类比性预测是根据事物的相同性或相似性，通过类比推理而进行的预测。归纳性预测是根据事物发展变化的多种根据和可能，通过分析综合，归纳出一致性结论的预测。演绎性预测则是根据一定的规律、原理、逻辑关系或者事件表现出来的一定发展变化趋势，通过演绎推理而进行的预测。（4）、按照预测时间长短来分，有近期预测、短期预测、中期预测与长期预测和超长期预测。
2、预测与决策的关系是什么？
答：预测与决策既有密切联系，又相互区别：（1）联系：首先，预测是为决策服务的。预测能帮助人们预先勾画出事物未来发展的大致轮廓，并提出多种有科学依据的假设和判断，使决策者能够高瞻远瞩地看到未来，防止决策失误。其次，预测贯穿于决策的全过程。决策是一个完整的统一过程，决策全过程的每一个阶段都离不开预测。预测是避免决策失误必不可少的基础和前提。（2）区别：预测侧重于对客观事物的科学分析，决策则侧重于有利时机和目标的科学选择；预测强调客观分析，决策则突出领导艺术；预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象和实现机会。
3、现代决策的主要特征有哪些？ 答 ：现代决策的主要特征有：（1）、决策是有意识、有目的的活动。任何一项决策都是针对某一个问题做出来的，都有一定的目标性。（2）、决策是多种方案的选择。决策过程是决策者对决策方案进行分析、比较、决断的过程。选择是决策的核心。（3）、决策必须着眼于未来。只有对尚未进行而将进行的实践活动，我们才有选择的余地，才有决策活动。因而，决策强调对事物未来发展趋势的把握着强调着眼于未来。
4、现代决策的一般程序是什么？ 答：1）．收集信息。收集信息是决策的准备阶段，也是发现决策问题的起始阶段。 2）．发现问题。问题是决策对象存在的矛盾，通常指应该或可能达到的状况与实际状况之间的差距。 3）．确定目标。目标的确定要符合以下要求：第一，目标必须是单义的。第二，目标必须有明确的标准。第三，目标必须有时效性。第四，目标必须切实可行。 4）．设计方案。方案设计有以下要求：一是全面性；二是排斥性；三是详尽性。 5）．分析仪评估。一是对方案进行可行性分析；二是对方案进行效益分析；三是对方案进行潜在性分析；四是分析各方案之间的差别性。 6）．选择方案。选择方案是依据一定的客观标准，在对各备选方案进行分析评估的基础上，从中选出一个较优的方案。 7）．试验实证。方案选定了以后，在决策方案正式实施之前，应就其关键部分在小范围进行试点或试验，以验证其运行的可靠性。 8）．实施决策。实施决策是决策程序的最后阶段。决策者要建立一套必要的规章制度，检查监督决策的执行。
5、现代决策的方法、技术主要有哪些？
答：现代决策方法概括起来主要有两大类：一类属于“硬技术”方法，称为定量决策法；另一类属于“软科学”方法，称为决策的软方法。 决策的软方法主要有以下六种：（1）、头脑风暴法，即通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题敞开思想，畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法。（2）、德尔菲法，即专家意见函询调查法，是20世纪50年代初由美国兰德公司发明的一种方法，主要研究如何通
过有控制的反馈使得收集的专家意见更为可靠。（3）、列名小组法，即采用函询与集体讨论相结合的方式征求专家意见的方法。（4）、方案前提分析法，即通过分析、评估决策方案赖以成立的前提，从而达到分析、评估决策方案本身的方法。（5）、提喻法，即通过讨论从其它角度提出的与方案有关的其他方案，借助类比达到分析评估方案目的的方法，也称哥顿法（6）、创造工程法，即运用创新思维提出问题与解决问题的一种方法。 定量决策法主要有两种：（1）、风险型决策方法，即决策者在对未可能发生的情况无法做出肯定判断的情况下，通过预测各种情况发生，根据不同概率来进行决策的方法。（2）、非确定型决策方法，即决策者在对决策问题不能确定的情况下，通过对决策问题变化的各种因素分析，估计其中可能发生的自然状态，并计算各个方案在各种自然状态下的损益值，然后按照一定的原则进行选择的方法。 6、现代决策的基本原则有哪些？
答：1）信息准全原则。即为决策收集的信息必须准确全面地反映决策对象的内在规律与外部联系。信息准确原则是决策的首要原则，也是决策者进行科学决策的依据。 2）科学可行原则。即要求决策在现有主客观条件下必须是切实可行的。
3）对比选优原则。即最终决策方案是依据一定标准在诸多备选方案中，通过分析、比较、评估、择优产生的。
4）科学民主原则。科学民主原则即决策必须遵循科学的程序和规律，采用民主的方法进行。 5）反馈原则。反馈原则即一旦发现决策与客观情况不适应之处，就要及时采取措施，进行必要的修改和调整。 论述题
1、试述决策在现代管理中的重要作用。
答：决策是人们针对特定的问题，运用科学的理论和方法，拟定多种方案，并从中选出最优方案的活动。它本质上是人们对将要付诸行动的主观意志的表达。
决策在现代管理中发挥着十分重要的作用。首先，决策是管理的核心内容。管理工作是多方面的，都是围绕着决策而展开的。管理活动中的每一个具体环节都有具体的决策问题。可以说，决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域。其次，决策关系到管理的绩效。决策选择的行动方案的优劣直接影响到目标实现的速度、程度和质量，直接影响到管理的效率。因此，决策是影响管理绩效的重要因素。第三，决策是管理者的主要职责。有组织就有管理，有管理就有决策，。不论管理者在组织中的地位如何，决策都是管理者的重要职责。管理者管理水平的高低，实际上在很大程度上取决于决策水平的高低。
2、试述决策种类的划分。 答：1）．根据决策对管理系统和管理过程的影响程度，可分为战略决策和战术决策。战略决策，即确定管理系统在一个较长时间内管理活动的方向、原则和目标的决策。战术决策，即确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。战术决策是为战略决策服务的，是实现战略决策的手段和环节。 2）．根据管理者在管理系统中所处的地位的高低，可分为高层决策、中层决策和、低层决策。高层决策是指上级管理者所做的有关全局利益和整体目标的决策，低层决策是指基层组织管理者所做的有关局部利益和具体目标的决策，中层决策是介于高层和低层之间的决策。 3）．根据决策的形式不同，可分为常规决策和非常规决策。常规决策是指对管理活动中重复出现的例行问题的决策。非常规决策是指对管理活动中偶然发生和首次出现的问题的决策。 4）．根据决策目标的多少，可分为单目标决策和多目标决策。有一个目标的决策称为单目标决策，有多种目标的决策称为多目标决策。
5）．根据参与决策人数的多少，可分为个人决策和集体决策。个人决策是由个别领导人做出的决策。当决策者多于一人且使决策主体成为一个集体时，则成为集体决策。 6）．根据决策的后果不同，可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。确定型决策是指选中的方案在执行后有一个确定的结果。当一个方案执行后会出现几种可能的结果，这些结果出现的概率又是明确的，这类决策叫风险性决策，如果选择的方案执行后有多种结果，但这些结果出现的概率是不明确的，这类决策叫非确定型决策。
3、预测在现代管理中的重要意义是什么？
答：所谓预测是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。它是人们对客观事物未来信息的一种手段。预测是为决策服务的，正确的决策必然建立在科学的预测基础之上的。随着现代管理任务的日益复杂化，预测与决策紧密地形成了一个体系。 首先，预测作为一种手段，能为人们在现在提供关于事物未来时刻的信息，这就使人们预先勾画事物在未来时刻的大致图景成为可能。预测实际上为决策机构提供了一种预警系统，使决策者能够高瞻远瞩地看到未来，从而能够较好地把握可能遇到的机遇，迎接可能到来的挑战。 其次，预测能够向决策者预示未来情况下能够做些什么和不能够做些什么，或者说能够达到什么样的目标和不能达到什么样的目标。
再次，预测还可以帮助决策者针对决策目标探讨达到目标的各种可能的途径。
最后，我们可以借助预测，对其实施所能导致的结果作出判断，并进而分析这些结果可能产生的综合效应和社会价值，以及组织为此所承担的风险，为评估这些备选方案的优劣提供判断的依据或尺度。
总之，预测可以帮助人们发现的问题、确定目标，为构思决策备选方案提供思维材料，为评估备选方案的优劣提供价值准则，因而是使决策符合事物未来发展变化的实际，达到预期目标的必不可少的基础和前提。
简答题：
1.计划的性质有哪些？ 答：计划作为一种管理功能，具有如下性质：（1）计划具有目的性。任何组织和个人制定计划都是为了有效地达到某目的。（2）计划具有普遍性。计划的普遍性包括两方面的含义，一方面计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能；另一方面计划渗透到各项管理工作之中。（3）计划具有适应性。在制定计划时一般不能满打满算，要留有余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。（4）计划具有经济性。计划的经济性是指计划要讲究经济效益，计划的经济效益一般用计划的效率来衡量，计划的效率是制定和执行计划时所有的产出与所有的投入之比。
2.什么是计划工作体制？它的主要内容是什么？ 答：计划工作部门及规范计划工作部门机构设置、人员配备、管理权限划分和工作程序的制度统称为计划工作体制。其内容有：（1）计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约。（2）计划工作必须建立严格、科学的论证制度。（3）计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准。（4）下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。
3.计划的内容一般包括哪些？ 答：计划的内容一般包四个要素：（1）目标。目标是计划努力奋斗的方向，没有目标计划就是盲目的。（2）措施。措施是实现计划的保证，就是指管理活动的参与者凭借一定的工具和手段，以一定的方式对管理对象发生的作用。（3）步骤。计划的目标、措施确定了以后，还要对实施行动的程序和时间作出安排，这些安排都属于步骤的内容。（4）约束条件。约束条件是实施行动的措施、步骤能够落实，目标得以实现的保证。
4.简述计划在管理中的重要地位和作用？ 答：计划作为管理的一项基本职能在管理活动中有着重要的地位，一个组织要在复杂多变的环境中生存和发展出就需要科学地制定计划，协调与平衡各方面的关系，不断地适应变化了的形势，寻找新的生存与发展机会。因而，计划在管理中的地位日益提高。计划作为管理的基本职能，在管理中具有重要的作用。（1）计划有利于管理者进行协调和控制。理活动按计划有步骤地进行；另外，计划介于决策与组织、控制之间，有其独特的地位。管理者可以通过计划对管理活动进行控制，从而保证决策目标的实现。（2）计划有利于提高工作效率。计划可以使组织各部门的工作能够统一协调、井然有序地展开，消除不必要的活动所带来的浪费；计划可以减少各部门工作的重复和闭门造车的现象，使组织的各项资源能够得到充分地利用，产生巨大的组织效应；由于有计划，可以把组织成员的注意力集中于目标，形成一种协同力量。（3）计划能够弥补情况变化所造成的损失。计划是面向未来的，而未来在时间和空间上都具有炒确定性和变动性。计划作为预测未来变化并且设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段，可以帮助管理者对未来有更清醒的预见和认识。
5.简述制定计划的程序？ 答：根据计划内容各部分之间的内在联系，制定计划的程序大致如下：（1）分解整体目标，确立分支目标。（2）确定实现分支目标的机构和人员。（3）预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境。（4）拟定具体行动方案。（5）制定工作规范和行为准则。
论述题： 1.试述制定计划的原则？ 答：在制定计划时必须遵循以下原则：（1）统筹原则。是指在制定计划时要全面考虑计划对象系统中各个构成部分及其相互关系，考虑计划对象与相关系统的关系，按照它们之间的必然联系，进行统一筹划。（2）重点原则。是指在统一筹划、全面把握计划各个方面的同时，要分清计划内容的主次和轻重缓急，抓住计划的关键性问题、关键要素、以及计划执行中的关键环节。（3）弹性原则。是指计划能够根据客观环境的发展变化做出相应的调整和变动。（4）连续性原则。是指为完成某一决策目标而编制的各项计划，当其有依次递进关系时，彼此这间要前后衔接、相互配套。
三、简答题：
1.影响指挥实现程度的因素？
答：影响指挥实现程度的因素主要有：（1）指挥的目标与手段的合理性。（2）指挥权力的强弱程度。（3）指挥客体的潜在能力。（4）组织环境。 2.简述指挥者分配权力时综合考虑的因素？
答：指挥者在权力分配时综合考虑的因素：指挥者在概略分配时，要综合考虑如下因素：一是权力的重要程度。权力的稳定性和涉及的范围。三是下属人员的数量和素质。四是指挥系统的历史和现状。五是指挥系统调控手段的完备程度。六是指挥者在分配权力时，还应考虑到环境因素。
3.简述指挥者如何适情选择指挥方式？
答：指挥对象的数量有多有少，复杂程度各异。指挥活动中会遇到大量已经预料到或不曾预料到、经常性或偶发性的问题。指挥者应适情选择指挥方式。
口头指挥主要适用于以下情况：一是指挥对象数量较少；二是指挥对象相对集中；三是处理一般性的问题；四是处理时效性较强的问题。
书面指挥主要适用于：一是指挥对象数量较多，且分布面广；指令内容复杂，需要下属人员
认真领会正确对待；对下属人员的行为有具体、明确、严格的要求；处理重大而严肃的问题；处理那些指挥系统普遍存在的问题。
会议指挥适用于参与人员众多、涉及面广、对象分散的指挥活动。 4.简述指挥者如何综合运用指挥方式？
答：综合运用指挥方式常见的有：一是两种指挥方式并重使用，比如通过会议形式由指挥者口头下达指令；二是三种指挥方式并重使用，比如借助会议形式下达书面指令，并由指挥作出口头说明。
5.简述指挥的特点？ 答：指挥具有以下特点：（1）权威性。权威是影响、改变下属人员行为的力量，任何指挥活动都离不开权威，权威包括“硬权威”和“软权威”两种。（2）垂直性。指挥只能存在于有直接或间接上下级关系的部门或人员之间，从事指挥活动的人员必须拥有相应的职位权力。（3）统一性。指挥必须做到统一，它要求指令要自上而下严格按照直接隶属关系层层下达；要求指令内容反映的是管理人员的共同意见。一个部门只能接受一个上级的指挥。（4）明确性。即指挥者明确组织成员的价值观念、思想状况；明确指挥的方向、目标及实现目标的方式方法；明确权责关系及各项规章制度；指挥方法的选择要有明确的针对性。（5）强制性。指挥具有强制性，即要求下属部门与人员封锁条件地服从上级的命令与指示，不得对命令和批示随意解释，更不允许修正和歪曲。
6.简述优秀的指挥人员应具备的素质？
答：.一个优秀的指挥人员应具备的素质包括：（1）政治素质（2）作风素质（3）专业知识素质（4）能力素质（5）心理素质
7.简述指挥者确定权责关系的主要包含的内容？
答：确定权责关系的内容：指挥者要根据需要，明确、合理确定权责关系。 （1）赋予责任。（2）授予权力。（3）确保职、权、责的统一。
五、论述题：
1.试述指挥的主要内容？ 答：指挥的主要内容有： （1）下达目标任务
下达目标任务以掌握下属部门及人员的基本情况为依据，使各项目标任务都由最适宜的部门与人员承担，或者说，任何部门及人员都承担各自最希望承担的目标。指挥者还要有针对性地下达目标任务，即明确各部门及其人员所要承担的具体目标。 （2）确定权责关系 指挥者要根据需要，明确、合理确定权责关系。一是赋予责任。二是授予权力。三是确保职、权、责的统一。
（3）及时发出行为指令
指令的内容包括行与止两个基本方面。“行”即开始各式各样的管理与操作活动。“止”即停止某一项、某几项或全部管理与操作活动。及时发出行为指令对全面落实计划至关重要。 （4）合理配置并及时调整各种资源
人、财、物、时间、信息、空间等各种资源的及时合理配置与调整是发挥其作用的前提。人是最为重要的管理资源，人员配置与调整是否合理直接决定指挥活动的结果。根据既定计划