396．对事物情况作简明扼要说明的方法是（ C ） A．定义说明 B．分类说明 C．概括说明 D．举例说明
397．论据包括事实论据和（ B ） A．科学论据 B．理论论据 C．数字论据 D．举例论据
398．在口语交际中，根据所要表达的内容是否使人感到麻烦或为难来选择明示或暗示的方式遵从的是（ C ）
A．褒贬标准 B．禁忌标准 C．窘迫标准 D．敏感标准
399．用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（ B ） A．明示 B．具象 C．抽象 D．暗示
400．结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词或句子成对排列的一种修辞手法是（ A ） A．对偶 B．对比 C．比拟 D．排比
401．根据句子的结构和语意的复杂程度以及提供信息的多少而划分的句子类型是（ B ） A．长句与短句 B．复杂句与简单句 C．整句与散句 D．主动句与被动句
402．公共关系口才应用的指导方针是（ A ） A．公共关系的总体原则 B．公共关系的实践原则 C．公共关系的活动原则 D．公共关系的职业原则
403．某个声音与其他声音相互区别的根据和标志是（ B ） A．音长 B．音质 C．音量 D．音高
404．在节奏的各种构成要素中最重要的是（ D ） A．重音 B．声调 C．音质 D．速度
405．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语称作（ B ） A．象征性身势语 B．说明性身势语 C．表情性身势语 D．调整性身势语
406．以交流思想、沟通情感为目的的交谈称为（ B ） A．请教式交谈 B．联络式交谈 C．探询式交谈 D．论辩式交谈
407．在对方提出的要求超出了己方所能允诺的限度而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已的情况下，适合使用（ B ）
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A．褒人贬己拒绝法 B．强调客观拒绝法 C．含糊其辞拒绝法 D．沉默不语拒绝法 408．交谈中最小的话语单位是（ C ） A．语词 B．语句 C．话轮 D．相邻对
409．将演讲分为信息式、论证式、鼓动式、悠闲式的标准是（ D ） A．演讲的形式 B．演讲的内容 C．演讲的场合 D．演讲的功能
410．演讲对口语表达的中级要求是（ A ） A．流利性、自如性 B．规范性、清晰性 C．清晰性、丰富性 D．丰富性、多彩性
411．为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（ B ） A．语法停顿 B．逻辑停顿 C．心理停顿 D．语气停顿
412．究其一点、以偏概全，只管责备错误而完全不顾下级的长处，也不为其指明方向，这种消极的、破坏性的批评方式称为（ A ） A．片面式批评 B．挑剔式批评 C．羞辱式批评 D．笼统式批评
413．首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（ D ） A．点化式 B．交换式 C．温婉式 D．自责式
414．直截了当、有话直说、毫不隐晦的口语风格是（ B ） A．简洁干脆的风格 B．明快直率的风格 C．平实朴素的风格 D．典雅沉稳的风格
415．我国古代最早使用“风格”一词的是（ D ） A．曹植 B．刘勰 C．司空图 D．曹丕
二．多项选择题（每小题2分，共10分）
1．口才综合反映了个人的（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．政治 B．道德 C．气质 D．阅历 E．能力
2．公共关系口才的实际运用中，其传播方式主要有（ A ）（ B ）（ C ）（ ）（ ） A．交谈 B．演讲 C．辩说 D．争论 E．诡辩
3．详叙或略叙需要根据实际情况来决定，通常需要考虑的因素有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．听众兴趣 B．听众需要 C．时间
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D．场合 E．信息内容的重要程度
4．直接抒情的常用句式有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．呼告 B．判断 C．感叹 D．反复 E．设问
5．重音的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．并列性重音 B．对比性重音 C．呼应性重音 D．递进性重音 E．转折性重音
6．在语言学著作中，通常对语言有两种分类，分别是（ A ）（ C ）（ ）（ ）（ ） A．自然语言和非自然语言 B．口头语言与书面语言 C．有声语言与无声语言 D．书面语言与有声语言 E．书面语言与态势语言
7．辅助语言的形式有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．语调 B．语速 C．重音 D．停顿 E．笑声 8．下列属于广义的语言环境的是（ A ）（B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．文化教养 B．知识水平 C．生活经验 D．语言风格 E．方言基础
9．借代的方式有（ A ）（ B ）（C ）（ D ）（ E ）
A．特征代本体 B．专名代泛称 C．具体代抽象 D．部分代整体 E．整体代部分
10．上级对下级讲话的口才应该注意的是（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。 A．有的放矢 B．循循善诱 C．令行禁止 D．威而不傲 E．自然得体
11．一般口才的衡量标准是（ A ）（ B ）（ C ）（ ）（ ）
A．说得对不对 B．说得好不好 C．说得妙不妙 D．说得快不快 E．说得准不准 12．口语交际信息传播模式的组成部分有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。 A．说话人 B．听话人 C．信息 D．符号 E．编码 13．叙说的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ）。 A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 E．论证 14．停连的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。
A．分合性停连 B．强调性停连 C．判断性停连D．转换性停连 E．生理性停连 15．交谈的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。
A．调查式交谈 B．说服式交谈 C．倾诉式交谈 D．商讨式交谈 E．辩论式交谈
16．自然语言一般指（ A ）（ B ）（ ）（ ）（ ）。 A．书面语言 B．口头语言 C．态势语言 D．有声语言 E．无声语言
17．20世纪60年代，美国人认为的社会生存竞争的三大法宝是（ A ）（ B ）（ D ）（
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（ ） ）
A．金钱 B．口才 C．网络 D．电脑 E．核弹
18．在语义学中，所谓的恰当是指成功的完成了一个言语行为所必须满足的条件，塞尔将其归纳为（ A ）（ B ）（ C）（ D ）（ ）
A．命题的内容条件 B．预备性条件 C．诚实性条件 D．实质性条件 E．一致性条件
19．下列属于非语言符号的是（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ）。 A．表情 B．手势 C．姿态 D．服饰 E．声音
20．态势语言包括哪四类（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ）。 A．目光语 B．表情语 C．手势语 D．姿态语 E．行为语
21．20世纪40年代，美国人称之为当今社会生存竞争的三大法宝的是（ A ）（ B ）（ C ）（ （ ）。
A．口才 B．金钱 C．电脑 D．核弹 E．网络
22．语境对口语交际的影响表现为（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ） A．广泛性 B．层次性 C．两面性 D．可控性 E．间接性
23．交谈的特征有（ A ）（ B ）（ C ）（ E ）（ ） A．即兴性 B．相互性 C．灵活性 D．严肃性 E．并行性
24．演讲的构成要素有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）
A．演讲的主体 B．演讲的客体 C．演讲的场合 D．演讲的方式 E．演讲的目的
25．演讲命题常见的方法有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．设问法 B．抒情法 C．对比法 D．并列法 E．含蓄法
26．口才综合反映了个人的（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．思想 B．品格 C．智慧 D．学识 E．个性
27．下列属于信息传播中的反馈的是（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．赞同 B．欣赏 C．认可 D．排斥 E．厌恶
28．交谈就是相互接触谈话，公共关系活动中的交谈主要有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）A．座谈 B．对话 C．谈心 D．讨论 E．研究
29
） 29．下列属于人物描述的有 （ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ） A．肖像描述 B．言辞描述 C．行动描述 D．心理描述 E．个性描述
30．演讲的特点是（ A ）（ B ）（ C ）（D ）（ E ）。 A．现实性 B．时空性 C．艺术性 D．协调性 E．整体性
31．口才的基本特点主要有（ A ）（ C ）（ D ）（ E ）（ ） A．明确的目的性 B．表达的朴素性 C．明显的综合性 D．独特的技巧性 E．突出的实践性
32．公关口才的作用具体体现在（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．畅通信息渠道 B．播西人文关怀 C．融洽人际关系 D．维护组织形象 E．促进各项工作
33．语境对口语交际参与者影响和制约的类型有（ A ）（ C ）（ ）（ ）（ ）A．情绪性影响 B．形象性影响C．能力性影响 D．时间性制约 E．空间性制约 34．下列信息符号中，属于体态语的有（ A ）（ B ）（ C ）（ ）（ ） A．表情 B．手势 C．动作 D．服饰 E．时间
35．在句式选择上，刚劲与柔和互动的类型有（ A ）（ B ）（ D ）（ E ）（ ）A．以刚克刚型 B．以柔克刚型 C．刚柔相济型 D．以刚克柔型 E．以柔克柔型36．上级对下级不宜采取公开批评方式的情况有（ A ）（ C ）（ D ）（ ）（ ）A．错误轻微．后果不严重 B．错误严重，后果恶劣 C．下属．亲人和孩子在场 D．虚荣心．情绪反应强烈 E．没有摸清犯错误的大兵团。
37．上级应用“苏格拉底技法”说服下级时需注意的原则是（ B ）（ C ）（ D ）（A．用笼统式批评矛以配合 B．从下级的需求出发 C．充分利用提问技巧 D．巧妙诱导不露痕迹 E．让下级自己做决定。
38．形成口语风格的客观因素有（ A ）（ B ）（ C ）（ E ）（ ） A．民族因素 B．时代因素 C．阶层因素 D．思想因素 E．社区因素 39．口语风格的特点是（ B ）（ C ）（D ）（ E ）（ ） A．针对性 B．独特性 C．稳定性 D．综合性 E重复性 40．口语风格的基本含义包括（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）
A．口语风格是口头语体风格的升华 B．口语风格具有鲜明独特的个性特征C．口语风格体现说话人的综合素质 D．口语风格反映说话人的精神风貌 E．口语风格与文风的区别与联系
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E ）（ ）