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考勤管理结构图考勤参数设置员工加班记录员工请假公差记录考勤管理员工考勤员工基本工资设置员工考勤查询汇总
5.5.1.1 考勤参数设置
考勤参数设置要求提供考勤相关参数(考勤制度)的设置;
目前公司基本考勤制度如下:
1. 上午8;00上班、12;00下班;下午14;00上班、18;00下班; 2. 员工一个月内有三天假期;
3. 在这三天假期内出勤,每多出勤一天按照每天加30元计算; 4. 请假超过三天,超出的每天按照60元扣减; 5. 旷工每天扣减80元;
6. 迟到早退每分钟扣除基本工资的0.1%,不封顶;
5.5.1.2 员工请假公差记录
员工请假公差记录要求提供员工请假(病、事、亲假等等)、出公差以及其他异常情况(忘记考勤的调整等等)的维护(增加、修改和删除);
5.5.1.3 员工加班记录
要求提供员工加班信息的维护(增加、修改和删除);
5.5.1.4 员工基本工资设置
员工基本工资设置要求提供员工基本工资信息的维护(增加、修改),为考勤效能提供基础数据;
5.5.1.5 员工考勤
要求提供员工每天上下班时的考勤功能;员工通过在指纹考勤机上按指纹,系统通过指纹考勤机自动获取员工考勤信息(员工工号、日期、考勤时间);
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5.5.1.6 员工考勤查询汇总
员工考勤查询汇总要求提供公司考勤明细和汇总报表;
考勤明细要求提供每个员工在某一段时间范围之内的考勤明细记录的查询,提供〖福建XXX集团公司员工考勤明细表:BD-XXXX〗(输出);
考勤汇总要求提供某段时间范围之内的员工考勤信息的汇总统计,提供提供〖福建XXX集团公司员工考勤汇总表:BD-XXXX〗(输出);
5.5.1.7 岗位业务一览表 5.5.1.7.1 岗位列表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 岗位 财务 操作员 出纳 打单 复核 开票 首接 外勤 养勤 业务员 邮递员 主办出纳 计算机考核方式 无 时间、质量 无 时间、质量 无 无 时间、质量 质量、时间 质量、时间 质量、时间 质量、时间 无 所属效能 业务技能 操作效能 业务技能 操作效能 后督 业务技能 操作效能 交办效能 交办效能 交办效能 交办效能 业务技能
5.5.1.7.2 业务岗位对照表
序号 业务分类 业务名称 涉及操作 车户认证业务表录入 1 汽贸 认证业务 车户认证业务表审核 车户认证业务表复核 合同录入 11 汽贸 汽车采购订货合同 合同审核 车辆交接单录入 12 汽贸 汽车入库业务 车辆交接单审核 入库验收单录入 操作员 操作员 操作员 操作员 岗位 操作员 操作员 复核 操作员
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入库验收单审核 入库单录入 入库单审核 车辆建档 出库单录入 需求规格说明书
操作员 操作员 操作员 操作员 操作员 操作员 财务 操作员 操作员 财务 操作员 操作员 财务 打单 出纳 打单 出纳 打单 主办出纳 操作员 操作员 复核 操作员 操作员 主办出纳 财务 开票 打单 出纳 13 汽贸 汽车出库业务 出库单审核 财务办理承兑汇票 14 汽贸 供车方去款凭证 承兑汇票录入 承兑汇票审核 财务办理结算 15 汽贸 供车方结算凭证 增值税票录入 增值税票审核 16 汽贸 销售凭证 财务录入凭证 收费打单 17 汽贸 汽贸收款单 收款 收费打单 18 汽贸 收定金 收款 付费打单 19 汽贸 付定金 付款 发票录入 20 汽贸 销售/管理/财务费用 发票审核 发票复核 付款录入 付款审核 21 汽贸 销售发票 付款 领购发票 开票 收费打单 22 汽服 收代收费 收款
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5.5.1.7.3 岗位业务对照表
序号 岗位 业务分类 业务名称 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 操作员 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 汽贸 5 复核 汽服 汽贸 汽服 6 7 8 开票 首接 出纳 汽贸 汽服 汽贸 汽贸 汽车采购订货合同 汽车采购订货合同 汽车入库业务 汽车入库业务 汽车入库业务 汽车入库业务 汽车入库业务 汽车入库业务 汽车入库业务 汽车出库业务 汽车出库业务 供车方去款凭证 供车方去款凭证 供车方结算凭证 供车方结算凭证 销售/管理/财务费用 销售/管理/财务费用 销售发票 销售发票 认证业务 认证业务 销售/管理/财务费用 付管理/财务费用 销售发票 运输发票 付定金 销售发票 涉及操作 合同录入 合同审核 车辆交接单录入 车辆交接单审核 入库验收单录入 入库验收单审核 入库单录入 入库单审核 车辆建档 出库单录入 出库单审核 承兑汇票录入 承兑汇票审核 增值税票录入 增值税票审核 发票录入 发票审核 付款录入 付款审核 车户认证业务表复核 车户认证业务表复核 发票复核 发票复核 开票 首接 付款 付款
5.5.2 汽贸服务 YW-GL-FWXNB
汽贸服务是指车户在购买车辆之前与本公司汽贸部发生的业务洽谈过程以及车户业务认证过程的记录。业务洽谈过程产生〖汽贸服务效能表:BD-XXXX〗;
目前汽贸部主要设置有五个岗位:首接岗、采购岗、回复岗、业务岗和财务岗。 ? 其中首接岗负责接待要购买车的客户,包括客户来函、来电、来人进行询问;
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? 采购岗负责问询客户所要购买的车型的价格,主要向全国2~3家一级经销商进行询价,
向回复岗反馈;
? 回复岗再向另外2~3家一级经销商进行询价,最终确定车辆价格,向客户回复,如果客
户对价格不认同,则回复岗再向一级经销商询价,确认车辆价格,再向客户回复,直到客户对价格没有异议为止;
? 业务岗在客户确定要购买车辆后负责向经销商签定采购合同,进行车辆的采购和验收; ? 财务岗则收取客户缴纳的定金,进行登记,等到车辆由经销商送上门之后则通知客户前
来进行车户认证业务(或者预先和客户确定),认证业务完成后客户就可以将车辆领走了。
上述业务是假设本公司仓库没有客户所需要的车型时的业务流程,如果本公司仓库有客户所需要的车型,则可以通知客户立即来办理相关手续,领走车辆了。
汽贸服务效能表就是记录汽贸部这五个岗位从接待客户到客户买车的全部过程,其中也包含一些只是客户问询而最终没有确定下来要购买车辆的记录信息,汽贸服务效能表的主要目的就是记录汽贸部的工作情况以及统计客户成交比率。
汽贸服务效能表流程图如下图所示:
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