3、简述马斯洛的需要层次理论。 4、目标管理的特点有哪些？ 5、协调组织冲突的对策有哪些？ 五、论述题
1、如何理解冲突的二重性？ 第二部分 《管理学基础》辅导参考答案 二、判断题
1、x 2、x 3、√ 三、名词解释
1、管理——是指管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2、协调——就是指正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。
3、科学管理理论——泰罗的科学管理理论认为，科学的管理要制定科学的作业方法，科学地选择和培训工人，实行有差别的计件工资制，将计划职能与执行职能分开，实行职能工长制，在管理上实行例外原则。
4、冲突是指两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。
5、正式组织是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 6、非正式组织是在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。
7、决策就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 8、头脑风暴法，也叫思维共振法，即通过有关专家之前的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。 四、简答题
1、泰罗的科学管理理论认为，科学的管理要制定科学的作业方法，科学地选择和培训工人，实行有差别的计件工资制，将计划职能与执行职能分开，实行职能工长制，在管理上实行例外原则。
2、协调在管理过程中表现出自己的积极作用：协调使个人目标与组织目标一致，促进组织目标的实现；解决冲突，促进协作；提高组织效率。
3、第一层次的需要是生理上的需要；第二层次的需要是安全的需要；第三层次是友爱和归属的需要；第四层次的需要是尊重的需要；第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。
4、（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。通过目标的制定和分解，在企业内部建立起纵横交错的完整目标连锁体系。（2）目标管理是一种民主的、强调职工自我管理的管理制度。（3）目标管理强调成果，实行“能力至上”。
5、（1）回避，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。 （2）强制解决，即管理者利用职权强行解决冲突。（3）妥协，要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。 （4）树立更高目标。（5）合作，即将冲突各方召集到一起， 进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。 五、论述题
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1、答案要点：
（1）在传统意义上，冲突对组织是不利的，而且被认为是造成组织不安、紧张、不和乃至导致分裂、瓦解的主要原因之一，因此是必须加以克服和予以否定的因素。基于这种认识，传统的管理者都把防止和消除冲突当作自己的主要任务之一。
（2）后来，人们对冲突的认识有所变化，即从人际关系角度看，组织中的冲突是不可避免的；由于冲突是不可避免的，所以应该接纳冲突。此外，人们从实践中还发现，冲突有时能给组织带来好处，比如冲突可以使组织里一些被忽视的问题及时地暴露出来，以便管理者及早加以解决。
（3）今天的冲突理论则认为：冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现得呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神，因而绩效也不是最好的；而存在一定水平的冲突，可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高。基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。
第三部分 《政治学原理》辅导
一、单项选择题
1.马克思主义认为，政治权力来源的基础是（ ）。
A.君权神授 B.社会契约 C.社会经济关系 D.人民主权 2. 针对政治制度的合法性危机，有可能出现的政治行为主要是（ ）。 A.政治妥协 B.政治改良 C.政治革命 D.政治改革 3.下列有关民主观念变革说法正确的是（ ）。
A.民主的意义和“人民”的地位和作用，从“精英统治”转化为“人民统治”
B.民主的基础与前提，倡导“宽容精神”和“个人独立” C.民主可以侵入私人领域
D.民主的运作方式，“直接民主”取代“间接民主”
4.属于政治参与方式的有（ ）。
A.政治投票 B. 政治妥协 C. 政治革命 D. B.政治改良 5.法国启蒙思想家卢梭认为，政治权力来源的基础是（ ）。
A.君权神授 B.社会契约 C.社会经济关系 D.人民主权 6.下列有关民主缺陷说法错误的是（ ）。
A.“人民”的地位和作用，从“精英统治”转化为“人民统治”；
B.轻视个人权力，容易制造“温和专制”； C.趋附时尚，可能降低政策水平； D.争执不已，可能造成效率损耗；
二、多项选择题
1.目前，政治权力的分配模式主要有（ ）。
A.官僚科层模式 B.精英主义模式 C.马克思主义模式 D.多元精英模式 E.多元主义模式
2.政治合法性危机主要表现为（ ）。
A.公众游行示威 B. 单纯的执政危机 C. 暴力革命
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D. 政治共识的危机 E.政治制度的合法性危机
3.政治参与的方式主要有（ ）。
A．政治投票 B．政治结社 C．政治表达 D．政治接触 E．政治冷漠
4.民主观念的变革具体表现在（ ）。
A.从“人民统治”转变为“精英统治”； B.由“有限的”民主取代了“极端的”民主； C.倡导“宽容精神”和“个人独立”； D.由“代议制民主”取代“参与制民主”； E.从“非理性”民主转变为“有限理性”民主；
5.下列有关政治参与表述正确的有（ ）。
A.政治参与有助于实现社会公平； B.政治参与有助于社会保健；
C.政治参与有助于促进政治民主发展； D.政治参与有助于经济发展； E.政治参与有助于社会教育；
三、名词解释
1、政治合法性 2、政治参与 四、简答题
1、简述民主应有的限度。 2、简述民主可能存在的缺陷。 3、简述政治权力的来源。 五、论述题
1、试论述政治合法性存在的危机及其实现政治合法性的途径。 第三部分 《政治学原理》参考答案 一、单项选择题
1、C 2、D 3、B 4、A 5、D 6、A 二、多项选择题
1、BCDE 2、BDE 3、ABCDE 4、ABCD 5、ACD 三、名词解释
1、政治合法性——是指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心观念是人们对政治合作的理解。
2、政治参与——是指普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并影响政治体系的构成、运行方式、运行规则和政策过程的行为。 四、简答题
1、民主应有的限度主要包括三个方面：首先，实行民主，须以不侵入“私人领域”为限度；其次，实行民主，须以不干涉社会自由为限度；最后，实行民主，须以不产生多数人对少数人的暴政为限度；
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2、民主可能存在的缺陷主要有：首先，轻视个人权利，容易制造“温和专制”；其次，趋附时尚，可能会降低政策水平；最后，争执不已，可能造成效益损耗；
3、政治权力的来源：“君权神授论”认为权力来源于上帝；“社会契约论”认为来源于人民的同意，；“人民主权学说”认为权力来源于人民；马克思认为权力来源于社会经济关系。 五、论述题
1、答案要点
（1）政治合法性是指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心观念是人们对
政治合作的理解。而政治合法性危机主要指政治秩序或体系丧失其合法性的情况。
（2）一般而言，政治合法性危机主要存在三种情况：第一，单纯的执政危机。即尽管现存人们的
政治共识相同，现存政治制度也符合这一政治共识，但人们对政治体系的效率失去信任，他会引发弹劾、投不信任票等政治行动；第二，政治制度的合法性危机。即发生于人们基于政治共识，认为当前政治制度不能很好的体现和符合这一政治共识时，它会导致政治改革这一政治行为；第三，政治共识的危机。即人们在政治秩序问题上无法达成共识，它主要发生在社会转型时期，与之相对应采取的政治行为是政治革命的爆发。
（3）如何来避免并消除政治合法性的危机，取得政治合法性的地位，可以通过以下三种途径：第一，建立政治共识；第二，进行宪政建设；第三，提高政治体系的效率。
第四部分 《法学概论》辅导
一、多项选择题
1、行政法的特征主要有（ ）。
A.表现形式的分散性 B. 调整对象的确定性 C. 内容的广泛性
D.地位的相对独立性 E. 地位的绝对独立性
2、以行政职权的产生方式为标准，行政主体可分为（ ）。
A.职权行政主体 B.授权行政主体 C. 本行政主体 D. 派出行政主体 E.外部行政主体和内部行政主体
3、以职权范围为标准，行政主体可分为（ ）。
A.外部行政主体 B. 内部行政主体 C. 本行政主体 D. 派出行政主体 E.授权行政主体和职权行政主体
4、以隶属和级别关系为标准，行政主体可分为（ ）。
A.职权行政主体 B.授权行政主体 C. 本行政主体 D. 派出行政主体 E.外部行政主体和内部行政主体
5、抽象行政行为的具体表现形式主要有（ ）。
A.制定行政法规 B.制定行政规章 C.规定行政措施 D. 发布行政决定和命令 E.行政救济行为 二、判断题
1、行政处罚的种类主要有警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或吊销许可证或执照、行政拘留、法律法规规定的其他行政处罚等。（ ）
2、行政行为的构成包括四大要件，即主体要件、对象要件、内容要件和形式要件。（ ）
3、通常来说，违法行政行为可分四种类型，即：主体违法、内容违法、程序违法和依据违法。（ ）
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4、对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，既可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。（ ）
5、对省、自治区人民政府依法设立的派出机关所属的县级地方人民政府的具体行政行为不服的，向该派出机关申请行政复议。（ ） 三、名词解释
1、行政法 2、行政许可 3、行政违法 4、行政复议 四、简答题
1、简述行政法的基本原则。 2、简述行政处罚应遵循的原则。 3、简述国家赔偿责任的构成要件。 五、论述题
1、试论述行政相对人的权利和义务。 第四部分 《法学概论》辅导参考答案 一、多项选择题
1、ABCDE 2、AB 3、AB 4、CD 5、ABCD 二、判断题
1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 三、名词解释
1、行政法——是调整国家行政管理过程中发生行政关系的法律规范的总称。它是以行政关系为调整对象的、仅次于宪法的独立法律部门。
2、行政许可——是指行政主体根据自然人、法人或者其他组织依法提出的申请，经依法审查，准予其从事特定活动、认可其资格或特定民事权力能力、民事行为能力的行为。
3、行政违法——又称违法行政行为，是指行政主体所实施的，违反行政法律规范、侵害行政相对人合法利益，但尚未构成犯罪的过错性行政行为。
4、行政复议——是指行政相对人不服行政主体的具体行政行为，依法向行政复议机关提出申请，请求对原行政行为进行审查并纠正错误，行政复议机关据此对原行政行为的合法性与合理性进行审查并作出决定的法律制度。 四、简答题
1、行政法的基本原则包括行政合法性原则和行政合理性原则。
2、行政处罚的作出应遵循行政处罚法定原则、公正公开原则、处罚与教育相结合原则以及相对人权利救济保障原则。
3、国家赔偿责任的构成要件主要包括：职务行为主体；职务违法行为；损害事实和因果关系。 五、论述题 1、答案要点：
（1）行政相对人的权利主要包括：行政参与权；获得保护权；隐私保密权；行政监督权；获得赔偿和补偿权。
（2）与行政相对人的上述权利相对应，行政相对人的义务主要有：第一，遵守法律、法规的规定，
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