电子商务专业人才培养方案
GS39701 GS13201 GS37001 GS29201 GS41101 GS37801 GS41201 GS38201 GS40001 GS37201 货物储运实务 电子商务网站建设 移动商务与实务 电子商务法 外贸单证与实务 售后服务管理 投诉纠纷处理 拓展课程 岗位轮训 HTML5+CSS3.0网站制作进阶 校外顶岗实习 总学分(时)数 周学时数 课程门数 考试门数 考查门数 64 64 64 64 64 26 26 64 64 510 34 34 34 34 34 34 0 30 30 30 30 30 26 26 64 30 510 1478 4 4 4 4 4 1 1 4 4 17 163 必修 必修 必修 必修 必修 任选 任选 限选 限选 必修 4 4 4 4 4 26 26 4 4 30 2850 1372 55 20 35 362 468 442 442 500 544 28 11 4 7 26 12 4 8 26 11 4 7 26 10 4 6 28 9 4 5 32 2 2 说明：表中用填充灰色表示该门课程在本学期为考试课，余为考查课。 4.课程内容要点 序号 1 课程名称 思想品德修养与法律基础 56 学时 内容描述 思想道德修养与法律基础；毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论；形势与政策 体育的基本理论知识，科学锻炼身体的方法，学生自选体育项目：篮球、排球、足球、乒乓球、体育舞蹈、健美操、形体训练、田径等。 邓小平理论、‘三个代表’重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。” 国防概述、国防法规、国防建设和国防动员的基本内容；军事思想的形成与发展过程；战略环境及国际战略格局的现状、特点和发展趋势；军事高技术的内涵、分类、发展趋势及对现代战争的影响；信息化战争的形成、发展趋势及其与国防建设的关系。 学习安全问题、生活安全问11
达成目标 具有开拓精神和脚踏实地劳动态度及良好的职业道德，坚强的意志品质，心理健康，积极向上 通过球类、体操、武术、田径、体育舞蹈等选项课的教学培养学生的运动能力；养成锻炼身体的习惯并掌握一至两项终身锻炼身体的方法，养成锻炼习惯，增强体质 树立坚强的意志品质，心理健康，积极向上。 课程归属 思政部 2 体育运动技能训练 86 军体教研室 3 毛泽东思想中国特色社会主义理论 60 思政部 4 军事理论 16 使学习普及国防法规、国防建设知识，了解军事思想、国际战略格局的现状、特点和发展趋势，军事高技术对现代战争的影响；信息化战争的形成、发展趋势及其与国防建设的关系。 树立安全意识，能进行正教务处 5 安全教育 12 教务处 电子商务专业
6 内页文案写作 64 7 英语应用能力训练 112 题、住宿安全问题、交通安全问题、生理心理安全问题、安全防范问题等等。 店铺首页、详情页、宝贝描述页、电子商务信函、电子商务营销写作、事务文书、经济文书、法律文书写作知识及训练 有助于参加英语应用能力（A级）考试的学生熟悉考试题型、巩固所学语言知识和技能并顺利通过考试。 识别计算机元件功能、组装整确的安全防范，保护自己和他人人身和财产安全 掌握电子商务专业常用文写作的方法 工商管理系 通过国家英语三级半水平测试。 思政部 会装整机、能够识别计算机、熟练windws xp操作系统、机配件并掌握其用途；熟8 计算机应用基础 48 办公设备使用操作规程。 练操作计算机操作系统；熟练使用现代化办公设备。 计算机应用工程系 9 计算机职业技能训练 64 Windows操作基础；网络基础知识；多媒体基本知识；Office（文字处理、电子表格、演示文稿）基本知识与操作技能 自我意识与心理健康；人格与心理健康；情绪与心理健康；人际交往与心理健康；恋爱与心理健康；心理冲突与挫折；大学生常见的心理问题及防治。 高职教育的培养目标，成功的理念，积极心态和消极心态，目标对人生的重大导向作用，如何制定个人职业生涯规划，职业生涯发展阶段的角色及任务，职业生涯规划的内容，认识自我，认识环境，时间管理，机遇与成功，有效沟通，培养职业生涯发展潜力 通过讲座、录像、参观、调研等方式，学习现代企业员工的行为规范，职业岗位责任要求。 自我管理能力、团队能力、沟通能力等训练 大学毕业生的就业形势；高职高专毕业生就业主渠道；职业、产业、专业以及职业资格与职业能力；选择职业；求职应聘的心理准备、资料准备，实际求职途径与方法，如何签订就业协议书；面试与笔试的要求与策略；工作与立业、职业与事业、初涉职场需要注意的问题。 12 掌握Windows和网络的基本操作方法，熟练应用office办公软件，达到获取省二级证书的水平 普及心理健康知识，提高大学生心理健康水平；传授心理调适的方法，使学生学会自我调适，有效消除心理困惑，提高承受和应对挫折的能力，以科学的态度对待心理问题 从企业员工行为规范，理解高职教育的培养目标；以具体案例了解目标对人生的重要导向作用，学会职业生涯规划的基本方法，制定近期规划；了解获得良好工作业绩应具备的技巧和素质，为职业生涯发展打下基础。 养成良好的职业行为规范 工商管理系 10 大学心理健康教育 24 思政部 11 职业生涯规划训练 12 思政部 12 职业素质与职业品质 32 思政部 培养学生自我管理、沟通等能力，养成良好的职业素质。 了解就业形势；了解职业、专业及职业能力，了解职业资格证书制度与职业资格证书；学会如何选择职业；学会撰写求职信和个人简历；掌握求职途经和方法，以及如何签订就业协议书；熟悉面试的要求和技巧 13 职业核心能力训练 30 思政部 14 就业指导训练 30 教务处
电子商务专业人才培养方案
15 大庆精神与企业文化 34 石油文化和铁人精神的内涵；石油企业的发展史。 学习多媒体广告制作程序、创理解大庆精神和铁人精神内涵，培养高尚的道德情操的良好的职业素质 能够独立完成交互式电子商务网站广告。 教务处 16 网络广告策划 26 告制作流程并链接到电子商务网站。 借助辅助工具读懂电子商务会操作英文网站，会读写专业文章。 新构思技巧、完成网上商品广工商管理系 17 电子商务英语 30 专业文章，操作英文电子商务网站。 本课程介绍的是一种基础化的数据营销方法，它从与网店销售额有关的流量、成交工商管理系 掌握基础的数据化营销方法，从点滴开始，以数据为依据，通过量化、可追踪方式提升自己的营销能力，提高营销效果。 工商管理系 18 数据化营销 60 节要关注哪些数据，应该用什么样的方法和眼光去看、去分析这个数据，甚至是有了分析之后我们应该如何优化店铺。 电子商务法规基础知识、认知具有较强的法律意识，能够运用电子商务法律法规转化率、客单价入手，每一环19 电子商务法规 64 交易和环境相关法律法规的运用 介绍进出口交易一般程让学生了解进出口业解决电子商务交易纠纷。 电子商务法律关系、电子商务工商管理系 序、交易磋商环节、贸易术语、务各环节所涉及的各种单汇款与托收、跟单信用证、托证及其流转程序；能够依收单证、结汇单证、进口单证、据实际业务制作、审核各单证的操作与管理、基本报价种涉及进出口业务环节的单证，处理各种单证方面的问题，培养学生的岗位能力，实践能力和创业能力；使学生养成良好的制单习惯，小心谨慎的工作态度和认真负责的工作作风。 工商管理系 20 外贸单证与实务 64 的计算等。 货物买卖的基本理论、基21 商务贸易实务 60 能在进出口贸易活动中，运用所学知识处理相关问题。 工商管理系 础知识和基本技能。 22 市场调查与分析 60 运用各种方法进行市场调查13
能够独立设计市场调查工商管理系 电子商务专业
方案的设计、实施、分析和预测。 表，并调查、整理、分析和预测等工作。 对等网局域网组建、家庭23 网络组建及应用 80 能熟练组建对等网，能熟练组建家庭和办公室网络。 工商管理系 小型网络组建、办公室局域网组建、企业局域网组建。 三种数据查询语法、按照3NF具备数据查询能力，掌握触发器和存储过程 工商管理系 24 互联网数据库应用 60 备份和导入导出、触发器和存储过程 商品学的相关理论；商品的分类与编码，食品、日用工业用品、纺织品商品家用电器商品学生能够识别商品，并能够运用所掌握的知识对商品进行科学的管理 的方式建立数据库表、数据的25 商品辩识与管理 48 的辨识；商品质量管理、商品检验、商品的包装、商品的储存与养护、商品运输；商品的成本与绩效管理 市场营销与网络营销的基础知识、网络营销市场目标分析、网络营销组合、网络营销学生们能够掌市场营销与网络营销的基础知识，能够运用网络营销常用工具进行网上营销、并能够进行网络营销策划，继而达到能够在企业进行市场营销和网络营销工作的能力。 平面设计软件PhotoshopCS5的学习和使用。 通过熟练应用工商管理系 26 网络营销实务 64 网络营销的销售管理 工具的使用、网络营销策划、工商管理系 PhotoshopCS5，培养在网页图片处理、婚纱照片处理与修饰、平面广告设计创作方面的工作能力。 工商管理系 27 平面设计与应用 60 网站的建立和调试、网页的上具备动态网站维护能力，熟练网站建设的基础业务 工商管理系 28 电子商务网站建设 64 传和维护、核心代码的修改、网站与数据库的结合方式 商务形象、举止、谈吐、通过课程学习，培养学员的礼仪意识，提高礼仪修养，了解和掌握人与人工商管理系 29 商务务礼仪 48 社交等内容，全力塑造具有良好的社会礼仪风度的商务人14
电子商务专业人才培养方案
员，使其在任何应酬交际场合都将受到交际对象的欢迎，为公司的商务活动增加效益。 沟通的过程、手段、方法和技巧，从而打造自身良好的个人形象,提高自身的认识，树立良好的形象。 企业与环境分析、管理与管理达到目标管理与计划能力、决策与战略选择能力、组织设计与协调能力。 工商管理系 30 现代企业管理 48 与战略、领导方法与艺术、质量管理、人力资源管理管理 消费心理学的基本理论、影响提高营销和销售实践中的观察能力、判断能力、掌握销售的技巧并运用到实践能力。 理解、运用会计业务。 者、企业目标计划、科学决策31 消费心理学 60 过程、消费心理学的策略和方法 消费行为的因素、消费者决策工商管理系 32 会计基础 60 内容、财务报表解读。 建账、账务初始、日常账理、熟练账务日常处理、查询操作。 会计基础知识、账务处理业务工商管理系 33 财务管理信息系统 60 账务查询、报表数据计算与上报。 工商管理系 仓储企业认识、仓库选址34 货物储运实务 64 学生能够学以致用，对储作业、合理组织配送、根据具体情况选择运输保险业务。 工商管理系 布局规划、仓储作业操作、仓库进行选址、进行仓仓库货物配送组织、货物运输保险 移动商务理论、技术、模式、能够进行简单应用、处理。 工商管理系 35 移动商务与实务 64 支付、安全与运营技术及其应用方法。 辨别支付模式、准确的选择合适的网路支付工具、熟练使用熟练掌握利用合适的网上支付工具进行网上购物。 36 网上支付与结算 60 信用卡，网上银行进行网上购物；能够在网购采取安全的保护方法； 客户关系管理基础知识、客户能够正确处理客户关系管理过程中的问题和突发事件。 工商管理系 37 客户关系管理实务 60 户、拥有客户、客户关系管理应用。 关系管理工作流程、识别客工商管理系 38 连锁超市与商场管理 连锁超市运营与管理，商场管32 理实务等内容 独立进行超市运营工作，熟彩悉各工种岗位职责和工作流程。 工商管理系 15