局卫功勤副局长、督导室项新主任一行四人，莅临我区考察督学责任区建设。我们从亲身所感所想，向考察组一行交流了从校长教师到督学的华丽转身；12月13日和15日参加安徽省《义务教育发展基本均衡区省级评估》会议和反馈会议，虚心学习，聆听专家评估。
二、走入深入融入，全面了解学校
作为督学，只有走入学校、深入课堂、贴近师生，把自己真正融入到学校之中，才能更好地了解学校、指导学校、服务学校。
1、走近学校，了解学校。
本学期，我到学校督导121次，听课35节。在督导过程中，看到包河教育巨大的变化。在走进2012年秋季开始招生的锦城小学中，新建的校舍建筑彰显英伦风格，绿色环境，亮丽校园，是一所具有现代化办学条件的学校。教师充满自信、意气风发，学生活泼可爱，校园处处感受到人文气息。在走进曙宏小学中，感受到这所坐落在社区内的学校变化巨大，新扩建的教学楼2013年投入使用，学校领导和教师积极规划学校新教学楼的功能教室使用，策划校园文化建设，谋划学校美好明天。
在督导中了解第三责任区学校基本概况如下：
学校 名称 校园面积（平方米） 校舍面积（平方米） 在校生班级数教职工人数（人） 图书册数（册） 学生使用计算机数 1290 初中17 116 28中 25376 13184 其中初高中16 专职106 中580 61中 17316 18053 1438 31 92 30630 168 全部配置 49000 176 全部配置 班级多媒体设备 数（人） （个） 64中 13000 5048 1016 23 58 20000 86 全部配置 21
66中 10100 6558.7 1386 30 85 25000 116 全部配置 曙宏 3600 小学 太湖路4918.59 6980 小学 包河苑15000 小学 9765 1469 28 954 20 2400 631 14 33 12630 专职21 54 部分配置 42 13000 180 全部配置 71 17000 112 全部配置 锦城 20000 小学 14000 563 15 42 12000 122 全部配置 2、深入课堂，指导教学。
本学期我到学校进班听课35节，刘昌福和陈福秋2位兼职督学听课22节。每次听课都做到提前进入教室，认真做笔记。听课后立即与上课教师在一起交流探讨，从把握新课程理念、实现三维目标、处理教学内容、科学的教学方法、多媒体辅助手段的使用等多方面进行互动式沟通。督学和教师们共同商榷教学艺术，研究有效教学方法。最后督学向学校行政反馈了教学调研的意见与建议。比如：2012年11月20日，到宋村小学听六（1）班贾丽老师语文课，课题《安塞腰鼓》。督学从以下几个方面同授课教师进行深入交流：（1）语文课如何设计教学情景，给学生提供理解课文所在时代背景和情节，帮助学生感受、体会和理解课文内容那个时代与作者思想情怀。（2）在语文教学中有效进行人文教育和学生思想品德教育，这节课通过观看安塞腰鼓视频和课文学习，体现中华民族不屈不挠、奋发向上爱国主义精神。（3）从如何更好地实现三维目标、如何更科学地改进教学方法、如何合理适度有效使用多媒体辅助手段多方面进行互动式沟通。建议：课堂加强学生字词写作学习。
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三、监督指导服务，履行督学职责
监督、检查、指导、服务是督学的基本职责。本学期在督导室的指导下，完成了一系列专项督查和评估任务。
1、完成12项专项督查。
本学期先后完成了文明创建、创建卫生城市、义务教育均衡发展督导评估、未成年人思想道德建设、学校标准化达标、校园周边环境检查、中秋、国庆两节校园安全检查、学校固定资产清查、义务教育发展基本均衡区省级评估群众满意度调查、 “中国好人榜”学习宣传和投票评选工作检查、中小学学生电子学籍数据核查工作、学校规范办学行为等专项督查。
这些检查大部分都是时间紧，学校对频繁的检查也不是太欢迎，但我们还是按照教体局的要求逐一落实，尽职尽责。在督查过程中，肯定学校工作中好的做法和亮点，对不足地方提出改进建议，帮助学校把工作做得更好。有时个别学校做得不够的地方，我们还要进行二次甚至三次回访督查。详细督查情况写在每月的督导工作报告中，这里不再赘述。
2、开展4次专题调查。
本学期我们开展了校园周边环境调查、学校体育2+1和社团活动调查、包河区五年级学生评价问卷调查。同时在义务教育均衡发展公众满意度调查时，我们在省调查组的安排下，独立开展了社区公众满意度调查。我与陆春阳、张庆生督学一起冒着寒风分别向社区、超市工作人员和马路上正在工作的环卫师傅发放38份公众满意度调查表，宣传我区为推进义务教育均衡发展所做的努力和取得的成效，38份调查问卷，个个都是非常满意。
3、开展一项专题评估。
本学期我们先后参加了区、市两级素质教育示范校评估。参与评估的过程，其实也是了解学校、发现典型的过程，也是督学指导学校的一个好机会。本责任区的66中在准备评估的过程中，对评估材料的准备尤其是绿色学校的材料准备一度感到困难，甚至准备放弃该项目的申报。我结合自己以前在学校分管后勤、对绿色学校评估标准比较熟悉的优势，多次与
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66中领导一起反复研读标准，把绿色学校“绿色”的内涵从校园自然环境的优美拓展到校园人文环境的优化、师生生活方式的环保、校园人际关系的和谐等，得到市评估组专家的高度评价。我的付出也得到了66中领导的充分认可。事后，我专门就“绿色学校”评估材料的准备写了一篇文章，详细解读每一条细则，供区内其他学校评估参考。
4、接受学生、家长咨询和投诉
本学期，接受家长咨询10次、处理家长投诉5起。在接受家长咨询中，细心、耐心解答家长的咨询和提出的问题，做好教育咨询服务工作，树立包河教育良好形象。在接到投诉通知后，立即到学校了解调查，核实投诉问题。
在处理投诉教师的调查中，积极与学校领导、有关教师沟通，说明教育法规，讲清道理。使责任人认识到对学生的教育要有耐心，教育过程要采取适当、有效教育方法，才能达到好的教育结果。同时提出一些合理化的建议，帮助教师今后更好做好班主任工作。也与学校校长沟通，在今后工作中，更多关心和帮助教师教育教学工作。事后到学校了解，处理结果家长、学校、教师都比较满意，效果较好。
有的补课投诉，必须节假日现场调查核实，比如来电反映某校老师（周六）在公路局直属分局小区租房补课收费情况。12月15日（周六）清晨，我到公路局直属分局小区暗访，没有发现学生补课情况,联系投诉电话15155143353了解情况，接电话人答复：“没有打电话投诉，不知道投诉情况”。过后再次联系投诉电话核实，接电话人确认没有投诉。我们在处理投诉事件中，考虑到有的投诉调查取证困难，同时也保证调查过程公正、公平，组织投诉调查小组。比如庞书记转来投诉某校教师2013年元月3日上午8:00在校外补课。接到教体局查办通知后，立即落实，联系第三责任区兼职督学刘昌福书记共同去补课小区调查核实。考虑到督学不认识补课教师，又联系学校安排一名校领导协同调查（学校事先不知道调查对象）。2013年元月3日上午，我们三人组成调查小组到补课小区调查核实。我们到达投诉地点，我们敲门后，里门打开，外面的防盗门无法打开，我
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们没法进屋取证。经该校副校长确认，开门的不是该校老师。事后及时将情况反馈给局领导，同时督促学校继续开展调查核实，并将情况及时报告局领导。
在接受家长咨询，受理学生与家长的举报、投诉事件中，督学发挥着积极协调、缓和矛盾的作用，也多了一条学生和家长诉求的通道。从我经办的咨询和举报、投诉事情处理结果，学校和家长都比较满意，为创建和谐包河教育发挥效益。
四、督学工作体验与感受
在教体局领导的关系、支持和督导室指导下，我们督学团队团结友爱，工作相互支持，和谐愉快，顺利完成从学校管理者到督学的身份和工作转型。我在督导工作中，充分理解、尊重学校领导和教师教学风格，对责任区8所学校的督导工作顺利，分享了从教学管理到教育督导的快乐与喜悦。
通过参加义务教育均衡发展评估检查，看到包河区学校亮丽的校园，现代化的办学条件，充满自信、意气风发的师生精神面貌。听到省评估督导专家高度评价包河教育取得辉煌成就，感到作为一名包河督学的欣喜和自豪。在教育督导实践活动中积极学习和思考，提高了对国家政策的理解水平，深刻认识到教育督导在深入推进义务教育均衡发展和贯彻落实素质教育，全面提高教育教学质量方面发挥积极作用，领会到教育督导制度在顺应中国社会改革、进步，创建公正和谐社会中的重大现实意义。
五、2013年督学工作打算
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《教育督导条例》，督促指导责任区学校遵循教育规律，按照教育法律法规、教育方针政策的发展方向办学，遵循国家颁布的新课程标准、教学计划、课程设置标准等开展教育教学活动，全面实施素质教育。
开展四项督导调研：
1、开展学校“阳光体育运动”情况调查。 2、查看学校班级文化建设。
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