高校后勤物业服务管理手册 - 图文(7)

2019-01-07 17:36

云南山水物业服务有限公司

取消其住宿资格。

(2) 保持高度防火意识,注意宿舍内安全用电,严禁私接电线进行烧煮、烹饪,不准用电炉、电暖器等高功率电器,外出时应锁好门窗,关闭室内电源、插座,发现火灾隐患及时通知管理人员,违者罚款50元/次。办公室电话: 087165928107,报警电话:087165930110,急救电话: 120。

(3) 住宿人员在宿舍内不准大放收录机、电视机,出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗,必须在23:00前关灯就寝,违者将取消其住宿资格。

(4) 住宿人员严禁在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾或在室内饲养宠物,若有违反者给予30元/次罚款。 (5) 住宿人员严禁将杂物等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。违者罚款5元/次。

(6) 服务中心管理人员不定期对宿舍卫生进行不定期检查,对卫生最佳宿舍给予奖励50元/次,对最差宿舍给予50元/次处罚。 (7) 任何人不得带非本公司人员进入宿舍或留宿,违者罚款100元/次,特殊情况需经上级领导批准。

(8) 宿舍住宿人员不准擅自调换床位及房间内公共财产物品。将自行车、摩托车带入楼内10元/次。

(9) 住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。

(10) 未经同意不得私用别人物品、以免造成误会,引起不必要的

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纠纷、偷盗他人财务之行为,将受到开除并交公安机关。 (11) 注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患,违者将给予重罚。

(12) 宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、色情等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,取消其住宿资格,情节严重者送交公安机关处理。

3、消防安全台账

服务中心每月认真做好消防检查工作,填写《消防情况记录表》,对出现的异常问题,及时上报甲方修缮。

4、工作安全(安全风险防范)

保洁

(1) 进行保洁工作时,安全正确的使用保洁工具,以免被保洁工具弄伤(使用擦地机、吸水机、风干机、梯子、消防水带等工具时,易发生机器、进水,梯子断裂滑倒,消防水带喷撒、爆裂等。所以使用时,务必严格按照使用说明进行操作;使用的木梯梯阶、梯脚,应加防滑的橡胶,防止梯子滑倒。超过3米的梯子应有专人扶梯子。梯子应靠在牢固、平整、不塌陷、不湿滑的地方。) (2) 高度较高的门窗保清洁时,合理使用工具,注意动作幅度,防止坠落或踩空。

(3) 正确使用保洁药剂,经管理人员培训后(不锈钢清洁剂、玻璃

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清洁剂、洁厕剂、消毒水)。

(4) 保洁员需要高空作业的,必须先报告主管,经主管安排后才可以进行作业。 维修

1)太阳能维修跳闸

夏天早上10:00以前、冬天早上10:00、晚上20:00发现、可直接合闸,然后把太阳能供水方式调为手动。两小时后再调为自动,完成维修。

中午到下午室外温度较高的时候,就不能直接合闸。因为此时真空管集热处于高温状态,合闸供冷水会导致高温真空管大面积爆裂。正确处理方法,把太阳能供水方式调为停止,然后从太阳能上部拔出三到四根真空管,此时必须注意太阳能真空管内高温气体灼伤自己,如有白管或破管可直接用长棍敲碎。待到第二天早上房顶露水干后进行维修。方法首先合闸,然后把太阳能供水方式调为手动,待到头天拔出真空管处出水后,再安装真空管。全部安装好以后两个小时后把太阳能供水方式调为自动,完成维修。 2)太阳能爆管

首先根据天气情况,气温不高可直接带水更换。气温高时查看爆管位置。如果位置靠太阳能上半部,可直接带水更换。气温又高位置又靠太阳能下半部,处理方法同中午高温跳闸方法一致,区别在先拉闸断电。

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雨雪天气爆管。由于房顶是斜坡型,雨雪天气湿滑。应先拉闸断电断水,待房顶干燥后再进行维修更换。

风力大于4级爆管时,拉闸断电断水。待风小后再进行更换维修。注意关闭开关时,需要区分左右系统,不能关错。个别楼栋是左右双控,需同时关闭。

3)电路——必须随身携带验电笔,做到步步验电

更换日光灯管、节能灯泡、球形灯泡时稳拿轻放。因为都是易碎品。

更换镇流器必须先切断电源。部分线路安装不规范,出现错接现象。故切断电源后还要用验电笔试电后方可更换。

更换插座、开关、空开必须切断前端电源,用验电笔试电后方可更换。部分灯具安装较高,维修更换时必须要两人或两人以上共同完成。

4)楼梯定期或不定期检查其稳定性、牢固性,一经发现及时加固。 5)天沟地漏的清扫,必须选择无风、无雨的阴天或无风的早晨进行。 6)电动工具——使用前必须检查电动工具外壳是否有漏电的地方,并空载试运行,如有必须停止使用。还有检查电动工具电源线绝缘层是否有破损,如有必须更换新的双芯护套线方可使用。

角磨机:使用角磨机时必须与人体保持一定距离,防止砂轮碎片和铁渣伤人。

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电锤:使用电锤必须抓牢,特别是高空操作,防止打到混凝土内的钢筋后把人带倒受伤。

电焊机:阴雨天气露天处不操作。环境潮湿的地方不操作。

5、钥匙管理

1)、区域主管对区域管理房间钥匙进行规范管理,使用和领用钥匙的需签字,确保钥匙不外流。

2)、各区域内管理的房间区域主管必须有备用钥匙。 3)、区域主管管理房间钥匙出问题的按违反公司制度来处罚。

十、教室管理 1、教室管理要求

(1) 妥善安排好临时申请的教室,不能出现冲突;遇有教室冲突时要及时调整,不能影响学校正常教学秩序。

(2) 已办理临时教室使用手续的教室,准时按使用时间提前开门。 (3) 按照教室管理开关门工作流程相应时间开关教室门,做到开门过程顺畅,无漏开门现象。

(4) 教室门关闭及时,无因工作失误而发生财产损失,做好防火、防盗等工作。

(5) 教室管理员在每日清扫教室发现同学东西遗漏的,应该交到管理处办公室并做好登记,以便同学来认领。

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