? 第27题:
以下哪类人员不需要遵守PMI道德与专业行为规范? （分值：1 答错扣0分 ）
○A拥有PMI认证的非会员 ○BPMI的志愿人员，但不是PMI的会员 ○C已报名但尚未被许可加入PMI认证的非会员 ○D正在向PMI咨询有关信息、索取申请表，并准备加入的人员 正确答案：D
试题解答：本题考察PMI道德规范的适用范围。
? 第28题:
在意识到自己身处潜在或真实的利益冲突时，我们不参与决策，除非()。 （分值：1 答错扣0分 ）
○A我们已向相关人员或组织完全披露了利益冲突情况 ○B我们已经制订了对利益冲突的缓解计划 ○C相关人员或组织已同意我们参与决策 ○D以上所有 正确答案：D
试题解答：必须A、B、C同时具备，才能在有潜在或真实利益冲突时参与决策。 考点与答题技巧：职业道德中的公正价值观。
? 第29题:
You are working in a country where it is customary to exchange gifts between contactor and customer. Your company code of conduct clearly states that you cannot accept gifts from any client. Failure to accept the gift from this client may result in termination of the contract. The action to take in this case would be:
A. Provide the customer with a copy of your company code of conduct and refuse the gifts B. Exchange gifts with the customer and keep the exchange confidential
C. Contact your project sponsor or your legal or public relations group for assistance D. Ask the project sponsor or project executive to exchange gifts 你正在工作的国家有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司的行为准则清楚地说明你不能够接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是：
（分值：1 答错扣0分 ）
○A将一份你公司的行为准则提供给顾客并拒绝礼物 ○B和顾客交换礼物并保持交换的秘密 ○C联系你的项目发起人或你的法律或公共关系部门寻求支持 ○D要求项目发起人或者项目主管人员交换礼物 正确答案：C 试题解答：
? 第30题:
An example of a conflict of interest would be:
A As a public official you make a decision about a contract award that will benefit you personally
B You and a functional manager disagree with a task cost estimate
C Your sponsor decides to cancel your project because it no longer supports the company strategy
D Your personality conflicts with that of a key member of your project team 利益冲突的一个实例是：
（分值：1 答错扣0分 ）
○A作为一名公众官员，你对一个对自己有利的合同授予作出决定 ○B你和一个职能经理对一个任务的成本估计不一致 ○C因为你的项目不再支持公司战略，所以你的项目发起人决定取消你的项目 ○D你的个性和你的项目组的一个主要成员的个性发生冲突 正确答案：A 试题解答：
?
第1题:
你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法？
（分值：1 答错扣0分 ）
○A退让型 ○B缓和型 ○C问题解决型 ○D折中型 正确答案：B
试题解答：求同存异，属于缓和型
? 第2题:
作为PMP证书持有者，你必须遵守“PMI道德与职业行为准则”。以下所有都是你必须遵守的，除了()。
（分值：1 答错扣0分 ）
○A只接受与自己的经验和资质相符的任务 ○B遵守外国的习惯和法律 ○C不以自己的专业优势来损害他人的利益 ○D主动寻找潜在的利益冲突，并寻求解决
正确答案：B
试题解答：A．你不能承接自己无资格做的事情。（责任价值观） B．正确答案。这个选项太笼统，难道所有外国的习惯和法律都要遵守？ C．你不能滥用自己的专家权力。（尊重价值观） D．由于你可能无意中陷入潜在利益冲突中，所以必须主动寻找潜在利益冲突，并加以合理处理。（公正价位观） 考点与答题技巧：项目管理职业道德要求：责任、尊重和公正价值观。
? 第3题:
以下关于PMI道德与职业行为准则的描述，正确的是()。
（分值：1 答错扣0分 ）
○A其中的期望性标准是比强制性标准更高的额外要求，项目管理工作者可以选择不遵守期望性标准 ○B某种行为如果违反了强制性标准，就不可能同时违反期望性标准 ○C期望性标准是比较模糊的标准，以至于不太容易测量人们对期望性标准的遵守程度 ○D违反期望性标准会受到PMI道德审查委员会的纪律审查 正确答案：C
试题解答：A．项目管理工作者无权选择不遵守期望性标准。 B．期望性标准和强制性标准并不互相排斥，即某种特定的行为可能同时违反期望性标准和强制性标准。 C．正确答案。期望性标准比较模糊，人们对其的遵守程度不太容易测量。 D．不遵守强制性标准会受到PMI道德审查委员会的纪律审查。考点与答题技巧：PMI道德与职业行为准则。
? 第4题:
You are the manager of a major project to develop a system of barriers to prevent a seaside city from flooding. Together with your team you created a Code of conduct stating that the Change control board must be immediately notified of gifts when the value exceeds $90. The same applies to invitations when the value exceeds $150 Today,a contractor executive sent you an invitation for a night at an opera with a value of $95. It is a one-time event and you tried to obtain tickets by yourself without success. The person told you that he would so much wish to join you, but he will not be available on that day, and he could get hold of only one ticket anyway. What do you have to do?
A. You are allowed to accept invitations with a value of up to $150, so there should be no problem.
B. One may regard the ticket as a gift, but it is just at the limit: You do not have to notify the CCB.
C. The ticket is a gift and over of the limit. You have to notify the CCB who will make the decision.
D. You are the project manager. The rules are in place to strengthen your position. They do not apply to you.
你是某个开发堤坝系统防止海边的城市被淹没的项目的项目经理。你和你的团队创建了行动守则，当礼品超过90美元时必须立刻通知变更控制委员会，同样也适用邀请超过1 50美元时。今天，某个供应商主管发给你一个歌剧邀请，价值95美元。此前你一直想通过自己获得票却没有实现。这个人告诉你非常希望见到你，可是他今天没有时间，而且他只拿到一张票。你应该如何做？
（分值：1 答错扣0分 ）
○A你被允许接受不超过1 50美元的邀请，所以这没问题 ○B有人会把票当作礼物，也不过有这个限制：你没有通知CCB ○C票是礼物超过了现值，你应该告诉CCB，他们会作出决策 ○D你是个项目经理，那些规则是为了强化你的位置，不适用于你
正确答案：C 试题解答：遵守公司职业规范。参考：Charles Mitchell, The Personal Ethics Battle, Chapter 9(Practical Ethics: The Art Of Gift Giving-And Refusing).
?
第5题:
你负责管理豪华公寓大厦的施工工作。客户重点关注及时履约，若工作提前完成，客户会提供合同激励。某环境组织担忧排水会产生不利影响，正考虑提起诉讼。你需要____。 （分值：1 答错扣0分 ）
○A找到适当解决方案来解决各干系人之间的分歧 ○B在解决干系人分歧时，将业主的要求放在首位 ○C仔细地管理所有沟通，并仅在需要了解的基础上提供施工状况信息 ○D按规格建造公寓大厦，不担心任何其他干系人的意见
正确答案：A
试题解答：项目经理必须通过推荐寻求公平解决方案的方法，来满足竞争性需求和目标，从而平衡干系人的利益。各干系人通常具有不同的、相互冲突的目标。第一步是要识别干系人，确定其需求，然后管理并影响这些需求。找到分歧的适当解决方案将会是项目管理的一个主要挑战。 ____项目管理协会，《PMP考试规范》，2005年，第29～30页
? 第6题:
你接到了一个预算为$100 000的项目。根据你的最新预测，如果使用先进的管理技术将按时完成并节省$10 000，但是如果这样你的个人收入将减少$1 000。根据对你的个人收益估算的减少，你将采取下面哪个行动? （分值：1 答错扣0分 ）
○A与项目发起人交流预期的财务结果 ○B根据合同，开出$100 000的收款通知书 ○C通知最终用户你可以增加项目的产品特性来用完项目的全部预算 ○D通知最终用户你使用了先进的管理技术并提前完成项目来用完项目的全部预算 正确答案：A
试题解答：本题考察不将个人利益置于项目需要之上。
?
第7题:
在谈判中，当谈判陷入僵局时，首先应如何处理? （分值：1 答错扣0分 ）
○A坚持自己的观点，大不了更换谈判人员或者由领导出面调节 ○B先暂时休息，私下跟对方接触并赠送礼品 ○C设法缓和对立情绪，弥合分歧，使谈判出现转机 ○D坚决不让步，如无法达成一致则要求仲裁机构介入 正确答案：C
试题解答：本题考察谈判时遵循诚信善意原则。
? 第8题:
All of the following are the responsibility of a project manager EXCEPT? A. Maintain the confidentiality of customer confidential information.
B. Determine the legality of company procedures.
C. Ensure that a conflict of interest does not compromise the legitimate interest of the customer.
D. Provide accurate and truthful representations in cost estimates. 下列都是项目经理的责任，除了：
（分值：1 答错扣0分 ）
○A保证客户机密信息的机密性 ○B确保公司程序合法 ○C确保客户的合法利益不和客户利益发生冲突 ○D在成本估算时提供正确的、诚实的信息 正确答案：D
试题解答：成本估算不能确保信息完全正确和真实。
? 第9题:
你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该()。
（分值：1 答错扣0分 ）
○A秘而不宣，与过去一样继续执行项目 ○B把这些信息告诉你所在公司的经理 ○C主动从项目工作中辞职，以避免利益冲突 ○D把你无意中发现机密的事情告诉客户 正确答案：D
试题解答：A．你无意中发现了客户的一些机密信息，可能陷入到真实或潜在的利益冲突中。 B．这违反了保守项目和客户机密的责任。 C．主动辞职并不一定就能避免利益冲突，而且不利于项目实施。 D．正确答案。你有义务向客户披露真实或潜在的利益冲突，然后由客户来决定你是否仍然适合在项目上工作。 考点与答题技巧：职业道德中的公正价值观，与责任价值观有所交叉。
? 第10题:
During a meeting with some of the project stakeholders, the project manager is asked to add work to the project scope. The project manager had access to correspondence about the project before the project charter was signed and remembers that the project sponsor specifically denied funding for the scope mentioned by these stakeholders. The BEST thing for the project manager to do would be to: A. let the sponsor know of the stakeholders request. B. evaluate the impact of adding the scope.
C. tell the stakeholders the scope cannot be added.
D. add the work if there is time available in the project schedule.
在与项目干系人开会期间，项目经理被要求增加一些工作到项目范围中。在签订项目章程之前，项目经理被授权为只是符合项目要求即可，他还记得，当时项目出资人明确地拒绝了用以支付这些项目干系人所提及范围的资金。对这位项目经理来说，最应该做的事情是？ （分值：1 答错扣0分 ）
○A让项目出资人知晓这些干系人的请求。 ○B评估由范围增加所造成的影响。 ○C告诉项目干系人不能增加项目范围。 ○D如果在项目进度计划中发现尚有空余时间，则增加这些工作。
正确答案：C
试题解答：坚持原则
?
第11题:
你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目，你应该怎样准备这个国际项目？ （分值：1 答错扣0分 ）
○A不需要特殊行动，开始进行项目计划工作 ○B了解这些国家以及当地的商业习俗 ○C协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目 ○D分析项目团队成员，只选择对这些国家有一定了解的成员 正确答案：B 试题解答：
? 第12题:
你准备参加一个谈判会，对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来，岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人，他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金，你在与他们的谈判中一定要占优势。因此，你必须全神贯注于()（分值：1 答错扣0分 ）
○A在谈判室的座位的次序 ○B讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖 ○C积极地倾听 ○D在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间 正确答案：C 试题解答：
? 第13题:
项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为____。 （分值：1 答错扣0分 ）
○A预期的和要求的 ○B推崇的和强制的 ○C期望的和强制的 ○D期望的和要求的 正确答案：C