公共关系的概念和涵义 - 图文(7)

2019-06-10 23:16

理发现这个情况,更坚定了要在那里开拓市场的决心,经理要你帮他做一个策划,一定要打开这个市场,你有什么好主意吗?

(4)学校希望借校庆之机对外传播,提高知名度,你能为学校校庆策划一个传播活动吗? (5)同心米粉是藤县较有名的特产,细腻、爽滑可口,清朝曾作为贡品上贡朝廷,深得朝廷喜欢。但解放后由于品牌意识薄弱,不注意保护,名气尽失,为恢复名气,重树品牌,有关厂商准备投入20万资金在某市广场搞一个公关促销活动(时间为一天),你能为经理策划一个成功的公关促销方案吗?

(6)广西荔枝十分有名,但不少果农却因为不懂销售,导致丰产不丰收,减产时,每公斤可以卖到十几元钱一斤,增产时,每公斤却只有二元多,农民辛勤的劳动没有得到回报,你能帮他们策划一个公关活动或广告推销荔枝吗?

(7)一个以生产陶瓷茶具著称的某县,改革开放后,因产品品种少,款式旧,渐失名气,你能用焦点法或组合法帮他们设计出更新颖的茶具吗?

(8)某县手工编织的藤器家具曾十分有名,但因为产品品种少,缺乏文化内涵,难登现代高雅家居之堂多在本地销售,无法打开市场,你能用焦点法帮他们设计出更新颖的、文化内涵高的、有现代感的现代藤编家具吗?

(9)在夏洽会上,广西某名小吃被安排一个角落里,一连三天都很少人问津,你能用模仿法,为他们策划一个活动改变这种局面吗?

(10)美的花店是一家投资200万元的大型鲜花店,主营鲜花、干花、盆景、器皿等,开张两个月来销售无什起色,他们决定举行一个公关促销活动(时间为一 天),请帮助设计一个方案,预算在10万之内,只要写出创意即可。

(11)请同学们思考生活中有哪些生活不便,需要改进的地方,然后用所学的方法试着解决这些问题。

(12)学校准备召开秋季运动会,请你为运动会策划一句主题口号,宣传健康的身体、幸福的生活与运动的关系。

(13)某国有钢铁厂发生严重的生产安全事故,约30吨重的钢水瞬间将32条生命吞噬,工厂和政府都面临严重的形象危机,请你为该厂策划一个公关传播活动,既能把损失降到最低,还能重树形象。(耻辱戒指模仿法)

(14)广西某县少数民族小吃艾粑粑(艾糍粑),是一款很有民族特色和文化底蕴的传统小吃,纯手工制作,口感细腻,或软甜可口,或咸香沁人,现在希望把它变成一款标志性的小吃,通过旅游的推广走向全国,现请你帮助设计撰写一个视频广告脚本。(黑芝麻糊模仿法)

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(15)运用你学过的所有策划技法(横向思维发散、逆向思维、缺点列举、希望点列举、组合法、模仿法、移植法??),做一个创业策划方案。 思考题:

1、试论公关策划的原则及其辩证关系 2、试析公关策划在名牌竞争中的作用 3、试论公共关系中的跨文化传播策略 4、将创意作业用策划书的形式表达出来 参考书:

广告策划与策划书撰写 陈陪爱 公共关系策划 胡锐 企业形象策划 孙黎 策划大师与经典策划 高明等箸 名牌竞争的公共关系战略 翟向东 企划书实用手册 小泉俊一 品牌形象策划 何佳讯 大型公众活动策划 方圆 名牌公关策划 万力 策划学 吴灿 策划人 文岗

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第七章 公共关系宣传 一、CI传播 (一)CI的含义 1、CI的来由 (1)北京申奥形象片 (2)知名企业的标识 (3)CI的历史沿革

原始图腾(动物) 部落的标记(文身)

民族象征(动物或虚拟形象:龙、凤等) 军队的旗帜

VI统一)各类组织的标识 美式CI(以VI为主) 日式CI (MI、BI、CI

制度识别BI视觉识别VI 商业组织的logo

2、CI的含义

(1)CI的含义: (Corporate Identity System) CI传播就是通过统一整体的传播系统将 组织文化外化为组织形象的过程。 (2)CI的组成

(Mind Identity理念识别):经营理念、

企业精神、企业文化、管理原则、发展战略、企业作风、企业特性等。 (Behavior Identity行为识别):

对外:市场调查、公共关系、促销活动、服务活动、公益活动、文化活动、信息交流等。 对内:干部教育、职工教育、文明礼貌 ,应接技巧、服务态度、工作作风、员工福利、工作环境、文体活动等。

(Visual Identity视觉识别):(1)基本要素:企业名称、企业品牌标识、企业品牌标准字、企业标准色、企业象征图案、企业口号和标语、企业报告书等。(2)应用要素:办公用品、招牌、旗帜、建筑物外观、橱窗、制服、产品设计、广告设计与传播、交通工具、包装设计、工作场所设计等。

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MI理念识别精神层面制度层面(可感知的东西:人的行为、制度等)物质层面(可视听的东西产品、标志、歌曲、服务、商标制服、厂房、办公室、)

(3)CI的作用 有利于树立良好形象 有利于重建企业文化 有利于增强产品竟争力

有利于多角化、集团化、国际化经营 有利于企业稳定职工队伍,不断吸收优秀人才 有利于企业融资,增强股东投资信心

有利于争取到更多的供应商和推销商,扩大流通渠道 (二)导入CI的时机

公司名称陈旧且与商品形象不符,易被误解误认 合并后须重新统一新形象

已有商品形象的一惯性成为公司多元化经营发展障碍 企业形象不好,知名度低、竟争力低、士气低落。 遇到危机

公司散漫发展尚无统一标识 公司组成部分无形象意识 求才、录用效果差 商品和商标形象有分歧

已有形象赶不上国际化潮流,不方便传播 (三)MI设计 1、指导思想和原则:

思想:民族历史文化与现代化管理思想相结合企业历史、 现状和发展要求相结合 原则:实践性、个性化、持久性、系统性、艺术性、民族性 2、要素设计:

(1)目标:目标:组织或个人在一个时期内通过努力而希望获得的成果。 1、确立企业共同价值观:价值观是人们判断事物重要性先后秩序的标准。 2、确立企业的多目标体系、确立企业最高目标、完善目标系统 目标设计表达示例:

天津达仁堂制药厂------振兴中药,造福人民 无锡自行车总公司------面向全国,步向世界

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环宇集团-----赶超世界先进水平 海尔集团-----创造中国的世界名牌 四通公司-----中国的IBM,世界的四通 长虹集团-----产业报国,民族昌盛

(2)哲学:企业哲学是从企业实践中抽象出来的、关于企业一切活动本质和基本规律的学说,是企业经营管理经验和理论的高度概括和总结,是企业家对企业经营管理的哲学思考。对企业起指导作用。它要回答“企业与社会关系”、“企业与人(员工、顾客)的关系。 来源:企业家、英雄人物、多数员工 、社会公众。 哲学设计表达示例:

瑞士劳力士手表公司------仁心待人,严格待事

北京松下彩色显像管有限公司------在制造产品之前必须制造人才 二汽集团-----不断改变现状,视今天为落后

海尔集团-----把人当作主体,把人当作目的,一切以人为中心 日本卡西欧公司-----开发就是经营

三星集团-----服务是人生的最高道德,人的管理是所有管理中最重要的一环。

(3)宗旨:企业宗旨是企业对其所承担的社会义务作出的承诺,集中反映企业对社会义务的态度,从而反映企业存在的社会价值。企业宗旨是在哲学指导下为实现企业目标而制定的方针和政策。 宗旨设计表达示例:

北京铁路局------人民铁路为人民

中国计算机发展公司------实事求是,热心服务 环宇集团-----用户第一,质量第一,信誉第一 海尔集团-----真诚到永远

美国波音飞机公司-----以服务顾客为经营目标

美国麦当劳公司-----保证质量,讲究卫生,服务周到,公平交易

(4)精神:企业精神是随着企业的发展而逐步形成并固化下来的,是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导,是企业文化发展到一定阶段的产物。 设计方法:员工调查,典型分析,领导决定,专家咨询、现代企业精神共性 精神示例:

上海银行-----勤劳简约,守份知足

天津东亚毛纺公司------军事纪律,基督精神

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