图3-1-1 PMBOK知识领域示意图
按照这个框架，PMBOK给出了这些领域的相关活动的具体定义和范围说明，明确指出项目管理应该包含的内容和工作范围。PMBOK的核心作用是指导项目管理工作的指南手册，它给出了必须关注的知识领域和模块，但没有太多具体的解决实际问题的方法。它的特点是逻辑清晰，易于理解，但在项目的要求、目标、以及商业环境和战略方面的考虑是不够的。
②.中国的项目管理知识体系（C-PMBOK）
中国的项目管理知识体系借鉴了众家之长，结合中国自身的国情特点，按概念阶段、规划阶段、实施阶段一直到收尾阶段这四个阶段而来，分别阐述了每一阶段的知识内容及相对应的主要工作，同时考虑到项目管理过程中所需要的共性知识及其所涉及的方法工具，将项目管理的知识领域分为88个模块，其特点是基于项目周期和流程展开，
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过程清晰易解，而且具体实施的方法和工具明确，有利于管理实际应用，便于参考。（见图3-1-2）
图3-1-2中国项目管理知识体系框架
图3-1-2中国项目管理知识体系框架
从上面介绍的主流知识体系中我们看到，不同国家和组织对项目管理知识范围的理解是不同的我们需要按自己的实际情况来选用。本文将参照PMBOK和C-PMBOK来构建
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评价指标。 2、建模的基本思路 项目的管理能力是对项目整体控制能力的体现。在PMBOK和C-PMBOK的知识体系中，一共有九大控制模块，这九大领域是美国项目管理协会和中国项目管理协会经过长期、科学的论证和研究提出的关键模型，对于建筑项目的成功起着决定性的作用。因此基于这九个模块的控制能力的评价，可以反映项目管理的水平和能力。 对比OPM3的成熟度评价模型，OPM3是由3个维度组成：项目管理形式(项目管理、程序管理、业务管理)、5个项目管理过程(启动、规划、执行、控制和结束)及项目管理九大知识领域和过程改进的4个阶段(标准化，测量，控制、持续改善)。这一体系保证了OPM3和PMBOK的知识领域有很好的衔接。它的成熟度内部结构如图3-4所示，本文的CPMC也正是按照这种思路提出的。 项目管理水平 指示 成熟度等级 度量 关键过程域 达到 目标
图3-4 OPM3的成熟度模型内部结构 因此，对项目管理能力的评价可以分解为九个方面的评价：综合管理能力、范围控制能力、进度管理能力、成本管理能力、质量管理能力、人力资源管理能力、沟通管理能力、项目风险管理能力、采购管理能力。这九个能力的评价构成了本文的CPMC模型（见图3-5）。这9个方面构成了项目管理能力的关键域指标，也就是本文评价体系的 13
二级指标。在下面将针对每一要素进行展开。
图3-5 C-OPM3模型示意图
同时，考虑到中国的企业进行评估时，采用专家组评价更合适些，这是因为在中国的企业中，成员的项目管理知识水平差异很大，对项目管理的认知水平还没有达到对项目管理的现状能够进行准确、清晰的判断的地步。而且中国的文化习惯使得成员在接受调查时，难以抛开人际关系和利益影响，使得调查结果可能未能真实反映实情，因此，用具有丰富经验和具有相对独立性质的专家组采用一定的标准进行评估，会更合适些。
因此，本文关于组织和企业进行项目管理现状和能力的评估时的参考思路是：首先建立一套具有一定抽象性和通用性的评价体系，然后组成评价专家组运用此体系进行评价。
3、建立项目评价体系各级指标的原则
在构建指标体系时，应遵循下述原则：
1.有效性和可比性:指标体系应立足于我国项目管理国情建立。 2.可操作性:建议评价指标时必须考虑指标的可操作性和易操作性。
3.相对独立性原则:构建指标时应尽量减少各指标间的重叠区域，将相关性减到最低限度。
4.定性和定量指标的结合:项目是一项比较特殊的任务，不能全部用定量的统计和分析来全部反应项目的特性，必须结合一些定性的指标。
5.灵活性原则:评价指标体系的结构应具有可修改性和可扩展性。
根据这些原则，我们可以形成整个工程项目管理能力评价体系。其结构形式见图3-6。OPM3中给出的151具体问题，能够反映项目管理的整体水平，但是在仔细看过这些指标后发现很多难以理解。过多的评价指标将增大评价的成本，评价的误差也会因累
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计误差而更大。因此，针对这些关键因素评价来反映关键域。下面本文将运用德尔菲法从实际中探讨适合该项目的评价体系。
图3-6项目管理能力评价结构图
二、C-OPM3模型评价体系
本文的CPMC模型只是提出了基本关键域，还需进一步发展其具体的评价指标，本节将就此展开研究。第三章基于C-PMBOK和OPM3的C-OPM3评价体系模型
1、德尔菲法概述
德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创。1946年美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法进行定性预测,后来该方法被迅速广泛采用。它本质上是一种反馈匿名函询法，是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。它的特点是：
（1）专家组成员的权威性。（2）专家组成员的匿名性。（3）预测过程的有控趋同性。（4）预测统计的定量性
德尔菲法的这些特点使它成为一种非常有效的判断预测法。德尔菲法实施的程序如下：
（1）组成专家小组。
（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料及专家索取的材料。
（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样
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