第七章
思考题答案要点：
一、流通加工能满足客户个性化的需求；流通加工能保证商品快速完成；流通加工能即时快速的为客户提供商品；流通加工是生产加工的补充。
二、1. Dell公司的竞争优势主要来自于他的独特经营方式：直销计算机，即顾客通过电话、E-mail以及Internet直接向公司订购计算机，而不经过分销商或代理商的中间渠道。能比竞争者以更低的价格性能比销售计算机，并可以按照顾客的具体要求制造计算机。
2. 属于流通加工。它由供应商完成部件的生产加工，Dell完成最后组装的部分。 一、不定项选择
1. A 2. D 3. C 4. C 5. B 6. B 7. D 8. D 9. C 10. B
11. ADE 12. ABCE 二、简答
1. 流通加工和生产加工的区别是什么？
答：流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行的加工。流通加工和一般的生产型加工在加工方法、加工组织、生产管理方面并无显著区别，但在加工对象、加工程度方面差别较大，其主要差别表现在五个方面：
（1）加工对象的区别
流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性，以此来区别多环节生产加工中的一环。流通加工的对象是商品、是最终产品，而生产加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。
（2）加工程度的区别
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流通加工程度大多是简单加工，而不是复杂加工，一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品，那么，这种复杂加工应专设生产加工过程，生产过程理应完成大部分加工活动，流通加工对生产加工则是一种辅助或补充。特别需要指出的是，流通加工绝不是对生产加工的取消或代替。
（3）附加价值的区别
从价值的观点看，生产加工目的在于创造价值及使用价值，而流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变的情况下提高价值。
（4）加工责任人的区别
流通加工的组织者是从事流通加工的人，能密切结合流通的需要进行这种加工活动，从加工单位来看，流通加工由商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企业完成。
（5）加工目的的区别
商品生产是为交换和消费而生产的，流通加工的一个重要目的，就是为了消费（或再生产）而进行加工，这一点和商品生产有共同之处。但是，流通加工也有时候是以自身流通为目的，纯粹是为流通创造条件，这种为流通所进行的加工与直接为消费进行的加工从目的来讲是有区别的，这又是流通加工不同于一般生产加工的特殊之处。
2. 流通加工的效果一般体现在哪些方面？ 答：流通加工的效果一般体现在以下一些方面： （1）提高原材料利用率
利用流通加工环节进行集中下料，是将生产厂直接运来的简单规格产品，按使用部门的要求进行下料。集中下料可以优材优用、小材大用、合理套裁，有很好的技术经济效果。
（2）进行初级加工，方便用户
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用量小或临时需要的使用单位，缺乏进行高效率初级加工的能力，依靠流通加工可使使用单位省去进行初级加工的投资、设备及人力从而搞活供应，方便了用户。
（3）提高加工效率及设备利用率
由于建立集中加工点，可以采用效率高、技术先进、加工量大的专门机具和设备。这样做的好处，一是提高了加工质量，二是提高了设备利用率，三是提高了加工效率。其结果是降低了加工费用及原材料成本。
（4）充分发挥各种输送手段的最高效率
流通加工环节将实物的流通分成两个阶段。一般说来由于流通加工环节设置在消费地，因此，从生产厂到流通加工这第一阶段输送距离长，而从流通加工到消费环节地第二阶段距离短。第一阶段是在数量有限的生产厂与流通加工点之间进行定点、直达、大批量的远距离输送，因此，可以采用船舶、火车等大量输送的手段；第二阶段则是利用汽车和其他小型车辆来输送经过流通加工后的多规格、小批量、多用户的产品。这样可以充分发挥各种输送手段的最高效率，加快输送速度，节省运力运费。
（5）改变功能，提高收益
在流通过程中进行一些改变产品某些功能的简单加工，其目的除上述几点外还在于提高产品销售的经济效益。
3. 流通加工的的服务功能有哪些类型？
答：为了充分体现流通加工对物流服务功能的增强，流通加工的种类很多。为弥补生产领域加工不足的深加工；为满足需求多样化进行的服务性加工；为保护产品所进行的加工；为提高物流效率、方便物流的加工；为促进销售的流通加工；为提高加工效率的流通加工；为提高原材料利用率的流通加工；衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工；以提高经济效益，追求企业利润为目的流通加工；生产－流通一体化的流通加工形式。
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4. 不合理加工的形式有哪些？ 答：几种不合理流通加工形式如下。 （1）流通加工地点设置的不合理 （2）流通加工方式选择不当
（3）流通加工作用不大，形成多余环节 （4）流通加工成本过高，效益不好 5. 实现流通加工合理化需要考虑哪些方面？
答：为避免各种不合理现象，对是否设置流通加工环节，在什么地点设置，选择什么类型的加工，采用什么样的技术装备等，需要做出正确抉择。目前，国内在进行这方面合理化的考虑中已积累了一些经验，取得了一定成果。
实现流通加工合理化主要考虑以下几个方面。 （1）加工和配送结合 （2）加工和配套结合 （3）加工和合理运输结合 （4）加工和合理商流相结合 （5）加工和节约相结合 第八章
思考题答案要点：
1. （1）联华生鲜配送中心采用多种运作模式相融合的模式，包括储存型、中转型和加工型物流运作。
（2）采用播种方式完成商品按数量的布置和统计。 （3）高效的信息统计和配送计划安排。
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2. 商品进货时先要接受订单的品种和数量的预检，验货时需进行不同要求的品质检验，终端系统检验商品条码和记录数量。在商品进货数量上，定量的商品的进货数量不允许大于订单的数量，不定量的商品提供一个超值范围。对于需要重量计量的进货，系统和电子秤系统连接，自动去皮取值。因此拣货采用播种方式，根据汇总取货，汇总单标识从各个仓位取货的数量，取货数量为本批配货的总量。
一、不定项选择
1. ABCDE 2. ABC 3. ABCD 4. BD 5. ABCE 6. ABCDE 7. ABCDE
8. ABE 9. ACDE 10. ABCD 11. ABCE 12. BE 13. B 14. A
15. A 16. B 17. A 18. A 19. B 20. A 二、简答
1. 简述配送的含义。
答：根据我国《物流术语》（GB/T 18354-2006）对配送的定义，“配送（Distribution）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” 2. 配送中心有哪些功能？
答：从配送中心的发展历程来看，配送中心是从传统的储运业发展而来的，因而配送中心的功能不仅包括采购、储存、送货等传统的物流功能，还包括不断强化的分拣、加工、信息处理等现代化的物流功能。 3. 简述配送中心的作业流程。
答：配送中心执行如下基本作业流程：进货-验货与拒收-入库-分类存储-配送订单汇总-加工-拣选-包装-装托盘-组配-出货检查-装车-送货。 4. 配送中心的分拣信息包括哪几个部分？
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