吉林大学硕士学位论文
部门绩效管理注重绩效管理过程的沟通和绩效考核结果的反馈，从中发现问题，查找原因，高层领导同部门管理者、部门管理者同部门员工进行双向的沟通，最终实现高绩效的部门业绩。
1.3.2 部门绩效管理与组织绩效管理和员工绩效管理的关系
①三者之间的联系
部门绩效管理和员工绩效管理从属于组织绩效管理，三者的最终目的都是完成组织目标和战略。组织绩效的整体提高需要部门绩效管理和员工绩效管理的建立和完善，而部门绩效管理和员工绩效管理的制定需要在组织绩效的范畴之内进行。
②三者之间的区别 ⑴研究的对象不同
组织绩效研究的是企业的整体，以宏观的角度思考企业的问题；部门绩效管理研究的是企业中的职能部门；员工绩效管理研究的是基层员工、中层管理者和高层管理者。
⑵研究的方法不同
组织绩效主要是从财务角度进行分析和研究， 近年来，非财务指标也受到重视，按照平衡记分卡的思想，从财务、客户、内部流程、学习与成才四个维度对组织绩效的进行研究和评价。部门绩效管理的研究主要借鉴组织绩效管理和员工绩效管理的研究。员工绩效管理的研究主要从德、能、勤、绩或者用工作业绩、工作态度、工作能力等指标进行研究和评价。
⑶产生的影响不同
组织绩效对整个组织，包括对员工和部门影响较大；部门绩效管理仅影响本部门的业绩完成情况；员工绩效管理对企业整体业绩的影响甚少。 1.3.3 绩效管理与项目管理和目标管理的关系
项目是实现企业战略目标的载体，在企业管理工作实践中，企业战略目标是可以拆解成若干个项目的。对这些项目实施管理、运营和控制，确保项目目标的顺利实现，当所有项目目标都顺利完成的时候，企业的战略目标也就达到或实现了。而确保项目目标实现的有效途径就是对项目进行绩效管理，绩效管理作为确
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第1章 绪论
保项目目标实现的工具和手段，可以有效提高项目完成的质量和效率，为对项目团队和项目成员的考核提供依据。
绩效管理就象珍珠一样将各个项目串在一起，通过对项目的绩效评估来确保每个项目目标的顺利实现，在各个项目目标都实现之后，企业目标自然而然也就达到了。这就是目标管理、项目管理、绩效管理三者之间的关系，如图1-1绩效管理与项目管理和目标管理的关系所示。
目标管理企业目标项目管理业务目标1（完善一汽研发部门绩效管理）工作步骤1工作步骤1工作步骤1工作步骤2业务目标2工作步骤2业务目标n工作步骤2工作步骤3工作步骤3…工作步骤3??????工作步骤n工作步骤n工作步骤n绩效管理
图1-1 绩效管理与项目管理和目标管理的关系1
1.3.4 国内专家、学者对“基于项目的管理”的理论和方法的论述
戚安邦教授说，当今的人类社会、管理和项目管理的主导模式都在发生变化。人类在知识经济和社会中的主导活动是创新活动，由于每项创新活动都属于项目的范畴，所以这种社会的管理主导模式以基于团队的项目管理为主，结果使得整个社会和社会中的各种组织都是以项目导向性社会和项目导向性组织为主，管理的主导模式正逐步转向了以现代项目管理为主的模式。现代项目管理逐步演变为人类社会的主导管理模式（或叫范式）。2
项目管理主导模式的转变，一方面带来了项目管理知识体系内容发生了很大的变化，另一方面体现在项目管理知识的应用范围获得很大的拓展和扩张。
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赵士德、钱丽萍、万立军，基于目标与项目管理相结合绩效考评体系构建的研究，黄山学院学报，第8卷 第2期2006年4月，102-103 2
戚安邦,孙贤伟, 论建设项目工程造价管理范式科学转换, 南开管理评论,2005,(4)：45-50
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以工程建设项目为主的狭窄 应用领域
工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、新产品开发项目、国防项目以及各种创新活动的管理都属于项目管理
范式 转换
图1-2 传统项目管理和现代项目管理应用范围的对比示意图
正如图1-2 所示，现代项目管理的理论和方法已经广泛地应用到了社会生产和生活的各个领域。
不管是知识经济与社会中的项目导向型社会还是项目导向型组织，它们都是“基于项目的管理”作为自己的主导管理模式。所以现代项目管理的重要发展之一是这种POM方式和企业级项目管理的出现、应用和推广。3
基于项目的管理是一种现代项目管理的指导思想与方法，它要求人们在一个组织中使用基于项目管理的主导管理模式去管理组织的各项例外事务。现在越来越多的人愿意接受基于项目的管理这种全新的管理模式。使用这种管理模式，首先需要根据组织的使命去分解得到组织的战略目标，然后根据战略目标去拟定实现这些战略目标的项目、项目群和项目组合，然后通过使用项目管理的方法使这些项目都能获得成功。基于项目的管理就是使用现代项目管理的理论和方法去管理组织的各项事务，最终以起到鼓励人们创新和实现组织永续的目标。4
白思俊博士说，随着全球经济的兴起，项目管理面临的环境发生了巨大的变化，新的项目管理模式逐渐产生。在新的市场环境下，越来越多的企业引入项目管理的思想和方法，将企业的各种业务“按项目进行管理”。5
按项目进行管理是把任务当作“项目”来实施项目管理，即站在企业高层管理者的角度对企业中的各项任务实施“项目管理”。项目概念包括市场、工程、质量、战略规划、产品研发、人力资源、组织变革、业务管理等企业所有的业务领域。
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戚安邦、张连营,项目管理概论,清华大学出版社,2008年10月第一版,31 戚安邦、张连营,项目管理概论,清华大学出版社,2008年10月第一版,32 5
白思俊, 现代项目管理,机械工业出版社,2006年7月第一版,175 6
第1章 绪论
总之，通过以上对绩效管理特点、部门绩效管理与组织绩效管理和员工绩效管理的关系、绩效管理与项目管理和目标管理关系的分析与论述，以及国内专家、学者对“基于项目的管理”的理论和方法的论述的引述，我们知道，目前一汽研发部门绩效管理的主体和核心是研发体系建设和研发项目管理，非常适用于基于项目的管理的理念和方法，对一汽未来研发部门绩效管理框架的构建进行研究，如图1-3 基于项目的管理的一汽研发部门绩效管理构建所示。
使命mission价值观values方向/目标goals/objectives策略/方法strategies项目projects具有国际竞争力的世界重要汽车制造商自主一汽、实力一汽、和谐一汽三年两改观基于项目管理，按照项目进行管理一汽研发部门绩效管理框架研究全面风险管理体系建立??
图1-3 基于项目的管理的一汽研发部门绩效管理构建
因此，借鉴基于项目的管理的理念和方法，采取按项目进行管理的思路对现行一汽研发部门绩效管理框架进行改进和研究是十分可行的。
1.4 研究的内容与框架
一、论文的主要研究重点
1、研究绩效管理与项目管理和目标管理的理论关系
通过对绩效管理、项目管理、企业战略目标管理理论分别论述。归纳总结出基于目标管理、项目管理相结合的绩效管理理论。为研究“基于项目的管理”的一汽研发部门绩效管理框架构建奠定了基础。
2、研究项目管理成熟度模型的建立及其在研发型企业中的应用 论文简要介绍了项目管理成熟度模型的概念和两种常见的成熟度模型。分析了这两种模型的共同思想，归纳总结出一种实用的模型，将其应用于研发型企业中，并给出具体实施方法。
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3、重点研究研发部门绩效管理现状及其存在的问题
简要介绍了一汽研发体系、研发部门和研发项目考核、研发部门绩效考核结果的应用情况，指出了一汽研发部门现存的问题，并分析了问题存在的原因。
4、提出基于项目管理的一汽研发部门绩效管理构建框架
结合汽车研发部门的具体工作实践，给出基于项目管理的一汽研发部门绩效管理框架构建的思路、原则、流程、内容及框架。
5、指出一汽研发部门实施绩效管理应注意的问题
对完善研发部门绩效管理标准和流程、构建项目管理成熟度模型并应用、提高全员绩效管理意识、充分顾及企业文化、培育研发体系和研发能力等方面分别进行了阐述。
二、论文的研究内容与框架
绪论理论综述研发部门绩效管理现状与分析基于项目管理的一汽研发部门绩效管理框架构建一汽研发部门实施绩效管理应注意的问题结论与展望
图1-4 论文的研究框架
论文的研究框架如图1-4 所示：
绪论部分，阐明了论文的研究背景及意义，分析了论文研究的可行性，提出了研究内容和框架，对论文创新点进行了简要说明。
理论综述部分，对绩效管理、项目管理、战略目标管理理论进行研究,探寻目标管理、项目管理、绩效管理的理论结合点。对项目管理成熟度模型进行研究。
现状分析部分，介绍了目前的一汽研发部门绩效管理现状及其存在问题，并进行了原因分析。
框架构建部分，阐述基于项目管理的一汽研发部门绩效管理框架构建的思
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