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6 相关记录
6.1 《管理评审计划》 6.3 《管理评审报告》 6.4 《会议记录(签到簿)》
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人力资源控制程序
1 目的
对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求。 2 范围
适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方的人员。 3 职责 3.1 综合部
a)负责组织本公司培训工作的监督实施; a) 负责组织对培训效果进行评估。
b) 负责编制各部门《岗位职责及任职要求》。 3.2 各部门
负责本部门员工的岗位技能培训。 4 程序 4.1 人员安排
4.1.1 对承担质量管理体系规定职责人员能力的判断,应从教育、培训、技能和经验方面考虑。
4.1.2 综合部编制本公司《岗位职责及任职要求》,报管理者代表审核,总经理批准。部门负责人应至少满足下列条件之一: a)具有大专或大专以上学历或相当于初级职称及以上的。 b)具备三年以上相关工作经验。
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4.1.3《岗位职责及任职要求》经审批后,作为综合部选择、安排人员的主要根据。
4.2能力、意识和培训
4.2.1 应识别从事影响质量活动人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等,根据他们的岗位责任制确定并实施培训。 4.2.2 新员工培训
a)本公司基础教育:包括本公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全意识,相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入本公司一个月内,由综合部组织进行;
b)部门基础教育:学习相关管理制度,由所在部门负责人组织进行; c)岗位技能培训:学习监理规范、监理实施细则、安全事项及紧急情况的应变措施等,由总监组织进行,并进行考核,合格者方可上岗。 4.2.3 在岗人员培训
根据本公司实际需要,部门提出培训申请,综合部组织实施和考核。 4.2.4 特殊工作人员培训
a)总监、专业监理工程师、监理员的培训,由国家法定培训单位培训,经考核合格持证上岗;并根据本公司需要对这些岗位的人员进行日常培训和考核;
b)质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训考核合格。 C)特殊工种如司机应持证上岗。 4.2.5 转岗人员培训(同4.2.2 b,c) 4.2.6 通过教育和培训,使员工意识到:
a) 满足顾客和法律法规要求的重要性;
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b) 违反这些要求所造成的后果;
c) 自己从事的活动与本公司发展的相关性。
本公司鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。 4.2.7 评价所提供培训的有效性
a)通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;
b)每年综合部定期通过适当的方式,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好制定日后的培训工作;
c)综合部加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核,或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。 4.2.8 综合部负责建立、保存《员工培训档案》。 4.3 培训实施
4.3.1 培训前培训部门提出申请,综合部审核报总经理批准后实施。 4.3.2 每次培训综合部应填写《培训记录表》,记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩。 5 相关文件
《岗位职责和任职要求》。 6 质量记录 6.1 《培训记录表》 6.2 《培训计划》
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设施和工作环境控制程序
1目的
识别并提供和维护为实现产品的符合性所需要的设施,识别并管理为实现产品符合性所需的工作环境中人和物的因素。 2 适用范围
适用于为实现产品符合性所需的设施,如工作场所、硬件和软件、工具和设备、支持性服务如通讯、车辆等的控制;对工作环境中的人和物的因素进行控制。 3 职责
3.1 工程技术部负责对实现产品符合性所需基础设施及工作环境进行控制。 4 程序
4.1 施工设施的识别、提供和维护 4.1.1 设施的识别
本公司为实现产品符合性活动所需的设施包括:工作场所(项目部、办公场所等)、设备和工具(包括办公设施)、支持性服务、通讯设施、交通设施等。 4.1.2 设施的提供
a) 工程技术部根据使用部门的要求及本公司发展的需要,填《设 施采购审批表》,注明设施名称、用途、型号规格、技术参数、单价、数量等,报总经理批准后,由工程技术部负责组织采购的有关事宜。 4.1.3 设施的验收
a)采购设施,工程技术部组织使用部门进行验收,确认满足要求后,