6.4.3.目标管理的基本内容
1、 目标管理的基本内容包括（ABCD）
A、工作目标管理 B、工作成果管理 C、员工行为管理 D、领导授权管理 E、民主管理 2、 工作成果管理具体包括哪些内容（ACDE） A、奖惩管理 B、绩效评估 C、对部门和个人的成果管理 D、对工作目标的方式方法管理 E、对工作目标的评价标准管理 3、 员工行为管理具体包括哪些内容 （ABCDE）
A、尽量满足员工物质需求 B、重视员工的精神需求 C、提高员工素质 D、培养良好组织风气 E、形成团队精神 4、 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。（B） A、错误 B、正确
5、 目标管理是一种管理制度，按目标管理工作包含的（BD），将目标管理划分为几个基本内容。 A、质量 B、范围 C、要求 D、性质 E、数量 6.5.目标管理的基本活动过程
1、 目标管理的一个循环周期包括几个阶段（A） A、3 B、4 C、5 D、6
2、 目标管理包括哪些阶段（BCD） A、目标分析 B、目标制定 C、目标执行 D、目标成果评价 E、目标调整 3、 在实施阶段要着重抓好哪些方面的工作（ABD）
A、自我控制 B、权限下放 C、民主管理 D、实施过程的检查和控制 E、领导授权 4、 目标实施过程的检查一般包括（CE）
A、工作记录 B、研讨会 C、职工自查 D、监督机制 E、上级巡视指导 5、 目标成果的具体评价一般采用综合评价法，合评价法的具体步骤包括（ACDE） A、评定“达到程度” B、评定“工作态度”程度 C、评定“复杂困难程度” D、单项目标的初步评定E、评定“努力程度” 第七章 7.1.1.1.预测的概念
1、 预测是一个完整的管理活动过程。（A） A、正确 B、错误
2、 预测所应用的一系列科学的分析包括（ABCDE） A、预测目标的确定 B、预测模型的选定及估计 C、预测方法的选择和应用 D、预测结果的评价 E、预测信息资料的收集
3、 预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先作出的（C） A、估计 B、猜想 C、推断 D、分析 4、 预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先作出的估计。（B） A、正确 B、错误
5、 预测是一种科学的方法，它一般的原则是（ABE） A、以过去为基础推测未来 B、以昨天为依据估计今后 C、以现在为基础推断未来 D、以旧的推测新的 E、以已知预计未知 7.1.1.2.预测的特征
1、 预测的特征包括 （BCDE） A、宏观性 B、不确定性 C、科学性 D、近似性 E、局限性
2、 预测的科学性要求（ABCE） A、在规律性的基础上推断未来 B、依赖于科学的预测方法 C、有科学根据 D、有科学家参与 E、经过一定的科学步骤
3、预测的局限性体现于对预测对象的（AB）的出现随机性。 A、方向 B、强度 C、内容 D、重点 E、属性
4、 预测的特征除了科学性外还包括（BC） A、准确性 B、局限性 C、随机性 D、宏观性 E、针对性 5、 影响预测局限性的因素包括（ABCDE）
A、认识上的限制 B、拟定某种假设 C、资料不齐全 D、所涉及的因素过于复杂 E、不得不舍去一些因素和条件 7.1.2.经济预测的作用
1、 经济预测的作用包括 （ACE） A、为计划工作提供可靠信息及科学依据 B、提高生产的针对性 C、促进统计工作的有效开展 D、提高经济工作的效率 E、为科学决策提供可靠保证
2、经济预测对未来的经济过程进行科学的定性分析,揭示和描述事物现象的变化规律、发展趋势.（B）A正确 B错误 3、 预测的结果通常包括哪些（ACDE）
A、方案的制定 B、效率的提高 C、评价 D、选择的基础 E、选择的依据 4、 经济统计是收集经济变量或经济指标历史数据的主要途径。（A） A、是 B、不是 5、（C）是收集经济变量或经济指标历史数据的主要途径。
A、经济数据分析 B、经济预测 C、经济统计 D、经济计划制定 7.1.3.经济预测的类型
1、 宏观经济预测主要包括（ABC）
A、社会未来预测 B、科学技术预测 C、经济预测D、经济分析预测 E、经济效益预测
2、 社会未来预测的主要对象是由于科学技术的发展而产生的种种社会问题。（A） A、是 B、不是 3、 科学技术预测的内容包括（ABDE）
A、本国相同范围内科学技术的进展情况 B、跨学科综合性课题的进展情况 C、科学技术发明与新产品的关系 D、各部门的发展情况及具体产品和工艺的发展情况 E、世界上科学技术的发展状况及趋势 4、 微观经济预测主要内容有（ABCE）
A、场占有率预测 B、价格预测 C、产品寿命周期预测 D、科学技术预测 E、资源预测 5、 经济预测的类型的划分标准（ABC）
A、预测内容的范围 B、预测的时间 C、预测的方法 D、预测的目标 E、预测的过程 7.1.4.预测的步骤
1、 预测的基本步骤包括（ABCDE） A、选择预测方法，建立预测模型 B、提出预测报告交付决策 C、调查、收集和整理资料 D、计预测误差，评定预测结果 E、提出预测的课题，确定预测目标 2、 预测的基本步骤的第一步是（D） A、选择预测方法，建立预测模型 B、提出预测报告交付决策 C、调查、收集和整理资料 D、提出预测的课题，确定预测目标 3、 预测方法的选择要通过（BDE）来确定。
A、预测的内容 B、预测目标 C、预测的模型 D、资料的数量 E、资料的可靠程度 4、 预测的步骤分为（C）步。 A、3 B、4 C、5 D、6
5、 在预测的方法选择上，不要选择太多，一般情况下选择一种最为合适的即可。（B） A、是 B、不是 7.1.5.预测的准确度
1、 影响预测准确度的因素有许多，主要有 （ABDE） A、预测研究是一门年轻的科学，它还很不成熟 B、客观情况在不断迅速地变化,而人们的认识总是滞后的 C、预测人员素质的高低
D、客观事物发展有渐变，也有突变 E、限制预测实现的因素太多 2、 （B）是影响预测不准确的主要原因。
A、预测研究是一门年轻的科学，它还很不成熟 B、客观情况在不断迅速地变化,而人们的认识总是滞后的 C、客观事物发展有渐变，也有突变 D、限制预测实现的因素太多 3、 提高预测的准确度方面有（ACD）
A、预测资料的来源 B、预测的过程 C、预测的方式 D、预测的方法 E、预测的组织 4、提高预测的准确度从预测的方式上该如何进行（ABCDE）
A、善于利用各方面的预测成果的报告 B、统一思想，统一行动 C、发挥集体力量，集思广益 D、广泛地吸收不同意见 E、集体评定
5、 客观事物发展有渐变，也有突变是影响预测不准确的主要原因。（B） A、是 B、不是 7.1.6.1.1.德尔菲法
1、 定性预测方法主要有 （ABE） A、德尔菲法 B、用户意见法 C、指数平滑法 D、回归预测法 E、集合意见法 2、 德尔菲法具有（ACD）等特点。 A、匿名性 B、广泛性 C、统计性 D、反馈性 E、简单性
3、 是把所要预测的问题和必要的资料，用（A）的形式向专家们提出。 A、信函 B、谈话 C、调查报告 D、电话 4、 应用德尔菲法进行预测时要注意（ABCDE） A、预测问题要十分清楚明确，其含义只能有一种解释 B、问题的数量不要太多，一般以回答者在2个小时内答完为宜 C、要忠于专家们的回答
D、调查者在任何情况下不得显露自己的倾向 E、对于不熟悉这一方法的专家，应事先讲清楚预测的过程与方法 5、 （C）又称专家调查法。 A、用户意见法 B、集合意见法 C、德尔菲法 D、回归预测法 7.1.6.1.2.用户意见法
1、 定性预测方法主要有（ABC） A、德尔菲法 B、用户意见法 C、集合意见法 D、访谈法 E、直观法 2、 调查结果较切合实际的方法是（B） A、德尔菲法 B、用户意见法 C、集合意见法 D、访谈法 3、 用户调查法能否成功，主要取决（C）
A、用户的素质 B、预测人员的工作方式 C、用户是否真正与预测人员合作 D、预测内容的选择
4、 用户意见法属于（A） A、定性预测方法 B、定量预测方法 C、定性决策方法 D、定量决策方法 5、 除集合意见法之外的定性预测方法有（D） A、直观法 B、歌顿法 C、畅谈会法 D、用户意见法 7.1.6.1.3.集合意见法
1、 定性预测方法包括（ABC） A、用户意见法 B、集合意见法 C、德尔菲法 D、歌顿法 E、直观法 2、 集合意见法 的优点是（BCE） A、凭个人经验 B、方法简单易行 C、无须经过复杂的计算 D、偏重于主观估计 E、通过面对面的讨论，可以互相启发，互相补充
3、（B）主要适用于缺乏历史资料的预测对象。 A、用户意见法 B、集合意见法 C、德尔菲法D、歌顿法
4、 集合意见法是预测组织对用户进行调查和征求意见，然后由预测人员将各种意见汇总起来，进行综合分析与研究，以形成预测结果的预测方法。（B） A、是 B、不是
5、 集合意见法属于（A） A、定性预测方法 B、定量预测方法 C、定性决策方法 D、定量决策方法 7.1.6.2.1.指数平滑法
1、 常用的定量预测方法主要有（BD） A、量本利分析法 B、指数平滑法 C、歌顿法 D、回归法 E、直观法
2、 某企业本年8月份的销售额为123万元，对该月的预测数为115万元。若取 为0.7，则9月份的预测值为（B） A、116.1 B、120.6 C、117.6 D、133.5
3、 指数平滑法属于（B） A、定性预测方法 B、定量预测方法 C、定性决策方法 D、定量决策方法 4、 （A）只适用于短期预测。 A、指数平滑法 B、回归法 C、时间序列平均数预测法 D、歌顿法
5、 （ABC）适用于经常性的预测。 A、指数平滑法 B、回归法 C、时间序列平均数预测法 D、歌顿法 E、直观法 7.1.6.2.2.回归预测法
1、 定量预测方法包括（ABC）
A、指数平滑法 B、回归预测法 C、时间序列平均数预测法 D、歌顿法 E、量本利分析法 2、 回归预测法分为（ABCD）
A、一元线性回归预测法 B、非线性回归预测法 C、直线回归预测法 D、多元回归预测法 E、量本利分析法
3、 某市1995—1999年实施安居工程中，新建住宅面积与装饰材料销售额资料如表1所示，该市2000年住宅面积投入使用预计1300万平方米，试用一元线性回归分析法预测2000年装饰材料销售额。表1（B） 年 份 1995 1996 1997 1998 1999 2000 住宅面积（万平方米） 481 654 791 824 1013 1300 装饰材料销售额（万元） 1474 1847 2056 1893 2260 A、2533 B、2661 C、2349 D、3217
4、 直线回归预测法是对两个互为因果并呈线性关系的变量数列，建立直线回归方程，并通过自变量的取值来预测因变量发展趋势的预测方法。（A） A、是 B、不是
5、 直线回归预测法的主要步骤是（BCDE） A、设计模型 B、建立模型 C、检验模型 D、计算方程 E、确定预测值 7.2.1.1.决策的概念
1、 决策，通俗地说就是（AC） 的意思。 A、决定 B、制定 C、拍板 D、约定 E、执行 2、 决策 的全过程包括（BCD）
A、谈论可行方案 B、制定各种可行方案 C、选择满意方案的过程 D、实施满意方案的全过程 E、反馈意见 3、 决策的实现必须满足（ABCDE）
A、实现特定目标 B、遵循决策的原理和原则 C、借助于一定的科学方法和手段 D、从若干个可行方案中选择一个满意方案 E、组织实现 4、决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。（A） A、是 B、不是 7.2.1.2.决策的特征
1、 现代科学化决策概念具有哪些特征（ABDE） A、目标性 B、选择性 C、准确性 D、可行性 E、动态性 2、 决策必须具有两个以上的备选方案。（A） A、正确 B、错误
3、 决策所制定的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这满足了决策的哪个特征（C） A、目标性 B、选择性 C、可行性 D、动态性 4、 由于外部环境随时都在发生变化，这就要求决策也要随之而变化，要做适当修改或调整，才能保证决策的正确。（B） A、是 B、不是
5、 决策至少要几个备选方案（B） A、1 B、2 C、3 D、4 7.2.2.决策在管理中的作用
1、 决策在管理中的作用表现为（AD）
A、决定组织管理工作成败 B、提高组织战斗力的有效途径 C、影响组织的发展方向 D、实施各项管理职能的根本保证 E、增强组织的凝聚力 2、 决策是决定组织管理工作成败的关键。（A） A、是 B、不是
3、 在实现过程中需要决策的职能有（ABCD） A、计划 B、控制 C、组织 D、领导 E、协调 4、 组织的管理工作成效的大小，首先取决（B）
A、决策人的素质 B、决策的正确与否 C、决策方法的先进性 D、决策的目标 5、 一个组织的决策水平高低对其在市场经济中兴衰存亡起到决定作用。（A） A、是 B、不是
7.2.3.决策的类型
1、 决策是按照哪些标志进行分类的 。（ABCDE）
A、作用范围 B、时间长短 C、重复程度 D、时态 E、目标与使用方法 2、 按决策的作用范围分类可将决策分为（BCE）
A、宏观决策 B、战略决策 C、战术决策 D、微观决策 E、业务决策
3、 决策按时间长短分为（BE） A、长期决策 B、中长期决策 C、中期决策 D、中短期决策 E、短期决策 4、 （D）称规范化决策或重复性决策。 A、定性决策 B、静态决策 C、确定型决策 D、程序化决策 5、 不确定型决策是指决策者对未来的情况无法作出肯定的判断，无论选择哪个方案都有一定风险的决策。（B） A、是 B、不是 7.3.1.决策的体制
1、 现代决策体制是由 （ADE）所构成。
A、信息系统 B、分析系统 C、调查系统 D、智囊系统 E、决策系统
2、 （A）为正确决策奠定坚实的基础。 A、信息系统 B、智囊系统 C、决策系统 D、分析系统 3、 （C）是科学化决策体制的核心，它是由若干名多谋善断的决策者所组成。 A、信息系统 B、智囊系统 C、决策系统 D、外脑系统
4、 决策系统的工作方式包括（ABCDE） A、以大量可靠的情报信息为依据 B、充分运用决策者长期积累的丰富经验和所掌握的科学知识
C、对由智囊系统提供的各种选择方案进行系统的验证与逻辑的推理 D、采用辩别、比较、分析、平衡等手段 E、反复权衡和对比各种方案的利弊得失，从中选择出最为满意的方案
5、 信息系统的重要性在于（ABD） A、及时为各级智囊系统提供综合性的情报信息 B、及时为各级决策系统提供可靠的情报信息 C、充分发挥了研究人员的独创性
D、为正确决策奠定坚实的基础 E、同各级智囊系统以及信息系统建立起密切的纵横联系 7.3.2.决策的基本原则
1、 决策的基本原则包括（ABCDE）A、系统原则 B、信息原则 C、创新原则D、可行性原则 E、民主集中制的原则 2、 （A）是科学化决策必须遵循的首要原则，是实现决策整体化、综合化和满意化的保证。 A、系统原则 B、信息原则 C、创新原则 D、可行性原则
3、 可行性原则要求决策者（ABCDE） A、必须以科学的理论作指导，运用科学的方法按客观规律办事
B、经过科学论证，周密审查、评估，确定其可行性和优化程度 C、必须从实际出发，分析现有的主客观条件 D、分析决策实施后在政治、经济、社会心理等方面产生的利弊 E、分析发展过程中可能产生的种种变化 4、 民主集中制的原则体现在（ABCDE）
A、领导者在决策的过程中，坚持走群众路线 B、在决策中坚持集体决策 C、发扬民主，充分听取广大群众的意见 D、重大问题要在充分发扬民主的基础上，实行集中 E、不搞个人专断或擅自决定 5、 决策对象是一个人造系统。（A） A、正确 B、错误 7.3.3.决策的程序
1、 为了保证决策正确，一般程序包括（ABCDE）
A、确定决策目标 B、拟定备选方案 C、选择决策方案 D、实施决策方案 E、进行跟踪决策
2、 决策的前提是（C） A、拟定备选方案 B、进行跟踪决策 C、确定决策目标 D、选择决策方案 3、 选择方案的方法有（BDE） A、直观法 B、经验判断法 C、歌顿法 D、试验法 E、数学分析法 4、 （D）是决策全过程中不可缺少的阶段。
A、确定决策目标 B、拟定备选方案 C、选择决策方案 D、实施决策方案并进行跟踪决策 5、 一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。（A） A、是 B、不是 7.4.1.畅谈会法
1、 又称头脑风暴法的是（B） A、征询法 B、畅谈会法 C、歌顿法 D、方案前提分析法 2、 畅谈会法属于（C） A、定性预测方法 B、定量预测方法 C、定性决策方法 D、定量决策方法 3、 畅谈会法的规矩有（ABCD）
A、鼓励每个人独立思考,开阔思路，不要重复别人的意见 B、意见和建议越多越好，不要限制，也不怕矛盾 C、对别人的意见不要反驳，不要批评，也不要做结论 D、可以补充和发展相同的意见 E、领导不能进行干预 4、 常用的定性决策方法有（ABCD）
A、畅谈会法 B、征询法 C、歌顿法 D、方案前提分析法 E、直观法
5、 下列哪些属于经过相互启发，产生连锁反应，集思广益后而进行决策的方法。（A） A、畅谈会法 B、征询法 C、歌顿法 D、方案前提分析法 7.4.1.2.征询法
1、 征询法属于（A） A、定性决策方法 B、定量决策方法 C、定性预测方法 D、定量预测方法 2、 （A）可以使参加讨论人员毫无顾虑地各抒己见，并把好的意见逐步集中起来。 A、征询法 B、畅谈会法 C、歌顿法 D、德尔菲法 3、 征询法的过程是（ABCDE）
A、被征询意见的人被列入一定的组，彼此不谈问题 B、用书面方式提问题，提建议，或回答所提问题 C、由组织者把每个人的书面材料合并一份汇编材料 D、公布 E、充分讨论 4、 定性决策方法包括（ABCE）
A、畅谈会法 B、征询法 C、歌顿法 D、用户意见法 E、方案前提分析法 5、 （C）是一种被征询意见的人，事先不接触，事后接触的一种决策方法。 A、德尔菲法 B、畅谈会法 C、征询法 D、歌顿法 7.4.1.3.哥顿法
1、 （C） 又称提喻法。 A、征询法 B、畅谈会 C、歌顿法 D、方案前提分析法 2、 歌顿法 的特点是（ABCDE）
A、不讨论决策问题本身 B、用类比的方法提出类似问题 C、把决策问题分解为几个局部小问题 D、围绕主题提出一些相关问题 E、会议主持者不讲明讨论的主题
3、 运用提喻法的目的在于（A） A、决策问题 B、决策目标 C、决策属性 D、决策方法
4、 常用的定性决策方法有（ABCD） A、征询法 B、歌顿法 C、畅谈会法 D、方案前提分析法 E、用户意见法 5、 歌顿法属于（C） A、定性预测方法 B、定量预测方法 C、定性决策方法 D、定量决策方法 7.4.1.4.方案前提分析法
1、 方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。（A） A、是 B、不是
2、 方案前提分析法属于（C） A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、定性决策方法 D、定量决策方法 3、 方案前提分析法的优点有（ACDE）
A、防止了当事人的偏见 B、为科学决策当参谋、作顾问 C、使当事人能够客观地分析问题 D、保证了决策方案的正确选择 E、避免了当事人之间的利害冲突
4、 常用的定性决策方法有（ABCD） A、畅谈会法 B、征询法 C、歌顿法 D、方案前提分析法 E、德尔菲法
5、 可以防止了当事人的偏见，使他们能够客观地分析问题，又避免了当事人之间的利害冲突，保证了决策方案的正确选择的定性决策方法有（CD） A、畅谈会法 B、征询法 C、歌顿法 D、方案前提分析法 E、德尔菲法 7.4.2.1.1.直观法
1、 直观法满足确定型决策的哪些方面 （ACDE）
A、存在决策者希望达到的一个明确目标 B、决策结果确定 C、在可供决策者选择的两个或两个以上的行动方案 D、只存在一个确定的自然状态 E、不同的行动方案,在确定状态下的损益值可以计算出来 2、 直观法属于（BE）
A、定性决策方法 B、定量决策方法 C、定性预测方法 D、定量预测方法 E、确定型决策方法
3、 确定型决策方法包括（CD） A、单极决策 B、多极决策 C、直观法 D、量本利分析法 E、指数平滑法 4、 定量决策方法包括（CDE） A、指数平滑法 B、回归法 C、量本利分析法 D、单极决策 E、直观法 5、 下列哪些不属于风险型决策方法（B） A、单极决策 B、直观法 C、多极决策 D、乐观法 7.4.2.1.2.量本利分析法
1、 （B） 又称盈亏分析法。 A、直观法 B、量本利分析法 C、单极决策 D、多极决策
2、 量本利分析法的中心内容是（D） A、业务量 B、利润 C、成本 D、盈亏平衡点分析 3、 寻找盈亏平衡点的方法有（BD） A、指数平滑法 B、图解法 C、回归法 D、公式法 E、歌顿法
4、 某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（A）
A、40 B、50 C、60 D、80
5、 量本利分析法属于（B） A、定性决策方法 B、定量决策方法 C、定性分析方法 D、定量分析方法 7.4.2.2.1.单极决策
1、 随机型决策包括（CD） A、量本利分析法 B、指数平滑法 C、单极决策 D、多极决策 E、直观法