.标准答案：C
76.职业是指从业人员为获取（ ）而从事的社会性工作类别。 A、以上都是 B、精神生活 C、荣誉 D、主要生活来源 标准答案：D
77.《铁路旅客运输管理规则》规定，在客运站两侧应设有与（ ）相适应的栅栏或围 墙。
A、站台长度 B、车站长度 C、到发线长度 D、股道长度 标准答案：A
78.一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，站台上可以有（ ）。 A、候车旅客 B、人身安全防护措施的车站工作人员 C、其他工作人员 D、可移动物品 标准答案：B
79.K45次（北京至福州）到达蚌埠站后，一名旅客无票出站时自述在德州站上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（ ）。
A、北京至蚌埠 B、徐州至蚌埠 C、德州至蚌埠 D、济南至蚌埠 标准答案：A
80.行包仓库管理要求包括（ ）。
A、非行装人员可以入库搬运行包 B、非行装人员可以入库查找行包 C、仓库内无闲杂人员出入 D、以上都是 标准答案：C
81 .车站在检票时，应遵从的顺序是（ ）旅客。
A、先团体、后重点，再一般 B、先重点、后团体，再一般 C、先重点、后一般，再团体 D、先团体、后一般，再重点 标准答案：B
82.职业守则要求全体员工做到：刻苦学习，（ ），努力提高综合素质和管理水平。 A、钻研业务 B、钻研科学 C、钻研知识 D、钻研技术 标准答案：A
83.铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履 行完毕。
A、售出车票 B、进入候车室 C、检票进站 D、进站上车 标准答案：A
84.对持减价优惠（待）票的旅客进站，核对购票时使用的（ ）进站乘车。 A、有效身份证件复印件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证 B、有效身份证件原件
C、有效身份证件原件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证 D、符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证 标准答案：C
85.行包拖挂车的牵引辆数限空车（ ）。 A、3辆 B、4辆 C、6辆 D、5辆 标准答案：D
86.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，各服务处所、站台设置（ ）的垃圾桶。 A、足量 B、数量适宜 C、少量 D、以上都行 标准答案：B
87.铁路电子客票是以（ ）形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效 力。
A、电子数据 B、电子图形 C、电子文字 D、电子格式 标准答案：A
88.《铁路法》规定，对（ ）和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
A、调度命令指定物资 B、抢险救灾物资 C、上级部门规定物资 D、铁路专用物资 标准答案：B
89.客运职工职业道德中要求：爱护行包，做到（ ）。 A、文明装卸、认真负责 B、装卸文明、轻拿轻放 C、文明作业、认真负责 D、轻装轻卸、认真负责 标准答案：A
90.《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客 重点照顾，组织旅客（ ），引导旅客出站。
A、快上快下 B、有序乘降 C、先上后下 D、以上都是 标准答案：B
91.铁路运输企业在办理客货运输业务时，必须使用（ ）规定的铁路客货运输票据核收 运输费用。
A、铁路局 B、上级主管部门
C、铁路运输企业 D、中国铁路总公司 标准答案：D
92. 动车组列车应接入（ ）。
A、固定线路及固定位置 B、固定站台及固定线路 C、固定站台并停于固定位置 D、一站台并停于固定位置 标准答案：C
93.库房内不准使用（ ）。
A、以上都是 B、电熨斗 C、电烙铁 D、电炉 标准答案：A
94.违章使用（ ）乘车证，车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间（单程或
往返）及票面填写人数，按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款，核收手续 费。
A、定期通勤 B、全年定期 C、通学 D、探亲 标准答案：D
95.免费乘车的儿童单独使用空调列车卧铺时，应购买（ ）。 A、全价卧铺票和半价空调票 B、半价卧铺票和空调票 C、全价卧铺票和空调票 D、半价卧铺票和空调票 标准答案：A
96.《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（ ）提供相应服务，对重点旅客做到 “三知三有”。
A、旅行生活 B、按车票等级 C、正当要求 D、不同需求 标准答案：D
97.（ ）是承运人的基本权利之一。
A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全 B、确保旅客运输安全正点
C、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿 D、对发生的旅客身体损害予以赔偿 标准答案：A
98.《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（ ）应销角后交给旅客。 A、计算机票、站台票、区段票 B、乘车凭证
C、计算机票、代用票、站台票 D、计算机票、代用票、区段票 标准答案：D
99.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，候车室应有（ ）标志。
A、“吸烟有害” B、“禁止吸烟 ” C、“严禁吸烟” D、“请勿吸烟” 标准答案：D
100.客运人员在工作中（ ）。
A、要女发不过肩 B、头发可染彩色 C、男可留长发 D、可戴首饰 标准答案：A
101.车站对遗失物品，应在（ ）上详细登记。 A、《班组台账》 B、《客运交接班薄》
C、《遗失物品旅客领取登记薄》 D、《遗失物品登记薄》 标准答案：D
102.车站工作人员遇旅客列车晚点时，（ ）。 A、晚点时间短，不必通报晚点时间 B、不必细致地回答旅客询问
C、不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语 D、旅客不问，不必清楚旅客列车晚点情况 标准答案：C
103.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于（ ）旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。 A、国家铁路 B、专用铁路
C、中华人民共和国境内铁路 D、地方铁路 标准答案：C
104.昼间无红色信号旗要求列车停车时，（ ）。
A、两臂高举头上向两侧急剧摇动 B、两臂高举头上向两侧摇动 C、两臂向两侧急剧摇动 D、面向列车开来方向两臂上下急剧摇动 标准答案：A