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（6） 上课期间保持值班，受理教室申请、调整，接待来访、问询、求助，提供开水等服务。
（7） 学生上完课后，教室管理员打扫完教室卫生后应把灯和门窗关好再离开。
（8） 防盗系统按规定早上7:30以前关闭，晚上23:00以后打开。 （9） 定期巡视教室，白天有开灯情况进行关闭，晚间上自习人数过少的教室规劝学生合并，适当关闭教室，以节约用电。适时关注自习室秩序。
（10） 提供配备、摆放黑板擦、粉笔等教学耗材，并做好记录；
2、临时教室申请流程
2.1本科生临时教室申请
申请人填写 教室申请表 申请人 部门盖章 教务处申请盖章（中山邦瀚楼学生事务大厅） 普通教室 多媒体教室 登记到临时教室复印申请表留底，上并开具申请回执单 山水物业办公室 安排教室 （格物楼2113室） 多媒体教室申请返回 现教中心盖章 （格物楼1212室）
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2.2研究生教室申请流程
申请人填写 教室申请表 研究生办盖章并安排教室（中山邦瀚楼学生事务大厅） 多媒体教室 山水物业办公室 存档并登记 （格物楼2113室） 现教中心盖章 （格物楼1212室）
3、教室管理巡查
（1） 每天对负责区域进行两次以上巡查，严格按照教室管理要求开展。
（2） 楼梯过道的巡查事项：墙面、灯具、开关、吊顶、安全标示牌、应急灯、消防栓箱、灭火器柜、楼梯防滑条、地砖、金属防护栏、窗户、门、信息栏、垃圾桶等。
（3） 卫生间、洗拖间的巡查事项：墙面、地砖、灯、水龙头、小便池、蹲坑、冲水器、门板、搭扣、玻璃、窗户、门、锁具、镜面、面盆配件、垃圾篓、拖把池等的卫生。
（4） 教室内的巡查事项：有无教室非法使用，及时关闭没有上课的教室，墙面、顶、开关、灯具、外露线、门、窗、窗帘、玻璃、锁具、黑板、桌椅、多媒体设备、地砖等。
（5） 根据以上巡查事项对负责区域进行全面巡查，对存在安全隐患的及时按照报修程序通知维修员进行维修。
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（6） 认真填写《巡查记录表》。
4、开关门时间流程
7:00 打开楼栋玻璃大门、办公室门、教室休息室 8:00 8:40 把1、2节上课及临时申请的教室门全部打开，解除防盗系统 查看1、2节上课教室是否有人在上课，若无人上课请将教室门锁上并做好相关记录（第一次巡查） 10:00 关闭1、2节不上课的教室门，打开3、4节上课教室门 10:40 查看3、4节上课教室是否有人在上课，若无人上课请将教室门锁上并做好相关记录. 12:10 中午保洁，保洁人员先将教室门关闭后再一一打开做保洁工作 13:30 把5、6节上课及临时申请的教室门全部打开 14:10 查看5、6节上课教室是否有人在上课，若无人上课请将教室门锁上并做好相关记录。 15:30 关闭不上课的教室，把7、8节上课及临时申请的教室门全部打开 16:10 查看7、8节上课教室是否有人在上课，若无人上课请将教室门锁上并做好相关记录 18:30 把9、10节上课及临时申请的教室门全部打开 19:10 22:30 查看9、10节上课教室是否有人在上课，若无人上课请将教室门锁上并做好相关记录 检查所有教室门窗是否关好，把所有防盗系统打开；关闭楼栋玻璃大门、办公室门、教室休息室 第 32 页
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十一、保洁工作管理
1、学生公寓及学院楼栋保洁流程
上班时间 负责区域 工作标准 上班流程 楼内 楼外 其他要求 1、早上上班先清扫门厅整理1、走廊、楼梯无痰迹、无杂1、卫生区内无杂草、无1、每月1号清扫房顶。 宿舍内保洁区垃圾，后清扫卫生间。 物、无积水、楼梯扶手干净无枯枝、垃圾、地面保持干2、每月15号清扫外围。 域：走道、楼梯、2、将过道及楼梯清扫洗拖一灰尘。 净。 3、每周一擦拭大门一次。 自习室、茶水遍。 2、地面干净、明亮、墙面无2、门厅值班室地面清洁、4、每周三清洗垃圾桶一次。
8:00间、公共卫生3、中午上班再次清理门厅及尘土、无网状物。 卫生。 5、员工上班要着装统一制服、佩戴—间、学生宿舍卫生间。 3、垃圾及时清理、垃圾桶干3、物品摆放整齐。 工号牌。 17:30 门、窗户、栏杆4、将自习室的桌椅擦拭干净净、周围无堆积垃圾。 4 、玻璃、门窗干净完好。 6 、员工在服务过程中始终坚持：服每周扶手、公共安全并清拖地板。 4、公共卫生间无垃圾、无污5、公寓中心宣传栏和公务第一、礼貌待人的准则。 休息 指示牌等楼内5、按计划做细致卫生。包括：物、无异味。 司宣传栏及时清理，无散7、员工积极参加公司组织的各项活一天 公共设施 玻璃、茶水间、公共卫生间、5、 洗漱间、茶水间地面干净、碎粘贴物。 动。 每周 学生宿舍门、窗户、栏杆扶无垃圾、无积水、无下水道堵8、员工在工作过程中发现有公共设没有楼外设施：顶手、公共安全指示牌、卫生塞现象。 施设备损坏及时报给当班领导或值休息楼、 庭院、外死角等 。 6 、 公共场所门窗玻璃干净、班宿管。 时间 围到草坪、 6、再次检查楼道地面卫生，完好。 9、员工在工作中做到自检、自查，门厅、垃圾桶等将垃圾清扫干净 7、学生宿舍入户门、上梁纱公共区域无回收垃圾堆放。 公共卫生的设7、下班前最后一次清扫卫生网干净无尘土。 10、积极接受当班领导指出的工作施 间并清洗整理好工具。 不足和对不足之处做出整改。 第 33 页 云南山水物业服务有限公司
2、教学楼保洁流程
讲台 1先用湿抹布将粉尘除去，再用干抹布将水擦干。 2要求无明显污渍，无杂物堆放、无粉笔灰。 墙面 1清洁上面张贴物，清除墙面上的明显无痕，清扫墙角的蜘蛛网。 2要求墙面洁净无商业广告，墙角无蜘蛛网。 1先用扫帚将地面杂物打扫干净，再用较湿的拖把将地面打扫至至少两遍。 2地面若有油渍，要将少量的洗涤剂倒在拖把上，再用拖把清理地面。 3难以处理的黏粘物，要先用小刀轻轻刮起，再用拖把清洗干净。 4若发现清理后的地面没有完全干透，必须摆放“小心地滑”的提示牌。 5清洗完毕后，要将扫帚、拖把等器具清洗干净并摆放整齐。 1用黑板擦将黑板上的字迹清理干净。 黑板 2用海绵将隔板处的粉笔灰、粉笔头清除。 3要求上课时黑板干净无字迹，黑板无粉笔灰粉笔头堆积。 过道 1清除抽屉机桌面上的固定垃圾，再用干抹布除去桌面上的灰尘。 1将垃圾桶的垃圾倒掉之后，要将垃圾桶浸泡于碱水与温水中消毒去渍。 垃圾桶 桌椅 2若发现有贵重物品遗漏在课桌里，应及时交与办公室。 2用湿毛巾由里及外的擦拭垃圾桶壁上的污渍，最后用干抹布将垃圾桶表面 3桌椅要摆放整齐，移位的课桌椅要摆回原位，横竖一条线。 水渍擦干净。 4要求桌面洁净、无灰尘，桌椅摆放整齐。 1用扫帚清扫地面的垃圾杂物。 2再用湿拖把清理地面上的泥水和污渍，要求拖地时拖把七地面 分湿，由教室的后面一次向前拖至讲台，注意拖把水渍不要卫生间 溅到墙壁上面。 3最后用干拖把拖干地面。要求地面无垃圾、纸屑、泥渍。 1定时清理门窗上面张贴的广告，用湿抹布清除污渍，再用门窗 干抹布擦干净。 2要求门窗上面无商业广告，窗台干净无尘。 楼梯 电器 1先用打湿的小地拖把单间厕所拖一下。 2在便槽上面撒上适当的稀释后的草酸溶液，用厕所刷把污渍刷干净。 3按这样办法将各个单间清洗干净后，用小地拖将厕所外面的地面拖干净 。 4用洗干净的抹布把水槽抹干净做好维护公共设施安全工作，发现损坏及时上报主管。 双手个拿一块湿抹布将楼梯扶手上的灰尘擦洗干净，再用干抹布擦洗。 用鸡毛掸及抹布清扫干净，保证无尘、无缠绕物。 第 34 页