LISP体系之重庆理工大学2012级IT营销专业
魔 音 耳 机 项 目 计 划
学生姓名： 周小燕 学号：20121404207 学 院： 继续教育学院 专 业： 市场营销专业 指导教师： 宗红宝
二 O 一 二 年 十 二 月
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目 录
第一部分 项目概述 .................................................................................................................................... 5
一、项目名称 ........................................................................................................................................ 5 二、项目小组 ........................................................................................................................................ 5 三、资金来源 ........................................................................................................................................ 5 四、确定产品 ........................................................................................................................................ 5 五、产品初步分析................................................................................................................................. 5 第二部分 调 研 报 告............................................................................................................................. 6
第一章 调研说明................................................................................................................................. 6
1.1调研说明................................................................................................................................... 6 1.2调研思路................................................................................................................................... 6 第二章 调研方案................................................................................................................................. 6
2.1调研目的................................................................................................................................... 6 2.2调研设计................................................................................................................................... 7 2.3调研对象................................................................................................................................... 7 2.4调研问卷................................................................................................................................... 7 2.5资料收集................................................................................................................................... 7 2.6数据处理................................................................................................................................... 8 2.7调研组织实施计划 ................................................................................................................... 8 第三章 调研数据统计分析 ................................................................................................................. 8
3.1样本构成分析 ........................................................................................................................... 8 3.2消费者的购买习惯 ................................................................................................................... 9 3.3消费者的使用状况 ................................................................................................................. 10 3.4消费者的喜欢的风格 ..............................................................................................................11 3.5消费者最易接受的价格范围 ..................................................................................................11 3.6消费者最喜欢的制作材质 ..................................................................................................... 12 3.7消费者希望拥有的功能 ......................................................................................................... 13 第四章 调研建议................................................................................................................................. 14
4.1对耳机外观风格的建议 ......................................................................................................... 14 4.2对耳机功能的建议 ................................................................................................................. 14 4.3对耳机价格的建议 ................................................................................................................. 15 4.4对耳机质量的建议 ................................................................................................................. 15
第三部分 促销方案............................................................................................................................... 16
第一章 活动说明............................................................................................................................. 16
1.1活动主题：魔音耳机厂家直销 ............................................................................................. 16 1.2活动时间................................................................................................................................. 16 1.3活动地点................................................................................................................................. 16 1.4活动目的................................................................................................................................. 16 第二章 活动内容............................................................................................................................. 16
2.1厂家直销................................................................................................................................. 16 2.2套餐 多买多优惠 ................................................................................................................. 16
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2.3团购 ........................................................................................................................................ 17 2.4代理 商机无限 ..................................................................................................................... 17 第三章 活动宣传............................................................................................................................. 17
3.1宣传地点的选取 ..................................................................................................................... 17 3.2宣传的策略............................................................................................................................. 17 第四章 宣传推广............................................................................................................................. 18
4.1宣传推广的方式 ..................................................................................................................... 18 4.2宣传推广的人员分配 ............................................................................................................. 18 第五章 促销执行............................................................................................................................. 19
5.1场地的选取............................................................................................................................. 19 5.2场地的布置............................................................................................................................. 19
第四部分 营销方案 .................................................................................................................................. 19
一、魔音耳机产品介绍 ....................................................................................................................... 19 二、品牌对比 ...................................................................................................................................... 20
1、魔声耳机................................................................................................................................. 20 2、知名品牌与其他品牌 ............................................................................................................. 21 三、重庆耳机市场分析 ....................................................................................................................... 22
1、消费者的购买习惯 ................................................................................................................. 22 2、消费者的使用状况 ................................................................................................................. 22 3、消费者的喜欢的风格 ............................................................................................................. 23 4、消费者最易接受的价格范围 ................................................................................................. 24 5、消费者最喜欢的制作材质 ..................................................................................................... 24 6、消费者希望拥有的功能 ......................................................................................................... 25 四、产品分析（依据市场调研数据） ............................................................................................... 25
1.产品本身（运用swot模型） .................................................................................................. 25 2、产品定位................................................................................................................................. 27 五、建议理论来源............................................................................................................................... 27
1、耳机音质表现研发建议 ......................................................................................................... 27 2、耳机消费者心理分析 ............................................................................................................. 28 六、营销渠道 ...................................................................................................................................... 28
1、对于魔音耳机现有销售渠道的分析 ..................................................................................... 28 2.对现在问题探讨总结，提出的改进方法 ................................................................................ 28 七、 销售计划的开展 ....................................................................................................................... 30
1、广告策略................................................................................................................................. 30 2、服务策略................................................................................................................................. 32 3、体验策略 ................................................................................................................................ 33 4、售后服务策略 ......................................................................................................................... 34
第五部分 销售方案................................................................................................................................. 36
一、销售分析 ...................................................................................................................................... 36
1、地点分析................................................................................................................................. 36 2.价格分析 ................................................................................................................................... 36 二．顾客分析 ...................................................................................................................................... 37
1、顾客类型................................................................................................................................. 37 2、促使顾客成交的方法 ............................................................................................................. 37
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3、把握成交黄金时机的方法 ..................................................................................................... 37 4、成交策略................................................................................................................................. 38 三、销售过程 ...................................................................................................................................... 38
1、顾客异议的表现形式 ............................................................................................................ 38 2、销售过程中的异议处理策略 ................................................................................................. 38 4、 销售记录表....................................................................................................................... 39 四、销售结果 ...................................................................................................................................... 42 附 录 ........................................................................................................................................................ 42
1、调研问卷 ........................................................................................................................................ 42 2、原始统计数据................................................................................................................................. 44 总 结 ........................................................................................................................................................ 49
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第一部分 项目概述
一、项目名称：魔音耳机 二、项目小组
1、小组名称：追 梦
2、口号：梦想在前，冲锋不断！ 3、小组成员分工
部门 主要负责人 策划部 周小燕 市场部 李林 管理部 向洪民 财务部
张中良
三、资金来源
小组成员集资，每人125.00元，共500.00元。
四、确定产品：魔音耳机 五、产品初步分析
1、颜色多样化：多种的颜色供顾客选择 2、产品特点：超重低音，立体感强 3、产品样式：入耳式，面条耳机 4、适用人群：所有人群
5、适用范围：MP3，MP4，手机，电脑等
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职责 策划本次项目 市场调研及销售 采购与管理 财务管理