缺点：实行纵向、横向的双重领导，会造成工作中的扯皮现象和矛盾；组织较复杂，对项目负责人的要求较高；具有临时性的特点，易导致人心不稳。
2、简述组织职能发挥的两种主要形式？ 答：发挥组织职能采取的形式主要有部门制和委员会制两种方式。部门制是提高组织效率的主要途径，它通过把组织划分为若干个管理单位，确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效地达到组织目标。在不同组织中，对部门有不同的称谓。委员制是现代管理中运用比较普遍的一种组织方式，它突出了集体管理的特征。委员会所行使的是一定组织的最高决策权，它由两个人以上的集体组成。
3、组织设计应遵循的原则是什么？ 答：组织设计应遵循的原则：（1）任务和目标原则。（2）分工和协作的原则。（3）命令统一原则。（4）集权与分权相结合的原则。（5）职、责、权、利相对应的原则。（6）执行与监督机构分设的原则。
4、影响管理宽度的主要因素有哪些？ 答：影响管理宽度的主要因素：（1）主管人员与其下属双方的素质和能力。（2）所面对的问题的种类。（3）授权是否比较充分。（4）使用标准程序的程度。（5）管理信息系统的先进程度。（6）组织文化的凝聚力。
5、组织变革应着重从哪些方面着手？ 答：组织变革应从三个方面着手：（1）以组织结构为重点。（2）以任务和技术为重点。（3）以人为重点。
6、什么情况下组织需要调整或变革？ 答：组织变革的原因；（1）频繁的决策失误。（2）组织成员间沟通不灵。（3）管理业绩长期不理想。（4）缺乏创新。
论述题：
1、试分析比较直式结构与扁平结构两种组织形式？
答：扁平结构是指组织层次少而管理宽度大的结构；而直式结构的情况则相反，是组织层次多而管理宽度小的结构。 扁平结构的优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系；信息纵向流通快，管理成本低；由于管理宽度较大，被管理者有较大的自主性、积极性、满足感；有利于更好地选择和培训下层人员。缺点：不能严密地监督下级，上下级协调较差；管理宽度的加大，加重了同级间相互沟通联络的困难。
直式结构的优点：管理严密、分明确、上下级易于协调。缺点：层次较多带来的问题就多，层次越多，需要从事管理的人员迅速增加；组织层次的增多，管理上所花费的设备和开支，所浪费的精力和时间，都相应地增加；组织的增多，上下的意见沟通和交流受阻，最高层主管人员所要求实现的目标，所制定的政策和计划，不是下层不完全了解，就是层层传达到基层之后变了样；组织层次的增多，上层管理者对下层的控制变得困难，易造成一个单位整体性的破裂，直接下属可能会由于管理严密而失去主动性和创造性。
简答题：
1、人力资源包含的内容及特征？ 答：人力资源的概念包括三个层次的内容：第一，就管理系统而言，不断地从环境中发现管理系统所需要的人，并吸纳到管理系统中来；第二，就管
理内部而言，存在于管理系统之中的人尚未尽其才，依然是有待开发的资源；第三，就管理系统的发展而言，管理系统中已经尽显风流，充分发挥了作用的人还可以在进一步的学习、培训中提高其知识技能，从而发挥更大的作用。人力资源是相对于物质资源的概念而言的，是一种特殊意义上的资源，具有以下特征：（1）具有时效性。（2）具有时代性。（3）具有能动性。
2、人力资源的重要性及优化的主要途径？ 答：在现代管理中，人力资源开发与管理已居于核心地位。（1）人力资源开发与管理是资源合理配置的首要问题。（2）人力资源开发与管理是组织长盛不衰的保证。（3）人力资源开发与管理是两个文明建设的关键环节。（4）人力资源开发与管理是实现社会安定团结的重要保证。人力资源的优化的途径：（1）确保命令一致。（2）减少管理环节。（3）促进一切组织间的沟通联络，自觉地运用管理信息，及时、准确、有效地进行沟通联络，促使管理系统上下左右处地动态的协调状态。（4）善于运用激励手段。 3、简述人员选聘的原则？ 答：在人员选聘工作过程中应遵循如下原则：（1）效率优先原则。（2）双向选择原则。（3）全面原则。（4）公正公开、竞争择优原则。 4、绩效考评与素质考评的要求分别是什么？ 答：绩效考评的要求：（1）考评标准要具有针对性和可操作性。（2）考评原则 要具有一致性和可靠性。（3）考评工作要具有民主性和透明度。素质考评的要求：（1）指标要客观。指标应当合乎组织存在与发展的实际，需要定性指标，更需要定量指标。（2）方法要可行。（3）结果应反馈。
5、简述人员培训的目的及原则。 答：人员培训的目的：就整个组织而言，通过各种不同层次、不同内容的培训，可以提高人力资源的素质，部分地弥补正规教育的不足，从而增强组织的竞争力和活力。切实做好人员培训应遵循的原则：（1）学以致用原则。（2）全面培训原则。（3）全员培训和重点提高原则。（4）严格考评和择优奖励原则。 论述题：
试对人员选聘两种途径对比分析？
答：.人员选聘有两种途径：一种途径是从组织内部选聘，另一种途径是从组织外部选聘。选聘者应将工作中的成功因素与人员选聘途径相联系，判定高素质人员来源的途径，从而根据组织发展的需求，来选择适当的人员，实现预期目标。内部选聘是从组织内部挑选适合的人员加以聘用。具体包括内部提升、内部调动、内部招标三种方法。其优点：（1）内部选聘费用较低，手续简便，人员熟悉，组织对准备选聘的人员可以做长期细致的考察，掌握其能力和素质、优点和缺点，从而决定其最合适的工作。（2）选聘的人员对组织的基本情况有所了解，能够比较快地进入角色。（3）内部提升组组织成员提供了更具挑战性的发展机会。（4）内部调动有助于增加成员的工作经验和新鲜感。（5）内部招标提供了组织内公平竞争的机会，有利于调动成员的积极性。其缺点：容易造成自我封闭，近亲繁殖，不易吸收组织外优秀人才，以至于使组织缺乏动力，影响组织成员的积极性。外部选聘主要包括组织内的职工介绍推荐、利用职业介绍机构、从大学和院校选聘、通过广告公开选聘四种方法。优点：（1）扩大了选择的范围，有利于获得组织所需人员。（2）外部选聘的实质是吸收异质因素来克服组织停滞、僵化的危险，为组织发展注入新的活力。其缺点：对组织内部那些希望得到这一工作的人来说，则是一个较为沉重的打击，会影响士气。所以现代组织往往把内部选聘和外部选聘结合起来，就是为了进行内部选聘把外部选聘提前，这是人力资源管理中的前瞻性行为。 简答题： 1.简述管理信息的重要作用？ 答：管理信息在管理中的作用，主要表现在以下几个方面：（1）管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件。决策和计划是管理的基本职能，科学的决策与计划，必须以全面反映客观过程的自信资料为依据。（2）管理信息是管理系统控制的依据和手段。控制是管理的一个重要职能，在某种意义上，管理就是按照某一目标，对一个系统进行相对封闭的控制，即从各有关方面获得信息，对这些信息进行加工，然后发出控制指令，驾驭系统沿着既定轨道运行，达到预期目标。（3）管理信息是管理系统中各工
作环节和管理层次互相沟通、联络的纽带和桥梁。管理学上把管理系统的层次结构和各项工作中的环节、过程称作管理组织职能，组织职能是管理的基本职能，其他职能都需要通过组织职能来实现。
2.简述管理信息系统的工作原理？ 答：管理信息系统的工作原理：（1）数据的收集。（2）数据的处理。（3）信息的存储。（4）信息的传输。（5）信息的输出。
3.简述建立管理信息的必要性？ 答：建立管理信息系统的必要性：首先，管理对外部信息的需求决定了管理信息系统的重要性。其次，管理系统内部沟通对建立管理信息系统提出了要求。具有现代特征的管理体制，往往是规模大、内容广、层次多、结构复杂，对这种管理体系，管理者必须通过逐层分权来实施管理。再次，现代技术为建立专门的、高效的管理信息系统提供了可能。
4.简述管理信息的类型及其主要内容？ 答：主要包括战略计划信息、管理控制信息和作业信息。（1）战略计划信息。主要是指那些关系到管理系统高层决策的外源信息。（2）管理控制信息。主要是指那些影响管理控制过程的内源信息，它有助于说明目标是否适合，它可以帮助管理者采取对本组织最为有利的行动，让管理者去发现能够提高资源利用率的途径。（3）作业信息。是有关管理系统日常活动的信息，它包括管理系统中的一些程序性的信息。
5.简述管理信息系统的三种形式及内容？ 答：管理信息系统的三种形式：（1）手工操作系统。即通过人工方式进行信息收集和根据人的经验对信息进行处理的管理信息系统。特点是系统非常简单，技术要求也很低，各种操作和处理都靠手工完成。（2）机械处理系统。就是利用机械协助人工来处理信息，即数据的记录和处理通过机械装置来进行，它在技术上的要求稍高一些。（3）电子系统。是一种电子信息系统，由于信息处理是通过计算机来进行的，所以也称作电子计算机信息系统。
6.简述管理信息系统给管理带来的革命？
答：管理信息系统正在给管理带来革命。首先，它改变了组织的结构，使组织的管理的层次更少。其次，它改变了传统的官僚制方式，管理者可以放松集中程度，增大分散来增强组织的有机性，同时又为削弱任何控制。第三，改变了组织的权力关系，管理信息系统改变了在传统的组织形式中，有多大的权力就能够接触何种密级的信息。第四，促进信息流动模式的改变。
论述题： 1.试述管理信息系统设计的主要原则？ 答：管理信息系统的设计应当遵循以下几个基本原则：（1）要有明确的目的性。设计必须要依据管理系统的性质、规模以及所需信息在数量、质量、时间等方面的要求。（2）要坚持系统的完整性和统一性。所谓完整性，就是根据信息加工需要，必须具备的环节不能缺少，同时要保证各环节的相互联系和正常运转；所谓统一性，就是要求整个信息系统的工作要统一，要制度化，整个系统各个工作环节所加工和输送的信息在语法、语意和格式上要标准化、规范化。（3）要具有可靠性。集中表现在所提供的信息的准确性、适用性和及时性。（4）要有相对的独立性。主要目的是要保证信息的真实性和可靠性，不受管理者的主观意志和情感好恶的影响。（5）要注意其适应性和灵活性。（6）要讲究经济效益。即指不但要考虑所提供信息的准确性、适用性、及时性，而且要考虑获取、加工和输送这些信息的费用或成本，也包含着管理信息系统的工作效率。 2.试述电子计算机在管理信息中的重要地位？ 答：电子计算机在管理信息系统中的地位。第一，电子计算机的广泛运用，使信息更加方便，而且使充分、全面地占有信息资源成为可能，这样就赋予了管理活动以科学的性质。
第二，可以使管理者有可能从全局出发，利用管理系统内部、外部的过去和现在的数据，预测未来，作出科学的决策。第三，是网络技术的应用，使一个管理系统中的各个部门，实现了信息资源共享。第四，计算机使现代管理的科学化水平获得了质的飞跃，使管理者可以利用更多我的信息去建立数学模型，实现预测的可靠性和决策的优化。
简答题：
1.简述财务管理的内容及基本任务？ 答：内容有：（1）资金的获取。组织运营所需要资金从何处获得，以什么方式获取。（2）资金占用情况。（3）组织运营成本分析。财务管理的基本任务是有效地管好用好资金，为组织的存在与发展提供资金上的保证。表现在：（1）合理筹措资金。（2）有效地利用各项资产。
2.财务管理的三点最基本的制度性措施是什么？ 答：财务管理的最基本的制度性措施：（1）在组织编制预算时，需要做到量入为出、收支平衡、保证重点、兼顾一般。（2）在下级单位对上级主管部门定期编制的财务报告中，必须真实准确地反映单位或本部门的预算执行情况，并尽可能地对本单位财务活动进行科学的整理、归纳和概括，按规定的时间和要求编制财务报告。（3）加资产管理，防止资产的浪费和流失。
3.简述财务管理的主要方法？ 答：财务管理方法是为了实现财务管理目标，完成财务管理任务，在开展活动时所采用的各种技术和手段。主要的方法有：（1）财务预测。（2）财务计划。（3）财务控制。（4）财务分析。（5）财务检查。
4.预算管理的具体体现？ 答：算的具体体现：（1）实现收支统一管理。组织的每一个预算单位，都把各项收入和支出全部纳入本单位的预算中进行统一管理，统筹安排使用。（2）实行定额、定项拨款。定额是指主管预算单位和财务部门，根据预算单位工作的性质和特点，结合组织的财务状况，对预算单位基本支出所确定的经费拨款额度。所谓定项拨款是指组织主管预算单位和财务部门，对预算单位为完成某一专项或特定工作任务而作出专门安排的经费拨款额度，它由预算单位根据规定程序，分项单独申请，然后由主管预算单位和财务部门按项审查核定。（3）实行超支不补，结余留用。可以预算单位的积极性真正地调动起来，尽可能地科学理财，节约资金。
5.固定资产管理的要求？ 答：固定资产的要求：（1）应根据合理、节约、有效的配置原则进行固定资产的管理，配置要有标准，供应要有计划，使用要充分发挥其使用价值。（2）对固定资产的增加和减少进行财务处理。（3）一些较大的组织需要对固定资产实行驻领导，归口管理的做法。（4）如果出现了固定资产闲置等情况，可以进行处置或出租，但其收入必须优先安排用于固定资产的更新和改造。
6.财务监督的目的是什么？ 答：财务监督的目的（1）保证组织的财务活动执行国家的有关法律、法规和财务规章制度。（2）促进组织的财务活动按照厉行节约，反对奢侈浪费的原则进行，以励其注重资金使用效益。（3）力求组织财务活动量入为出，突出重点、兼顾一般。
7.财务监督的两种手段及其内含？ 答：主要的财务监督手段有以下两种：（一）财务报告。财务报告是组织中的独立预算单位一定时期财务状况和预算执行结果的书面文件，包括财务报表和财务情况说明书。编制财务报告的要求：（1）了解掌握财务报告编制工作中的政策规
定；（2）及时进行账务清理，核对有关数字；（3）清查财产物资，确保财务报告的内容完整、数字真实、统一连贯和及时编报。（二）财务分析。财务分析是经济活动分析的一种形式，是财务管理的组成部分和重要手段。财务分析的主要内容是预算单位财务活动的全过程及其结果。具体表现：（1）分析预算编制情况。 （2）分析预算执行情况。 （3）分析收入、支出情况。 （4）分析资产使用情况。 （5）分析人员增减情况。 （6）分析财务管理制度建设情况。
论述：
1.试术支出管理需要注意哪些方面的问题？ 答：支出管理是与收入管理相对应的，是对组织活动所造成的全部资金耗费进行规范的过程。支出管理是从支出分类开始的，它通过支出分类，去把握各项支出的内容及其开支情况和开支特点，从而实现支出管理。支出管理最为基本的分类方法是根据支出的性质，把支出分为经常性支出、专项支出和基本建设支出。经常性支出是指维护组织正常运转和完成单位工作任务而发生的支出，是一个组织和单位中预算资金的主要消耗，所以，管好用好经常性支出是支出管理的最基本内容。专项支出是组织或单位为完成专项或者特定工作任务发生的支出，是对专项或特定工作任务所安排的专项资金保障，加强对专项支出的管理是支出管理中的一项重要内容。基本建设支出是组织或单位为基本建设安排的资金保障。支出管理应做到以下几点要求：（1）建立健全支出管理制度。组织的财务制度是财务管理的根据和基础，支出管理制度也是财务制度的一个组成部分。因而，在支出管理上，组织需要首先建立起一个统一的支出管理体系，实施对支出的管理和控制。（2）保征基本支出需要。从组织正常运转的全局出发，充分保证经常性支出的盈余，而且在整个预算执行过程中，努力保证预算单位正常运转和完成基本工作任务的必要支出。（3）对支出薄弱环节实施重点管理。应本着勤俭办一切事的原则，对节约潜力大、管理薄弱的支出项目实行重点管理和控制。（4）严格专项支出的管理。预算单位对于专项支出应当严格按照批准的项目和用途使用，不得任意改变项目内容或广大使用范围。
2.试述流动资产的四方面构成及其要求？ 答：流动资产是指那些可以在一年期以内变现或耗用的资产，包括现金、银行存款、库存材料、暂付款等。现金管理的要求：对现金的管理，需要健全内部控制制度，确保现金的安全，防止发生不必要的损失。银行存款管理要求：银行存款的管理方面，必须按照国家有关规定开立账户，并按规定要求办理有关存款、取款和转账结算等业务。确保银行存款的统一管理，组织应当由财务部门统一开设和管理银行存款账户，组织内部的非独立核算单位或部门原则上不得开设账户。库存材料的管理要求：（1）建立、健全库存材料的购买、验收、进出库、保管、领用等管理制度，明确责任，严格管理，保证库存材料的安全。（2）加强对库存材料的清查盘点工作，最大限度地保证的安全和完整，做到账实相符，对于盘盈、盘亏的库存材料，应及时查明原因，分清责任。（3）加强对库存材料的定额管理，建立库存材料的储备定额，或重点实行主要库存材料的消耗定额，提高库存材料的使用效益。暂付款管理的要求：（1）必须在规定的范围内发生暂付款，手续必须齐全。（2）要控制暂付款的资金额度。（3）要控制暂付款的占用时间。（4）要对暂付款进行及时清理、结算。 简答题
1、预测的方法和技术主要有哪些？ 答：预测的方法和技术主要有：（1）、按照预测方式来分，有定性预测、定量预测。定性预测是运用软科学的方法对事物的性质和发展趋势做出预测。定量预测是应用数学模型等方法进行预测。（2）、按照预测对象来分，有社会科学预测、经济预测、科学发展预测、技术预测、军事预测等。（3）、按照预测的逻辑性质来分，有类比性、归纳性预测、演绎性预测。