4.8内部审核
4.8.1概述
对质量体系的符合性和有效性进行审核，验证本公司质量管理体系运行是否按预定方向发展并获得预期设想的效果。通过审核发现问题，找出差距，制定纠正措施并实施，同时验证纠正措施的有效性，促进质量体系的改进，使本公司质量管理体系更加完善。 4.8.2职责
由质量负责人编制计划，组织内审员进行审核活动，编制审核报告，验证纠正措施的有效性。
4.8.3质量管理体系审核的控制
4.8.3.1审核的依据是《实验室资质认定评审准则》和本公司质量体系的有效文件，包括《质量手册》、《程序文件》、作业指导书及标准、规范和相关法规。 4.8.3.2本公司每年对质量管理体系审核不少于两次。审核范围包括本公司所有部门或质量管理体系全部要素。当外部投诉发现或有证据表明体系运作不正常时，立即进行附加审核。
4.8.3.3审核员应经过相应培训，取得相应资格，并被公司授权方可进行审核工作，审核员要独立于被审核工作。
4.8.3.4审核工作按《质量体系内部审核程序》的规定程序进行，包括审核准备、审核实施、审核报告、纠正措施、跟踪审核。
4.8.3.5当审核中发现检验结果的正确性和有效性可疑时，综合办公室应组织相关人员分析产生问题的根本原因，并立即采取纠正措施，书面通知可能受到影响的所有委托方。
4.8.3.6通过审核发现的不符合项，应提出相应的改进意见和纠正措施，属于文件和程序有缺陷的，要对文件和程序进行修订。
4.8.3.7审核中发现的问题和采取纠正的措施要形成文件，对质量负有责任的人员要在议定的时间内保证这些纠正措施的完成。
4.8.3.8审核的文件、记录由质量负责人按《档案管理程序》收集、整理存档。 4.8.4支持文件
《质量体系内部审核程序》 《档案管理程序》
4.9管理评审
4.9.1概述
本公司总经理应根据预定计划和程序，定期的对管理体系和检测活动进行评审；管理评审是按策划的时间间隔对质量管理体系进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，进而确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 4.9.2职责
管理评审由本公司总经理主持，质量负责人负责管理评审的准备工作和相关文件、评审记录的整理。 4.9.3管理评审的要求
4.9.3.1管理评审由本公司总经理主持，中层以上管理人员及监督员参加。 4.9.3.2管理评审以会议的形式进行。 4.9.3.3管理评审内容 a. 政策和程序的适应性；
b. 管理和监督人员的报告； c. 近期内部审核的结果； d. 纠正措施和预防措施； e. 由外部机构进行的评审； f. 实验室间比对和能力验证的结果； g. 工作量和工作类型的变化； h. 申诉、投诉及客户反馈； i. 改进的建议；
j. 质量控制活动、资源以及人员培训情况等。
4.9.3.4管理评审工作的具体运行按《管理评审程序》的规定执行。 4.9.3.5管理评审的输出：对检测工作符合要求的有效性评价；质量管理体系及其过程的改进；与顾客要求有关的检测工作质量和服务质量的改进；质量管理体系所需要的资源的改善；对现有质量体系的评价结论等。
4.9.3.6管理评审中发现的问题和采取的纠正措施要形成文件，对质量负有责任的人员要在议定的时间内保证这些纠正措施的完成。 4.9.4支持文件
《文件的控制程序》
《质量管理体系内部审核程序》 《管理评审程序》
广德县环科机动车尾气检测有限公司 文件编号 修订状态 实施日期 GDHKJC/SC01 A/O 2012年7月6日 质量手册 5 技术要求 5.1人员 5.1.1 概述
人员素质是保证检测工作质量的关键，通过配备足够的、有能力的人员，赋予其相应的职权，并对人员进行教育、培训与考核，达到相应的技术要求，满足检测工作的需要。
5.1.2 公司根据机动车尾气排放工作需要配备了足够的管理人员、技术人
员、监督人员，以满足质量管理体系的需要。
5.1.3 公司最高管理者由公司法定代表人担任，技术负责人、质量负责
人及部门负责人由公司任命，任命文件见本手册附件。
5.1.4 公司总经理、技术负责人和授权签字人的变更报安徽省质量技术监
督局备案。 5.1.5 职责
综合办公室在公司总经理的领导下，负责人员的培训、考核和档案管理工作。 5.1.6 人员任职资格条件
5.1.6.1 公司总经理任职资格条件： a）
熟悉国家法律和环保部门对在用机动车排放管理有关法律、法规，熟悉本公司质量管理体系； b）
熟悉本公司的机动车尾气排放检测业务范围，具有较强管理能力
和政策水平，能认真履行岗位职责，具有良好的职业道德。 5.1.6.2 技术负责人任职资格条件： a） b）
熟悉机动车尾气排放检测业务、相关的法律、法规和标准； 熟悉本公司质量管理体系，具有较强管理能力和政策水平，具有中级以上工程技术职称。 c） d） e） f）
熟悉各检验工位业务、流程及相关专业知识； 有5年以上的相关检验的工作经历； 熟悉质检机构资质认定技术条件。
熟悉业务范围内的检测技术和管理体系，能对检测结果作出相应评价，能认真履行岗位职责，具有良好的职业道德。 5.1.6.3 质量负责人任职资格条件 ： a） b）
熟悉国家机动车尾气排放业务、相关的法律、法规和标准； 熟悉本公司质量管理体系，具有较强管理能力和政策水平，具有机动车尾气排放检测相关专业的大专以上学历，或者中级以上工程技术职称。 c） d） e） f） g） h）
熟悉各检验工位义务、流程及相关专业知识； 有5年以上的相关检验的工作经历； 熟悉检验机构资质认定技术条件； 熟悉本公司质量管理体系； 熟悉质量管理和质量监督；
熟悉掌握本公司业务范围内的检测技术和内部审核技术，能认真履行岗位职责，具有良好的职业道德；