文件领用人在“文件发放登记表”上签名领取文件；发放至项目部的文件以项目部为单位发放，项目文件管理员控制，工程竣工，项目部解散时，分公司文件管理员负责将项目部的受控文件收回并记录；
文件的使用部门领取“受控” 文件后应严格管理，建立“受控文件清单”，受控文件不得随意复印，不得随意扩大发放范围；
文件需要更改时，由文件编制部门提出，填写“文件更改申请单”，说明更改原因，更改由原审批部门审批；文件管理员填写“文件更改通知单”，注明更改页码、更改条款修订状态、实施日期等，按原文件发放范围发放。
质量记录的管理执行《记录管理程序》
技术质量部负责公司各种质量记录的监督和管理；
各单位资料员负责职责范围内的质量记录的收集、标识、编制、保管、归档和处置。
各单位负责人负责本单位质量记录的借阅、复印、处置的标准；
各部门、分公司、项目部的资料员按其职责范围收集整理记录；质量记录交接时应予以记录；
质量记录的保有期限一般为：需用的最短期限加一个保险期（保险期一般为一年）。
试验管理
钢筋工程：工程所使用的钢筋进场时检查其出厂合格证，核对批量、规格是否对应，按照60吨∕批进行取样试验，做拉伸、冷弯试验。一次供应不到一批量的按一批量取样试验，钢筋在现场分规格堆放整齐挂牌标识。钢筋制作前，先进行翻样，计算好下料尺寸，按翻图制作钢筋，本工程框架梁水平筋采用闪光对焊接头，（柱竖向筋采用电渣压力焊接头），接头要在现场按层次和接批量做机械性能试验，取样时，采用随机抽样，必要时会同业主、监理工程师一起取样，检验报告送业主和监理各1份以便随时掌握质量情况。
砼工程：本工程采用现场搅拌砼，浇捣砼前，请业主和监理工程师，对钢筋模板进行验收，检查予埋件，预留洞是否按设计要求埋设。
砼浇捣前，编制详细的施工方案，计算好砼方量，浇捣方向、浇捣时间，项目部安排好特殊阶段的值班表，劳动力换班等工作，浇捣过程中，派专人在砼搅拌现场检查计量情况，要求留下计量检查记录。现场配备塌落度筒等检测器具，现场浇灌每班要检查塌落度，要求塌落度在3-5cm之间，按照每100立方米∕批和一个工作台班做两组试块，一组同条件养护，一组做标准养护。砼28天强度报告出具后，用统计方法对砼强度作出统计评定。
回填土工程：回填土要分层回填，分层夯实，每层虚铺厚度控制在30cm内，土质应符合设计要求，施工时配备含水量测定工具及取样，按每层400㎡取样一组测定含水率和干容重，当不符合要求时，即需要重新拌土加碾压。
砌筑工程施工时，严格执行规范要求，季节性施工时，注意砂浆的配比变化，随机抽测含水率；调整配合比。
装修工程检查用塞尺、线垂、钢卷尺、小锤检测墙体抹灰的平整度。垂
直度空鼓情况。
以顾客为关注焦点
顾客的要求包含以下内容：项目部受控文件清单、施工图纸、设计变更、图纸会审、施工合同变更时、工程洽商或签证时的处置；
执行《顾客满意程序》，开工阶段向甲方递交授权通知书，并对工程专业分包事项与甲方沟通；
项目部每月向顾客上报月进度计划和采购计划，并报送月完成工程量报表；
项目部每月向顾客递交一份顾客满意程度调查表，对施工单位当月工作表现和态度作一个评判；
在工程交付使用后的二年内，由工程项目负责人带领有关人员回访，听取使用单位对工程质量的意见，严格履行合同及约定对工程质量的若干承诺。如有由于施工原因造成的质量问题，负责无偿保修，对于其他原因造成的质量问题，协助建设单位进行处理，并进行必要的技术服务。
人力资源控制
明确项目管理人员职能范围：详见“施工准备”部分； 项目部每月组织学习施工合同和项目承包合同；
开工时组织学习质量计划/施工组织设计和专向施工方案； 工程施工过程中及时对分项工程安全技术交底；
项目部每月出台项目部质量奖惩台帐，每星期组织工人安全教育； 对新技术、新结构、新材料、新工艺要组织有关人员认真学习，制定专项技术措施。
以上责任均为项目经理，记录人为项目技术员，并有神经原负责保存。采购制度进场物资材料的控制
项目部根据工程进度计划及技术要求编制“材料计划”，经技术主管和材料部门负责人同意后，交有关部门负责采购。
本工程所需的所有原材料、半成品、构配件、设备仪表等进场时必须进行检验，对进货物资进行验证；保管员对进货物资的规格、数量、外观以及合格证书等进行检查，并对物资作好状态标识，试验员按《主要材料抽样检验一览表》的规定进行抽样检验和试验。未经检验和验证的物资不得放行使用，不合格物资（复试仍不合格的）绝不用于工程。
分包控制
分包单位由公司监督、分公司主持，项目部在《合格分包队伍名单》中采用招标的方法确定，项目部和中标单位签订《分包合同》，将分包队伍纳入项目部管理，项目部指定相应的分包管理制度，分包施工的情况由项目部对顾客负责。
项目部根据每月分包单位的施工情况填写月评表，并报分公司存档。 机械设备和周转材器管理
严格执行公司《设备管理标准》和《周转器材管理规定》。
监视和测量装置的控制
严格执行公司《计量管理程序》。 施工过程控制
严格执行公司《施工过程控制程序》、样板间计划、关键工序检查计划、工序交接计划、隐蔽验收计划、试验检验计划、检验批计划、分项分部验收计划。
每道工序施工质量均落实到人，负责操作本工序的班组长从施工员处签字接受施工任务后，监督管理其完成情况，该工程完成后，再负责将作业日期、作业者姓名写在分项工程中，进行工序交接检查。
各分项工程的质量严格执行班组自检、互检、交接检三检制和样板制，项目质检员跟踪检查，作好各项工程质量的检验和评定工作，出现不合格分项，立即报请有关部门作出处置意见并监督项目部执行。
所有隐蔽工程施工完毕，项目工程师必须及时通知顾客（业主或监理），及有关单位组织验收，验收合格后方可组织下道工序施工，并作好验收记录，本工程隐蔽项目有：桩基础、垫层、地梁、钢筋等。
所有的砼砂浆必须提前一月由试验室进行试配，获最佳配比，施工时按配比要求，设专人管理，实行严格计量，按施工部位、施工班次预留试块，并及时将作好试块送至实验室进行标准养护。
本工程项目成品、半成品保护措施如下：
砼：浇筑砼时要防止碰动插筋和预埋件，保证钢筋和预埋位置正确。砼浇筑完毕后，强度达到1.2Mpa方准在基上进行下一工序操作和堆放少量物品。砼浇筑12小时内避免雨淋，要覆盖塑料薄膜保护，并按规定做好养护。
地面：水泥地面要保潮养护。当找平层水泥砂浆的强度达到1.2Mpa以上时；方可在面层上行走。面层完成后门口等行人走动的地方应覆盖草垫、锯末等保护。严禁在已4完成的面层上拌合砂浆，堆放材料或其他杂物。
铝合金窗：铝合金窗的边框和中框应用塑料薄膜封贴包扎好，下次钉木盖板，防止在施工过程中水泥砂浆、灰水等污染铝合金窗表面和踩踏铝合金窗框。有焊接作业时，要采取措施防止电焊火花损坏周围的铝合金型材、玻璃等。严禁在安好后的铝合金窗上搭设脚手架。
屋面防水：施工人员要穿软底鞋操作，防止鞋钉或尖物划破防水层，严禁在已施工好的防水层上堆放物品和钢构件等操作，以免破坏防水层造成漏水。屋面工程防水蓄水试验完毕后，及时进行保护层施工。
涂料：在涂刷墙面涂料时，不得污染地面、踢脚线、窗台、门窗玻璃等，必须时采取遮挡措施。涂料未干透前，禁止打扫室内地面，严防灰尘等污染墙面涂料，并设专人负责开关门窗，保护室内良好的通风条件。搬运材料中，一定要仔细，防止磕碰墙面严禁在已完成的墙面上乱写乱画。
项目部管理人员在施工过程中做好施工日志、技术交底隐蔽工程验收，施工记录和施工试验记录的收集整理，并时刻保持与工程同步。公司定期进行抽查、管理。工程竣工时，项目工程师负责将完整的技术资料上交公司检
查后，报质监站验收。
积极开展分项作业QC小组活动，促进全员质量意识。 安装与土建配合
预留预埋配合：预埋人员施工前要从土建图纸查出建筑轴线和标高、管道走向、预埋位置，随土建施工进行预留预埋。预埋过程中不得伤损建筑结构钢筋，与土建有矛盾处由技术人员与有关人员协商解决。预埋人员要求施工经验丰富，责任心强，杜绝漏埋错埋现象。预埋盒、管要用废纸等封堵好，防止砼进入，砼浇筑前设专人巡护。敷设墙体内暗配管时，应先划好线，利用手提锯开槽，不得使用手锤乱打乱砸。
暗设箱盒以及墙面上的开关、插座应随土建墙体施工以及墙面施工时进行安装，不得随意在土建墙体上打洞，若因特殊情况，必须打洞应事先与土建协商，并要注意对成品的保护，避免污染。
灯具、开关、插座盒安装位置应准确，施工时不得损伤墙面，若孔洞较大，应先作处理。在粉刷完毕后，将箱盒内杂物清除干净再安装器件。
电器线路暗敷管埋设深度必须保证管面离墙面10~15mm，暗管要做好固定，不得松动，事先用1：3水泥砂浆分遍嵌实，认真养护。
质量通病及防治措施 屋面
如墙部位渗漏：施工时收口处理好木砖，收口防腐木条，封口，砂浆认真操作，如墙压顶出口作成滴水槽、线。附加防水层漏贴。
天沟及落水口积水渗漏：在施工中要认真找坡，明确落水口标高及安装程序，落水口周壁嵌灌密实，防水层及附加层必须严密包好。
墙面渗水
主要是穿墙洞处渗水，施工时外墙不允许留脚手洞，如有必须穿墙的洞眼时，在堵洞期间，要把洞内的杂物清净，用水湿润四壁涂刷掺胶的素水泥浆后再补洞，补小洞口要做微膨胀水泥砂浆或细石砼。并认真堵实。
窗台、窗框处渗水
施工中要严格把好进场材料关，不合格产品决不允许进场，进场后做好成品保护工作，防止变形。窗台、框边渗水在施工中要严格控制好窗台的内外标高和坡度，框的立边加保温材料后缝要用水泥砂浆堵实抹光，打好玻璃胶。
施工面层之前要提前对基层进行清理，洗水湿润，刷水泥素浆保潮，严格控制砂浆的稠度和每层抹灰厚度。在抹光面砼墙时先用掺有胶粘剂的水泥砂浆甩浆。凝固后再进行面层操作。防止空鼓的产生。
质量奖惩措施
为更进一步搞好工程质量，我们引进竞争机制，建立奖罚制度，样板制度，对施工质量优秀和低劣的施工对、管理人员，要奖罚分明严格纪律和制度。
在签定内部劳务合同和总分包合同时，对质量标准，提出明确要求，达
不到质量要求的施工队，除令其限期整改直到符合要求外，还要根据有关条款进行处罚。
有项目总工程师组织，带领技术质量部门各专业工程师和质监工程师每周对现场进行大检查，并评比，对检查中质量好的施工队和较差的分别给予奖励和惩罚。
总工期控制
根据工程结构情况、现场施工条件及拟投入的施工实力、机械设备、周转材料和在保证质量的前提下，快速施工的成熟经验，本着科学、负责和积极的精神，经过周密考虑决定用474个日历天完成本次施工任务。因此在施工中各工序必须紧密结合，及时穿插，其分阶段控制计划如下：
主体结构施工五层后，插入由下而上进行粗装修施工，待工程封顶即由上而下进行外装饰，屋面结束后进行室内精装修。水电安装紧随结构砌体进行，设备安装施工等及时穿插，相互创造条件，密切配合。
主要分部工程工期安排 地下室结构施工安排：
±0.0000以上结构施工安排： 装修工程：
各主要分部施工进度安排详见施工进度计划。 工期保证及措施 工期目标：
科学组织施工，合理安排工序穿插，确保合同工期。 工期保证措施：
如若中标，我单位将按照投标书承诺书的保证，以最快的速度进点，边建设临时设施，边进一步深入现场调查，依据设计图纸，编制实施性施工组织设计，积极做好开工准备，为下一步全面开展施工创造条件。
我方保证按投标书提报的机械设备力量和人员组成投入施工，严格按照批准的施工组织设计安排施工进度，确保工期。
实现机械化、标准化作业，以加快施工进度。
抓好施工黄金季节的计划安排，充分利用网络技术，根据优化的网络安排，从技术、设备、劳力上保证关键线路的需要，实施平面、立体交叉作业，同时抓好非关键线路，同步展开，整体推进工程进度。
建立健全完善的技术保障体系，确保施工生产顺利进展和加速施工进度，实行总工程师质量总负责的技术责任制，配备足够的有施工技术经验的工程技术人员，除编制好实施性施工组织设计外，对关键工序还必须编写施工方案；认真执行技术交底制，实行分项工程施工前的现场技术交底制度，技术交底必须成为施工生产的依据，确保施工质量和安全生产，加快施工进度。
合理划分流水段，扩大工作面，加快施工进度。 结构分段验收，尽早穿插二次结构和装修工序。 安排好职工生活，开展劳动竞赛，加快工程进度。