电子商务专业人才培养方案
目 录
一、专业名称与专业代码 ............................................................................................................................................ 2 二、教育类型及学历层次 ............................................................................................................................................ 2 三、招生对象 ................................................................................................................................................................ 2 四、学制 ........................................................................................................................................................................ 2 五、人才需求与培养目标 ............................................................................................................................................ 2 （一）人才需求分析 ................................................................................................................................................ 2 （二）职业岗位定位 ................................................................................................................................................ 4 （三）岗位职业能力要求 ........................................................................................................................................ 5 （四）人才培养目标与规格 .................................................................................................................................... 6 六、人才培养模式设计与课程体系 ............................................................................................................................ 7 （一）“模块化”人才培养模式 .............................................................................................................................. 7 （二）基于电子商务模块化教学的课程体系 ........................................................................................................ 9 七、人才培养的实施与保障 ...................................................................................................................................... 19 （一）师资保障 ...................................................................................................................................................... 20 （二）实训条件保障 .............................................................................................................................................. 22 （三）制度保障 ...................................................................................................................................................... 28 （四）其它保障 ...................................................................................................................................................... 28 八、毕业条件 .............................................................................................................................................................. 29 （一）课程考核要求 .............................................................................................................................................. 29 （二）职业资格证书要求 ...................................................................................................................................... 30 （三）外语应用能力要求 ...................................................................................................................................... 30 （四）计算机应用能力 .......................................................................................................................................... 30 （五）专业其它能力要求 ...................................................................................................................................... 30 附件1 电子商务专业调研报告 ............................................................................................................................. 30 附件二 专业核心课程标准 ...................................................................................................................................... 33
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电子商务专业
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称与专业代码
专业名称:电子商务 专业代码:620405
二、教育类型及学历层次
教育类型：高等职业教育 学历层次:专科
三、招生对象
高中毕业或同等学历者
四、学制
基本修业年限为3年
五、人才需求与培养目标 （一）人才需求分析
1.我国电子商务发展现状
近日，由工业和信息化部制定的《电子商务“十二五”发展规划》公布。规划称，至2015年，我国电子商务将进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高。电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。 “十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。
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电子商务专业人才培养方案
而随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化的深化发展，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期。
预计2015年，电子商务在现代服务业中的比重将明显上升。电子商务制度体系基本健全，初步形成安全可信、规范有序的网络商务环境。
为实现上述规划，工信部将“提高大型企业电子商务水平、推动中小企业普及电子商务、促进重点行业电子商务发展、推动网络零售规模化发展、提高政府采购电子商务水平、促进跨境电子商务协同发展、持续推进移动电子商务发展、促进电子商务支撑体系协调发展、提高电子商务的安全保障和技术支撑能力”作为“十二五”期间推动我国电子商务发展的重点任务。 2.我省电子商务发展现状
截止2011年9月份我省国有大型企业82家，民营经济共206.4万户，其中企业22.8万，个体183.6万。其中除国有大型企业外，只有约20%中小型企业开展了电子商务。虽然取得了一定的成效，但是总的看来与经济发展迅速的其他省份相比还存在很大差距，其现状如下：
(1)企业对信息化的认识普遍提高。
在互联网络中，信息资源是共享的，对于中小企业进入市场来说降低了门槛，所以在电子商务的业务模式上中小企业规模小，实力差的劣势降低，对于资源共享上与大企业是站在同一起点的。互联网上信息量大，速度快，信息增长都以几个倍增的高速发展。在互联网络这个虚拟市场中拥有极其广阔的市场资源。另外，网络信息具有平等性，进驻的门槛对于任何企业来说，都是平等的，不像传统业务模式，信息和资源受到资金和规模的限制。另外网络无时间和国界的限制，可以通过电子商务的模式寻找更多的客户源，机会更多，相对来讲，是降低了竞争的激烈程度。
(2)重大信息工程建设相对滞后。
目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，并培养和储蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建设，如计算机辅助设计／计算机辅助制造(CAD／CAM)、管理信息系统(MIS)、制造资源计划(MRPII)、计算机架成制造系统(CIMS)等在一些大中型企业也有所发展。
(3)企业信息化总体水平偏低。据统计，在我省国有大中型企业中，大约有10%的企业基本实现了企业信息化或运用信息手段比较好，大约70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。
(4)企业联网率低，使用效果欠佳。已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在信息发布，信息查询等阶段，真正利用互联网络开展推广、营销的企业寥寥无几。
(5)企业信息化程度差异较大。在行业上，金融、铁路、民航较其他部门高。 3.电子商务人才需求现状分析
随着交易规模的增加，电子商务行业对人才的需求也随之增加。我省68%的中小企业没有配备计算机，60%没有自己的专业网站，80.9%的中小企业只配有5名以下IT技术人员，可以熟练使用计算机的员工只占总数的38.1%，一半员工停留在一般应用计算机的水平，技术力量较为薄弱。因此，小企业需
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电子商务专业
要的除了有电子商务的专业技术的同时还能拥有其他的诸如营销的一定行业背景和营销经验的复合型人才。相对的，大型企业的电子商务人才则是专业负责网络市场。
电子商务专业近二年应届毕业生就业率为20%，但在当年教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，如今电子商务的毕业生就业率也没有显著的上升。
有专家认为未来的十年，电子商务人才缺口可达二百万，但由现今的情势看，缺口虽大，但高校对电子商务人才的培养却未能跟上，导致一方面找不到工作的应届毕业生大有人在，而另一面又有企业高呼人才难求，造成两难局面。
所以不论是培训机构还是大中专院校，一定要将培养人才以市场为导向只要把握好企业需求，把握好不同企业对人才需求的层次区别，制定合适的培养计划，才会不断的满足中小型企业对人才的需求。 (1)技术型电子商务职业人才
作为基础性电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施和满足。
(2)商务型电子商务职业人才
这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。 (3)战略型电子商务职业人才
战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。
电子商务建设是一项系统工程，信息系统项目具有其自身的特点，项目管理人才就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才，他们对技术要了解到一定的深度，同时要精通项目管理知识，也是一种复合型职业人才。
目前，电子商务人才培养开始呈现遍地开花的态势，有学校教育，也有社会教育；有课堂式的教育，也有网络化的远程教育；有学历教育，也有非学历教育；全国高等院校中开设电子商务专业或者电子商务专业方向的已经很多，设立电子商务系甚至电子商务学院的也越来越多；这些都大大坚实了今后电子商务应用与发展的人才基础。
从未来的发展趋势看，电子商务是一个操作性强、新型模式层出不穷的专业领域。因此，电子商务专业应更突出实用型人才的培养，根据市场需求按层次进行培养，注重培养学生的实际动手能力和创新能力。
（二）职业岗位定位
从电子商务的实践活动来看,“电子商务”是“电子”和“商务”两者的有机结合,其中“商务”是核心、是内容，是电子商务的主体；“电子”是条件，是载体，是实现商务应用的手段。对于这种组合
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电子商务专业人才培养方案
理解的结论就是：商务活动的电子化或者信息化。因此，电子商务专业的定位是以电子工具为手段、以电子信息交换为内容的商务活动，即“电子技术”为手段、以“商务应用”为核心的经济贸易活动。
通过对黑龙江省、大庆市范围内的电子商务公司及周边地区的就业市场调查分析，确定电子商务专业培养的人才主要适合各类电子商务公司的工作岗位。
电子商务专业主要就业岗位见表1所示。
表1 电子商务专业主要就业岗位
就业岗位群 技术型操作岗位 商务型实务岗位 相关具体岗位 网页美工、网络多媒体广告制作、图片图像处理、商务网站维护 网络推广、网络商场管理、仓储运输管理、客户服务 商务网站建设、商务网站运营 战略型管理岗位 、商务交易活动管理 运营总监或总经理 发展岗位 部门主管或经理 部门主管或经理 （三）岗位职业能力要求
通过对电子商务企业专家、电子商务协会、用人单位、毕业学生进行调查，按照电子商务岗位群分析，确定电子商务专业对应岗位要求的职业能力有：
（1）策划商务网站建设方案； （2）美化网站（网页）； （3）策划网络产品营销方案； （4）商务活动的运营和管理；
（5）美化网络产品图片、图像及产品信息处理； （6）拥有自己的客户群；
（7）熟练运用网上交易支付与结算工具； （8）运用经济法和电子商务法强化自我保护意识； （9）强化竞争意识，保持自我完善、继续学习。
电子商务专业各职业岗位群工作任务与岗位能力分析见表2。
表2 电子商务专业各职业岗位群工作任务与岗位能力
序号 岗位群 工作任务 职业岗位能力 5