二是保育质量。
学龄前儿童无自理能力,吃喝拉撒睡皆要大人帮助完成。作为独生子女,安全教育更是一点马虎不得,饮食清洁更为家长所考虑。因此,保育质量好坏是影响早教中心招生的一个重要环节,一些早教中心教育理念先进,但卫生不过关,有一些早教中心发生一些小事故,都会影响家长对这些幼儿园的态度。
三是老师素质。
早教中心的老师普遍应在大专以上,相当一部分应要达大专或本科水平。但每个老师的习惯和个性不同,每个幼儿园园长的风格也不一样,有的老师注重孩子体能的训练和培养,有的注重思维训练,有的注重孩子习惯的培养,这都会对孩子造成影响,许多家长认为,老师的耐心有时甚至比业务水平更重要。
四是办园口碑。
一些家长选择早教中心时,除自己考察外,还会观察邻家已上早教中心的小孩,看他们是不是很开心,家长对这家早教中心有什么评价等。事实上,连锁早教中心招生,靠的就是家长群中形成的口碑和印象。
其中教育理念是至关重要的,它可直接影响其它几点。
2.2竞争对手分析
2.2.1竞争对手:
幼儿园、各类亲子园,各类培训班、补习班。
2.2.2从家长择园看早教中心竞争的“资本”
为孩子选择优秀的早教中心比为孩子买任何东西更为重要,家长必然要“货比三家”。调查中有37%的家长是通过认真考察后为孩子选择早教中心培养的,有42.8%的家长是经亲友推荐后为孩子选择早教中心的。从调查中我们可以透视早教中心的竞争“资本”。
1、“牌子”是竞争的后盾。
调查中发现早教中心办园时间长、师资力量雄厚、设备先进、保教质量高容易得到家长的青睐。有86.4%的家长认为孩子进了这样的早教
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中心,能有一个舒适的环境并能接受良好的教育。可见,早教中心自身的牌子是吸引生源的一大要素,牌子硬、名气大、声誉高,在竞争中拥有较大的实力和优势。
2、特色是竞争的手段
在调查中我们发现特色早教中心倍受青睐。在某所以“双语教学”为特色的早教中心中,拥有很多孩子,家长是冲着英语教学来的。这种 “艺术”型早教中心,这种特色办学满足了一部分家长希望孩子接受艺术教育的需求。就是凭借“艺术”这个特色,这所早教中心逐步发展壮大。其规模和实力均可与其他早教中心相抗衡。可见,特色教育也是吸引生源的有效手段之一。
3、服务是竞争的法宝
调查中发现,许多家长择早教中心不仅仅是看早教中心的位臵,师资和费用等,服务也是家长们非常关心和重视的问题,如果服务质量高,家长们会对早教中心十分信任,并愿意把孩子送入早教中心。
“牌子”、“门面”、“特色”、“服务”是家长选择幼儿园的依据,是早教中心竞争的“资本”。
2.2.3创造可持续发展的条件
时代在发展,社会在进步,家长对早教中心的要求也越来越高,早教中心之间的竞争也日益激烈。任何保守的思想、安于现状的做法,只能是错失良机,失去竞争力。我们应该有忧患意识、经营意识和超前意识,要盘活现有“资本”,开发外源“资本”,积累竞争“资本”,加强品牌意识,注重名园效应,努力创造可持续发展的条件。
提高保教质量和服务水平,吸引现有及后备生源 应该凭借开发的资源、积累的“资本”,创一流的保教质量,促进幼儿全面发展。同时,应急家长所需,加大人力、物力投入,拓宽服务渠道,提高服务质量。保教质量、服务水平的提高,扩大了社会效益,这样不仅能抓住现有生源,而且能辐射并吸引后备生源,抢先占领市场。
开发园本课程,以特色吸引固定的生源群 所谓“园本课程”,就是我们早教中心所特有的,自己开发创设的特色课程。如同许多酒店以特色来迎合顾客口味一样,在做好保教工作的基础上,大力开发“园本课程”,创设特色教育,以独特的风格吸引固定的生源群。我们的“园本课程”是与我们的教学特色计划相结合的。我们可以组织幼儿在早教中心里上一些有趣,生动的自然课,使孩子们认识自然,了解自然,热爱自然。
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增加“师长”互动,走家园共育之路
家园共育是未来幼儿教育的一大趋势,幼儿教育是家庭和早教中心的共同任务,增加“师长”互动,是竞争的策略之一。应该广泛开展家长学校,要细化家长工作,了解家长、吸引家长。同时,还要引导家长,不能盲目服从家长,引导家长遵循教育规律,提高教育效益。
总之,应认清形势,更新观念,把握机遇,适应社会与家长的需要,在市场竞争中,立于不败之地,获得可持续发展。
2.2.4优质课程——核心竞争力的关键 课程是教师和幼儿发展的载体,教师的专业提升和幼儿的健康发展,均离不开课程的实施。为此,在发展过程中,课程已成为核心竞争力的关键。但我们认为,不是所有的课程都具有核心竞争力,只有促进幼儿发展、教师发展的不断创新的课程才具有核心竞争力。具有核心竞争力的课程需要一个由形成——发展——创新的过程。
首先,结合时代的发展。要不断地将新理念和时代发展的新要素注入课程之中,形成新的理性思考和实践探索。
其次,结合实际。将理性思考与实际相结合,创新课程与方式,形成一个新的方案。在早期阅读课程开始实施时,教师们仅把阅读定位在图书阅读上。经过实践,我们认识到凡是摄入幼儿眼帘的东西,都将被幼儿解读,阅读还可以有更多的形式。例如我们的动画教学课,为幼儿播放《自古英雄出少年》之类的动画片,让孩子在娱乐中了解我国古代名人的成长故事,并从中受益。另外,还可以选择播放一些成语故事和寓言故事的动画片,丰富孩子的知识。
最后,结合实践创新。有了新理念和新课程,就要将理念与文本的课程付之于行动,开展脚踏实地的创新实践活动,使课程不断地与时俱进。通过实践,原本设计的课程得到了有效的检验,又能在不断总结中进行完善,满足新的教学需求。
2.2.5树立质量意识 引入竞争机制 提高竞争能力 ①树立质量意识,提高竞争能力
产品质量是企业的生命线,企业间最具有竞争力的因素就是产品的质量。办园质量是幼儿园的生命线。因此,只有树立质量意识,全面提高办园质量,我们才有竞争力。
所谓质量意识主要体现在四个方面,即保教质量、服务质量、师资质量、园舍设备质量。这四个质量意识是一个相辅相成、有机结合的整
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体,前者是我们的创办早教中心目标,后者是创办早教中心条件。目前,在经济上我们无法与“贵族式”的早教中心攀比,而普通公办幼儿园和机关幼儿园的办园经费短缺,是一个普遍性的问题,暂时国家不可能注入大量的资金来改善办园条件。那么我们只有挖掘人的潜力,加速体制改革,强化科学管理,依靠广大幼教工作者的聪明才智,充分发挥人的主观因素,立足现有条件,按照《规程》精神,努力提高保教质量的服务质量,争取社会的认可,赢得家长的信任,随着教育体制改革的不断深入,人民生活水平和家庭收入的不断提高,逐步实施优质优价的收费标准,实现早教中心这一新兴行业的良性循环是可能的。能否提高收费标准,关键取决于保教质量。为此,去年开始,我们提出了“认清形势,明确目标;全身心投入,全面质量管理;加强师德修养,全面提高素质;突出我们的特色,全面落实规程。并修改了各项规章制度,强化了科学管理机制。目前,我园无论是从创办早教中心条件、还是从保教质量上看,仍呈上升发展的好势头。
②引入竞争机制,稳定教师队伍
保教质量的优劣取决于教师队伍的素质,能否稳定一支素质优良的保教队伍是提高保教质量的关键。改革开放以来,面对商品经济大潮的冲击,教师跳槽现象十分突出,尤其是有专长的教师改行的改行,经商的经商,甚至有些幼师毕业生不服从分配、不辞而别的现象屡见不鲜,严重地威胁着教师队伍的稳定。市场竞争实际上是人才的竞争,现在“贵族式”幼儿园,采用高福利、高待遇等手段,吸引和网罗人才,使公办园和机关园的教师队伍的稳定又一次面临着新的威胁。
因此,稳定教师队伍,提高教师队伍的素质刻不容缓。应做到“事业留人、感情留人、待遇留人”,在加强思想政治工作和职业道德教育,巩固专业思想,把握社会主义办园方向的同时,建立内部竞争机制,把个人的业务素质和工作成绩与个人报酬紧密联系起来,拉开收入档次,留住高素质人才,并努力为这些人才创造发挥潜能的机会和条件。 这里需要强调一点的是:稳定教师队伍和稳定高素质的教师队伍不是同一概念,前者是一般意义的提法,后者是现代管理意识的要求,是社会主义市场经济发展的必然。我们儿童早教中心就会留住强大的师资力量,确保教师的能力水平。
③面向市场,拓宽财路,提高自我发展能力
首先,要有正确的指导思想和开拓精神。我们地处经济比较发达的青岛市,市场经济发展比较快,物价上涨幅度也比较大。早教中心作为一个消费实体,仅靠上级下拨的幼教经费是远远不够的。但是我们要体
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谅国家的困难,坚持改革创新,自我发展。只要我们善于审时度势、抓住机遇、大胆改革、拓宽财路、多渠道筹集资金,自我发展的路子是行得通的。
其次,充分利用现有条件,拓宽增收节支的门路。善于审时度势,积极利用有利条件,是经济发展的原则。我们早教中心女同志多,教学任务重,既不能去经商,又无力建高楼大厦,只能利用早教中心的条件想办法。我们的做法:一是开发空场地;二是集资办园;三是调整收费标准。我们早教中心的各项改革发展要适应社会主义市场经济的客观要求,但改革不等于只向“钱”看,改革不能背离社会主义办园方向,不能离开为人民服务的宗旨,不能以赢利为目的。但是没有钱也难以发展,随着教育体制改革的不断深入,根据早教中心双重任务的性质和有偿服务的原则,参照“贵族式” 幼儿园的收费标准和大、中、小学校的收费改革办法,早教中心也要逐步实行优质优价的收费原则,这样既有利于园与园之间开展竞争,也有利于促进幼教事业的发展和提高。四是在满足本单位子女入托和不增加教职工编制的情况下,迈向社会招生,扩大班额,这样既可获得社会效益,又可增加经济收入,为自我发展提供物质条件。
2.3市场需求
2.3.1客户群数量巨大。
中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿;每年新出生人口2000多万,其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新,奠定了儿童市场坚实的客户基础。
①家庭对教育投资需求强劲。
“望子成龙”是每个家长的心愿,重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面,可以用“舍得花血本来形容”。不管是穷人还是富人,不管是官员还是老百姓,不管是农民还是城市人,在这方面都毫不含糊,宁可省吃俭用、节衣缩食,宁可起早贪黑、忍辱负重,也要把钱省下来培养后代,在中国人眼中,后代仿佛是自己生命的延续,是未来的希望。
②儿童早期教育理念深入人心。
越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性,科学研究证明,0~6岁的婴幼儿时期,是人生命的起跑线,是人智慧潜能开发的关键期。美国教育心理学家布卢姆在《人类特性的稳定与变化》中,通过对千名
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