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提交《离职申请表》，待领导批准后方可办理离职手续； 4、员工入（离）职的审核权限：普通员工部门负责人审批，主管以上员工，分管领导审批；
5、员工的各类请假，普通员工及主管请假1天，由部门负责人批准；普通员工及主管请假2天以上，由部门分管领导批准；部门负责人请假由部门分管领导批准。各类请假经领导批准后要及时将《请假单》报公司办公室进行备案；
6、建立员工档案需按每位员工独立建档的方式进行，每位员工档案袋内建档资料包括：员工本人提交身份证复印件、毕业证复印件、小五分免冠照片；其他相关表格，紧急联系人电话，农行卡号等。
2、员工入职流程
不合格 上级领导面试 不录用 合格 填写《员工登记表》两份 以上资料交主管处存档 提交身份证复印件2份、农业银行卡号、毕业证复印件、小五分免冠照片2张 培训人员：各区域主管 入职培训：按服务中心新员工入职培训手册进行培训 公司规章制度、员工手册、岗位职责、岗位工资、7天试岗期、工作内容及技能等； 费用交客服助理处 交服装押金、工号牌押金、饭卡押金、饭卡费 第 15 页 云南山水物业服务有限公司
持交所交费用票据领取服装、工号牌、饭卡 发放岗位工具并填写《员工领用物品登记表》 增填《员工花名册》 客服助理处领工号牌、饭卡，学生公寓主管处领服装 各区域主管发放 各区域主管每月15号（遇节假日顺延）将上月新进员工信息 报理科组团主管处，进行花名 册登记。 每月15日前对新员工签订《用工协议》，一式两份 14号前需提交《用工协议》2份、《安全责任书》《员工登记表》1份、身份证复印件1份、农业银行卡号，不提供资料者当月工资无法发到位。资料统一交到客服助理处。 3、离职/辞职流程引导表
3.1部门间调整
人力资源部下发人员调动通知 3.2部门内调整 填写《辞职人员移交手续表》 办理离职手续 填写《辞职人员移交手续表》 调整《员工花名册》 部门下发人员调动通知 办理离岗手续 第 16 页
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3.3员工辞职流程 员工填写《辞职申请表》 各区域主管办理辞职手续 1、填写《辞职人员移交手续表》 2、结算工资 1、员工辞职需提前半个月提出申请。 2、服务中心辞退员工需提前半个月通知到员工处。 调整《员工花名册》 3、服务中心新进员工入职培训 3.1助理级培训
（1) 行政助理工作职责、工作内容、工作纪律，工作流程。 （2) 办公室相应工作（来电来访、失物招领、教室申请、维修人员登记、派工维修）。
（3) 教室管理相关工作，教室安排、巡查工作、上班相应工作及其交接工作流程。
（4) 教师公寓接待流程、注意事项、工作细节培训。 （5) 遇到不知如何处理的事件时，及时询问主管，若不在及时询问值班领导，有问题必须记录并解决，以作备案。
将离职资料上交到公司人事部门 第 17 页
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3.2保洁员培训
（1) 工作纪律及仪容仪表培训。 （2) 保洁质量要求及清洁流程。 （3) 安全操作，保洁工具存放。 （4) 奖惩制度 3.3维修员培训
（1) 工作内容及行为规范培训。
（2) 维修规范、收费事项、单据填写培训。 （3) 安全操作，工具材料领用。 （4) 相关技术培训。 （5) 奖惩制度。
4、其它员工管理
员工培训：服务中心各区域主管制定培训计划，由主任审核通过后根据计划进行相关培训。培训需填写《培训签到表》，并附培训内容及培训结果。
明星员工评选：每月5号前由个区域主管根据上月考核情况提名，经服务中心例会通过。通过后各区域主管填写优秀情况，每月5号由客服助理上报到公司办公室。
勤工学生管理：根据服务中心的需求，可以根据不同工作需要招收学校勤工学生。勤工学生入职需服务中心主任审核通过，填写员工
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登记表，提交身份证及农业银行卡后方可入职。勤工学生按照规定进行工作，属各区域主管管理。
七、服务中心办公室工作管理 1、办公室及值班室卫生规范
（1) 值班人员为办公室、值班室卫生及规范第一责任人，负责办公办公室的干净与整洁。
（2) 各区域主管为值班室所在区域的监督检查人，负责监督检查办公室物品摆放的规范化、植物管养情况及人员仪容仪表情况。
（3) 办公室及值班室不得因任何原因导致脏乱，无序。严禁大声喧哗，保持物品整齐，桌面清洁，创建一个和谐的办公环境。
2、办公室固定事项
2.1每周固定事项：
（1) 定时召开例会。（安排各项任务、传达公司思想等）。 （2) 每周五做值班表，上传到资产处、学生公寓中心、图书馆相关老师处，发送电子版的用QQ发。
（3) 星期三下午上班检查整改结果，星期五早上报下周计划上报给副主任。
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