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b) 工作积极主动,活动中表现突出,给予表现奖金以兹鼓励
c) 完成指定销量保底销量后,多卖出一瓶将给予1块钱提成奖励,上有封顶。 一类城市:商超渠道(封顶提成)=80底薪+10表现+30销量
特通渠道(封顶提成)=90底薪+10表现+30销量+20夜班交通补助 二类、三类城市:商超渠道(封顶提成)=80底薪+10表现+20销量
8.数据处理 a)
促销员每天统计活动数据(销售数量/赠品数量/刮卡数量/竞争产品情况/消费 者反馈等信息),填写活动日报表,上报督导。 b) c) d)
督导每天收集汇总本城市各店的日报表,并进行审核整理。
督导于每天上报1次活动日报表。上报总部同时,抄送各地加多宝推广。 客户经理及助理,收集汇总各城市数据表和总结,处理落实相关活动情 况并进行分析,于每周周二上报加多宝总部推广中心。并就存在的问题提出建议并征得加多宝的反馈意见,下达指令。
产品实际销量要与提报数据一致,礼品赠送数量不得大于产品实际销售量,客户会对产品销售及礼品赠送进行不定期抽查。如发现数据虚报,将按每店110元的标准扣除相关执行费用。 活动收尾
1. 数据收集汇总
2. 剩余道具物料统计,回收清点,妥善存放 3. 总结报告 4. 人员资料归档 5. 绩效考评
五、 促销员招聘及培训
1.促销员招聘
统一填写《促销员面试评价表》,由专人进行面试。主要对:形象、仪容仪表、性格、表达能力、应变能力及促销经验进行评价。面试合格方可参加下一轮培训。
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2.促销员培训
每场的培训人数控制在30人以内!
a) 基础培训:进行店内促销基本知识、注意事项、礼仪礼貌的培训。 b)笔试考核。考试合格方可进入专业培训。
c)专业培训:进行产品知识、活动内容及形式、活动工作流程、报表填写、注意事项及其他相关要求的培训。培训形式采用互动的方式进行。
d)模拟演练:促销员现场角色扮演,模拟活动现场的场景,演练工作内容、活动流程及相关工作。使大家对整体活动有更加生动和深入的了解。
促销员保证至少2次培训,否则将依据合同报价按人次扣除相关培训费用。
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分公司经理 项目负责人 办事处经理 人员招聘数量按照应招聘人数的130%进行招聘,项目集中培训前完成 项目负责人对应聘者进行筛选 项目负责人对符合活动要求的促销员进行基础培训笔试,80分以下者作为不合格剔除 项目负责人对符合活动要求的促销员进行项目培训,并进行现场模拟演练 加多宝驻地推广亲自参与考核评定。进行第二轮人员剔除 项目负责人对符合活动要求的促销员进行上岗前培训考核 促销员资料上报客户部、运营管理部。 客服部和运营管理不对促销员进行抽验考核 不予录用,重新招聘筛选 协助促销员板卡准备上岗(7日内完成)
第三部分 执行重点
一、 KPI的达成
1. 每个城市的促销员变更率不大于5%
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a) 严格把控各城市促销员招聘面试和筛选环节; b) 详细了解应聘促销员情况,确保可连续执行20天;
c) 充分调动本公司各地店内顾问资源,扩大招聘范围,确保人力充足; d) 提前了解促销员背景资料,切实为合格上岗的促销员解决个人困难; e) 督导和助理督导要与促销员结成一帮一的关系;
f) 利用我们的店内资源,搞好与店方的客情关系,保证促销员有一个良好的工作环境;
g) 对于餐饮特通渠道,更要充分估计困难和安全问题,使促销员无后顾之忧; h) 建立合理的激励机制,调动促销员的积极主动性,圆满完成工作。
2. 活动首日开店率务必达成100%
a) 务必确保全体促销员在启动前一周完成培训、考核等工作,各种证件齐全; b) 活动启动前一周完成各门店卖进工作,确定人员办理进店手续的时间和所需资
料,确定活动具体位置及工作时间;
c) 督导与助理督导,跟加多宝各城市销售负责人及店方保持准确、畅通、及时的
沟通,出现问题第一时间反馈、解决;
d) 客户经理、项目经理,与各城市督导及加多宝总部推广中心、销售负责人保持
信息传递的准确、及时,沟通解决卖进的突发情况; e) 预留一周的时间进行人员进店手续办理; f) 确保人员进店率100%;
g) 活动所需物资、道具、礼品提前配送到位,确保开店率100%。
3. 促销员工资发放不得低于工资报价的90% a) 促销员工资已经确定,见之前所述; b) 工资发放原则按照奖优罚劣的原则来执行;
c) 督导、助理督导对促销员日常表现、考勤、销量等进行打分和考评; d) 客户经理、项目经理、QC经理和QC,以及加多宝各地销售负责人均会对促销员
的工作进行检查和考评;
e) 项目结束后,我们将根据各方反馈情况,为促销员制定工资单; f) 确认核实无误后,将由总部财务部统一发放。
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4. 专人专管,定期巡查
a) 每一名督导或助理督导负责管理5-6家门店; b) 活动期间,每家门店必须巡视不低于1次;
c) 本公司有具体的巡视记录表,需要督导和促销员共同签字确认;
d) 客户经理、助理、项目经理、QC等,均要随机检查各城市的巡视记录表; e) 如有巡查不到的问题存在,将扣除该城市管理费及其他执行费,并追究相关责任人的责任,与绩效考评挂钩。
5. 定期将活动执行情况反馈加多宝(周报/月报) a) 活动实行日报/周报制度;
b) 促销员每天工作结束,需如实填写门店日报表。现代渠道当天晚上上报督导;餐饮特通渠道第二天早晨上报督导;
c) 该城市督导汇总核实后,每天早晨9:00将日报表上报总部并同时抄送加多宝各地推广;
d) 并于每周一将上周的整体执行情况上报总部,包括周报表、周小结等; e) 北方宗源总部将于每周二将全国的执行情况上报加多宝总部推广中心。
6. 销量指标(单店日均)
NKA——3箱(72瓶);区域现代——2箱(48瓶);餐饮特通——1.5箱(36瓶) a) 该指标指:每个城市在活动20天档期内平均完成情况。为买赠量与走货量之和; b) 活动启动前3天为测试期,根据前两天的销量达成情况,制定各门店的销量指标; c) 销量指标与促销员薪酬密切挂钩,完成基本销量,得到底薪;超出的部分,按照每瓶1元进行提成,上封顶;
d) 活动中根据各门店情况,进行指标修正,使之趋于合理和有效激励; e) 最终完成并超额完成销量指标。 7. 活动结束后,各执行城市管控表签署 a) 管控表为加多宝提供的结案表格;
b) 客户经理、项目经理及各执行城市督导、助理督导务必充分了解;
c) 管控表为活动结束后结案报告的重要组成部分,是活动是否成功有效的重要依