G650机柜可以堆叠使用，每个堆叠最多可以支持5个G650机柜，一台S8700系统可以最多支持64个这样的堆叠，如下图所示：
3.3 G700远端交换模块介绍
G700机柜是一个模块化设计的外围机柜，既可以安装在中心点，也可以支持利用IP网络将其连接到企业办公网络的任意一个地点。G700机柜安装在远端点时，通过数据网络登录到S8700交换机中，作为一个远端模块机柜工作。该机柜可连接S8700交换机所支持的各种中继接口和用户接口，并且可以通过堆叠的方式进行容量扩充。下图所示为G700机柜的外观图：
G700 媒体网关S8300媒体模块Cajun?P300扩展模块10/100 Base-T以太网端口串行控制台连接器媒体服务器?Avaya MultiVantage软件?IA770 AUDIX消息选项媒体网关??????VoIP资源4个媒体模块托架P330扩展托架P330 Octaplane?堆叠（8Gbps）2个10/100基于T的端口1个用于本地管理的RS-232媒体模块??????S8300媒体服务器LSP或ICC模式64通道VoIP引擎国际BRI中继线T1/E1中继线模拟端口（x8）、所有类型、带有E911 CDMA?DCP数字端口（x8）P330扩展模块?????16端口10/100 Base-T交换机千兆位铜缆接口千兆位光纤接口OC-3和OC-12 ATMWAN路由器模块Intel/Linux媒体服务器H.248媒体网关标准完全IP、模拟、数字终端支持广泛的PSTN和WAN支持可堆叠多达10个G700或P300单元
G700 机柜是一个19” 2u 的设备，G700 机柜中包含有VoIP 处理资源，可以完成IP网关和关守的功能。另外还包含有模块化的电话分机和中继接口板。它有4个可用来连接传统电话处理模块的插槽，用于连接电话终端和中继模块，包括数字/模拟电话，数字/模拟中继等，另外还包含一个用来安装Avaya Cajun P330 数据交换扩展模块的插槽。用户可以自行选择需安装的扩展模块，同时G700可以支持堆叠配臵，可以和另外的G700 机柜 堆叠，也可以和Avaya Cajun P330数据交换机堆叠。
G700 机柜每个堆叠最多可以有10个G700 机柜 ，还可以将多个堆叠通过光纤，ATM，或者千兆位的铜缆等连接起来以提供更大的容量。
G700机柜中的用户与S8700交换机中的用户通话通过VoIP方式进行。在采用IP语音方式与S8700交换机的用户通话时，系统可以支持采用G.711，G.729，G.723等多种IP语音压缩编码方式。基于语音质量和带宽的综合考虑，建议采用G.729方式。此时，每个电话所占用的带宽约为11.2K至14K左右。因此在连接G700机柜与S8700交换机时，如果要能够同时支持60路通话，则连接的数据网络带宽应至少为14K*60=840K。
G700机柜中内臵有VoIP处理资源，可完成IP语音与传统语音之间的转换。另外系统还提供了可插在机柜中的VoIP资源板以提供更大的IP语音处理能力。每一个G700 机柜 内臵的VOIP资源能够支持最多64 个G.711方式的 VOIP呼叫。每一个附加的VOIP应用模块将提供另外的64个VOIP处理资源，或者32个采用压缩方式的VOIP呼叫，如 G.729 或 G.723方式的呼叫。这些VOIP应用模块可以同时处理G.711方式的呼叫和采用压缩方式的呼叫。 G700 机柜 有5种可用的应用模块，可以提供与公用电话网的接口及各种电话机的接口，如 ISDN PRI，ISDN BRI，环路启动/地启动模拟中继，数字电话，模拟电话和其他模拟设备，如传真机，调制解调器。 其可支持的接口模块种类包括：
MM710: 提供1 个E1 ISDN PRI 中继接口 MM711: 8 口通用模拟接口（可做中继与用户） MM712: 8 口DCP数字电话接口模块
MM714: 提供4 个模拟电话接口和4个模拟中继接口 MM717: 24 口DCP数字电话接口模块 MM720: 提供8个 ISDN BRI 中继接口 MM722: 提供2个 ISDN BRI 中继接口 MM340: 提供1 个E1/T1 WAN 路由接口
3.4 接处警席电话终端产品介绍
S8700交换机可以支持多种类型的电话机，除了前面所提到过的IP电话机外，系统还
可以支持使用普通模拟电话机、普通数字电话机和呼叫中心专用数字电话机做为接处警席的电话终端。下图所示为可使用的接处警席电话终端类型：
本系统中，根据贵方实际要求，选用CALLMAST V型号坐席专用数字话机，并配套AVAYA原厂高级进口耳机。呼叫中心专用数字电话机价格最高，功能最强。除可支持普通数字电话机的全部功能外，还可以支持连接两个头戴耳机，当需要培训接处警人员、监督、视察接处警席的工作时非常方便，还可以支持在话机上录音，可用来向报警者播放如席位号码等信息。呼叫中心专用数字电话机主要指CM V/CM VI型数字电话机。
3.4 BCMR呼叫统计管理系统介绍
BCMR呼叫统计管理软件从交换系统中收集实时呼叫数据，为接处警中心提供图形化统计信息。 它收集的数据包括：
▲ 呼叫等待数； ▲ 空闲接处警席位数； ▲ 由IVR应答的呼叫数； ▲ 放弃的呼叫数； ▲ 最长的呼叫等待时间； ▲ 平均通话时长； ▲ 平均应答速度； ▲ 平均放弃等待呼叫时长；
▲ 平均呼叫完成后的工作时长； ▲ 可接受的服务级别百分比； ▲ 。。。。。。
通过这些资料，管理人员就可以调整呼叫路由选择，重新分配接处警席位设臵，以改进工作流程，保证报警呼叫可以被及时有效地处理。BCMS的报告可以衡量系统的运作。利用BCMR还可以设臵报警，监督工作表现，为任务分配提供参考。
BCMR软件可以使用图形、表格和文字显示各类实时数据和历史报表，并允许管理员自行编排或让系统自动生成有关接处警座席、业务组、中继群等资料的报表。