广德县环科机动车尾气检测有限公司 文件编号 修订状态 实施日期 GDHKJC/SC01 A/O 2012年11月6日 质量手册 4 管理要求 4.1 组织
4.1.1 概述
本公司是依法设立和注册，能够承担相应的法律责任，保证客观、公正和独立的从事检测活动的实验室，本公司的组织机构和职能分配，是依据所确认的质量管理体系要素及控制程序而设置的，其目的是为了对检测工作的全过程实行充分有效的控制和管理。
本公司拥有固定的办公实验场所，有从事检测工作的仪器设备5台（套），实验室面积462平方米，参考依据GB-2005《检测和校准实验室能力的通用要求》，可以满足检测项目的需要，检测车间平面布置图见附件7.
本公司有与所从事的检测活动相适应的专业技术人员和管理人员。 4.1.2 组织机构图
安徽省质检局
广德县环科机动车尾气检测有限公司 总经理
技术负责人 质量负责人 检测室 综合办公室
4.1.3 权利委派
4.1.3.1 本公司总经理由法定代表人担任，负责本公司的全面工作。总经理外
出时，由质量负责人负责。
4.1.3.2 技术负责人负责全公司的技术工作质量，质量负责人在技术负责人不
能履行职务时可以代行其职责，质量负责人不能履行职务时由技术负责人代行其
职责，若质量负责人和技术负责人都不在时由检测室部门负责人来履行职责。
4.1.3.3 授权签字人识别 姓名 签字识别 职务/职称 授权签字领域 质量负责人 批准计量认证的检验报告 技术负责人/工程师 批准计量认证的检验报告 4.1.3.4 当最高管理者、技术负责人和授权签字人发生变化时，公司将及时变更授
权名单，并报发证部门考核确认。
4.1.4 防止不恰当干扰
公正性声明
为保证广德县环科机动车尾气检测有限公司检测工作的公正性，特声明如 下：
a）教育和督促本公司全体人员认真执行国家有关方针政策，遵守公司各项
规章制度。制定岗位职责，明确权限，保证公正。制定操作规程，保证检测结果
的科学、准确。严格报告的审批程序，防止外界的干扰。
b）所有人员不得与其从事的检测活动及出具数据和结果存在利益关系；不
得参与任何有损于检验判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目或竞
争项目有关的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护活动。
c）全体员工对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负
有保密义务。
d）任何单位和个人对本公司的检测工作进行非法干预造成对本公司的信誉
和经济损失的，本公司保留申诉权利。
4.1.5 公正性及保密和保护所有权的规定
根据国家有关部门对机动车尾气排放监测工作的要求，为保证我公司检测
工作的公正性、科学性、准确性，确保相关方的秘密和机密，特作如下规定：
a）严格执行现行有效的国家标准，行业标准，规范、规程的检测方法。
b）用于检测的计量检测仪器，必须检定或校验合格、并能溯源到国家基准。
各项检测均有考核合格并持证上岗的专职人员承担，确保对外出具数据公正、客
观、准确。
c）对影响检验质量的各种因素制定切实可行的控制方法，确保检验工作的
质量。
d）为相关方保守秘密和机密。保密和保护所有权的目的是使客户及相关方
的权益（含机密信息和所有权）不受侵犯，建立委托人的权益保护制度为委托方
保守技术秘密，无关人员不得进入实验场所，试验资料不得复印、借阅和外传。
e）严格按照工作程序进行检测，不受外界和公司内任何部门干涉，杜绝经
济利益或其他利益的影响，接受委托方及有关部门监督。
f）当用户对检测结果有异议时，按有关程序文件处理，确保顾客满意。
4.1.6 各部门职责
4.1.6.1 综合办公室职责
a）拟订本公司的工作计划并组织实施及对执行情况督促检查；
b）负责收集、保管各类标准、规程和规范等所有资料，负责文件、资料、
记录、报告的发放、存档和管理；
c）负责对外部支持与服务的管理，采购供应品；
d）负责业务受理和本公司的检测业务合同评审、签订；
e）负责做好顾客的服务工作及顾客满意度的调查；
f）负责申诉投诉的受理，在质量负责人的领导下组织进行申诉、投诉的调
查、处理和答复；
g）在质量负责人领导下，负责本公司不符合工作的控制和管理；
h）组织实施预防、纠正措施，实施本公司的内部审核，协助总经理组织实
施管理评审；
i）负责职工技术培训及技术考核的组织工作，组织学习贯彻质量法规和检
验的方针、政策和本公司的各项规章制度，贯彻执行国家及行业有关汽车检测的
质量技术标准和其他相关标准；
j）负责公司的设备管理，建立设备档案，编制设备周期检定计划并按时组
织鉴定和状态标识；
k）负责做好组织机构的建设和人员的技术档案管理；
l）负责实施和环境的保护，负责设备的配备和检修；
m)负责技改项目的组织落实工作；
n）负责本公司的安全、消防、卫生和保密管理工作；
o）完成相关领导交办的其他事项。
4.1.6.2 检测室职责
a）制定本公司检测业务工作计划并予以实施；
b）根据检测人员的水平，提出人员培训计划和需求；
c）努力完成检测任务，及时提供科学、公正、准确的检验报告，对出具的
检测报告负责任；
d）积极开展检测技术的研究，负责检测细节的制定工作；
e）负责仪器设备的正确使用和维护、保养，认真填写记录，及时申报低值
易耗品采购计划；
f）对重大仪器设备购置，技改项目等提出技术方案；
g）负责本部门人员的职业道德教育管理；
h）保持停车场设施的安全和清洁；
i）负责做好车辆的车前准备工作，及时登记、严格管理；
j）做好车辆检测过程中的安全和客户保密工作；负责按规定完成各项试验
检测工作；
k）组织制定检测仪器操作规程和维护程序，负责仪器设备的维护，保证仪
器设备技术状况良好。
4.1.7 各类人员的岗位职责
4.1.7.1 总经理
a）贯彻执行上级有关的政策、方针、法规、条列和制度，确定本公司的
质量方针和目标，决定本公司的发展规划和工作计划；
b）负责公司人力资源、设备设施和技术资源的配备；
c）对本公司的检测工作计划完成情况及检测工作的质量负责；建立健全
质量管理体系和质量保证体系。切实保证能公正地、科学地、准确地进行各类检
测工作；协调各部门的工作，使之纳入全面质量管理的轨道；批准经费使用计划，