方,后来又有Capital River Group等三家机构投资,由此奠定了此后新东方上市的基础。
新东方品牌经营:
2000年初,资本市场运作专家、人民大学金融司研究所所长王明夫来到新东方,说“为什么新东方不值:50个亿?”
可见,“新东方”这个品牌的无形资产已经有了相当的价值,也说明其品牌营销做得非常成功。品牌营销可以低到高划分为三个层次:产品营销、服务营销、体验营销。“新东方”这个品牌在这二个放面做得比较出色,而我们具体分析一下新东方教育科技集团的“新东方”品牌营销中的产品营销。 产品营销是品牌营销的最基本的构成之一。产品营销是在品牌目标的约束下,对产品组合、产品更新、产品价格等方面的统筹谋划和安排。新东方教育科技集团下属的新东方培训学校属于服务型行业,产品为课程,主要是短期英语培训课程,现在也在逐渐涉及到了职业教育、小语种以及基础教育领域。对于如何提高课程的性价比,并进行产品线的延伸和发展,我们从下而的角度进行分析:
一、产品差异性
营销中,非常核心的一个观念就是“定位”。特劳特(Jack bout)在他的书《新定位》中说到“市场营销的最终战场是大脑”
(创造者的头脑和消费者的头脑)。没有一个清晰的定位和差异化,
很难将品牌以及产品输入消费者的头脑中。新东方初期定位是短期英语培训,但是其服务还有进一步的内涵,其产品的差异性,即课程的差异性,帮助使得“新东方”这个品牌更加丰富,在消费者心中的概念更加鲜活而稳固。新东方教育培训,以它的独特的教学风格和专业的培训内容,给消费者一个很清晰的概念,达到清晰而非模糊要求的前提就是产品
的异质性。而独特的教学风格和专业的培训内容,便是新东方避免同质而努力创新,创造出产品的差异性。
(一)实施产品差异化的背景 1.与传统大学教育有明显不同。
20世纪90年代的学生有了很强的独立思考的能力,而中国的教育体制一直是以应试为主,应用性被严重的忽视,在课堂上往往是以教师为主导,教师除了教授知识以外基本 上不进行其它内容的涉及,这样的教育思路一直从小学延续到了大学。沉闷的课堂气氛和单一的教学思想是新时代大学生无法忍受的。新东方采取了完全不同的方式进行教育方式的革新,老师不再仅仅是内容的教授,在一节课中,往往是教授内容占70 %,幽默占20 %,励志占10 %。下面再进一步列举学员普遍都认同的新东方的课程和传统教育课程差别比较大的几点:
(1)大多数新东方老师的语速比较快,一般可以达到200字/分钟左右;
(2)大多数新东方老师幽默诙谐,善于励志激励。搭班老师之间的吹捧和贬斥频繁,对搭班的其他老师进行宣传;
(3)对所讲内容非常精通和熟练,对考试有独到的见解和规律性的研究。语速快就可以说明这一点;
(4)对于应试类的课程,进行大班授课,课堂气氛活跃,互动频繁;