简答题 1．
组织的定义是什么？组织的主要分类方式有哪些？
组织是按照一定目的和程序组成的一种任务和权力结构(权责结构)，是管理的另一项基本职能。
按组织的性质分，按组织的形成方式分，按社会功能分。
2．
简述管理幅度、管理层次与管理规模的关系。影响管理幅度大
小的因素有哪些？
管理幅度又称管理跨度，是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。
管理层次又称组织层次，是指从企业最高一级组织到最低一级组织的各个组织等级。
一个组织的管理层次多少，受到组织规模和管理幅度的影响；在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比；较宽的管理幅度有利于降低管理成本。
影响管理幅度大小的因素有工作能力、工作内容和性质、工作条件、组织环境。 3．
简述洛克希德公司关于管理幅度定量分析的原理，你认为是否
还有值得改进的地方？
由于企业的具体情况差别很大，影响管理幅度的若干主要变量可能有所不同，因而需要从多种因素中选择，并确定对特定企业影响较大的主要变量。
让分析出的结果接近扁平化结构，而不是金字塔结构。
4． 如何理解组织结构的“扁平化”概念？
“扁平化”型结构是指在一定的组织规模条件下，管理幅度
较大、管理层次较少的一种组织结构。换句话说，就是指在决策层和操作层之间的中间管理层越少越好。
“扁平化”组织结构的优点有：由于层次少，有助于缩短基层和高层的行政层次距离，利于信息的上下沟通，而且传递过程中信息失真可能性较小；较大的管理幅度使主管对下属不可能控制得过多过死，利于下属主动性和创新精深的发挥。 5．
简述制度分权与授权的联系与区别。
分权是指较多和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层组织中去。
授权是指担任一定管理职务的领导者在实际工作中为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权利委任给下属。
制度分权是在详细分析、认真论证的基础上进行的，具有一定的必然性；授权往往与管理者个人的能力和精力，下属的特长、业务发展相联系，具有很大的随机性。
制度分权是将权利分配给某个职位，授权是将权利委任给某个下属。
制度分权是相对稳定的，授权可以是长期的，也可以是临时的。
制度分权是一条组织工作的原则，以及组织设计中的纵向分
工；授权是一种领导艺术，一种调动下属积极性的方法。
作为分权的途径，两者相互补充。
6．
为什么说集权与分权是相对的？影响集权与分权的主要因素
有哪些？
集权是指把较多和较重要的经营管理权责集中于企业的高层组织。分权是指较多和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层组织中去。
影响集权与分权的主要因素是产品结构及生产技术特点（产品单一、大量生产、更新慢，则集权），环境条件（环境复杂、不确定性程度高，则分权)，企业战略(稳定、收缩型战略集权)，企业规模(大则分权)，企业管理水平和管理人员素质（高则分权）。 案例分析 （一）
1.子贱的故事说明了一个什么道理？请结合集权与分权的原理回答。 2.案例中的最后一句话体现了怎样的管理思想，你认为其对于现代企业是否适用？
3.你认为子贱是否是一个合格的管理者，在现代社会他能成为优秀的企业家吗？如果不能，说明你的理由。
答：1.子贱将权力分配给下属，即管理中的分权；他将决策权掌握在手中，即管理中的集权，子贱做到了将集权与分权相结合。集权与分权相结合是基本条件，是企业保持统一性和灵活性的客观要求，是保证二者相互取长补短的基本结构形式。
2.体现了分权的管理思想，较多和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层组织中去。适用。
3.不能。子贱只借助了别人的力量，而要成为优秀的企业家，必须要付出自己的努力。不仅要学会分权，也要进行必要的集权。否则，单纯的分权容易产生偏离企业整体目标的本位主义倾向，使各分权单位之间的协调发生困难，结果有损于企业整体效益的提高。必要的集权有利于统一领导和指挥，加强对中下层组织的控制，这对于贯彻落实企业战略，合理利用企业经营资源，提高企业整体效益，具有重要意义。
第八章
简答题 1．
组织设计的一般原则是什么？
任务目标原则（企业组织结构的设置与企业目标相联系，设计是手段，目的是更好地实现企业任务与目标）
精干高效原则（满足企业任务目标的前提下，机构要精简，队伍要精干，管理要高效）
分工协调原则（实行专业化分工，重视部门间的协作配合）、权责结合原则（权力责任要相对统一）
统一指挥原则（连续等级链、一个上级、不越级指挥） 有效管理幅度与管理层次原则（有效管理幅度内减少管理层次） 2．
事业部型结构有何特点？产品事业部与区域事业部有何优缺
点？
特点有:
① 集中政策、分散经营
② 公司分为三个层次：投资决策中心（总部）、利润中心（事业部）、成本中心（事业部内生产部门、职能机构）
③ 总部作为投资决策中心，负责公司的经营发展战略，不参与日常生产经营活动，主要抓“用人权”与“财权”
④ 公司按产品或地区分若干事业部，事业部在企业最高领导的指示下从事产品设计、采购至销售的工作，独立经营、独立核算 产品事业部的优点有①易适应企业的扩展与业务多元化要求；
②产品部作为利润中心，有利于评价各部门
政绩；
③同一产品部门内协调比较容易； ④有利于采用专业化设备，个人技术与知识
得到最大限度发挥。
缺点有①每一产品分部都有一定独立权利，高层难控制；
②总部一些服务（人事、财务等）未获得充
分利用；
③需要更多的具有全面管理才能的人才。
区域事业部的优点有①责任到区域，区域主管负责该地区的盈亏；
②放权到区域，区域人员处理区域特殊市场
管理问题，比较妥当、