艳姐，这个您看看，有没有用，实体书已经卖光了···还有，这个书是2006年的，会不会太落后了？
FDS--团购直销第一书
华夏鸿图新营销丛书 主编：肖建中
8000亿空白市场大金矿 业绩10倍速增长新模式 团 购 直 销 第一书
肖建中 著
北京大学出版社
序：团购直销，掀起营销新革命
在买方市场主导、销售竞争日益激烈的今天，许多商家大叹生意难做，而有一些商家却借助新的营销模式，赚得盆满钵盈。
这种新的营销模式，便是团购直销。由于它的出现，改变了市场的游戏规则，带来了营销领域的新革命。
所谓团购，简而言之，就是团体采购的意思。这种于上个世纪90年代初期开始崭露头角的消费模式发展到现在，已形成一个巨大的市场。
据不完全统计，当前，办公用品团购市场容量高达2000多亿元； 因员工各种福利品的发放所形成的团购市场高达1000多亿； 礼品团购销售额高达1000亿元～1500亿元之巨； 服装、建材??
这还只是传统上人们所说的团购市场，即以企事业单位、协会、团体等为采购主体的组织型团购市场。
由于网络的迅速普及，最近三五年，个人自发组织或借由网络工具的网络团购所形成一股新兴的“散客团购”，或者称个人型团购，呈风起云涌之势，而且其声浪可以说是一波高过一波。
大到房产、汽车、珠宝、家电、数码产品等价值不菲的商品，小到工作、生活、休闲娱乐的各种产品、服务等，应有尽有，都成了个人型团购的对象。
在“团购就是力量”理念的倡导下，个人型团购市场正激发出无穷的潜力。 而所谓直销，我们认为可以分为两大类，一是厂家或商家将商品直接销售给企事业单位、团体、个人等以用于消费的销售模式，二是指国家《直销管理条例》规定的，由
直销企业招募直销员，由他们在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经营方式。
无论以上那一类，由于直销减少了销售环节，让消费者能够以较低的价格买到称心的商品，企业也可以获得相当的利润。因此，直销在我国历经风雨，终于从幕后走到了前台。
据有关专家预测，到2010年，中国大陆直销整体规模将达到800到1000亿人民币，其中，2008年前的平均发展速度将达到60%。
随着《直销管理条例》的出台，直销将会走出越来越广阔的天地?? 那么，如果将团购与直销相结合，将会产生什么样的效果呢？
一方面，直销可借团购采购数量巨大的特点增加销售，另一方面，团购可借直销直接面对消费者的优势降低成本，其结果是消费者以零售难以企及的价格、质量、服务优势采购到了商品，商家因中间环节的减少、营销费用的降低，大量销售其商品而利润倍增。
因此，将团购与直销相结合，无论对消费者，还是企业，可以说是皆大欢喜。 许多企业开始捷足先登，借助团购直销这一营销模式大发其财。
以戴尔为例。从1998年戴尔在中国厦门成立中国客户中心以来，直销模式使其在中国的销售额呈几何级数增长，由1998年的3亿元扩张到2006年800亿元的预期销售额，其最大的成功之处在于它对大客户的团购直销业务约占其整体业务销售的90%。 再说联想。收购IBM台式机后，联想集团在营销策略上进行了战略性的调整，成立了专门的大客户中心。目前，对这些大客户的团购直销业务已经占到联想中国PC销售额的1/3左右。
白酒领域的佼佼者茅台，大力开展团购直销业务，目前团购占到了其销售业绩半壁江山。
这样激动人心的故事还在延续??
团购直销既是战略，也是战术，既是方法，也是工具??
可以说，绝大多数行业，绝大多数商品，都可以采用团购直销这一营销模式，去攻城略地、抢占市场先机。
因此，我们大胆预言，团购直销在不久的将来，一定会掀起市场营销新革命！ 借助这一新的营销模式，将会使我们突破面对个体一点点辛苦经营的瓶颈，让销售业绩呈核裂变式的，成十上百倍的爆炸性增长。
在团购直销市场这块日益巨大的蛋糕面前，广大的厂商、管理者及一线销售人员都已经跃跃欲试了，到底谁能捷足先登呢？看谁的行动最快吧！
我与我的企业已经早就开始啦，你也赶快行动吧，千万不要落伍哦。 预祝你成功！愿我们相会在团购直销金矿的顶峰！ 肖建中
2005年12月10
内容简介
团购的巨大市场，以及直销的灿烂前景，将会使团购直销市场掀起营销领域的新革命。
笔者结合自己多年的实践工作经验，从团购直销波浪壮阔的发展形式，到团购直销市场的诸多拓展方法，从如何拜访团购客户，到团购交易促成技巧等，内容系统全面，环环相扣，撰写了这本团购直销领域的第一本专业著作。
在写作体例上，本书采用“案例+操作细节”的方式，用大量的现实案例为启发点，重点阐述开展团购直销工作时，如何把握每一环节的具体操作细节，使您阅读起来轻松愉悦，迅速掌握团购直销的真谛。 目 录
前言：团购直销，掀起营销新革命 2 1. 团购直销市场—一座闪闪发亮的金矿 10 开篇案例：团购蛋糕抢夺战 11 1.1 “钱”途无量的团购 12 企业团购：采购市场的常青树 12 散客团购：掀起消费新风暴 14 如何区分团购客户的类型 17 团购客户需要“区别”对待 20 1.2 魅力无穷的直销 23 直销，历经风雨见彩虹 24 直销模式的区分 25
直销是企业与消费者的双赢选择 28 1.3 团购+直销=无限可能 30 团购与直销的关系 30
商家：团购直销，爱你没商量 32 买家：实惠多多，我喜欢 34
团购直销结合：如虎添翼 35 2. 如何成为优秀的团购直销人员 38 开篇案例：别让煮熟的鸭子飞走 38 2.1 明确自己的角色与定位 39 团购直销人员的3大角色 40 团购直销是前途无限的工作 42 2.2 自我规划，每天前进一小步 45 确定自己的奋斗目标 45 做时间的主人 47
勤奋努力：吃得咸鱼抵得渴 49 让学习成为习惯 50
2.3 成为优秀团购直销人员的5大关键 51 勇敢面对拒绝 51 随机应变，借力使力 53 善用“攻心”战术 54 做到有礼、有利、有节 55 成交勿忘收好款 56
2.4 让自己快乐地向前冲 57 如何释放工作压力 58 激发自己的热情 58 自我激励的黄金步骤 59
3. 客户资料收集与市场规划—广泛撒网，全面布局 61 开篇案例：A牌胶囊战苏南 61
3.1 团购直销定位：知己知彼胜算大 62 我是谁：产品自我分析 62 目标团购客户在哪里 64 摸清竞争者的底细 66
知己知彼：团购消费群界定办法 68 3.2 潜在客户初步资料收集的4大途径 69 收集途径1：黄页、网络、报刊杂志 70 收集途径2：购买数据库 71 收集途径3：与关联企业共享资源 71 收集途径4：参观行业展览会 72 3.3 摸清客户脾性，建立客户数据库 73 准客户运营情况调查 73
准客户采购量调查：开发价值如何 75 准客户采购流程调查 77
准客户采购参与者调查：究竟谁说了算 79 准客户数据库的建立与客户分类 80
3.4 团购直销市场拓展规划 82 产品：如何创造差异化 82 价格：如何与传统渠道协调共存 83 渠道：如何规避与传统渠道的冲突 84 促销：如何造势吸引群体眼球 84 4. 活用电话——“一线万金”有诀窍 85 开篇案例：“放长线钓大鱼” 85 4.1 拨打陌生电话前的准备 87 明确打电话的目的 88 准备好你的问题 89 准备好你的答案 90 所需资料的准备 90 准备好你的“道具” 91 如何应对“意外”情况 92 调整好自己的态度 95
4.2 首次电话沟通：破冰之旅 96 开场白的5个关键因素 96 拒绝应对技巧 98 客户情况初探 100
初步建立与客户的融洽关系 101 如何为后续沟通创造机会 102 4.3 后续电话定乾坤 102 首次电话后的跟进 103 如何使客户需求浮出水面 103 探询客户的具体需求 106 探询竞争对手的情况 107 4.4 电话沟通的技巧 108 选择好打电话的时间 108 增强声音感染力 109 倾听的技巧 111 表达同理心 112
5. 组织型团购市场的6大攻略 113 开篇案例：四条线路撬开垄断市场 114 5.1 关系营销：关系网，网天下 115 亲戚朋友:多一条关系多一条路 115 聚会:醉翁之意不在酒 116 培训:学知识、交朋友、谈业务 117 文体活动:生意就在娱乐后 117 5.2 商务活动 118