1-1-2秘书工作方法与领导工作
秘书工作直接为领导工作服务；秘书工作与领导工作的需要紧密联系。 总体要求当好近身综合辅助和服务的参谋助手。
具体要求秘书通过辅助决策、综合协调、信息沟通、督促检查及“三办”,为领导工作做好铺垫、拓展、代劳、辅助和服务。
秘书工作适应领导工作“五法”——
之一：“铺垫法”。突出一个“前”字（领导决策前；领导开会前；领导出差前；领导
批阅文件前——属领导开展工作的前期工作）。
为此：“四必须”（A,把握领导工作目标；B,明确领导工作进程；C,明确领导工作将要采取的方法措施；D,加强与领导的沟通）
方法：以领导的工作目标为指导，按领导工作进程和将要采取的措施的要求去操作，以与领导密切沟通来保证铺垫工作的有效性。
之二: “拓展法”，即拓展延伸
属后续性工作。领导决策后草拟文件、草拟决策执行预案、行文发文；决策文件发布后收集反馈，协助领导把握执行进程；领导召开会议后文件归档、落实催办；领导检查工作后与被检查单位保持联系，增强检查效果
为此，把握3条：领导工作预期效果（通过秘书的努力争取最佳）；领导工作后续事务的具体要求（务求件件落实见成效）；工作的整体连续性和承继性（环环紧扣不脱节）。
拓展 与延伸 以保证取得领导工作的预 期（最佳）效果为目标 注重整体连续性、 承继性和适变、应变 铺 垫
严格按要 求办事 使工作落到实处 并取得预期效果
之三: “代劳法”
1,本来属于领导应亲自办理的公(事)务,由于领导繁忙或时间有限，授权、委托秘书去办。如代表领导出面协调；办理公务；主持会议；接待客人；回复函电等。
2，要注意5点：A.遵从领导意图,防止“帮倒忙”；B.遵从授权范围,切忌越权行事;C.
善于扮演“双重角色”，忠实当好领导代表；
D.加强双向交流,与工作对象协作配合;E.维护整体功利,不宣传自己的辛劳。
[归纳1] 秘书有效地为领导工作代劳，是对领导工作在时间、精力、智力和才干诸方
面的有力补充和强化，对提高领导工作效率，强化领导工作职能起着不可低估的作用。
[归纳2] 秘书为领导工作代劳的方法，可以概括为忠实执行领导意图，严守授权范围，
扮演双重角色，注重双向交流，维护整体功利，促进领导工作效率的提高。
之四、伴随活动法 以实现公务活动的目的为出发点和归宿；按进度周密安排；提供
便利；步调协调；拾遗补缺；随时应变。以此来保证领导工作有序、高效进行。
之五：主辅配合法
前述“四法”，均系秘书发挥综合性跟踪辅助和服务职能作用的体现形式。它们常常是相互联系、相互渗透的。要想这种或前、或后、或伴随一体、或独当一面的辅助服务充分发挥作用，除了秘书要提高素质、勤奋努力外，领导者的指导、引导、培养、信任及严格要求至关重要。只有双方都在实践中加强沟通、共同努力，才能达到主辅配合一体化的境界。
1-1-3 秘书工作方法与社会实践
A.在实践中形成，受实践检验。我国数千年的秘书历史文化，其形成的秘书工作方法中有的沿用至今（如”一文一事“）；有的至今尚有参考价值（如保密制度与办法）；有的则失去了运用和参考价值（如封建君主下达诏令的专制方式等）。 学习和借鉴外国秘书工作方法中适合我国实际的成分。
B.在运用中学习，在学习中探索。学习的目的全在于运用。学习秘书工作方法的过程，应是一个理论联系实际的实践探索过程。
C．现代管理科学、信息技术特别是信息网络技术的迅猛发展，对秘书的具体工作方式产生巨大的冲击与影响。社会的发展需要，呼唤着秘书工作方法的创新和发展。这并非对传统方法的全盘否定，而是合理继承基础上的创新和发展。
创新的目的在于提高工作效率和优化工作效果。
我们的选择——认真学习和掌握符合客观需要和规律的有效的秘书工作方法；同时。结合现代科学技术，探索创新和发展，以期把秘书工作做得更好。
二、秘书应了解的领导方法
1、秘书与基本领导方法
采用马克思主义基本领导方法，做到两个结合：领导与群众相结合，一般与个别相结合。力求做到求真务实、开拓进取、深入群众、注重信息、维护领导团结 2、秘书与行政方法
运用行政方法中：精心参与、协助领导、维护国家和人民利益、防止滥用权力强迫命令 3、秘书与法律方法
运用法律方法中：坚持依法治国方略，严格、准确、公平、公正，及时提供法律服务 4、秘书与经济方法
运用经济方法中：通晓经济管理、掌握经济信息、促进经济发展、遵守财经法纪
5、秘书调查研究方法
运用调研方法中：注重调研程序、遵循三条原则、多种方法形式、提高自身素质
三、秘书专项业务工作方法
3-3-1 可分两大类方法：A.参谋提醒、综合协调、督促检查、信息沟通；B.办事、
办文、办会。
3-3-2 秘书专项业务工作方法细分（6类）：A.秘书协调方法（又可再细分为
秘书协调工作八法）；B.秘书督促检查方法；C.秘书信息沟通方法；D.秘书公文撰拟方法；E.秘书工作进程调度方法；F.秘书工作时间调度方法。 [课后思考题]
1、 秘书工作方法与领导工作有何关系？ 2、 秘书使用基本领导方法应把握哪些要点？
第三章 秘书素质
[教学目的] 通过本讲教学,使学生深刻了解对秘书思想政治、道德品质、知识、技能水
平等方面的要求，以利学生对照、学习、锻炼，提高自身综合素质，以适应工作实践和处世待人的需要。
[教学重点] 对秘书的政治思想、道德（含职业道德）、知识、技能方面的主要要求。 [授课时数]4 [教学内容]
素质——人内在的物质要素和精神要素的总和。
秘书综合素质的高低。决定着其思想、道德、才能及其发挥的水平。
“德”——即政治素质和道德品质（含职业道德）
秘书素质的 三大组 “才“——即知识与技能水平 成部分 经 验 （不作研究）
一、秘书的思想政治素质——秘书素质之核心
内涵：政治方向、政治立场、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性。
1-1-1 秘书思想政治素质的内容
A.远大的人生理想：在为国效力中实现自己的人生价值! B.坚定的党性原则：
“人民的利益高于一切！”
坚决维护民族团结和祖国统一，旗帜鲜明地反对“三股势力”。
C.较高的政策水平 D.较强的法治观念
E.高度的工作责任感：永远以国家利益和所从事的事业为重！
1-1-2 提高思想政治素质的途径
加强理论学习——正确的世界观和方法论 加强政治学习——路线、方针、政策
自觉增强法治观念和组织纪律观念——遵纪守法 努力学习文化科学知识
1-1-3 秘书的观念问题
观念——看法、思想，即思维活动的结果。现在也常被称为“理念”。 社会的变革与发展向秘书提出了更新观念、调整视角的要求：
A.服务观念；B.创新观念(突破旧的传统意识，在工作中正确地进行变通和独创)；C.价值观念(充分认识并且努力体现自己的劳动是有效的和创造性的)；D.参谋观念 ；E.信息观念 ；F.系统观念(系统分析统筹兼顾)；G.效能观念(快节奏高效率工作)；H.保密观念。
1-1-4 秘书的作风修养
A.实事求是的作风；B.主动负责的作风；C.艰苦奋斗的作风；D.联系群众的作风；E.雷厉风行的作风；F.严细谨慎的作风。
二、秘书的职业道德修养
从秘书队伍中的败类——李真腐败案所引发的反思与教训讲起。
2－2－2 职业道德修养几“法”
A.注重学习，树立正确的世界观、人生观、价值观； B.“三慎”：慎独、慎初、慎交友； C.“吾日三省吾身”，防微杜渐，持之以恒； D.虚心听取批评意见，自觉接受各方监督。
三、秘书的知识与能力
秘书的知识结构; 秘书的知识与能力结构; 秘书的基本技能; 秘书的特殊素质。 秘书的知识与能力——一个复杂的、立体的问题（公务秘书与非公务秘书的差异；不同行业、层次、工种的差异；秘书环境与个人情况的差异）。
3-3-1 秘书的知识结构
A.秘书知识结构的指导思想
——关于“秘书应当是通才”（知识应当广博；但非什么都学、都知、都精）
通才型知识结构特点
a.专与博的兼容性(知识体系呈”T”字
型展开）;
b.广泛的适应性; c.强健的再生性