组织将顾客和其它相关方的要求清楚地传达给供方,供方通过组织去满足这些要求,可以使组织和供方有共同的目标。
(5) 组织可以从与供方的合作中获得多种效益
例如:减少投资、扩大规模、降低风险、稳定生产、降低成本、改进设计、后勤保障和共享知识等等。供方的技术和管理经验,组织可直接借鉴,更应注重学习和吸收。 (6) 供方也可以从与组织的合作中获得多种效益
例如:保持继续经营的机会,提高技术和管理水帄,分享知识等等。
2. 建立互利关系的基本要求
按GB/T 19004-2000的规定,组织与供方建立互利关系,有下列八项基本要求: (1) 选择数量合适的供方
组织的供方适量要最佳,不可太多,也不可太少。实际情况是,同一种“采购产品”的供方,至少应有两个供方。有两个供方可以竞争,才会使合作也成为供方的愿望。但不要太多,同一种“采购产品”的供方过多,将给组织增加管理难度和管理成本。 (2) 进行双向沟通
组织和供方之间要建立适当的沟通渠道,及时沟通,从而促进问题的迅速解决,避免因延误或争议造成费用的损失。
(3) 与供方合作,确认其过程能力
组织可以通过第二方审核的方式,对供方的质量体系进行考察和确认。当然,评价其质量表现、对其提供的样品进行确认性检验等方式也是可行的,要针对具体情况来确定采取何种方法。
(4) 对供方提供的产品进行监视
与供方合作并不是对其提供的“采购产品”放任,同样应当进行监视。监视的方式有多种,例如:驻厂检验、进货检验等。
(5) 鼓励供方实施持续的质量改进并参与联合改进
持续的质量改进可以提高供方的业绩,使供方获益,从而也使组织获益。为此,组织还可以制定联合改进计划,与供方一起进行改进,在改进中增加双方的理解和友谊,并共享知识。 (6) 邀请供方参与组织的设计和开发活动
不断创新、不断设计和开发新产品,是组织活力所在。邀请供方参与这一活动,对供方来说获得了继续经营的机会,并能共享组织的知识;对组织来说,可以降低设计和开发的风险以及费用,获得更好的“采购产品”的设计。
(7) 共同确定发展战略
与供方合作,共同确定发展战略,可以减少双方的风险,获得更大的发展机会
(8) 对供方获得的成果进行评价和奖励
这种承认和奖励对供方是一个鼓舞,可以促使他们更加奴隶。而供方努力的结果,组织可以充分的享受。
Iso/ts16949 认证公司名单
AAC ABS-QE
AFAQ AFNOR Certification
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Contact : Mr. Pierrick Bouchard
Tel : + 33 1 46 11 38 39 Fax : + 33 1 46 11 39 60
E-mail : auto@afaq.org Internet : www.afaq.org
AENOR
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